Mahir Insamlingsforum

PR i ett digitalt medielandskap InsamlingsForum 5 maj Fredrik Pallin Mahir PR

Kort om oss • Fredrik Pallin • Mahir PR • Startades 2002 • VD Mahir PR • Exempel kunder: • Informationschef Spray, Tradera, Spray Cancerfonden, BSH • PR-konsult Rikta och FN-förbundet. Kommunikation • Spetskompetens • IT-Generationen inom PR och digitala medier • JA till Europa

Hur påverkas företag och organisationer av ett digitalt medieklimat?

Web 2.0 = maktskifte

Sociala medier är inget nischfenomen ”77% internetpenetration, 61% har bredband” ”4 av 10 använder sociala nätverk” ”70 000 svenska mikrobloggar” ”2 miljoner svenskar använder Facebook” ”Ca 400 000 svenska bloggar enligt Twingly.se” ”Youtube visar över 100 miljoner videoklipp om dagen” ”Svenska Wikipedia har 313 000 artiklar” ”3500 foton uppladdade på Flickr senaste minuten”

Webb 2.0 kan hjälpa dig

Webb 2.0 kan stjälpa dig

Men vad är sociala medier?

Vad kan organisationerna göra? Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna

Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna Passivt

Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna Aktivt

Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna Andras arenor

Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna Egna arenor

Lyssna Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna

Därför bör ni lyssna • Hitta dina viktigaste “e-vänner” – och fiender • Förvarning om PR-kriser under uppsegling • Uppföljning av kampanjer, fick budskapet fäste? • Källa för uppslag om nya kampanjer (teman, aktiviteter, arenor) • Business Intelligence – konkurrenter, produkter, trender, upphovsrättsbrott • Consumer insights – jättelik omodererad fokusgrupp

Domino Pizza

Aktivera Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna

Aktiviteter - PR • Medialista 2.0 • Kommentera / diskutera • “E-pressträffar” • Seeding • Anlita bloggare

• Personlig flaska till 100 bloggare • Positiv respons – recensioner och kedjemejl • Köpvanor och säljprocesser • Försäljning ökade med 100% på ett år • Nu uppe i femfaldig försäljningsökning • Har fortsatt bloggvänlig linje • Vinflaska + Tesco • Läs mer: http://www.stormhoek.com/ http://www.flickr.com/search/?q=stormhoek http://www.gapingvoid.com

Aktivera målgruppen på Facebook

Aktivera målgruppen i deras egna kanaler

Vår kampanjstrategi Vad Varför • Göra internet till navet • Kostnadseffektivt, minst spill • Användarskapat, målgruppen är • Informerar/engagerar bättre än med och styr innehållet envägskommunikation • Viralt, incitament att sprida • Maximerar antalet som nås • Medialt, ska generera PR-vinkel • Sprider kampanjen till fler kanaler för mediabearbetning • Kostnadseffektivt, tydliggör • Involvera FN-förbundets avsändaren personalresurser • Fånga upp engagemanget som väcks • Ska öppna för en fortsättning under kampanjen

Samarbetspartner / Kampanjplattform Vilken annan plattform/media har idag fler än; • 1M medlemmar • 1,4M unika besökare i veckan • 500 000 uppladdade bilder per dag • 480M sidvisningar i veckan • Dominerande penetration i målgruppen 15-20 år

Taktiskt genomförande Nollmätning på Bilddagboken. Innan kampanjstart gjordes en nollmätning kring vilken uppfattning ungdomar i Sverige har om Millenniemålen. Press och bloggutskick på resultatet av nollmätningen Kampanjsajt på Bilddagboken Rösta fram en företrädare bland 20 nominerade kändisar. Rösta på vilket av de åtta millenniemålen som engagerar dig mest. Kontakta FN-förbundets 15 millenniemåls ambassadör genom länk till deras bilddagböcker Mer info om millenniemåle - Fördjupande text på plats och länk till sfn.se mm Slutmätning på Bilddagboken Efter kampanjavslut görs en ny mätning kring uppfattningen om millenniemålen. Press och bloggutskick kring resultat av kampanj och slutmätning

