Tiendas Comerciales Azul      S.A. de C.V.Manual de OrganizaciónGeneral                           Fecha       30 / Mayo / ...
Elaboró                 Revisó                       AutorizóDepartamento de         C.P. María de los A.         Asamblea...
   Introducción             Antecedentes históricos             Misión             Visión             Principios     ...
Fecha              30 / Mayo / 2009                                           Página             3       De 247           ...
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Elaboró                 Revisó                       AutorizóDepartamento de         C.P. María de los A.         Asamblea...
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes al más alto nivel de calidad, tanto enlos productos ofertados, como a trav...
Fecha                  30 / Mayo / 2009                                            Página                 6       De 249  ...
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Elaboró                 Revisó                       AutorizóDepartamento de         C.P. María de los A.         Asamblea...
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS          TÍTULO SEXTO DEL TRABAJO Y DE LA PREVISIÓN SOCIAL   Artícul...
Fecha                   30 / Mayo / 2009.                                             Página                 9       De 24...
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Elaboró                 Revisó                      AutorizóDepartamento de         C.P. María de los Ángeles   Asamblea d...
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Elaboró                 Revisó                      AutorizóDepartamento de         C.P. María de los Ángeles   Asamblea d...
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V. Intervenir en cualquier forma en el régimen interno del sindicato;   VI. Hacer o autorizar colectas o suscripciones en ...
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Articulo 287. Para determinar el momento en que nace el derecho de lostrabajadores a percibir las primas, se observaran la...
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LEY FEDERAL DE LA COMPETENCIA ECONÓMICA.  Los comisionados deberán cumplir los siguientes requisitos:  I. Ser ciudadano me...
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Asesoría Jurídica.   1. Asesorar a la Dirección General en los asuntos jurídicos que se le      encomiende.   2. Revisar l...
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Identificación y relaciones.   A) Identificación.      1. Nombre del puesto: Asesor Jurídico.      2. Número de plazas: 1 ...
Fecha                  30 / Mayo / 2009..                                               Página                52      De 2...
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  1. 1. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V.Manual de OrganizaciónGeneral Fecha 30 / Mayo / 2009 Página 1 De 249 Sustituye a Página De De fecha TIENDAS COMERCIALES AZUL S.A. DE C.V.POR QUE NO ES PERDER EL TIEMPO, ES DISFRUTARLO
  2. 2. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los A. Asamblea de accionistas.administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009 Página 2 De 249 Sustituye a Página De De fecha INDICE
  3. 3.  Introducción  Antecedentes históricos  Misión  Visión  Principios  Atribuciones  Descripciones de funciones de la dirección general  Departamento de administración  Departamento de Compras  Departamento de Ventas  Departamento de Recursos Humanos  Departamento de ServiciosElaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los A. Asamblea de accionistas.administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  4. 4. Fecha 30 / Mayo / 2009 Página 3 De 247 Sustituye a Página De De fecha INTRODUCCIÓNEl presente manual de organización contiene información detallada referente a losantecedentes, legislación, estructura orgánica, funciones, organigrama, nivelesjerárquicos, grados de autoridad y responsabilidad, así como canales decomunicación y coordinación de nuestra organización.El principal objetivo de este documento es presentar una visión de conjunto denuestra organización, así como precisar las funciones asignadas a cada unidadadministrativa integrante de la estructura que compone TIENDAS COMERCIALESAZUL S.A. DE C.V.Por tal motivo ponemos al alcance de los interesados la información, acotando elhecho de que el siguiente manual es de aplicación general a toda la estructuraorgánica de TIENDAS COMERCIALES AZUL S.A. DE C.V. y esta sujeto aactualizaciones anuales dentro del primer trimestre del año a cargo la DirecciónGeneral.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los A. Asamblea de accionistas.administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  5. 5. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009 Página 4 De 249 Sustituye a Página De De fecha ANTECEDENTES HISTÓRICOSTIENDAS COMERCIALES AZUL S.A. DE C.V. nace de la inquietud de un grupo deinversionistas por contribuir al desarrollo social de Campeche y la creación deempleos.Abriendo las puertas de nuestra primera sucursal el 25 de noviembre de 2008, y apartir de esa fecha seguimos en paso firme para la consecución de nuestra misión yvisión.
  6. 6. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los A. Asamblea de accionistas.administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009 Página 5 De 249 Sustituye a Página De De fecha MISIÓN
  7. 7. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes al más alto nivel de calidad, tanto enlos productos ofertados, como a través del servicio que brindamos.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los A. Asamblea de accionistas.administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  8. 8. Fecha 30 / Mayo / 2009 Página 6 De 249 Sustituye a Página De De fecha VISIÓNConvertirnos en una red de tiendas departamentales con presencia nacional einternacional, manteniendo nuestra filosofía corporativa y alcanzando estándares decalidad que nos permitan ser competitivos en un ambiente global.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los A. Asamblea de accionistas.administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  9. 9. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009 Página 7 De 249 Sustituye a Página De De fecha PRINCIPIOS Respeto, entre los miembros de nuestra organización y sobre todo hacia nuestros clientes. Calidad, el trabajo debe hacerse bien desde la primera vez. Honradez, al interior de la organización y en el trato a los clientes. Responsabilidad social, estamos comprometidos a contribuir en el desarrollo de nuestro entorno. Compromiso, hacia la satisfacción de nuestros clientes y en el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
  10. 10. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los A. Asamblea de accionistas.administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 8 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES.
