Clase rrpp usmp sesión ii

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Clase rrpp usmp sesión ii

  1. 1. F.O.D.AMatriz de evaluación e implementación
  2. 2. Matriz de Evaluación Interno y Externo
  3. 3. Análisis Interno Para realizar un análisis interno se puede realizar La matriz de evaluación del factor interno (MEFI). MEFI sirve para conocer la posición estratégica interna de la organización. Evalúa las debilidades y fortalezas que son variables controlables, por lo tanto, se pueden trabajar sobre ellas. Las áreas más habituales de interés están centradas en el análisis de los recursos, de las actividades de las empresa y de los riesgos.
  4. 4. Análisis Interno El conocimiento de las fortalezas permite aprovechar las oportunidades. Para ello es necesario tener los siguientes elementos:  Competitividad: Capacidad de la empresa de rivalizar con sus competidores.  Análisis interno: Funcionamiento óptimo de la estructura organizacional.  Capacidad financiera: “Disponibilidad económica”.
  5. 5. Análisis Interno Para analizar las fortalezas y debilidades se debe listar una serie de factores relacionadas directamente con la organización. La matriz MEFI permite conocer la posición estratégica interna de la organización. Resume las fortalezas y debilidades y determina su importancia.
  6. 6. MATRIZ M.E.F.I La mecánica de funcionamiento consiste en determinar grado de importancia a las fortalezas y debilidades, asignando un peso y un valor. El rango es de 0.0 (nada importante) y 1.0 (muy importante) la suma de los valores debe ser 1.0. Los valores asignados a cada elemento estarán entre el 1 y 4 dependiendo de: 1 = Debilidad mayor 2= Debilidad menor 3= Fortaleza menor 4=Fortaleza mayor
  7. 7. MATRIZ M.E.F.I Fórmula: Peso x Valor El resultado máximo de 4 significará una organización bien estructurada y altamente competitiva. Un valor 1.0 sería una organización débil que requiere nuevos planteamientos.
  8. 8. MATRIZ M.E.F.I Ejemplo: Factores internos de AtentoFac. Internos Peso Valor ResultadoAlta rotación de 0.3 1 0.3personalBuena puntualidad 0.15 3 0.45Poco interés en las 0.2 2 0.4líneas de carreraBajo nivel atención al 0.2 1 0.2clienteExperiencia del 0.15 2 0.3personalTOTAL 1 1.65
  9. 9. MATRIZ M.E.F.I Según el resultado total, el promedio 1.65 nos dice que las estrategias de la organización ya no están siendo adecuadas y debe realizarse cambios para fortalecerse.
  10. 10. Análisis Externo Oportunidades: Se entiende por cualquier situación favorable, ya sea presente o futura. (aprovechar) Amenazas: Son situaciones desfavorables, presentes o futuras. Se pueden disminuir o hacerla desaparecer con acciones preventivas. Para el análisis de debe tomar en cuenta los siguientes elementos:  El entorno: Proveedores, clientes competidores… etc.  Grupos de interés: Gobierno, partidos políticos, sindicatos, asociaciones, etc.  Análisis global: Sociedad, demografía, migración, etc.
  11. 11. Análisis Externo Para realizar un análisis externo se debe utilizar la matriz de evaluación del factor externo (MEFE). Su mecánica es igual que el MEFI. Nos permite conocer la posición estratégica de la organización. Los valores son: 1= Riesgo mayor 2= Riesgo menor 3= Oportunidad menor 4= Oportunidad mayor
  12. 12. MATRIZ M.E.F.E Ejemplo: Factores externos de AtentoFac. Externos Peso Valor ResultadoMala imagen por su 0.3 1 0.3atenciónDemanda puestos de 0.15 3 0.45trabajoLíder en el mercado 0.2 2 0.4Cartera de clientes 0.2 2 0.4Competencia 0.15 2 0.3TOTAL 1 1.85
  13. 13. MATRIZ M.E.F.E Según el resultado total, el promedio 1.85 nos dice que la empresa está expuesta fuertes amenazas y que debe considerar acciones inmediatas para evitar futuras crisis.
  14. 14. Diseño y Análisis del FODA
  15. 15. Diseño del FODA El FODA es una herramienta metodológica. Pasos básicos:  Análisis interno  Análisis externo  Elaboración de la matriz FODA  Análisis de resultados.
  16. 16. Diseño del FODA Según Michel Porter (1980), existen cinco fuerzas determinantes en la rentabilidad a largo plazo de un mercado, por ello las organizaciones debe evaluar cual es su posicionamiento en relación de los siguientes elementos:  Amenaza de nuevos competidores.  Rivalidad entre los competidores.  Poder de negociación de los proveedores.  Poder de negociación de los compradores.  Amenaza de entrada de productos sustitutos.
  17. 17. Diseño del FODA Las condiciones internas y externas son cambiantes por ello se deben revisar periódicamente. Los análisis de resultados suponen un importante instrumento para diagnosticar las acciones necesarias a emprender por la organización en el marco del plan estratégico para seguir hacia el logro de la misión.
  18. 18. Diseño del FODA Un primer cruce de la matriz FODA, se desprenden posibilidades de acción. Los escenarios son:  La estrategia DA: Consiste en acciones para minimizar tanto las debilidades como las amenazas.  La estrategia DF: Se centra en acciones que minimizan las debilidades y maximizar las fortalezas.  La estrategia DO: Centra en acciones que minimizan las debilidades y maximizan, las oportunidades
  19. 19. Diseño del FODA  La estrategia AF: Acciones que minimizan las amenazas y maximizar las fortalezas.  La estrategia AO: Se centra en acciones que minimizan las amenazas y maximizar las oportunidades.  La estrategia FO: Potenciar las fortalezas y aprovechar las oportunidades.
  20. 20. Diseño del FODA El análisis de resultado, brindará una combinación del FODA:  E. de Supervivencia: (Amenazas y debilidades) Cuando la empresa debe afrontar para corregir un punto débil presente y una amenaza que dará en el tiempo.  E. Adaptativas: (Debilidad y oportunidad) Son resultados de combinar una oportunidad de futuro con una debilidad del presente.  E. Defensivas: (Amenazas y fortaleza) Son los resultados de la interacción de una amenaza posible con un punto del presente.  E. Ofensiva: En el resultado de la combinación de una fortaleza en el presente y de una oportunidad en el futuro.
  21. 21. Gracias
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