Hvordan kommer vi videre? The Illuminated Crowd, R.Mason, 1985

Industrisamfundets krav Effektivitet, ensretning, masseproduktion, forarbejdning af råstoffer Vil brugerne deltage? Hvad er deltagelse? Tags? Kollaborativ filtrering? Blogging?... Virksomheden som socialt objekt - netværket eksisterer rundt om det sociale objekt Passion, den dybe interesse for arbejdsopgaven... ...virksomhedens produkter er også sociale objekter...!

Industrisamfundets krav

Effektivitet, ensretning, masseproduktion, forarbejdning af råstoffer

Vil brugerne deltage? Hvad er deltagelse? Tags? Kollaborativ filtrering? Blogging?...

Virksomheden som socialt objekt - netværket eksisterer rundt om det sociale objekt

Passion, den dybe interesse for arbejdsopgaven...

...virksomhedens produkter er også sociale objekter...!

Er Social Software bare et sæt nye kanaler, nogle nye måder at komme i kontakt med andre på gennem fx. blogs, wiki’s m.m.? ...eller er de nye former for service et varsel om fundamentale ændringer i måden vi driver virksomhed på? ...måden vi opfatter medarbejdere på?

Er Social Software bare et sæt nye kanaler, nogle nye måder at komme i kontakt med andre på gennem fx. blogs, wiki’s m.m.?

...eller er de nye former for service et varsel om fundamentale ændringer i måden vi driver virksomhed på?

...måden vi opfatter medarbejdere på?

Profil: Hvem er du, kontakt information

Venner: hvem er du forbundet med, hvordan dit netværk? Dit community...

Tags: hvad er værdifuldt for dig lige nu, hvordan opfatter du ting, hvordan kategoriserer du

Virksomheder bruger i gennemsnit 95% af midlerne på traditionelle optimeringsværktøjer, automatisering etc. 5% på socialt orienterede værktøjer og events Tankegang der er rodfæstet i industrisamfundets krav om orden, regler, regelmæssighed, rutine, gentagelse etc. Men (viden) medarbejdere arbejde ofte i forhold til undtagelser fremfor gentagelser Viden er social, viden er en proces Viden er social, kreativitet og innovation er sociale processer Medarbejder 2.0

Virksomheder bruger i gennemsnit 95% af midlerne på traditionelle optimeringsværktøjer, automatisering etc.

5% på socialt orienterede værktøjer og events

Tankegang der er rodfæstet i industrisamfundets krav om orden, regler, regelmæssighed, rutine, gentagelse etc.

Men (viden) medarbejdere arbejde ofte i forhold til undtagelser fremfor gentagelser

Viden er social, viden er en proces

Viden er social, kreativitet og innovation er sociale processer

HPLabs facilitering af tavs viden: hvordan får man medarbejdernes tavse viden til at blive eksplicit? Teknologisk løsning: et program der parser mere end profiler - præsentationer, dokumenter, dialoger etc. Medarbejderens handlinger siger mere end medarbejderens selvfremstilling... Skaber mulighed for opdagelse - for at den tavse viden bliver gjort tilgængelig for organisationen og for samarbejde på tværs af afdelinger... Næste trin: bedre mulighed for tagging af dokumenter, metadata

HPLabs

facilitering af tavs viden: hvordan får man medarbejdernes tavse viden til at blive eksplicit?

Teknologisk løsning: et program der parser mere end profiler - præsentationer, dokumenter, dialoger etc.

Medarbejderens handlinger siger mere end medarbejderens selvfremstilling...

Skaber mulighed for opdagelse - for at den tavse viden bliver gjort tilgængelig for organisationen og for samarbejde på tværs af afdelinger...

