2. PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA:
Existe una preocupación muy sentida por parte de padres de familia y docentes por una
población numerosa de niños que presentan trastornos mentales y problemas de aprendizaje.
Los análisis y estudios de psicología desarrollados por estudiantes en la materia a la población
infantil y adolecente y las estadísticas de la secretaria de salud, escuelas y colegios nos
indican que por lo menos el 50% de los niños y niñas de estrato 1 y 2 de Tunja entre 4 y 12
años padecen trastornos mentales y dificultades de aprendizaje, aspecto que hoy se convierte
en un problema de salud pública en esta población y que preocupa a las instituciones
educativas.
FORMULACION DEL PROBLEMA:
Los niños de estrato 1 y 2 de Tunja entre 4 y 12 años que padecen
trastornos mentales no cuentan con un centro de atención
especializado
Objetivo General: Establecer la viabilidad para la creación de un
centro de servicios Psicológicos para la niñez de estratos 1 y 2 de la
ciudad de Tunja,
3. JUSTIFICACION
En la ciudad de Tunja los adultos de escasa formación
educativa y psicotrópicas, que estimulan con más
fuerzas patrones culturales adquiridos desde su niñez
de propiciar violencia y maltrato intrafamiliar e
infantil
4. OBJETIVO GENERAL
Establecer la viabilidad para la creación de un centro
de servicios Psicológicos para la niñez de estratos 1 y 2
de la ciudad de Tunja, para brindar atención
especializada a las niñas y niños con trastornos
mentales y dificultades de aprendizaje.
5. OBJETIVO ESPECIFICO
Determinar la oferta y la demanda de servicios Psicológicos en el
sector en los estratos 1 y 2
Definir mediante el estudio técnico su ubicación geográfica
apropiada, describir equipos, talento humano requerido,
aspectos jurídicos y administrativos necesarios para la adecuada
implementación del centro de atención.
Calcular el monto de los recursos y la inversión necesaria para la
implementación del estudio en el primer año de operación.
6. MARCO DE REFERENCIA
y CONTEXTUAL
En la ciudad de Tunja los adultos de escasa formación educativa aún mantienen
hábitos de consumo en alto grado de alcohol y sustancias psicotrópicas, que
estimulan con más fuerzas patrones culturales adquiridos desde su niñez de propiciar
violencia y maltrato intrafamiliar e infantil, generando grandes traumas psicológicas y
psíquicas manifestadas en la desmotivación y falta de interés para asistir a la escuela
y dificultades de aprendizaje en las niñas y niños, haciéndose más notoria a partir de
los cuatro años en adelante, este ambiente malsano y fuerte está abriendo otro
panorama lastimoso en la ciudad a tal punto que se está presentando un alto índice
de suicidios en la niñez. Otro aspecto derivado de estos factores es el repudiable
abuso de violación y asesinato a niñas y niños en la ciudad que hoy está causando
gran preocupación y conmoción en la sociedad tunjana.
7. Identificación del producto
o servicio
Los servicios que se ofrecerán para los niños del sector sur-occidente de Tunja de estratos 1 y 2 y
a los colegios aledaños son:
Programa de apoyo de aprendizaje escolar: Se realizarán procesos de evaluación e intervención
en los niños que presentan dificultad y trastornos de aprendizaje para fortalecer la lecto-escritura,
las matemáticas y las habilidades socio-cognitivas.
Terapia Psicológica: Para los niños que presentan malestar psicológico o social
Evaluación Neuropsicológica: Atención a niños con accidentes vasculares, traumas cráneoencefálicos y otros similares que presentan alteraciones en las funciones cognoscitivas
Talleres y grupos: Intervención grupal cuyo propósito es superar dificultades de los niños
percibidas por los adultos, desarrollar estrategias para la solución de problemas y el manejo de
relaciones interpersonales así como generar un cambio de actitudes del menor.