  11. 11. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS TÍTULO SEXTO DEL TRABAJO Y DE LA PREVISIÓN SOCIAL Artículo 123. Toda persona tiene derecho al trabajo digno y socialmente útil; alefecto, se promoverán la creación de empleos y la organización social de trabajo,conforme a la ley. El Congreso de la Unión, sin contravenir a las bases siguientes deberá expedirleyes sobre el trabajo, las cuales regirán: A. Entre los obreros, jornaleros, empleados domésticos, artesanos y de unamanera general, todo contrato de trabajo: I. La duración de la jornada máxima será de ocho horas. II. La jornada máxima de trabajo nocturno será de 7 horas. Quedan prohibidas: laslabores insalubres o peligrosas, el trabajo nocturno industrial y todo otro trabajodespués de las diez de la noche, de los menores de dieciséis años; III. Queda prohibida la utilización del trabajo de los menores de catorce años. Losmayores de esta edad y menores de dieciséis tendrán como jornada máxima la deseis horas. IV. Por cada seis días de trabajo deberá disfrutar el operario de un día dedescanso, cuando menos.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  12. 12. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 9 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. V. Las mujeres durante el embarazo no realizarán trabajos que exijan un esfuerzoconsiderable y signifiquen un peligro para su salud en relación con la gestación;gozarán forzosamente de un descanso de seis semanas anteriores a la fecha fijadaaproximadamente para el parto y seis semanas posteriores al mismo, debiendopercibir su salario íntegro y conservar su empleo y los derechos que hubierenadquirido por la relación de trabajo. En el período de lactancia tendrán dos descansosextraordinarios por día, de media hora cada uno para alimentar a sus hijos; VI. Los salarios mínimos que deberán disfrutar los trabajadores serán generales oprofesionales. Los primeros regirán en las áreas geográficas que se determinen; lossegundos se aplicarán en ramas determinadas de la actividad económica o enprofesiones, oficios o trabajos especiales. Los salarios mínimos generales deberán ser suficientes para satisfacer lasnecesidades normales de un jefe de familia, en el orden material, social y cultural, ypara proveer a la educación obligatoria de los hijos. Los salarios mínimosprofesionales se fijarán considerando, además, las condiciones de las distintasactividades económicas. Los salarios mínimos se fijarán por una comisión nacional integrada porrepresentantes de los trabajadores, de los patrones y del gobierno, la que podráauxiliarse de las comisiones especiales de carácter consultivo que considereindispensables para el mejor desempeño de sus funciones.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  13. 13. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 10 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. VII. Para trabajo igual debe corresponder salario igual, sin tener en cuenta sexo ninacionalidad. VIII. El salario mínimo quedará exceptuado de embargo, compensación odescuento. X. El salario deberá pagarse precisamente en moneda de curso legal, no siendopermitido hacerlo efectivo con mercancías, ni con vales, fichas o cualquier otro signorepresentativo con que se pretenda substituir la moneda. XIV. Los empresarios serán responsables de los accidentes del trabajo y de lasenfermedades profesionales de los trabajadores, sufridas con motivo o en ejercicio dela profesión o trabajo que ejecuten; por lo tanto, los patronos deberán pagar laindemnización correspondiente, según que haya traído como consecuencia la muerteo simplemente incapacidad temporal o permanente para trabajar, de acuerdo con loque las leyes determinen. Esta responsabilidad subsistirá aún en el caso de que elpatrono contrate el trabajo por un intermediario. XV. El patrón estará obligado a observar, de acuerdo con la naturaleza de sunegociación, los preceptos legales sobre higiene y seguridad en las instalaciones desu establecimiento, y a adoptar las medidas adecuadas para prevenir accidentes enel uso de las máquinas, instrumentos y materiales de trabajo, así como a organizarde tal manera éste, que resulte la mayor garantía para la salud y la vida de lostrabajadores, y del producto de la concepción, cuando se trate de mujeresembarazadas. Las leyes contendrán, al efecto, las sanciones procedentes en cadacaso.
  14. 14. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  15. 15. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 11 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. XXIX. Es de utilidad pública la Ley del Seguro Social, y ella comprenderá segurosde invalidez, de vejez, de vida, de cesación involuntaria del trabajo, de enfermedadesy accidentes, de servicios de guardería y cualquier otro encaminado a la protección ybienestar de los trabajadores, campesinos, no asalariados y otros sectores sociales ysus familiares. LEY DEL SEGURO SOCIAL TITULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES CAPITULO UNICO Artículo 5 A. Para los efectos de esta Ley, se entiende por: IV. Patrones o patrón: la persona física o moral que tenga ese carácter en los términos de la Ley Federal del Trabajo; V. Trabajadores o trabajador: la persona física que la Ley Federal del Trabajo define como tal; VI. Trabajador permanente: aquél que tenga una relación de trabajo por tiempo indeterminado;Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  16. 16. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 12 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. VII. Trabajador eventual: aquél que tenga una relación de trabajo para obra determinada o por tiempo determinado en los términos de la Ley Federal del Trabajo; XI. Asegurados o asegurado: el trabajador o sujeto de aseguramiento inscrito ante el Instituto, en los términos de la Ley; XVIII. Salarios o salario: la retribución que la Ley Federal del Trabajo define como tal. CAPITULO III DEL SEGURO DE RIESGOS DE TRABAJO SECCION PRIMERA GENERALIDADES Artículo 41. Riesgos de trabajo son los accidentes y enfermedades a que estánexpuestos los trabajadores en ejercicio o con motivo del trabajo. Artículo 42. Se considera accidente de trabajo toda lesión orgánica o perturbaciónfuncional, inmediata o posterior; o la muerte, producida repentinamente en ejercicio, ocon motivo del trabajo, cualquiera que sea el lugar y el tiempo en que dicho trabajo sepreste.