Så skapade vi en engagerande snöbollseffekt bland Sveriges unga Integrerad Viral spridning Viral start kampanjsida Bildlänk driver Ambassadörsvalet Startsida Medlemmarna röstar tillbaka besökare till laddas upp som en på företrädare och kampanjsida viralt. bild i den som Banner/ viktigaste Alla som som röstats bilddagbok. Redaktionellt millenniemål. På klickar kommer till Bilden länkar till startar kampanjen sidan finns info om kampanjsidan där kampanjsidan. kampanjen, ställning i de röstar och får valet och kontaktinfo. bild med länk i sina dagböcker Viral kampanj = så intressant i sig att de som exponeras för kampanjen sprider den vidare till sina vänner utan incitament

FN-förbundet på Bilddagboken

Bygga Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna

Företagsbloggar

Tjänster

Kampanjblogg

Involvera konsumenterna • …i kampanjer… • …eller produktutveckling

Involvera konsumenterna

Agera på målgruppens arenor

Vilka sociala arenor finns det att verka på?

Agera där din målgrupp är

Länkar från bloggar

Bilder på Flickr

Facebook

Twitter

Youtube

Mästarexempel: Obama

Obama Facebook

Obama Flickr

Obama Twitter

Vad kan vi lära oss av Obama?

Results of a 360 degrees marketing mix… 16 million email optins = > 26% of all Obama voters Simplicity > 65% of all Obama voters between age 18 - 44 16 million email opt-ins Sharing Wikis Blue Ocean Strategy > 5 million « friends » 506.000 Tweets Joy of Use Six Degrees Page Rank >7.000 variants of messages (A/B testing) Widgets User Centered >100.000 user-generated events with 1,5 million fans 358.000 Youtube searches Collaboration Videocasting Buzz Marketing Web 2.0 Obama’s Election Campaign 2009 RoboCalls Participation 73.000 Flickr Search Pay Per Click Podcasting Trust Blogs Xbox Game Advertizing Affiliation >20 mil. Videoviews « Yes we can » RSS Mobile Web 56 million Google search results 4 million donators Soci al Networks The Long Tail Videos Accessibility 4,6 million Google blog posts SEO Audio >1.8 mil. Google pages Syndication

Obama’s närvaro De satsade på sociala nätverk och communities 1. Sajter med dynamiskt innehåll & individuellt innehåll (blogg) 2. Konstant email-kommunikation från en rad olika typer av supporters (fruar, kampanjchefer etc) 3. Sociala nätverk: Facebook, MySpace, BarackTV, Twitter, Flickr, blog, etc De samlade människor för att skapa stöd 1. Merchandise 2. Online tillgångar (knappar, banners & grupper) 3. Offline tillgångar (Posters, T-Shirts, …) 4. Arrangör av tillställningar (debatter & valkvällar) Alltid: donationer i all kommunikation Alltid fokus på delaktighet och samarbete

Lärdomar från kampanjen 1. Fokusera på en positiv historia 2. En effektiv “tagline” (“Yes we can!”) 3. Hitta användargenererade historier (Video “Yes we can”) 4. Aktivera sociala medier i ett tidigt skede (15 månader innan valet) 5. Lyft historierna via communities och nätverk (Be allmänheten om hjälp. Ge dem verktyg - vänner sprider vidare till sina vänner… 6. Tveka inte att uppmana till handling 7. Konsekvent 360 graders närvaro (den pågående dialogen) 8. Prata inte om dig, det handlar om dem! (deras drömmar och mål)

Obamas ”mantran” 1. Lyssna på din målgrupp 2. Delta i deras konversationer 3. Bygg en ärlig relation 4. Involvera dem

Knyt ihop dina sociala arenor

Social media newsroom

Kort sammanfattning • Internet är inte en kanal • Tro inte att du kan kontrollera ditt varumärke på nätet • Skapa arenor för dina konsumenter på nätet • Var aktiv, långsiktig och transparent • Våga testa!

Forts. sammanfattning • Företagen måste konversera med kunderna där de är • Tro inte att kunderna kommer till din sajt, du måste komma till dem • Skapa en plattform för att verka på fler arenor samtidigt • Sätt upp mål, syfte, strategi och ansvarsfördelning för sociala arenor

Tack för uppmärksamheten Fredrik Pallin fredrik@mahir.se 0708-114 115 www.twitter.com/pallin www.mahir.se www.slideshare.net/mahirpr

Mahir Insamlingsforum

by mahirpr on May 05, 2009

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 1

Statistics

Mahir Insamlingsforum — Presentation Transcript