8. Descripción de los
consumidores o beneficiarios del
producto
El proyecto está pensado para atender el sector de la niñez (niños y
niñas de estratos 1 y 2 del sur-occidente de Tunja que presentan
problemas de aprendizaje y comportamiento inadecuado de edades
entre 6 y 12 años.
Los beneficiarios serán los niños con traumas psicológicos de
estratos uno y dos que recibirán atención especializada y los
usuarios serán los padres de familia y las instituciones (escuelas y
colegios con niños de estas características)
9. Resultados del
estudio de mercado(demanda)
Valor total = 100
10%
20%
50%
20%
1 Colegio
Gonzalo Suarez
Rondón:
Según un estudio de estudiantes de la Universidad Pedagógica Y
Tecnológica de Colombia (UPTC) realizado en el 2011, el 50% de la
población estudiantil de la ciudad de Tunja presenta un bajo
rendimiento académico y el 54% presenta problemas de interacción
social. . Este es un indicador muy importante para medir una oferta
más real de cobertura del servicio que se va a prestar.
10. Resultados del
estudio de mercado ( oferta)
Dentro de la propuesta planteada se espera desarrollar un tamaño logístico con capacidad de
atender o cubrir 150 niños con problemas de aprendizaje, esto significa que se atendería
inicialmente la población referenciada, pero con las perspectiva de ampliar la logística para
atender un 30 o 40% de niños más.
Estrategias de mercadeo y comercialización
La estrategia de mercadeo se establece a partir de dos componentes:
Mercadeo operativo: se centra en las necesidades de clientes específicos y en la adaptación del
servicio, la distribución las comunicaciones, los precios y la calidad del servicio.
Mercadeo estratégico: Se maneja a nivel de la gerencia: comprende las decisiones que se toman
a largo plazo, relacionadas con los mercados y las necesidades que se atenderán y con los tipos
de servicios que se ofertan
11. Resultados del
estudio de mercado(precio)
Costos del proyecto
Mano de Obra Dircta
Costo mes
Total año
$0,00
$0,00
$ 125.000,00
$ 250.000,00
$ 600.000,00
$ 800.000,00
$ 1.225.000,00
$ 1.000.000,00
$ 1.000.000,00
$ 5.000.000,00
$ 1.500.000,00
$ 3.000.000,00
$ 7.200.000,00
$ 9.600.000,00
$ 14.700.000,00
$ 12.000.000,00
$ 12.000.000,00
$ 60.000.000,00
$ 2.269.950,00
$ 993.870,15
$ 700.000,00
$ 267.000,00
$ 50.000,00
$ 417.555,56
$ 0,00
$ 53.166,67
$ 4.751.542,37
$ 27.239.400,00
$ 11.926.441,80
$ 8.400.000,00
$ 3.204.000,00
$ 600.000,00
$ 5.010.666,67
$ 0,00
$ 638.000,00
$ 57.018.508,47
$ 756.650,00
$ 500.000,00
$ 100.000,00
$ 1.356.650,00
$ 11.108.192,37
$ 9.079.800,00
$ 6.000.000,00
$ 1.200.000,00
$ 16.279.800,00
$ 133.298.308,47
Mano de obra Indirecta
Valoracion Inicial
Terapia Psicologica
Fortalecimiento aprendizaje escolar
Talleres de formacion Humana niños y padres
talleres y grupos
Intervencion em crisis
Evaluacion neuropsicologica
Total
Gastos de Adminstracion
Gerente
Secretaria
Arriendo
Servicios Publicos
Papeleria/Utiles de Aseo
Depreciacion
Gastos finacieros
Gastos Diferidos (Arreglo Instalaciones)
Total
Gastos de Ventas
Comision ventas
Gastos de Promocion y Publicidad
Gastos de Distribucion Trasnsporte
Total
Total Costos
12. Resultados del
estudio técnico producción bien y
servicio
El proyecto no requiere del diseño diagramático de un flujo de proceso puesto que no está
encaminado a la transformación de un producto, solo presta un servicio de atención científica y
terapéutica que busca superar las dificultades de aprendizaje de los niños que la presenten y
puedan tener cambios de actitud.