  17. 17. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  18. 18. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 13 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. También se considerará accidente de trabajo el que se produzca al trasladarse eltrabajador, directamente de su domicilio al lugar del trabajo, o de éste a aquél. Artículo 43. Enfermedad de trabajo es todo estado patológico derivado de laacción continuada de una causa que tenga su origen o motivo en el trabajo, o en elmedio en que el trabajador se vea obligado a prestar sus servicios. En todo caso,serán enfermedades de trabajo las consignadas en la Ley Federal del Trabajo. Artículo 46. No se considerarán para los efectos de esta Ley, riesgos de trabajolos que sobrevengan por alguna de las causas siguientes: I. Si el accidente ocurre encontrándose el trabajador en estado de embriaguez; II. Si el accidente ocurre encontrándose el trabajador bajo la acción de algúnpsicotrópico, narcótico o droga enervante, salvo que exista prescripción suscrita pormédico titulado y que el trabajador hubiera exhibido y hecho del conocimiento delpatrón lo anterior; III. Si el trabajador se ocasiona intencionalmente una incapacidad o lesión por sí ode acuerdo con otra persona; IV. Si la incapacidad o siniestro es el resultado de alguna riña o intento de suicidio, V. Si el siniestro es resultado de un delito intencional del que fuere responsable eltrabajador asegurado.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  19. 19. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 14 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. Artículo 48. Si el Instituto comprueba que el riesgo de trabajo fue producidointencionalmente por el patrón, por sí o por medio de tercera persona, el Institutootorgará al asegurado las prestaciones en dinero y en especie que la presente Leyestablece y el patrón quedará obligado a restituir íntegramente al Instituto laserogaciones que éste haga por tales conceptos. Artículo 49. En los términos establecidos por la Ley Federal del Trabajo, cuando elasegurado sufra un riesgo de trabajo por falta inexcusable del patrón a juicio de laJunta de Conciliación y Arbitraje, las prestaciones en dinero que este capítuloestablece a favor del trabajador asegurado, se aumentarán en el porcentaje que lapropia Junta determine en laudo que quede firme. El patrón tendrá la obligación depagar al Instituto el capital constitutivo sobre el incremento correspondiente. Artículo 51. El patrón deberá dar aviso al Instituto del accidente o enfermedad detrabajo, en los términos que señale el reglamento respectivo. El trabajador, los beneficiarios del trabajador incapacitado o muerto, o las personasencargadas de representarlos, podrán denunciar inmediatamente al Instituto elaccidente o la enfermedad de trabajo que haya sufrido. El aviso también podráhacerse del conocimiento de la autoridad de trabajo correspondiente, la que, a suvez, dará traslado del mismo al Instituto. Artículo 53. El patrón que haya asegurado a los trabajadores a su servicio contrariesgos de trabajo, quedará relevado en los términos que señala esta Ley, delcumplimiento de las obligaciones que sobre responsabilidad por esta clase de riesgosestablece la Ley Federal del Trabajo.
  20. 20. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  21. 21. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 15 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. Artículo 55. Los riesgos de trabajo pueden producir: I. Incapacidad temporal; II. Incapacidad permanente parcial; III. Incapacidad permanente total, y IV. Muerte. Se entenderá por incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial eincapacidad permanente total, lo que al respecto disponen los artículos relativos de laLey Federal del Trabajo. LEY FEDERAL DE TRABAJO TITULO SEGUNDO RELACIONES INDIVIDUALES DE TRABAJO CAPITULO I Articulo 20. Se entiende por relación de trabajo, cualquiera que sea el acto que lede origen, la prestación de un trabajo personal subordinado a una persona, medianteel pago de un salario.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  22. 22. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 16 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. Contrato individual de trabajo, cualquiera que sea su forma o denominación, esaquel por virtud del cual una persona se obliga a prestar a otra un trabajo personalsubordinado, mediante el pago de un salario. Articulo 21. Se presumen la existencia del contrato y de la relación de trabajoentre el que presta un trabajo personal y el que lo recibe. Articulo 25. el escrito en que consten las condiciones de trabajo debera contener: I. Nombre, nacionalidad, edad, sexo, estado civil y domicilio del trabajador y delpatrón; II. Si la relación de trabajo es por obra o tiempo determinado o tiempoindeterminado; III. El servicio o servicios que deban prestarse, los que se determinaran con lamayor precisión posible; IV. El lugar o los lugares donde debe prestarse el trabajo; V. La duración de la jornada; VI. La forma y el monto del salario; VII. El día y el lugar de pago del salario;
  23. 23. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  24. 24. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 17 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. VIII. La indicación de que el trabajador será capacitado o adiestrado en lostérminos de los planes y programas establecidos o que se establezcan en laempresa, conforme a lo dispuesto en esta ley; y IX. Otras condiciones de trabajo, tales como días de descanso, vacaciones ydemás que convengan el trabajador y el patrón. CAPITULO III SUSPENSIÓN DE LOS EFECTOS DE LAS RELACIONES DE TRABAJO. Articulo 42. Son causas de suspensión temporal de las obligaciones de prestar elservicio y pagar el salario, sin responsabilidad para el trabajador y el patrón: I. La enfermedad contagiosa del trabajador; II. La incapacidad temporal ocasionada por un accidente o enfermedad que noconstituya un riesgo de trabajo; III. La prisión preventiva del trabajador seguida de sentencia absolutoria. si eltrabajador obro en defensa de la persona o de los intereses del patrón, tendrá este laobligación de pagar los salarios que hubiese dejado de percibir aquel; IV. El arresto del trabajador;Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  25. 25. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 18 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. V. El cumplimiento de los servicios y el desempeño de los cargos mencionados enel articulo 5o de la constitución, y el de las obligaciones consignadas en el articulo 31,fracción III de la misma constitución; VI. La designación de los trabajadores como representantes ante los organismosestatales, juntas de conciliación, conciliación y arbitraje, comisión nacional de lossalarios mínimos, comisión nacional para la participación de los trabajadores en lasutilidades de las empresas y otros semejantes; y VII. La falta de los documentos que exijan las leyes y reglamentos, necesarios parala prestación del servicio, cuando sea imputable al trabajador. TITULO TERCERO CONDICIONES DE TRABAJO CAPITULO II JORNADA DE TRABAJO Articulo 58. Jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador esta adisposición del patrón para prestar su trabajo.
  26. 26. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  27. 27. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 19 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. CAPITULO III DÍAS DE DESCANSO Articulo 71. En los reglamentos de esta ley se procurara que el día de descansosemanal sea el domingo. Los trabajadores que presten servicio en día domingo tendrán derecho a una primaadicional de un veinticinco por ciento, por lo menos, sobre el salario de los díasordinarios de trabajo. CAPITULO IV VACACIONES Articulo 76. Los trabajadores que tengan más de un año de servicios disfrutarande un periodo anual de vacaciones pagadas, que en ningún caso podrá ser inferior aseis días laborables, y que aumentara en dos días laborables, hasta llegar a doce,por cada año subsecuente de servicios. Después del cuarto año, el periodo de vacaciones aumentara en dos días por cadacinco de servicios.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  28. 28. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 20 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. TITULO CUARTO DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES Y DE LOS PATRONES CAPITULO I OBLIGACIONES DE LOS PATRONES Articulo 133. Queda prohibido a los patrones: I. Negarse a aceptar trabajadores por razón de edad o de su sexo; II. Exigir que los trabajadores compren sus artículos de consumo en tienda o lugardeterminado; III. Exigir o aceptar dinero de los trabajadores como gratificación porque se lesadmita en el trabajo o por cualquier otro motivo que se refiera a las condiciones deeste; IV. Obligar a los trabajadores por coacción o por cualquier otro medio, a afiliarse oretirarse del sindicato o agrupación a que pertenezcan, o a que voten pordeterminada candidatura;
  29. 29. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 21 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES.
