PR i ett digitalt medielandskap
      InsamlingsForum 5 maj

          Fredrik Pallin
            Mahir PR
Kort om oss
                         • Fredrik Pallin
• Mahir PR
• Startades 2002         • VD Mahir PR
• Exempel kunder: ...
Hur påverkas företag och
organisationer av ett digitalt
       medieklimat?
Web 2.0 = maktskifte
Sociala medier är inget nischfenomen
”77% internetpenetration, 61% har bredband”
               ”4 av 10 använder sociala ...
Webb 2.0 kan hjälpa dig
Webb 2.0 kan stjälpa dig
Men vad är sociala medier?
Vad kan organisationerna
         göra?

                      Bygga
Webb 2.0


           Aktivera


 Lyssna
Bygga
Webb 2.0


           Aktivera


 Lyssna
 Passivt
Bygga
Webb 2.0


           Aktivera


 Lyssna

                              Aktivt
Bygga
Webb 2.0


           Aktivera


 Lyssna
           Andras arenor
Bygga
Webb 2.0


           Aktivera


 Lyssna
                      Egna arenor
Lyssna

                      Bygga
Webb 2.0


           Aktivera


 Lyssna
Därför bör ni lyssna
•   Hitta dina viktigaste “e-vänner” – och fiender

•   Förvarning om PR-kriser under uppsegling

•  ...
Domino Pizza
Aktivera

                      Bygga
Webb 2.0


           Aktivera


 Lyssna
Aktiviteter - PR

•   Medialista 2.0
•   Kommentera / diskutera
•   “E-pressträffar”
•   Seeding
•   Anlita bloggare
•   Personlig flaska till 100 bloggare
•   Positiv respons – recensioner och kedjemejl
•   Köpvanor och säljprocesser
•   ...
Aktivera målgruppen på
       Facebook
Aktivera målgruppen i deras
       egna kanaler
Vår kampanjstrategi
Vad                                     Varför

•     Göra internet till navet          •   Kostnadsef...
Samarbetspartner / Kampanjplattform

Vilken annan plattform/media har idag fler än;

• 1M medlemmar
• 1,4M unika besökare ...
Taktiskt genomförande
Nollmätning på Bilddagboken.
Innan kampanjstart gjordes en nollmätning kring vilken uppfattning ungd...
Så skapade vi en engagerande snöbollseffekt
                     bland Sveriges unga




                                 ...
FN-förbundet på Bilddagboken
Bygga

                      Bygga
Webb 2.0


           Aktivera


 Lyssna
Företagsbloggar
Tjänster
Kampanjblogg
Involvera konsumenterna

• …i kampanjer…

• …eller produktutveckling
Involvera konsumenterna
Agera på målgruppens arenor
Vilka sociala arenor finns det
        att verka på?
Agera där din målgrupp är
Länkar från bloggar
Bilder på Flickr
Facebook
Twitter
Youtube
Mästarexempel: Obama
Obama Facebook
Obama Flickr
Obama Twitter
Vad kan vi lära oss av
      Obama?
Results of a 360 degrees marketing mix…
                                                                             16 mi...
Obama’s närvaro
De satsade på sociala nätverk och communities
     1. Sajter med dynamiskt innehåll & individuellt innehål...
Lärdomar från kampanjen

1.   Fokusera på en positiv historia
2.   En effektiv “tagline” (“Yes we can!”)
3.   Hitta använd...
Obamas ”mantran”

1. Lyssna på din målgrupp
2. Delta i deras konversationer
3. Bygg en ärlig relation
4. Involvera dem
Knyt ihop dina sociala arenor
Social media newsroom
Kort sammanfattning

• Internet är inte en kanal
• Tro inte att du kan kontrollera ditt
  varumärke på nätet
• Skapa areno...
Forts. sammanfattning

• Företagen måste konversera med
  kunderna där de är
• Tro inte att kunderna kommer till din
  saj...
Tack för uppmärksamheten

Fredrik Pallin
fredrik@mahir.se
0708-114 115
www.twitter.com/pallin
www.mahir.se
www.slideshare....
Mahir Insamlingsforum
Mahir Insamlingsforum
Mahir Insamlingsforum
Mahir Insamlingsforum
Mahir Insamlingsforum
Mahir Insamlingsforum
Mahir Insamlingsforum
Mahir Insamlingsforum
Mahir Insamlingsforum
Mahir Insamlingsforum
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Mahir Insamlingsforum

727 views

Published on

Föredrag på Frivilligorganisationernas InsamlingsForum 5 maj 2009.

