Legami online e offline
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Legami online e offline

on

  • 2,252 views

Mettersi in viaggio è unire i puntini di un'emozione che prima di tutto si sogna, poi si vive e poi si ricorda: un'emozione prima di tutto personale, che un tempo si condivideva solo con i compagni ...

Mettersi in viaggio è unire i puntini di un'emozione che prima di tutto si sogna, poi si vive e poi si ricorda: un'emozione prima di tutto personale, che un tempo si condivideva solo con i compagni di viaggio e poi con le persone più vicine e oggi si vive in diretta con chiunque abbia voglia di seguirci online.

Questa emozione evocata e costruita in anticipo dalla comunicazione turistica deve mantenere le promesse fatte anche implicitamente: le promesse non mantenute della comunicazione turistica sono particolarmente difficili da gestire quando i tuoi ospiti sono fisicamente presenti in strutture e destinazioni non all'altezza delle aspettative. Un tempo si lamentavano con chi li ospitava, oggi si lamentano in pubblico su Internet: è colpa di Internet o di chi li ha delusi?

Una delle soluzioni emergenti grazie ai social media è lasciar parlare i posti attraverso le esperienze di chi li ha vissuti e amati: non parliamo tanto di recensioni (fredde) quanto di racconti (caldi), racconti sempre più live e sempre più apprezzati da chi cerca risposte alla domanda "dove vado in vacanza?".

Il legame con un posto non inizia con la prenotazione, inizia con un sogno: perché il sogno si concretizzi e venga poi trasmesso ad altri chi comunica deve saper raccontare una storia i cui personaggi sono i posti, i viaggiatori e le loro emozioni.

Statistics

Views

Total Views
2,252
Views on SlideShare
2,008
Embed Views
244

Actions

Likes
14
Downloads
17
Comments
1

5 Embeds 244

http://mafedebaggis.it 163
http://www.scoop.it 67
https://twitter.com 10
http://us-w1.rockmelt.com 2
https://si0.twimg.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Apple Keynote

Usage Rights

CC Attribution License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n

Legami online e offline Legami online e offline Presentation Transcript

  • Mafe de Baggis mafe.debaggis@gmail.com Legami online e offline Web e territorio. Le opportunità della rete per il turismo in Piemonte Alba, 16 aprile 2012Mafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Mafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Mafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy” Internet è... Social mediaMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy” (un libro è...?) Social mediaMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy” Twitter dice... Social mediaMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy” carrozza del treno dice?) (la Social mediaMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy”Il turista digitale vuole... Social mediaMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy” analogico, che vuole?) (e il turista Social mediaMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy” (entrambi vogliono viaggi belli, che non costino troppo, facili da organizzare e con tante sorprese piacevoli) Social mediaMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy”Il mondo del turismo è... online? offline? Social media conservatore? in evoluzione?Mafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy” Gli albergatori sono... online? offline? Social media conservatore? in evoluzione?Mafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy” è la fine/un nuovo inizio Internet un aiuto/un ostacolo/una moda passeggera Social mediaMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy” restituisce quello che dai Internet Esattamente come le destinazioni. Social mediaMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Ragione vs emozioneMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Mafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Pubblicazione e comunicazione online condividono uno strumento: la narrazione (che funziona meglio della persuasione pubblicitaria)Mafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy”Mettersi in viaggio è unire i puntini di un’emozione come in una storia Social mediaMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy” un’emozione che prima di tutto si sogna, poi si vive e poi si ricorda Social media e, se aiutati, si raccontaMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy” un’emozione che crea aspettative da non deludere Social mediaMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy” un tempo si lamentavano I delusi con chi li ospitava Social mediaMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy” oggi si lamentano in pubblico su Internet: è colpa di Internet o di chi li ha delusi? Social mediaMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “content strategy” un’emozione che crea aspettative che se soddisfatte Social media creano un legame eternoMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Mafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Twitter e la “contentche viene vissuto un legame raccontato strategy” ricordato rivissuto sognato ancora pubblicamente Social media (anche se non si era in vacanza)Mafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Mafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • http://giorgialupi.net/research_experiments.htmlMafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com
  • Grazie :-)Mafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com