Diagnóstico inicial un día 4 horas
Terapia Psicológica una semana 5 días 4 horas/día
Programa de apoyo de aprendizaje escolar 8 semanas 4 horas tres días/semana
Talleres de formación humana para estudiantes y padres de familia 16 semanas 4 horas dos
días/semana
Talleres y grupos 20 semanas 3 horas día dos días a la semana
Intervención en crisis 20 semanas 3 horas día dos días a la semana
Evaluación Neuropsicológica 20 semanas dos horas día un día/semana .
13. Resultados del estudio técnico
(localización del proyecto)
El proyecto tiene su radio de acción en la ciudad de
Tunja, se ha sometido al análisis respectivo para sopesar la
mejor ubicación de las oficinas y centros de atención y por
ubicación geográfica se determinó instalar sus oficinas y
centro de atención en la calle 13 No 22-41 Barrio Popular.
Este es un sector estratégico con acceso fácil y cercano para
que cada niño se desplace desde sus casas y colegios.
14. Resultados del estudio
técnico (recurso humano)
El proyecto tendrá una planta de personal compuesta
por seis personas especificadas de la siguiente manera.
El Gerente
Un jefe de mercadeo y relaciones publicas
Dos profesionales en psicología clínica y social
Un profesional en psicopedagogía
Una secretaria Auxiliar contable
15. Resultados del estudio técnico
(necesidades de maquinaria y equipo)
Cuadro No 8 mano de
obra directa
Subsidio de Prestaciones
Sueldo Basico
Parafiscales
Transpotre Sociales
No Cargo
Gerente y jefe de mercadeo y
1 realciones publicas
1 Secretaria asistente de Gerencia
$1.500.000,00
E:PS Dotacion Costo Mes Costo año
$327.450,00 $135.000,00 $307.500,00
$2.269.950,00 $27.239.400,00
$600.000,00 $70.500,00 $146.370,15 $54.000,00 $123.000,00 $100.000,00 $993.870,15 $11.926.441,80
$0,00
$0,00 $0,00
$0,00
$0,00
$0,00 $0,00
$0,00
Total costo mano obra Directa
$0,00
$0,00
$0,00
$3.263.820,15 $39.165.841,80
Cada niño tiene un costo de atención durante el año por valor de
$1’332.983 pesos
16. EQUIPOS
Descripción
Mesas escolares
Sillas escolares
Colchonetas ortopedicas
Camillas
Cuadros
Greca (cafetera)
Estufa de cuatro puestos
Total
Cantidad
25
50
15
4
6
1
1
Vida útil
5
5
5
5
5
5
5
Precio Mercado
$ 1.000.000,00
$ 1.000.000,00
$ 3.000.000,00
$ 1.000.000,00
$ 720.000,00
$ 200.000,00
$
500.000,00
$ 7.420.000,00
Activos Diferidos (Adecuacion de Instalaciones)
Detalle de inversión:
Cuñete de Pintura
Escobas implementos de aseo
Adornos generales
Floreros
Lámparas de luz
Cuadros
Cortinas
Tinteros
Total:
cantidad
4
4
4
4
6
4
10
valor unitario
$200.000,00
$20.000,00
$100.000,00
$15.000,00
$80.000,00
$120.000,00
$50.000,00
$1.000,00
$586.000,00
valor total
$800.000,00
$80.000,00
$1.000.000,00
$60.000,00
$320.000,00
$720.000,00
$200.000,00
$10.000,00
$3.190.000,00
17. Resultados del estudio técnico
(necesidades de adecuaciones y obras
físicas)
Obras civiles e instalaciones locativas
Las instalaciones físicas de la planta son tomadas en arriendo. Su distribución en planta es lo más óptimo
posible, para que permita el funcionamiento de manera holgada y cómoda de su proceso. Su estructura es de dos
pisos, buenas condiciones ambientales. Las oficinas y consultorios y salones, serán adecuadas técnicamente
teniendo en cuenta la distribución razonable del espacio físico que requieren los profesionales para desarrollar su
tarea.