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
727
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mahir Insamlingsforum

  1. 1. PR i ett digitalt medielandskap InsamlingsForum 5 maj Fredrik Pallin Mahir PR
  2. 2. Kort om oss • Fredrik Pallin • Mahir PR • Startades 2002 • VD Mahir PR • Exempel kunder: • Informationschef Spray, Tradera, Spray Cancerfonden, BSH • PR-konsult Rikta och FN-förbundet. Kommunikation • Spetskompetens • IT-Generationen inom PR och digitala medier • JA till Europa
  3. 3. Hur påverkas företag och organisationer av ett digitalt medieklimat?
  4. 4. Web 2.0 = maktskifte
  5. 5. Sociala medier är inget nischfenomen ”77% internetpenetration, 61% har bredband” ”4 av 10 använder sociala nätverk” ”70 000 svenska mikrobloggar” ”2 miljoner svenskar använder Facebook” ”Ca 400 000 svenska bloggar enligt Twingly.se” ”Youtube visar över 100 miljoner videoklipp om dagen” ”Svenska Wikipedia har 313 000 artiklar” ”3500 foton uppladdade på Flickr senaste minuten”
  6. 6. Webb 2.0 kan hjälpa dig
  7. 7. Webb 2.0 kan stjälpa dig
  8. 8. Men vad är sociala medier?
  9. 9. Vad kan organisationerna göra? Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna
  10. 10. Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna Passivt
  11. 11. Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna Aktivt
  12. 12. Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna Andras arenor
  13. 13. Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna Egna arenor
  14. 14. Lyssna Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna
  15. 15. Därför bör ni lyssna • Hitta dina viktigaste “e-vänner” – och fiender • Förvarning om PR-kriser under uppsegling • Uppföljning av kampanjer, fick budskapet fäste? • Källa för uppslag om nya kampanjer (teman, aktiviteter, arenor) • Business Intelligence – konkurrenter, produkter, trender, upphovsrättsbrott • Consumer insights – jättelik omodererad fokusgrupp
  16. 16. Domino Pizza
  17. 17. Aktivera Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna
  18. 18. Aktiviteter - PR • Medialista 2.0 • Kommentera / diskutera • “E-pressträffar” • Seeding • Anlita bloggare
  19. 19. • Personlig flaska till 100 bloggare • Positiv respons – recensioner och kedjemejl • Köpvanor och säljprocesser • Försäljning ökade med 100% på ett år • Nu uppe i femfaldig försäljningsökning • Har fortsatt bloggvänlig linje • Vinflaska + Tesco • Läs mer: http://www.stormhoek.com/ http://www.flickr.com/search/?q=stormhoek http://www.gapingvoid.com
  20. 20. Aktivera målgruppen på Facebook
  21. 21. Aktivera målgruppen i deras egna kanaler
  22. 22. Vår kampanjstrategi Vad Varför • Göra internet till navet • Kostnadseffektivt, minst spill • Användarskapat, målgruppen är • Informerar/engagerar bättre än med och styr innehållet envägskommunikation • Viralt, incitament att sprida • Maximerar antalet som nås • Medialt, ska generera PR-vinkel • Sprider kampanjen till fler kanaler för mediabearbetning • Kostnadseffektivt, tydliggör • Involvera FN-förbundets avsändaren personalresurser • Fånga upp engagemanget som väcks • Ska öppna för en fortsättning under kampanjen
  23. 23. Samarbetspartner / Kampanjplattform Vilken annan plattform/media har idag fler än; • 1M medlemmar • 1,4M unika besökare i veckan • 500 000 uppladdade bilder per dag • 480M sidvisningar i veckan • Dominerande penetration i målgruppen 15-20 år
  24. 24. Taktiskt genomförande Nollmätning på Bilddagboken. Innan kampanjstart gjordes en nollmätning kring vilken uppfattning ungdomar i Sverige har om Millenniemålen. Press och bloggutskick på resultatet av nollmätningen Kampanjsajt på Bilddagboken Rösta fram en företrädare bland 20 nominerade kändisar. Rösta på vilket av de åtta millenniemålen som engagerar dig mest. Kontakta FN-förbundets 15 millenniemåls ambassadör genom länk till deras bilddagböcker Mer info om millenniemåle - Fördjupande text på plats och länk till sfn.se mm Slutmätning på Bilddagboken Efter kampanjavslut görs en ny mätning kring uppfattningen om millenniemålen. Press och bloggutskick kring resultat av kampanj och slutmätning
