პერსონალური გაყიდვები Gakidvebi

676 views

Published on

პერსონალური გაყიდბები

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
676
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

პერსონალური გაყიდვები Gakidvebi

  1. 1. პერსონალური გაყიდვები კლიენტთან კომუნიკაციისა და დარწმუნების ხელოვნება რატომ დაინტერესდებით აღნიშნული კურსით? დაფიქრდით, ხარისხიანი პროდუქტი ან სერვისი, ხელმისაწვდომლობა, ხარისხის შესაბამისი ფასი, რეკლამა... საკმარისია ეს იმისათვის, რომ მოხდეს გაყიდვების მაჩვენებლის ზრდა? რას მიიღებთ ტრენინგის შედეგად? პასუხი დამოკიდებულია იმაზე, თუ უშუალოდ ვინ აწარმოებს გაყიდვების პროცესს? ვინ შედის კლიენტთან უშუალო კონტაქტში? რამდენად აქვს შესაბამისი უნარ-ჩვევები? რამდენად მოტივირებულია, რომ გააკეთოს ყველაფერი, რათა კლიენტი დარჩეს კმაყოფილი? ტრენინგის ხარისხიან მომსახურებას აწარმოებენ, პროდუქტს  მონაწილეებს გაყიდვების პროცესების ეფექტურად მართვა;  კლიენტის საჭიროებების განსაზრვრის, კმაყოფილებისა და ნდობის მოპოვების, ასევე ან დარწმუნების ტექნიკების გამოყენება; განსაკუთრებით მნიშვნელოვან მხარეს წარმოადგენს გაყიდვების შემდეგ შეეძლებათ: მზარდი კონკურენციის პირობებში, ნებისმიერი კომპანიისთვის, მიუხედავად იმისა, თუ რამდენად გავლის  საკუთარი თავის, ზრდა და კლიენტთა კმაყოფილების მოპოვება, პროდუქტის/სერვისის რაც მნიშვნელოვნად არის დაკავშირებული გაყიდვების პერსონალის მოტივაციასა და ასევე პრეზენტირება. უნარებზე. ტრენინგის შედეგები: გაყიდვები არის პროცესი, რომლის შედეგადაც ტრენინგი მყიდველი იღებს გადაწყვეტილებას ყიდვის პროცესის შესახებ, რაზეც გავლენას ახდენს ე.წ. Word-of- აუცილებელი ეფექტური Mouth marketing/advertising. მწარმოებელი პირი არის გაყიდვების ,,გაბმული კლიენტსა და კომპანიას შორის, ამდენად ქცევაზე კლიენტთან ძაფი“ მის დამოკიდებულია ორგანიზაციის იმიჯი და რეპუტაცია. ტრენინგის უზრუნველყოფს ეფრქტურად წარმართვისათვის უნარ-ჩვევების შედეგად გაყიდვების განივითარებას. იზრდება გაყიდვების წარმომადგენლების მოტივაცია, უნარ-ჩვევები, ცოდნა, მიდგომა კლიენტებთან, კლიენტების მოძიების და სხვა უნარები. ახალი
  2. 2. რა თემებისგან შედგება ტრენინგი? ტრენინგზე მოიცავს ტრენერის კვალიფიკაცია: შემდეგ ძირითად მაია ხოსიტაშვილი საკითხებს:  გაყიდვების პროცესი, მისი არსი, ,,გაყიდვების აგენტი“-ს პროფესია, საჭირო ცოდნა, უნარები და პიროვნული - ფლობს London Management Centre (LMC) – Human Resource Management and Career Development - ის კურსის სერტიფიკატს (http://www.lmcuk.com). თვისებები;  პროდუქტის ეფექტური პრეზენტაცია და IMPACTFACTORY, London, UK - ,,Train The გაყიდვა;  - ფლობს საერთაშორისო დონის სერტიფიკატს - Trainer კლიენტის/მომხმარებლის კლიენტის ტიპები, საჭიროებები;  ანალიზი, მოლოდინები და ეფექტურად პრეზენტირება - Customer Service” (www.impactfactory.com). - ტრენინგების სფეროში მუშაობის 5 წლიანი ,,გაყიდვების აგენტის“ მიერ საკუთარი თავის in წარმოდგენა და შთაბეჭდილების გამოცდილება. - განათლება: თსუ ორგანიზაციული მენეჯმენტი. როგორია ტრეინინგის ფორმატი და რა ტიპის ტრეინინგ-პროგრამა აერთიანებს ინტერაქტიულ შრომისა ფსიქოლოგიის და მაგისტრის ხარისხი. ილიას სახელმწიფო უნივერსიტეტის ფსიქოლოგიის სწავლების მეთოდები გამოიყენება? - დოქტორის ხარისხის კანდიდატი. მეთოდებს და ორიენტირებულია პრაქტიკული ტრენინგის ჩატარების გამოცდილება: უნარ-ჩვევების გამომუშავებაზე. კერძო ტრენინგ-პროგრამა შედგება 2 ნაწილისაგან:  მომსახურების თეორიული ნაწილი – საკითხის ირგვლივ საკვანძო საკითხების გაცნობა, პრეზენტაციების, გონებრივი იერიშისა და დისკუსიის გამოყენებით;  პრაქტიკული ნაწილი – ჯგუფური მუშაობა, ქეისების ანალიზი (Case study) პრაქტიკული სავარჯიშოები, როლური თამაშები და სიმულაციები. ,,კლიენტთან წარმოების“ ანალიზის იმიტირებული მოლაპარაკების ვიდეო-ჩაწერა–განხილვა და საფუძველზეც ტრეინინგის ბოლოს მოხდება ტრენინგის მონაწილეთა პრაქტიკული უნარ-ჩვევების შეფასება, სუსტი და ძლიერი მხარეების იდენტიფიკაცია კომპანიებში და ინდივიდუალური რეკომენდაციების მიწოდება. გამოცდილება გაყიდვებისა ტრენინგის ძირითადად შემდეგ კომპანიებს: და ჩატარების უკავშირდება
  3. 3. ვისთვის არის განკუთვნილი მოცემული კურსი? კურსი განკუთვნილია: პირებისთვის, რომელთაც სურთ დაეუფლონ გაყიდვების ეფექტურ უნარ-ჩვევებს, რათა გააფართოვონ თავისი ბიზნესის შესაძლებლობები. ტრენინგი განსაკუთრებით საინტერესოა გაყიდვების აგენტების, კონსულტანტებისა თუ მენეჯერებისათვის. ტრენინგის ხანგრძლივობა: 4 დღე (28 საათი). ტრენინგის ხანგრძლივობა დამოკიდებულია ჯგუფის სპეციფიკასა და საჭიროებებზე.

×