  30. 30. V. Intervenir en cualquier forma en el régimen interno del sindicato; VI. Hacer o autorizar colectas o suscripciones en los establecimientos y lugares detrabajo; VII. Ejecutar cualquier acto que restrinja a los trabajadores los derechos que lesotorgan las leyes; VIII. Hacer propaganda política o religiosa dentro del establecimiento; IX. Emplear el sistema de "poner en el índice" a los trabajadores que se separen osean separados del trabajo para que no se les vuelva a dar ocupación; X. Portar armas en el interior de los establecimientos ubicados dentro de laspoblaciones; y XI. Presentarse en los establecimientos en estado de embriaguez o bajo lainfluencia de un narcótico o droga enervante.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  31. 31. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 22 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. CAPITULO II OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES Articulo 135. Queda prohibido a los trabajadores: I. Ejecutar cualquier acto que pueda poner en peligro su propia seguridad, la desus compañeros de trabajo o la de terceras personas, así como la de losestablecimientos o lugares en que el trabajo se desempeñe; II. Faltar al trabajo sin causa justificada o sin permiso del patrón; III. Substraer de la empresa o establecimiento útiles de trabajo o materia prima oelaborada; IV. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez; V. Presentarse al trabajo bajo la influencia de algún narcótico o droga enervante,salvo que exista prescripción medica. antes de iniciar su servicio, el trabajador deberáponer el hecho en conocimiento del patrón y presentarle la prescripción suscrita porel medico; VI. Portar armas de cualquier clase durante las horas de trabajo, salvo que lanaturaleza de este lo exija. se exceptúan de esta disposición las punzantes y punzo-cortantes que formen parte de las herramientas o útiles propios del trabajo;Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  32. 32. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 23 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. VII. Suspender las labores sin autorización del patrón; VIII. Hacer colectas en el establecimiento o lugar de trabajo; IX. Usar los útiles y herramientas suministrados por el patrón, para objeto distintode aquel a que están destinados; y X. Hacer cualquier clase de propaganda en las horas de trabajo, dentro delestablecimiento. CAPITULO IX AGENTES DE COMERCIO Y OTROS SEMEJANTES Articulo 285. Los agentes de comercio, de seguros, los vendedores, viajantes,propagandistas o impulsores de ventas y otros semejantes, son trabajadores de laempresa o empresas a las que presten sus servicios, cuando su actividad seapermanente, salvo que no ejecuten personalmente el trabajo o que únicamenteintervengan en operaciones aisladas. Articulo 286. El salario a comisión puede comprender una prima sobre el valor dela mercancía vendida o colocada, sobre el pago inicial o sobre los pagos periódicos, odos o las tres de dichas primas.
  33. 33. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 24 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES.
  34. 34. Articulo 287. Para determinar el momento en que nace el derecho de lostrabajadores a percibir las primas, se observaran las normas siguientes: I. Si se fija una prima única, en el momento en que se perfeccione la operación quele sirva de base; y II. Si se fijan las primas sobre los pagos periódicos, en el momento en que estos sehagan. Articulo 288. Las primas que correspondan a los trabajadores no podrán retenerseni descontarse si posteriormente se deja sin efecto la operación que les sirvió debase. Articulo 289. Para determinar el monto del salario diario se tomara como base elpromedio que resulte de los salarios del último año o del total de los percibidos si eltrabajador no cumplió un año de servicios. Articulo 290. Los trabajadores no podrán ser removidos de la zona o ruta que seles haya asignado, sin su consentimiento. Articulo 291. Es causa especial de rescisión de las relaciones de trabajo ladisminución importante y reiterada del volumen de las operaciones, salvo queconcurran circunstancias justificativas.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  35. 35. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 25 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. LEY DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA CAPÍTULO II DE LAS DEDUCCIONES SECCIÓN I DE LAS DEDUCCIONES EN GENERAL Artículo 29. Los contribuyentes podrán efectuar las deducciones siguientes: I. Las devoluciones que se reciban o los descuentos o bonificaciones que se haganen el ejercicio. II. El costo de lo vendido. III. Los gastos netos de descuentos, bonificaciones o devoluciones. IV. Las inversiones. VI. Los créditos incobrables y las pérdidas por caso fortuito, fuerza mayor o porenajenación de bienes distintos a los que se refiere el primer párrafo de la fracción IIde este artículo.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  36. 36. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 26 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. VII. Las aportaciones efectuadas para la creación o incremento de reservas parafondos de pensiones o jubilaciones del personal, complementarias a las queestablece la Ley del Seguro Social, y de primas de antigüedad constituidas en lostérminos de esta Ley. VIII. Las cuotas pagadas por los patrones al Instituto Mexicano del Seguro Social,incluso cuando éstas sean a cargo de los trabajadores. IX. Los intereses devengados a cargo en el ejercicio, sin ajuste alguno. En el casode los intereses moratorios, a partir del cuarto mes se deducirán únicamente losefectivamente pagados. Para estos efectos, se considera que los pagos por interesesmoratorios que se realicen con posterioridad al tercer mes siguiente a aquél en el quese incurrió en mora cubren, en primer término, los intereses moratorios devengadosen los tres meses siguientes a aquél en el que se incurrió en mora, hasta que elmonto pagado exceda al monto de los intereses moratorios devengados deducidoscorrespondientes al último periodo citado. X. El ajuste anual por inflación que resulte deducible en los términos del artículo 46de esta Ley.