  25. 25. Så skapade vi en engagerande snöbollseffekt bland Sveriges unga Integrerad Viral spridning Viral start kampanjsida Bildlänk driver Ambassadörsvalet Startsida Medlemmarna röstar tillbaka besökare till laddas upp som en på företrädare och kampanjsida viralt. bild i den som Banner/ viktigaste Alla som som röstats bilddagbok. Redaktionellt millenniemål. På klickar kommer till Bilden länkar till startar kampanjen sidan finns info om kampanjsidan där kampanjsidan. kampanjen, ställning i de röstar och får valet och kontaktinfo. bild med länk i sina dagböcker Viral kampanj = så intressant i sig att de som exponeras för kampanjen sprider den vidare till sina vänner utan incitament
  26. 26. FN-förbundet på Bilddagboken
  27. 27. Bygga Bygga Webb 2.0 Aktivera Lyssna
  28. 28. Företagsbloggar
  29. 29. Tjänster
  30. 30. Kampanjblogg
  31. 31. Involvera konsumenterna • …i kampanjer… • …eller produktutveckling
  32. 32. Involvera konsumenterna
  33. 33. Agera på målgruppens arenor
  34. 34. Vilka sociala arenor finns det att verka på?
  35. 35. Agera där din målgrupp är
  36. 36. Länkar från bloggar
  37. 37. Bilder på Flickr
  38. 38. Facebook
  39. 39. Twitter
  40. 40. Youtube
  41. 41. Mästarexempel: Obama
  42. 42. Obama Facebook
  43. 43. Obama Flickr
  44. 44. Obama Twitter
  45. 45. Vad kan vi lära oss av Obama?
  46. 46. Results of a 360 degrees marketing mix… 16 million email optins = > 26% of all Obama voters Simplicity > 65% of all Obama voters between age 18 - 44 16 million email opt-ins Sharing Wikis Blue Ocean Strategy > 5 million « friends » 506.000 Tweets Joy of Use Six Degrees Page Rank >7.000 variants of messages (A/B testing) Widgets User Centered >100.000 user-generated events with 1,5 million fans 358.000 Youtube searches Collaboration Videocasting Buzz Marketing Web 2.0 Obama’s Election Campaign 2009 RoboCalls Participation 73.000 Flickr Search Pay Per Click Podcasting Trust Blogs Xbox Game Advertizing Affiliation >20 mil. Videoviews « Yes we can » RSS Mobile Web 56 million Google search results 4 million donators Soci al Networks The Long Tail Videos Accessibility 4,6 million Google blog posts SEO Audio >1.8 mil. Google pages Syndication
  47. 47. Obama’s närvaro De satsade på sociala nätverk och communities 1. Sajter med dynamiskt innehåll & individuellt innehåll (blogg) 2. Konstant email-kommunikation från en rad olika typer av supporters (fruar, kampanjchefer etc) 3. Sociala nätverk: Facebook, MySpace, BarackTV, Twitter, Flickr, blog, etc De samlade människor för att skapa stöd 1. Merchandise 2. Online tillgångar (knappar, banners & grupper) 3. Offline tillgångar (Posters, T-Shirts, …) 4. Arrangör av tillställningar (debatter & valkvällar) Alltid: donationer i all kommunikation Alltid fokus på delaktighet och samarbete
  48. 48. Lärdomar från kampanjen 1. Fokusera på en positiv historia 2. En effektiv “tagline” (“Yes we can!”) 3. Hitta användargenererade historier (Video “Yes we can”) 4. Aktivera sociala medier i ett tidigt skede (15 månader innan valet) 5. Lyft historierna via communities och nätverk (Be allmänheten om hjälp. Ge dem verktyg - vänner sprider vidare till sina vänner… 6. Tveka inte att uppmana till handling 7. Konsekvent 360 graders närvaro (den pågående dialogen) 8. Prata inte om dig, det handlar om dem! (deras drömmar och mål)
  49. 49. Obamas ”mantran” 1. Lyssna på din målgrupp 2. Delta i deras konversationer 3. Bygg en ärlig relation 4. Involvera dem
  50. 50. Knyt ihop dina sociala arenor
  51. 51. Social media newsroom
  52. 52. Kort sammanfattning • Internet är inte en kanal • Tro inte att du kan kontrollera ditt varumärke på nätet • Skapa arenor för dina konsumenter på nätet • Var aktiv, långsiktig och transparent • Våga testa!
  53. 53. Forts. sammanfattning • Företagen måste konversera med kunderna där de är • Tro inte att kunderna kommer till din sajt, du måste komma till dem • Skapa en plattform för att verka på fler arenor samtidigt • Sätt upp mål, syfte, strategi och ansvarsfördelning för sociala arenor
  54. 54. Tack för uppmärksamheten Fredrik Pallin fredrik@mahir.se 0708-114 115 www.twitter.com/pallin www.mahir.se www.slideshare.net/mahirpr

×