Базовые методы и инструменты работы аналитика Денис Бесков-Доронин beskov.ru

Обзор Универсальные инструменты Сбор информации Структуризация Качественный анализ Синтез Принятие решений Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Универсальные инструменты

Сбор информации

Структуризация

Качественный анализ

Синтез

Принятие решений

1. Универсальные инструменты Простота Многообразие Всё новые техники Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Простота

Многообразие

Всё новые техники

Блокнот Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Доска Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Диктофон Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Универсальный пак: Блокнот! Доска! Диктофон! Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Блокнот!

Доска!

Диктофон!

2. Сбор информации Задача: Извлечь и зафиксировать Источники: Люди, люди, люди, документация, книги, сайты Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Задача: Извлечь и зафиксировать

Источники: Люди, люди, люди, документация, книги, сайты

Наблюдение (фотография рабочего дня) Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Интервью Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Опрос Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Журналирование операций Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Методы сбора Наблюдение Интервью Опрос Журналирование операций Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Наблюдение

Интервью

Опрос

Журналирование операций

3. Структуризация Задачи: Упорядочить хаос — сделать постижимым Отсев и фильтрация — выкинуть лишнее Приоритезация — выделить важное Упрощение — облегчить использование Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Задачи:

Упорядочить хаос — сделать постижимым

Отсев и фильтрация — выкинуть лишнее

Приоритезация — выделить важное

Упрощение — облегчить использование

Сортировка карточек Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Ментальные карты ( Mind Maps ) Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Вики Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Инструменты структуризации Сортировка карточек Ментальные карты Вики Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Сортировка карточек

Ментальные карты

Вики

4. Качественный анализ Задачи: Понимание устройства процессов жизненного цикла взаимосвязей Анализ соответствия Анализ различий Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Задачи:

Понимание

устройства

процессов

жизненного цикла

взаимосвязей

Анализ соответствия

Анализ различий

Устройство? — Декомпозиция Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Процессы? — Анализ деятельности Сценарии Потоки работ Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Сценарии

Потоки работ

Жизненный цикл? Диаграмма состояний Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Взаимосвязи? Диаграмма зависимостей Причины и следствия (иерарх) Причины и следствия (сеть) Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Причины и следствия (иерарх)

Причины и следствия (сеть)

Взаимосвязи? Концептуальные карты Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Полнота, соответствие? Контрольные списки (check list) Оценочные листы ( score card ) Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Контрольные списки (check list)

Оценочные листы ( score card )

Различия? Матрица (конфигуратор 2 x 2 ) Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Методы анализа Декомпозиция Сценарии и потоки работ Диаграммы состояний Диаграммы влияния, концептуальные карты Контрольные списки и опросные листы Матрица Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Декомпозиция

Сценарии и потоки работ

Диаграммы состояний

Диаграммы влияния, концептуальные карты

Контрольные списки и опросные листы

Матрица

4. Синтез Задачи: Описать несуществующее, но соответствующее цели и ограничениям Придумать принципиальные варианты устройства Продумать детали Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Задачи:

Описать несуществующее, но соответствующее цели и ограничениям

Придумать принципиальные варианты устройства

Продумать детали

Обсуждение Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Мозговой штурм Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Методы синтеза Обсуждение Мозговой штурм Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Обсуждение

Мозговой штурм

5. Принятие решений Задача: Выбрать вариант решения Обоснованно и взвешенно Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Задача:

Выбрать вариант решения

Обоснованно и взвешенно

Оценочная матрица Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Деревья решений Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Методы принятия решений Оценочная матрица Деревья решений Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Оценочная матрица

Деревья решений

Что рассмотрели? Универсальные инструменты Сбор информации Структуризация Качественный анализ Синтез Принятие решений Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Универсальные инструменты

Сбор информации

Структуризация

Качественный анализ

Синтез

Принятие решений

Давайте обсудим! «Всё было не так!» «Всё так, но!» Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

«Всё было не так!»

«Всё так, но!»

Чирз! Кам он боард: beskov.ru friendfeed.com/maieutic skype denis.beskov Денис Бесков-Доронин, Базовые методы и инструменты аналитика, 2008

Кам он боард:

beskov.ru

friendfeed.com/maieutic

skype denis.beskov