  37. 37. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  38. 38. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 27 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. LEY DEL INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES. Artículo 29.- Son obligaciones de los patrones: I.- Proceder a inscribirse e inscribir a sus trabajadores en el Instituto y dar los avisos a que se refiere el Artículo 31 de esta Ley; Los patrones estarán obligados, siempre que contraten un nuevo trabajador, a solicitarle su número de Clave Única de Registro de Población. Los patrones inscribirán a sus trabajadores con el salario que perciban al momento de su inscripción; II.- Determinar el monto de las aportaciones del cinco por ciento sobre el salario de los trabajadores a su servicio y efectuar el pago en las entidades receptoras que actúen por cuenta y orden del Instituto, para su abono en la subcuenta de vivienda de las cuentas individuales de los trabajadores previstas en los sistemas de ahorro para el retiro, en los términos de la presente Ley y sus reglamentos, así como en lo conducente, conforme a lo previsto en la Ley del Seguro Social y en la Ley Federal del Trabajo. En lo que corresponde a la integración y cálculo de la base y límite superior salarial para el pago de aportaciones, se aplicará lo contenido en la Ley del Seguro Social.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  39. 39. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 28 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. Estas aportaciones son gastos de previsión de las empresas y forman parte delpatrimonio de los trabajadores. Los patrones, al realizar el pago, deberán proporcionar la información relativa acada trabajador en la forma y con la periodicidad que al efecto establezca lapresente Ley y, en lo aplicable, la Ley del Seguro Social y la Ley de los Sistemasde Ahorro para el Retiro. El registro sobre la individualización de los recursos de la subcuenta de viviendade las cuentas individuales de los sistemas de ahorro para el retiro, estará a cargode las administradoras de fondos para el retiro, en los términos que se establecenen la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro y su Reglamento. Lo anterior,independientemente de los registros individuales que determine llevar el Instituto. Es obligación del patrón pagar las aportaciones por cada trabajador mientrasexista la relación laboral y subsistirá hasta que se presente el aviso de bajacorrespondiente. Si se comprueba que dicho trabajador fue inscrito por otro patrón,el Instituto devolverá al patrón omiso, a su solicitud, el importe de las aportacionespagadas en exceso, a partir de la fecha de la nueva alta;
  40. 40. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  41. 41. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 29 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. III.- Hacer los descuentos a sus trabajadores en sus salarios, conforme a lo previsto en los artículos 97 y 110 de la Ley Federal del Trabajo, que se destinen al pago de abonos para cubrir préstamos otorgados por el Instituto, así como enterar el importe de dichos descuentos en las entidades receptoras que actúen por cuenta y orden del Instituto, en la forma y términos que establece esta Ley y sus disposiciones reglamentarias. La integración y cálculo de la base salarial para efectos de los descuentos será la contenida en la fracción II del presente artículo. A fin de que el Instituto pueda individualizar dichos descuentos, los patrones deberán proporcionarle la información relativa a cada trabajador en la forma y periodicidad que al efecto establezcan esta Ley y sus disposiciones reglamentarias; IV.- Proporcionar al Instituto los elementos necesarios para precisar la existencia, naturaleza y cuantía de las obligaciones a su cargo, establecidas en esta Ley y sus disposiciones reglamentarias; Artículo 34.- El trabajador tendrá derecho, en todo momento, a solicitarinformación a las administradoras de fondos para el retiro sobre el monto de lasaportaciones registradas a su favor. La información anterior, también podrá solicitarlael trabajador a través del Instituto o del patrón al que preste sus servicios.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  42. 42. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 30 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. Tratándose de los trabajadores que reciban crédito de vivienda por parte delInstituto, tendrán derecho a solicitar y obtener información directa de éste o a travésdel patrón al que preste sus servicios sobre el monto de los descuentos, incluyendolas aportaciones aplicadas a cubrir su crédito, y el saldo del mismo. Al terminarse la relación laboral, el patrón deberá entregar al trabajador unaconstancia de la clave de su registro. Artículo 51.- Los créditos que el Instituto otorgue a los trabajadores estaráncubiertos por un seguro para los casos de incapacidad total permanente o de muerte,que libere al trabajador o a sus beneficiarios de las obligaciones, gravámenes olimitaciones de dominio a favor del Instituto derivados de esos créditos. Para estos efectos, se entenderá por incapacidad total permanente la pérdida delas facultades o aptitudes de una persona, que la imposibilite para desempeñarcualquier trabajo el resto de su vida, cualquiera que sea la naturaleza del riesgo quela haya producido. El costo del seguro a que se refieren los párrafos anteriores quedará a cargo delInstituto.
  43. 43. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 31 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES.
  44. 44. LEY FEDERAL DE LA COMPETENCIA ECONÓMICA. Los comisionados deberán cumplir los siguientes requisitos: I. Ser ciudadano mexicano por nacimiento que no adquiera otra nacionalidad, estaren pleno goce de sus derechos civiles y políticos, ser profesionales en las áreas dederecho, economía, ingeniería,administración pública, contaduría o materias afines al objeto de esta Ley, mayoresde treinta y cinco años de edad y menores de setenta y cinco; y II. Haberse desempeñado en forma destacada en cuestiones profesionales, deservicio público o académicas sustancialmente relacionadas con el objeto de estaLey. Los comisionados deberán abstenerse de desempeñar cualquier otro empleo,trabajo o comisión pública o privada, con excepción de los cargos docentes.Asimismo, estarán impedidos para conocer de asuntos en que tengan interés directoo indirecto, en los términos del Reglamento de esta Ley. Los Comisionados tendrán el personal necesario para el despacho eficaz de susasuntos, de acuerdo con el presupuesto autorizado.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  45. 45. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 32 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. CÓDIGO DE COMERCIO. Artículo 5o.- Toda persona que, según las leyes comunes, es hábil para contratary obligarse, y a quien las mismas leyes no prohíben expresamente la profesión delcomercio, tiene capacidad legal para ejercerlo. Artículo 6 bis. Los comerciantes deberán realizar su actividad de acuerdo a losusos honestos en materia industrial o comercial, por lo que se abstendrán de realizaractos de competencia desleal que: I.- Creen confusión, por cualquier medio que sea, respecto del establecimiento, losproductos o la actividad industrial o comercial, de otro comerciante; II.- Desacrediten, mediante aseveraciones falsas, el establecimiento, los productoso la actividad industrial o comercial, de cualquier otro comerciante; III.- Induzcan al público a error sobre la naturaleza, el modo de fabricación, lascaracterísticas, la aptitud en el empleo o la cantidad de los productos, o IV.- Se encuentren previstos en otras leyes.Las acciones civiles producto de actos de competencia desleal, sólo podrán iniciarsecuando se haya obtenido un pronunciamiento firme en la vía administrativa, si ésta esaplicable.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  46. 46. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 33 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. Artículo 46.- Todo comerciante está obligado a conservar los libros, registros ydocumentos de su negocio por un plazo mínimo de diez años. Los herederos de uncomerciante tienen la misma obligación. LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR. CAPÍTULO VI DE SERVICIOS. Artículo 46.- Todo comerciante está obligado a conservar los libros, registros ydocumentos de su negocio por un plazo mínimo de diez años. Los herederos de uncomerciante tienen la misma obligación. Artículo 58.- El proveedor de bienes, productos o servicios no podrá negarlos ocondicionarlos al consumidor por razones de género, nacionalidad, étnicas,preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad. Los proveedores de bienes y servicios que ofrezcan éstos al público en general, nopodrán establecer preferencias o discriminación alguna respecto a los solicitantes delservicio, tales como selección de clientela, condicionamiento del consumo, reservadel derecho de admisión, exclusión a personas con discapacidad y otras prácticassimilares, salvo por causas que afecten la seguridad o tranquilidad delestablecimiento, de sus clientes o de las personas discapacitadas, o se funden endisposiciones expresas de otros ordenamientos legales.
