2. PLANEACIÓN
Es un proceso que implica la selección de misiones y
objetivos y de las actuaciones para cumplirlos y que
requiere la toma de decisiones, es decir, optar entre
diferentes cursos futuros de acción.
Consiste en definir las metas de la organización,
establecer una estrategia general para alcanzarlas y
trazar planes exhaustivos para integrar y coordinar el
trabajo de la organización.
3. IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN PARA LA
ACTIVIDAD DE LAS ORGANIZACIONES
1. Definir los objetivos
2. Responder a los cambios.
3. Optimizar el uso de los recursos.
4. Orientar las decisiones.
5. Reducir la incertidumbre
6. Definir criterios de desempeño
7. Lograr los objetivos.
4. TIPOS DE PLANEACIÓN
TRADICIONAL: Consiste en planear objetivos para un
determinado horizonte de tiempo, sin un análisis riguroso
del entorno externo e interno de las organizaciones y sin
una definición precisa de criterios para alcanzar objetivos.
ESTRATEGICA: Implica un procesos sistemático de
construir el futuro de las organizaciones, fundamentado en
un conocimiento riguroso de su entorno externo e interno,
para formular los objetivos y las estrategias que le permiten
a cada organización diferenciarse en el logro de los
objetivos y ser más competitivas.
PROSPECTIVA: Se fundamenta en el análisis de
escenarios posibles y su propósito es construir diferentes
escenarios en los que actuaran las organizaciones en los
próximos años.
5. NIVELES DE PLANEACIÓN
PLANEACIÓN CORPORATIVA: Los objetivos que se
determinan son los que se establecen para el conjunto de la
compañía y se les define un horizonte de tiempo considerado
de largo plazo (más de cuatro a cinco años).
PLANEACIÓN FUNCIONAL: Es aquella que se formula para
ser desarrollada por cada una de las áreas funcionales básicas
en las que se estructura la administración de las organizaciones
y cuyo propósito es definir el aporte de cada área a la
planeación corporativa. Se fundamenta en el mediano plazo.
PLANEACIÓN OPERATIVA: Consiste en definir los diferentes
cargos operativos para especificar su respectivo aporte al
desarrollo de planeación funcional. El horizonte de tiempo es el
día a día.
6. ASPECTOS RELACIONADOS CON LOS
OBJETIVOS EN LA PLANEACIÓN
1.JERARQUIA DE LOS OBJETIVOS
2.OBJETIVOS MAS USUALES
3.CRITERIOS PARA EL PROCESO DE FIJACIÓN
DE LOS OBJETIVOS
4.VENTAJAS
5.DESVENTAJAS
7. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
1.IDENTIFICACIÓN DE UN PROBLEMA
2.IDENTIFICACIÓN DE CRITERIOS DE DECISIÓN
3.PONDERACIÓN DE CRITERIOS DE DECISIÓN
4.DESARROLLO DE ALTERNATIVAS
5.ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS
6.SELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVA
7.IMPLEMENTACIÓN DE LA RESPECTIVA
ALTERNATIVA
8.EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DE LA
ALTERNATIVA
8. CONDICIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES
DE CERTEZA: Son aquellas situaciones en las que las
personas tomas sus decisiones a partir de un conocimiento
riguroso del entorno que afecta a la situación de objeto de
la decisión y de las alternativas posibles para la solución
del problema.
DE RIESGO: Son aquellas en las cuales la persona que
toma la decisión tiene solo algún conocimiento sobre el
entorno y las alternativas de solución.
DE INCERTIDUMBRE: Las decisiones se toman con un
desconocimiento casi total del entorno y con muy pocas
alternativas de solución.
9. HERRAMIENTAS PARA LA PLANEACIÓN
RECONOCIMIENTO DEL ENTORNO
1.INTELIGENCIA DE COMPETENCIA Y DE
MERCADOS
2.ANALISIS DEL ENTORNO
3.PROSPECTIVA
4.METODOS DE PRONOSTICOS
BENCHMARKING
ELABORACIÒN DE PRESUPUESTOS
PROGRAMACIÒN (GANTT, PERT/CPM,
PROYECT, ETC)
10. ORGANIZACIÓN
CONCEPTOS
ORGANIZACIÓN: Compañía, empresa o
institución
ORGANIZAR:
Actividad administrativa y función básica del
proceso administrativo
Establecer una estructura administrativa donde
se definen la relaciones de autoridad y
responsabilidad y la asignación de recursos.
