Digital modenhed i kommunerne

  • 526 views
Uploaded on

Oplæg i B&U digitaliseringsgruppe om baggrund, metode, fund og anbefalinger i rapporten "Digital Modenhed i Kommunerne"..

Oplæg i B&U digitaliseringsgruppe om baggrund, metode, fund og anbefalinger i rapporten "Digital Modenhed i Kommunerne"..

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
526
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
4
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Digital Modenhed i Kommunerne Rapport om digital modenhed i 22 kommuner. KL & Devoteam, 2012 Oplæg og diskussion v/ MBK Møde i digitaliseringsgruppen, B&U 22.8.12
  • 2. Baggrund• I efteråret 2011 besluttede KL sammen med 22 kommuner at undersøge, hvilke initiativer der er afgørende for, at en kommune kan bevæge sig imod at blive mere digitalt moden
  • 3. Om dette oplæg• Hvad gjorde man? (metoden)• Hvad viser rapporten overordnet?• Hvorfor udvikle en model?• Model for digital modenhed (5 grundsøjler)• Undersøgelsens 7 væsentligste fund• 4 anbefalinger• Hvad kan vi bruge rapporten til?
  • 4. Hvad gjorde man? (metoden)• Analyse af den digitale modenhed i de 22 kommuner, som har deltaget i tre workshop.• Deltagere har udfyldt et selvevalueringsskema (vedlagt som bilag til rapporten)• Der er gennemført et antal interview af ledere og udvalgte medarbejdere bredt i deres respektive kommuner.• I seks af de deltagende kommuner har KL/Devoteam gennemført interview af direktioner, ledelser på alle fagområder, it-chefer og udvalgte medarbejdere der arbejder med digitalisering
  • 5. Hvad viser rapporten overordnet?• Rapporten fra projektet viser, at de fleste kommuner er godt på vej, men at der er store variationer både mellem kommunerne og inden for den enkelte kommune.• Den største udfordring ligger oftest i at kunne realisere gevinsterne, hvilket kræver vedholdende fokus fra såvel ledelsen som medarbejdere.
  • 6. Hvorfor udvikle en model?• En model for digital modenhed, som kunne bidrage til at kommunerne selv kunne vurdere deres forudsætninger for at gennemføre digitaliseringsindsatser succesfuldt.• En model som kunne bidrage til at sætte digitaliseringsindsatsen på dagsordenen på en kvalificeret måde i den enkelte kommune, og som kunne bidrage til at den enkelte kommune blev klogere på egne henholdsvis styrker og svagheder og dermed også prioritering af indsatser.
  • 7. Model for digital modenhed Hvad scorer din kommune højt/lavt på?5 grundsøjler / hovedparametre• Strategi og innovation• Forretning• Teknik• Styring af digitalisering• Forankring
  • 8. Strategi og innovation 1/5• Evnen til at arbejde strategisk med digitalisering og inddrage trends og muligheder
  • 9. Forretning 2/5• Have overblik over forretningsprocesser og arbejde systematisk med procesoptimering efter fælles metoder.
  • 10. Teknik 3/5• Have indsigt og ejerskab til it-arkitekturen i kommunen, overholde tekniske standarder og sikker it-drift
  • 11. Styring af digitalisering 4/5• Have den nødvendige struktur og organer til at prioritere og eksekvere på digitaliseringen.
  • 12. Forankring 5/5• Evnen til, på alle niveauer, at omsætte digitaliseringsinitiativer til konkret værdi for kommunen.
  • 13. Undersøgelsens fund 7 væsentligste fund• Digitalisering er på ledelsens dagsorden – men er endnu ikke en naturlig del af ledernes faglighed.• Medarbejderne uddannes til digitalisering – men det er svært at organisere ressourcerne.• Kommunerne har udarbejdet digitaliseringsstrategier – men skridtet skal nu tages fra papir til handling.• Digitalisering bruges aktivt til at ændre og effektivisere opgaveløsningen, men det er svært for mange at realisere gevinsterne.• Alle er enige om, at digitalisering er ændring af opgaveløsning og arbejdsgange, men implementeringen prioriteres ikke altid• Mange digitaliseringsprojekter er i gang, men der mangler ofte overblik og koordinering samt prioritering og styring.• Den politiske vilje til digitalisering er ofte til stede, men sættes på prøve, når digitalisering betyder forandring af ydelserne overfor borgerne.
  • 14. 4 anbefalinger• Digital ledelse• Gevinstrealisering• Organisatorisk implementering og forankring• Organisering, overblik og prioritering• 4 anbefalinger
  • 15. Digital ledelse 1/4• Digital ledelse er en ledelsesfaglighed, som bør være til stede hos ledere på alle niveauer på lige fod med andre ledelses-discipliner. Dette er dog ikke altid tilfældet, hvilket er en væsentlig årsag til at mange kommuner ikke får høstet de forventede gevinster ved digitaliseringen.
  • 16. Gevinstrealisering 2/4• Gevinstrealisering er der kommet stor fokus på de senere år, da man har erfaret, at gevin- sterne ved digitaliseringsprojekterne ikke kommer af sig selv. Der skal være et særligt fokus på at høste gevinsterne, hvilket kan hjælpes på vej ved at anvende en struktureret tilgang.
  • 17. Organisatorisk implementering og forankring 3/4• Mange kommuner har svært ved at im- plementere ”i bund” når der indføres nye digitale løsninger.• Digital ledelse og gevinstrealisering er væsentlige elementer i den organisatoriske implementering, men der er yderligere aspekter. Digitaliseringsprojekter er forandringsprojekter der bl.a. kræver systematisk arbejde med kompetenceudvikling og optimering af kommunens processer i samspil med it- systemerne.
  • 18. Organisering, overblik og prioritering 4/4• Mange kommuner er søgende efter den helt rigtige organisering omkring beslutninger om og styring af digitalisering, og der er ikke ét rigtigt svar.• Valg af organisering afhænger bl.a. af kommunens modenhed og om den er centralt eller de-centralt orienteret.• Desuden mangler stort set alle kommuner et overblik over sine projekter, hvilket træk har de på kommunens ressourcer og trækker projekter i samme retning mod fæl-les strategiske mål.
  • 19. Hvad kan vi bruge rapporten til?• Hvad kan I genkende?• Hvad undrer / forbløffer jer?• Hvad kan vi bruge rapporten til?• Kan modellen / dele af modellen anvendes hos os?