  47. 47. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  48. 48. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 34 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES.Dichos proveedores en ningún caso podrán aplicar o cobrar tarifas superiores a lasautorizadas o registradas para la clientela en general, ni ofrecer o aplicar descuentosen forma parcial o discriminatoria. Tampoco podrán aplicar o cobrar cuotasextraordinarias o compensatorias a las personas con discapacidad por susimplementos médicos, ortopédicos, tecnológicos, educativos o deportivos necesariospara su uso personal, incluyéndose el perro guía en el caso de invidentes. Los proveedores están obligados a dar las facilidades o contar con los dispositivosindispensables para que las personas con discapacidad puedan utilizar los bienes oservicios que ofrecen. Dichas facilidades y dispositivos no pueden ser inferiores a losque determinen las disposiciones legales o normas oficiales aplicables, ni tampocopodrá el proveedor establecer condiciones o limitaciones que reduzcan los derechosque legalmente correspondan al discapacitado como consumidor. Artículo 59.- Antes de la prestación de un servicio, el proveedor deberá presentarpresupuesto por escrito. En caso de reparaciones, el presupuesto deberá describirlas características del servicio, el costo de refacciones y mano de obra, así como suvigencia, independientemente de que se estipulen mecanismos de variación derubros específicos por estar sus cotizaciones fuera del control del proveedor. Artículo 60.- Las personas dedicadas a la reparación de toda clase de productosdeberán emplear partes y refacciones nuevas y apropiadas para el producto de quese trate, salvo que el solicitante del servicio autorice expresamente que se utilicenotras. Cuando las refacciones o partes estén sujetas a normas de cumplimientoobligatorio, el uso de refacciones o partes que no cumplan con los requisitos da alconsumidor el derecho a exigir los gastos necesarios que pruebe haber efectuado y,en su caso, a la bonificación a que se refiere el artículo 92 TER de esta ley.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  49. 49. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 35 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. Artículo 61.- Los prestadores de servicios de mantenimiento o reparación deberánbonificar al consumidor en términos del artículo 92 TER si por deficiencia del servicioel bien se pierde o sufre tal deterioro que resulte total o parcialmente inapropiadopara el uso a que esté destinado. Artículo 62.- Los prestadores de servicios tendrán obligación de expedir factura ocomprobante de los trabajos efectuados, en los que deberán especificarse las partes,refacciones y materiales empleados; el precio de ellos y de la mano de obra; lagarantía que en su caso se haya otorgado y los demás requisitos señalados en estaley. LEY GENERAL DE SALUD CAPITULO III Procedimiento Para Aplicar las Medidas de Seguridad y Sanciones Artículo 428.- Para los efectos de esta Ley, el ejercicio de las facultadesdiscrecionales por parte de la autoridad sanitaria competente, se sujetará a lossiguientes criterios: I. Se fundará y motivará en los términos de los Artículos 14 y 16 de la ConstituciónPolítica de los Estados Unidos Mexicanos;
  50. 50. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  51. 51. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 36 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. II. Se tomarán en cuenta las necesidades sociales y nacionales y, en general, losderechos e intereses de la sociedad; III. Se considerarán los precedentes que se hayan dado en el ejercicio de lasfacultades específicas que van a ser usadas, así como la experiencia acumulada aese respecto; IV. Los demás que establezca el superior jerárquico tendientes a la predictibilidadde la resolución de los funcionarios, y V. La resolución que se adopte se hará saber por escrito al interesado dentro delplazo que marca la Ley. Para el caso de que no exista éste, dentro de un plazo nomayor de cuatro meses contados a partir de la recepción de la solicitud del particular. Artículo 432.- Derivado de las irregularidades sanitarias que reporte el acta oinforme de verificación a que se refiere el Artículo 396 Bis de esta ley, la autoridadsanitaria competente citará al interesado personalmente o por correo certificado conacuse de recibo, para que dentro de un plazo no menor de cinco ni mayor de treintadías comparezca a manifestar lo que a su derecho convenga y ofrezca las pruebasque estime procedentes en relación con los hechos asentados en el acta o informe deverificación según el caso.Elaboró Revisó Autorizó Departamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas. Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  52. 52. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 37 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. REGLAMENTO DE CONTROL SANITARIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TÍTULO SEGUNDO PRODUCTOS CAPÍTULO I CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES SANITARIAS Artículo 8o. Los productos y sustancias deberán sujetarse a las disposiciones deeste Reglamento y a las normas correspondientes conforme a sus características. Artículo 9o. La identificación de los productos para fines de aplicación delpresente Reglamento, podrá atender a cualquiera de los siguientes criterios: I. Denominaciones genérica y, en su caso, específica; II. Descripción del producto; III. Ingredientes básicos y opcionales, o IV. Características físicas, químicas y biológicas, en su caso.