La distribución en planta está de la siguiente manera:
4 Salones de trabajo dirigido y personalizado con los niños tendrá un espacio de 4x6 metros.
Tres oficinas o consultorios para tratamiento psicológico y terapéutico que tendrán un espacio de 4X3 metros.
Sala de evaluación del equipo interdisciplinario que tendrán un espacio de 4X6 metros.
Una ofician gerencial con un espacio de 4x4
Una oficina de secretaria con un espacio de 4x4
Un patio para desarrollar ejercidos físicos y terapéuticos con un espacio de 10x10
Un Vestier para niñas con un espacio de 2x2 metros
Un vestier para los niños con un especio de 2x2 metros
Un baño para niñas con espacio de 1x 1.5 metros
Un baño para niños con un espacio de 1x1.5 metros
Un baño para el personal adulto con un espacio de 1x1.5 metros
Una cocina con espacio de 3x2 metros
18. Activos Diferidos (Adecuacion de Instalaciones)
Detalle de inversión:
Cuñete de Pintura
Escobas implementos de aseo
Adornos generales
Floreros
Lámparas de luz
Cuadros
Cortinas
Tinteros
Total:
cantidad
valor unitario
4
$200.000,00
4
$20.000,00
$100.000,00
4
$15.000,00
4
$80.000,00
6
$120.000,00
4
$50.000,00
10
$1.000,00
$586.000,00
valor total
$800.000,00
$80.000,00
$1.000.000,00
$60.000,00
$320.000,00
$720.000,00
$200.000,00
$10.000,00
$3.190.000,00
19. Conclusiones
El proyecto presenta grandes posibilidades de desarrollar la etapa de implementación y ejecución, ya que en el estudio
de mercados se detectó una necesidad insatisfecha latente en la población infantil y adolecente y que constituyo la
viabilidad para adelantar el presente estudio.
El estudio técnico nos permitió determinar el tamaño del proyecto y la dimensión de la prestación del servicio
requerido, a fin de lograr la sostenibilidad el proyecto, de tal forma que se detallaron los requerimientos de insumos
equipos y muebles necesarios que se requieren para la prestación del servicio acorde con las exigencias del cliente
El estudio financiero muestra la solidez económica favorable, están detallados los costos y los ingresos del proyecto en
la primera etapa, y es posible iniciar con una inversión pequeña equivalente a $ 33’566.025 millones de pesos, entre
activos fijos y capital de trabajo, presentando dentro del ejercicio de flujo de caja una utilidad positiva por el orden de
16’701.69.
También es fundamental resaltar la experticia y el aprendizaje que como grupo logramos en este trabajo sobre todo por
la importancia que cobra en la actualidad la gestión organizada de negocios, somos conscientes que como
profesionales estamos abocados a crear empresa para desarrollar con éxito nuestra labor y este fue un paso grande ya
que nos marca una pauta a seguir.
Consideramos que este curso de desarrollo de proyectos fue una herramienta importante porque nos brinda un bagaje
teórico y práctico para desarrollar de forma adecuada procesos de investigación que deben ser llevados a cabo durante
nuestra carrera y como futuros profesionales.
20. Bibliografía
Cañón, R. (2011) Módulo Curso Diseño de Proyectos, Universidad Nacional
Abierta y a Distancia. Bogotá, Colombia
Contreras, M, E (1995) Formulación y Evaluación de Proyectos, Universidad
Nacional Abierta y a Distancia. Bogotá, Colombia
www.guiainfantil.com/educacion/escuela/noaprende.htm
http://familymanagement.com/facts/spanish/apuntes16.html
http://reencuentrodealmas.blogspot.com.es/2012/01/problemas-deaprendizaje-en-los-ninos_23.html
psievalpsieval.blogspot.com/p/trastornos-del-comportamiento-en-la.html