11. COMPONENTES CLAVE DE LAS ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES
Designa relaciones formales de mando, niveles
jerárquicos y el tramos de control de los directivos y sus
colaboradores.
Identifica el agrupamiento de las personas en
departamentos y de éstos en la organización total.
Incluye el diseño de sistemas para asegurar la
comunicación.
12. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y EL ENTORNO
PARA ROBBINS Y COULTER
Definen la organización como el proceso que más
cambios ha sufrido y que se ha convertido en un
desafío para los directivos, ya que tienen que diseñar
una estructura que permita a las personas realizar su
trabajo de forma eficiente y eficaz, para que la
compañía llegue a ser competitiva.
13. SEGÚN HAMMER Y CHAMPY
Las empresas requieren organizarse con estructuras flexibles
que les permitan adaptarse de forma rápida a los retos del
dinámico entorno.
GITMAN Y MCDANIEL
Dicen que las estructuras deben estar diseñadas de modo
que puedan responder de forma rápida y adecuada a los
nuevos retos de la compañía.
Las TIC ofrecen nuevas opciones y formas novedosas de
estructuras organizacionales.
14. FACTORES QUE AFECTAN LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
LAS ESTRATEGIAS QUE SE DEFINAN EN LA
PLANEACIÓN PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS.
EL TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN
LA DISPONIBILIDAD Y EL USO DE LAS TIC
LOS CAMBIOS EN EL ENTORNO INDUSTRIAL O
SECTORIAL, EN EL ENTORNO NACIONAL Y GLOBAL.
LOS MERCADOS A LOS QUE ATIENDE LA
ORGANIZACIÓN Y EL TIPO DE ACTIVIDAD.
EL GRADO DE CALIFICACIÓN DE LAS PERSONAS QUE
LABORAN EN LA ORGANIZACIÓN.
15. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
LA DIVISIÓN Y LA ESPECIALIZACIÓN DEL
TRABAJO
LAS JERARQUÍAS ADMINISTRATIVAS
LAS LÍNEAS DE AUTORIDAD O DE MANDO: DE
LINEA, DE STAFF Y DE COMITÉ.
LA AMPLITUD DE CONTROL: NATURALEZA DE
LA TAREA, UBICACIÓN DE LOS TRABAJADORES,
CAPACIDAD DE DELEGACIÓN, GRADO DE
CALIFICACIÓN, MOTIVACIÓN Y COMPROMISO DE
LOS TRABAJADORES.
16. GRADO DE ROBOTIZACIÓN O AUTOMATIZACIÓN DE
LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
LA CENTRALIZACIÓN O DESCENTRALIZACIÓN EN
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
LA FORMALIZACIÓN DE LAS RELACIONES, DE
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS EN EL TRABAJO
LA DEPARTAMENTALIZACIÓN:
TRADICIONAL: FUNCIONAL, PRODUCTOS,
PROCESOS, GEOGRAFICA, POR PROYECTOS,
CLIENTES Y MATRICIAL.
MODERNA: ESTRUCTURAS PLANAS,
HORIZONTALES, EQUIPOS, REDES Y VIRTUAL.
17. DIVISIÓN Y ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO
ÁREAS BÁSICAS
ADMINISTRACIÓN GENERAL
PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
MERCADEO
CONTABILIDAD Y FINANZAS
DESARROLLO HUMANO
18. DISEÑO ORGANIZACINAL MECANICISTA
ALTO GRADO DE ESPECIALIZACIÓN
DEPARTAMENTALIZACIÓN RIGIDA
CADENA DE MANDO DEFINIDA
AMPLITUD DE CONTROL REDUCIDA
TOMA DE DECISIONES CENTRALIZADA
ALTA FORMALIZACIÓN
20. CONCLUSIONES
La planeación es vital para el futuro de una
empresa, sin ella no habría orden, no tendría
un rumbo fijo y mucho menos sabrá cual será
su destino, pero gracias a la planeación se
puede fijar las metas y así se puede llegar al
objetivo final el cual es sacar adelante la
compañía.
Por medio de la organización se establecen
estructuras que ayudan a definir
responsabilidades y asignación de recursos.