  53. 53. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  54. 54. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 38 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. TÍTULO TERCERO ESTABLECIMIENTOS CAPÍTULO ÚNICO Artículo 29. Se consideran establecimientos los locales y sus instalaciones, susdependencias y anexos, cubiertos o descubiertos, sean fijos o móviles, en los que sedesarrolla el proceso de los productos, actividades y servicios a que se refiere esteReglamento. Artículo 30. Los establecimientos deberán cumplir con las condiciones sanitariasque para su funcionamiento establecen este Reglamento y las normascorrespondientes, según el uso al que estén destinados y las características delproceso respectivo. Artículo 31. Los establecimientos deberán contar con una zona destinadaexclusivamente para el depósito temporal de desechos o despojos, mismos quedeberán colocarse en recipientes con tapa, debidamente identificados y mantenersealejados de las áreas del proceso. Artículo 32. Los propietarios de los establecimientos deberán aplicar los criteriosde buenas prácticas de higiene en materia de prevención y control de la fauna nociva,establecidas en las normas correspondientes y demás disposiciones aplicables.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  55. 55. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 39 De 249 Sustituye a Página De De fecha ATRIBUCIONES. Artículo 33. Los propietarios de los establecimientos cuidarán de la conservación,aseo, buen estado y mantenimiento de los mismos, así como del equipo y utensilios,los cuales serán adecuados a la actividad que se realice o servicios que se presten. Artículo 34. La vestimenta del personal que intervenga en el proceso de losproductos, en las actividades o en los servicios, deberá cumplir con los requisitos quese establecen en las normas correspondientes. Artículo 35. El uso y manejo de las sustancias que de manera indirectaintervengan en el proceso deberá garantizar la inocuidad de las mismas. Artículo 36. Cuando el proceso de los productos requiera de sistemas derefrigeración o congelación, se deberá contar con termómetros o con los dispositivosnecesarios para registrar la temperatura requerida. Artículo 37. En los establecimientos dedicados al proceso de los productos, nopodrán existir ingredientes, materias primas o sustancias, cuando no se justifique suempleo conforme a las disposiciones de este Reglamento y las normascorrespondientes. Artículo 38. Los propietarios o responsables de los establecimientos destinados alproceso de los productos deberán dar aviso inmediato a la Secretaría de cualquieranomalía sanitaria que detecten en el mismo o en los productos que signifique unriesgo potencial para la salud, y colaborarán en las medidas de seguridad necesariasque se apliquen.
  56. 56. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  57. 57. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 41 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN GENERAL.Director General. 1. Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades dentro de la empresa. 2. Tomar decisiones para llevar al éxito o incluso al fracaso a la empresa. 3. Aprobar el presupuesto de los gastos e inversiones de la empresa. 4. Evaluar el clima organizacional, capacitación del personal y seguridad de la empresa. 5. Evaluar nuevos proyectos de mejora y de crecimiento para la empresa. 6. Vigilar el cumplimiento de las políticas en la empresa. 7. Vigilar y supervisar a sus subordinados en las diferentes áreas de trabajo. 8. Supervisar que el desempeño de la empresa sea eficaz, eficiente y de calidad. 9. Mantener el debido contacto con los clientes para resolver cualquier conflicto de inconformidad con el producto o servicio brindado. 10. Verificar que los objetivos de la empresa sean llevados a cabo en un corto, mediano o largo plazo.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  58. 58. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 42 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN GENERAL.Contraloría Interna. 1. Cuidar los activos de la empresa y en caso necesario verificar su existencia. 2. Poseer u obtener los conocimientos, aptitudes y disciplinas requeridos para llevar a cabo sus responsabilidades. 3. Asegurar que las auditorias estén debidamente realizadas. 4. Informar a la Dirección General todos los movimientos que lleve a cabo. 5. Detectar todas las irregularidades que se susciten dentro de la empresa.
  59. 59. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 43 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN GENERAL.
  60. 60. Asesoría Jurídica. 1. Asesorar a la Dirección General en los asuntos jurídicos que se le encomiende. 2. Revisar las funciones que le asigne la Dirección General o que le corresponda de acuerdo a la ley. 3. Elaborar y revisar los contratos o convenios que realice la Dirección General. 4. Asesorar o absolver consultas legales o laborales formuladas por la Dirección General. 5. Registrar y llevar el control de la documentación ingresada en forma jurídica, así como el trámite correspondiente. 6. Asesorar, ayudar y representar jurídicamente a la empresa por algún asunto legal o laboral, por una demanda o conflicto con algún cliente o trabajador.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  61. 61. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 44 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN GENERAL.Subdirección General. 1. Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades dentro de la empresa, bajo la supervisión de la Dirección General. 2. Evaluar el clima organizacional, capacitación del personal y seguridad de la empresa, pasando los informes a la Dirección General. 3. Evaluar nuevos proyectos de mejora y de crecimiento para la empresa, siempre bajo la supervisión de la Dirección General. 4. Vigilar el cumplimiento de las políticas en la empresa. 5. Vigilar y supervisar a sus subordinados en las diferentes áreas de trabajo. 6. Supervisar que el desempeño de la empresa sea eficaz, eficiente, de calidad, e informarle a la Dirección General. 7. Mantener el debido contacto con los clientes para resolver cualquier conflicto de inconformidad con el producto o servicio brindado, con la supervisión de la Dirección General. 8. Verificar que los objetivos de la empresa sean llevados a cabo en un corto, mediano o largo plazo.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  62. 62. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009.. Página 45 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN GENERAL.Secretaría General. 1. Solicitar información y transmitir órdenes a la Dirección o Subdirección General. 2. Realizar la comunicación telefónica de la Dirección o Subdirección General. 3. Atender a los clientes y personas que acuden a la Dirección o Subdirección General. 4. Archivar, recibir, registrar o despachar correspondencia. 5. Vigilar la oficina y los asuntos de la Dirección o Subdirección General. 6. Supervisar la limpieza de las oficinas de la Dirección y Subdirección General.
  63. 63. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 46 De 249 Sustituye a Página De De fecha ORGANIGRAMA ESPECIFICO DE LA DIRECCIÓN GENERAL.
  64. 64. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  65. 65. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 47 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL. Identificación y relaciones. A) Identificación. 1. Nombre del puesto: Director General. 2. Número de plazas: 1 3. Clave: TCADG1 4. Ubicación (física y administrativa): Planta Alta Área 01 5. Tipo de contratación: Contratación indefinida. 6. Ámbito de operación: Área Administrativa. B) Relaciones de autoridad. 7. Jefe inmediato: Asamblea de Accionistas. 8. Subordinados directos: Auditor, Abogado, Subdirector General, Secretaria General, Gerente de Administración, Gerente de Ventas, Gerente de Compras, Gerente de Servicios y Gerente de Recursos Humanos. 9. Dependencia Funcional: Asamblea de Accionistas. Propósito del puesto: Planear, dirigir, organizar y controlar, todos los movimientos de la empresa, al igual que tomar las decisiones para llevarla al éxito o incluso al fracaso.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  66. 66. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 48 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL.Funciones generales: Planear, dirigir, organizar y controlar, las actividadesdentro de la empresa.Funciones específicas: Planear, organizar, dirigir y controlar las actividadesdentro de la empresa, para adquirir ganancias que le corresponden a la Asambleade Accionistas y dar las instrucciones necesarias a sus subordinados para quedesempeñen con eficiencia sus cargos en las diferentes áreas.Responsabilidad: Dirigir, organizar y controlar a todos los departamentos quetiene a su cargo, en conjunto con sus responsables, para aplicar las normas ypolíticas que están establecidas.Especificaciones del puesto1. Conocimientos: Licenciado en Administración.2. Experiencia: Mínimo 2 años, dentro de una dependencia privada o pública, en un área similar.3. Iniciativa: Necesaria4. Personalidad: Responsable, honesto, respetuoso y con una ética profesional impecable.
