Módulo 4. generalidades de administración

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Módulo 4. generalidades de administración

  1. 1. Fundamentos de Atención y Administración de Quirófano Módulo 4 Generalidades de Administración
  2. 2. Empresa u Organización <ul><li>Sistema técnico-social </li></ul><ul><li>Genera bienes y servicios </li></ul><ul><li>Formada conjunto personas </li></ul><ul><li>Tiene objetivos comunes </li></ul>
  3. 3. Empresa u Organización <ul><li>Eficacia </li></ul><ul><ul><ul><li>lograr objetivo propuesto </li></ul></ul></ul><ul><li>Eficiencia </li></ul><ul><ul><ul><li>lograr objetivo propuesto </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>mejor aprovechamiento de recursos </li></ul></ul></ul>
  4. 4. Empresa u Organización <ul><li>Componentes </li></ul><ul><ul><li>Visión (pretensión a futuro y como lograrlo) </li></ul></ul><ul><ul><li>Misión (objetivo hoy, aquí y ahora) </li></ul></ul><ul><ul><li>Cultura (patrón de conducta, creencias y valores) </li></ul></ul><ul><ul><li>Estructura (composición) </li></ul></ul><ul><ul><li>Estrategia (plan de acción) </li></ul></ul>
  5. 5. Empresa u Organización <ul><li>Estructura </li></ul><ul><ul><li>Informal (relaciones interpersonales) </li></ul></ul><ul><ul><li>Formal (organigrama) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Simple (pocos niveles) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>cumbre estratégica, línea media y núcleo operativo </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Compleja (muchos niveles intermedios) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>cumbre estratégica, línea media y núcleo operativo (varios niveles) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>staff de apoyo y tecnoestructura </li></ul></ul></ul></ul>
  6. 6. Empresa u Organización <ul><li>Organigrama. Estructura formal SIMPLE </li></ul>Cumbre Estratégica (Director) Línea Media (Jefe de Servicio) Núcleo Operativo (Empleados)
  7. 7. Empresa u Organización <ul><li>Organigrama. Estructura formal COMPLEJA </li></ul>
  8. 8. Que es Administrar ? <ul><li>Es un proceso </li></ul><ul><ul><li>Planificar (prever, definir objetivos) </li></ul></ul><ul><ul><li>Organizar (ordenar y distribuir trabajo, autoridad y recursos) </li></ul></ul><ul><ul><li>Coordinar (integrar actividades) </li></ul></ul><ul><ul><li>Dirigir (aplicar la autoridad, ser guía y motivador) </li></ul></ul><ul><ul><li>Controlar (verificar resultados vs. objetivos) </li></ul></ul>
  9. 9. Matriz FODA Mi empresa El mercado <ul><li>Análisis interno </li></ul>F A D O Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
  10. 10. Quién es el Jefe o Manager ? <ul><li>Conduce, dirige o supervisa </li></ul><ul><li>Capaz de “ administrar ” (planificar, organizar, coordinar, dirigir y controlar) </li></ul><ul><li>Aptitudes o habilidades de mando </li></ul><ul><ul><li>técnicas (conocimientos y destrezas, etc.) </li></ul></ul><ul><ul><li>interpersonales o humanísticas (capacidad para trabajar con otros) </li></ul></ul><ul><ul><li>conceptuales (percepción panorama general) </li></ul></ul><ul><ul><li>de diseño (resolución práctica de problemas) </li></ul></ul>

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