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Herramientas de Monitorizacion y Administracion Web

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Herramientas de Monitorizacion y Administracion Web Cortesia del gobierno de Michoacan

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  • 1. HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACION Y MONITOREO DE REDES AGOSTO 2005
  • 2. Agenda
    • Algo de historia
    • Problemática
    • Acciones tomadas
    • Ejes Principales
    • Solución
    • Conclusiones
  • 3. Algo de historia
    • En febrero de 2003 inicia la instalación de La Red Metropolitana de Gobierno del Estado de Michoacán.
    • Para abril de 2003 se tenia un piloto con 10 nodos inalámbricos.
  • 4. Algo de historia
    • Internet como primer servicio ofrecido con la MAN.
    • Para finales del año 2003 se tenían en operación 45 nodos.
    • Se incorporan servicios como el portal de Gobierno del Estado y el correo electrónico.
  • 5. La red actual
    • Actualmente contamos con 70 nodos inalámbricos
    • Comunican mas de 90 dependencias
    • Como servicios tenemos correo electrónico, portales de dependencias, herramientas de colaboración, mensajería instantánea.
    • Uso de sistemas como, presupuesto, control del gasto, ley de acceso a información, atención ciudadana, catalogo de leyes.
  • 6. La red actual Casa de Gobierno Tesorería Punhuato Internet
  • 7. Problemática detectada
  • 8. Problemática
    • Conocimiento tardío del fallo de un nodo o un servicio en producción.
    • Tiempos de respuesta elevados en atención de contingencias.
    • Falta de información ejecutiva del estado y uso de la red.
    • Poca atención en el rendimiento de los equipos.
  • 9. Problemática
    • Falta de procedimientos para la aplicación de cambios.
    • Las personas involucradas se convirtieron en “todólogos”.
    • Poca atención en el monitoreo.
  • 10. Acciones tomadas
    • Reestructuración del centro
        • Atención a usuarios
        • Ingeniería
        • Operación
    • El objetivo principal del area de operacipn es garantizar la disponibilidad y calidad de los servicios de comunicaciones y sistemas.
    • Principales funciones del área de operación
        • Monitoreo y administración de red lógica y los servicios
        • Administración y mantenimiento de la infraestructura
        • Atención de contingencias
        • Generación de Respaldos
    • Aplicación de Metodología y Procedimientos
  • 11. Ejes Principales
    • Monitoreo constante de la Red para detección oportuna de fallas.
    • Administración de los recursos de red
    • para brindar un mejor servicio
  • 12. Qué es monitoreo?
    • Porque quiero monitorear?
    • Que es monitoreo?
    • Como puedo monitorear?
    • Que estándares de monitoreo existen?
    • ICMP, SNMP
  • 13. Qué es SNMP?
  • 14. El camino a la solución
    • Se consideran 3 niveles de monitoreo
      • Disponibilidad
      • Funcionalidad
      • Seguridad
  • 15. Requerimientos
    • Búsqueda de herramientas que soporten SNMP, ICMP, HTTP, TELNET.
    • Se requería de notificación de alertas vía e-mail, mensajería y localizador.
    • Tuvieran la capacidad de generar estadísticas
    • Administración y consulta remota de las herramientas.
  • 16. Alternativas
      • Websense
      • Squid
    Su función es controlar quienes puede tener salida a Internet, que sitios pueden visitar, que archivos pueden descargar. Control de acceso y filtrado de contenidos
      • HP OpenVIew
      • MRTG
      • SolarWinds
    Se encargan de realizar las consultas e los agentes SNMP, dar tratamiento a los datos y presentarlos amigablemente. Integradores de información SNMP
      • Snnifer Portable
      • Ntop
    Escuchan todo el tráfico que pasa por la red, lo clasifican y presentan estadísticas. Análizadores de tráfico
      • HostMonitor
      • FreePing
    Software para envío de paquetes en formato ICMP a dispositivos remotos. Consultas ICMP
      • HP OpenView
      • Nagios
    Integración de componentes de Monitoreo. Consolas de monitoreo
  • 17. Propuesta Tecnológica
      • Uso de agente SNMP para monitoreo de ancho de banda en conjunto con MRTG
      • Monitoreo de disponibilidad y funcionalidad de nodos, equipo activo y servicios mediante NAGIOS.
      • Análisis de tráfico en tiempo real con NTOP en los puntos de convergencia.
      • Implementación de SQUID como proxy transparente para control de acceso, cacheo y filtrado de contenido
  • 18. Monitoreo de Ancho de banda Agente SNMP Router Internet Nodos
  • 19. Disponibilidad y Funcionalidad Servidores Router Multipunto Internet Nodos
  • 20. Análisis de Tráfico Servidores Router Servidores Internet Ntop Nodos
  • 21. Control de Acceso a Internet Servidores Router Servidores Internet Nodos
  • 22. Implementación de MRTG
      • Los nodos de la red y el equipo activo cuentan con SNMP.
      • Instalación del agente SNMP en servidores con Linux
      • Centralización de la información obtenida.
      • Consultas desde cualquier lugar de la red
  • 23. Ejemplo de MRTG
  • 24. Implementación de NAGIOS
      • Se instalo NAGIOS en un servidor con TAO
      • Uso del modulo NAGMIN para su administración,
      • Se realiza el monitoreo de la disponibilidad de los equipos mediante ICMP y de la funcionalidad con HTTP, IMAP, DNS, IMAP, POP, SSH y TELNET (mysql, tomcat, jabber, shoutcast, squid, etc.)
      • Envio de alertas vía mensajero, correo electrónico Localizadores personales.
  • 25. Ejemplo de NAGIOS
  • 26. Uso de NTOP
      • Instalación de NTOP en los ruteadores de la Red
      • Clasifican tipo de tráfico por protocolo
      • Identificación equipos con más actividad dentro de la red.
      • El uso de NTOP es bajo demanda, debido al gran consumo de hardware que requiere la aplicación.
  • 27. Ejemplo de NTOP
  • 28. Instalación de SQUID
      • Instalación de SQUID en las salidas hacia Internet.
      • Proxy transparente en conjunto con IPTABLES.
      • Bloquean tráfico de sitios prohibidos y bajada de archivos de música y videos.
      • Uso de SQUID como proxy de cacheo.
      • Íntegración de SARG para generación de reportes.
      • Implementación en diversas dependencias para control interno.
  • 29. Ejemplo de SQUID y SARG
  • 30. Demostración práctica de las herramientas
  • 31. Resultados
      • El uso de estas herramientas nos ha permitido mantener una operación más estable.
      • Se han reducido los tiempos de respuesta ante una eventualidad.
      • Han contribuido a la prevención de fallas.
  • 32. Conclusiones
    • Si funciona y es necesario un área de operación
    • Importante aplicar metodología y procedimientos
    • Es posible utilizar herramientas de Software Libre
    • El monitoreo es una actividad fundamental de la operación
  • 33. Gracias