  67. 67. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  68. 68. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 49 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL. Identificación y relaciones. A) Identificación. 1. Nombre del puesto: Contralor Interno. 2. Número de plazas: 1 3. Clave: TCADG 4. Ubicación (física y administrativa): 5. Tipo de contratación: Contratación indefinida. 6. Ámbito de operación: Área Administrativa. B) Relaciones de autoridad. 7. Jefe inmediato: Director General. 8. Subordinados directos: Auxiliar de Contraloría Interna. 9. Dependencia Funcional: Dirección General. Propósito del puesto: Detectar anomalías y deviaciones de cualquier índole en la empresa.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  69. 69. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 50 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL.Funciones generales: Detectar, supervisar y capacitar a todas las áreas dentrode la empresa e informar a la Dirección General todas las irregularidades quesurjan dentro de las mismas.Funciones específicas: Cuidar los activos, así como detectar, supervisar ycapacitar a todas las áreas dentro de la empresa e informar a la Dirección Generaltodas las irregularidades que surjan dentro de las mismas, al igual que levantarlas actas pertinentes y dar las recomendaciones para corregirlas.Responsabilidad: Supervisar a todas las áreas en conjunto con su subordinadopara aplicar las normas y políticas que establece la empresa, cuidando los activosde la misma.Especificaciones del puesto1. Conocimientos: Licenciado en Administración o Contador Público.2. Experiencia: Mínimo 2 años, dentro de una dependencia privada o pública, en un área similar.3. Iniciativa: Necesaria4. Personalidad: Responsable, honesto, respetuoso y con una ética profesional impecable.
  70. 70. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 51 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL.
  71. 71. Identificación y relaciones. A) Identificación. 1. Nombre del puesto: Asesor Jurídico. 2. Número de plazas: 1 3. Clave: TCADG 4. Ubicación (física y administrativa): 5. Tipo de contratación: Contratación indefinida 6. Ámbito de operación: Área Administrativa B) Relaciones de autoridad. 7. Jefe inmediato: Director General. 8. Subordinados directos: Auxiliar de Asesoría Jurídica. 9. Dependencia Funcional: Dirección General. Propósito del puesto: Asesorar, apoyar y representar jurídicamente a la empresa en cualquier asunto legal o laboral.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  72. 72. Fecha 30 / Mayo / 2009.. Página 52 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL. Funciones generales: Asesorar a la empresa en cualquier asunto legal o laboral por algún motivo en especifico. Funciones específicas: Asesorar, apoyar y representar jurídicamente a la empresa en cualquier asunto legal o laboral, por una demanda, conflicto o contrato de algún cliente o trabajador. Responsabilidad: Asesorar y representar a la empresa jurídicamente por algún conflicto legal o laboral. Especificaciones del puesto 1. Conocimientos: Licenciado en Derecho. 2. Experiencia: Mínimo 2 años, dentro de una dependencia privada o pública, en un área similar. 3. Iniciativa: Necesaria 4. Personalidad: Responsable, honesto, respetuoso y con una ética profesional impecable.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  73. 73. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 53 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL.Identificación y relaciones.A) Identificación. 1. Nombre del puesto: Subdirector General. 2. Número de plazas: 1 3. Clave: TCADG 4. Ubicación (física y administrativa): Planta Alta Área 02 5. Tipo de contratación: Contratación indefinida 6. Ámbito de operación: Área AdministrativaB) Relaciones de autoridad. 7. Jefe inmediato: Director General. 8. Subordinados directos: Secretaria General, Gerente de Administración, Gerente de Ventas, Gerente de Compras, Gerente de Servicios y Gerente de Recursos Humanos. 9. Dependencia Funcional: Dirección General.Propósito del puesto: Planear, dirigir, organizar y controlar los movimientos dela empresa con limitaciones.
  74. 74. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General
  75. 75. Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 54 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL. Funciones generales: Planear, dirigir, organizar y controlar los movimientos de la empresa con limitaciones. Funciones específicas: Planear, dirigir, organizar y controlar los movimientos de la empresa, con limitaciones, pero bajo la supervisión del Director General, ya que debe informar cualquier decisión que deba tomar. Responsabilidad: Dirigir, organizar, controlar y supervisar a sus subordinados, pero siempre informándole al Director General, para aplicar las normas y políticas que están establecidas. Especificaciones del puesto 1. Conocimientos: Licenciado en Administración. 2. Experiencia: Mínimo 2 años, dentro de una dependencia privada o pública, en un área similar. 3. Iniciativa: Necesaria 4. Personalidad: Responsable, honesto, respetuoso y con una ética profesional impecable.Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009
  76. 76. Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 55 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL.Identificación y relaciones.A) Identificación. 1. Nombre del puesto: Secretaría General. 2. Número de plazas: 1 3. Clave: TCADG 4. Ubicación (física y administrativa): 5. Tipo de contratación: Contratación indefinida 6. Ámbito de operación: Área AdministrativaB) Relaciones de autoridad. 7. Jefe inmediato: Director General. 8. Dependencia Funcional: Dirección General.Propósito del puesto: Transmitir las órdenes del Director General.Funciones generales: Archivar, recibir, registrar o despachar correspondencia,atender a las personas que acudan a ver al Director General y trasmitir susórdenes.
  77. 77. Elaboró Revisó AutorizóDepartamento de C.P. María de los Ángeles Asamblea de Accionistas.Administración. Rodríguez Notario. TCA2009 Tiendas Comerciales Azul S.A. de C.V. Manual de Organización General Fecha 30 / Mayo / 2009. Página 56 De 249 Sustituye a Página De De fecha DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL.

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