Næste trin: bedre mulighed for tagging af dokumenter, metadata

GOOGLE 20% af arbejdstiden til egne projekter Giver plads til selvorganisering og kreativitet Folk der brænder for noget er ofte ret gode til det de brænder for Mange af googles nye produkter kan spores tilbage til de 20%

GOOGLE

20% af arbejdstiden til egne projekter

Giver plads til selvorganisering og kreativitet

Folk der brænder for noget er ofte ret gode til det de brænder for

Mange af googles nye produkter kan spores tilbage til de 20%

NOKIA Developer community wiki - hele Nokia’s udvikler base er lagt frit tilgængeligt for brugerne både inden og udenfor Nokia Dynamisk videnbase for Nokia medarbejdere og tredjeparts udviklere. Ikke et perfekt system, men effektivt og “godt nok” til formålet. Vi har ikke brug for komplette manualer (der alligevel kun er komplette i et par dage eller uger...) Fejl og mangler, men hurtig adgang til ændringer, updates og debat Tracking af et dokument, kommentarer og ændringsforslag

NOKIA

Developer community wiki - hele Nokia’s udvikler base er lagt frit tilgængeligt for brugerne både inden og udenfor Nokia

Dynamisk videnbase for Nokia medarbejdere og tredjeparts udviklere.

Ikke et perfekt system, men effektivt og “godt nok” til formålet. Vi har ikke brug for komplette manualer (der alligevel kun er komplette i et par dage eller uger...)

Fejl og mangler, men hurtig adgang til ændringer, updates og debat

Tracking af et dokument, kommentarer og ændringsforslag

DELL IdeaStorm Technorati/Digg-rating af idéer Crowdsourcing af innovation og potentiale Prediction Market tankegang (massive intelligence) + DELL får en dyb indsigt i hvad der er vigtigt for deres kunder og brugere E.g. mulighed for præ-installeret Linux på DELL’s maskiner

DELL IdeaStorm

Technorati/Digg-rating af idéer

Crowdsourcing af innovation og potentiale

Prediction Market tankegang (massive intelligence) + DELL får en dyb indsigt i hvad der er vigtigt for deres kunder og brugere

E.g. mulighed for præ-installeret Linux på DELL’s maskiner

Samling og fastholdelse af kollektive indsatser Vi arbejder kollektivt, derfor skal viden også være en kollektiv proces! Fælles sprog til fælles processer - vi kan ikke undvære andres input Forestillingen om det geniale individ er falsk Aggregering af viden - vi har behov for at kunne sammensætte viden selv, eller at have indflydelse på den måde vores viden er sammensat på På et globaliseret arbejdsmarked har vi behov for social viden for at kunne samarbejde (igen, fælles sprog) Virksomheden har behov for at kunne generere, opsamle og gemme viden Opsamling

Samling og fastholdelse af kollektive indsatser

Vi arbejder kollektivt, derfor skal viden også være en kollektiv proces!

Fælles sprog til fælles processer - vi kan ikke undvære andres input

Forestillingen om det geniale individ er falsk

Aggregering af viden - vi har behov for at kunne sammensætte viden selv, eller at have indflydelse på den måde vores viden er sammensat på

På et globaliseret arbejdsmarked har vi behov for social viden for at kunne samarbejde (igen, fælles sprog)

Virksomheden har behov for at kunne generere, opsamle og gemme viden

Hold fokus på forholdet mellem kontrol og tab af kontrol Det handler ikke om at kontrol er helt udelukket Kontrol ift. grænserne for bottom-up processer (google = 20%) Grænser for virksomhedens engagement med sin omverden Virksomhedsinterne processer vs. helt åbne processer Gennemsigtigthed og åbenhed er ikke målet, men et middel...

Hold fokus på forholdet mellem kontrol og tab af kontrol

Det handler ikke om at kontrol er helt udelukket

Kontrol ift. grænserne for bottom-up processer (google = 20%)

Grænser for virksomhedens engagement med sin omverden

Virksomhedsinterne processer vs. helt åbne processer

Gennemsigtigthed og åbenhed er ikke målet, men et middel...

IGEN TAK IGEN