Social Media para Pymes
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Presentación sobre cómo las estrategias de socialmedia pueden contribuir a la comunicación de las pequeñas y medianas empresas. ...

Presentación sobre cómo las estrategias de socialmedia pueden contribuir a la comunicación de las pequeñas y medianas empresas.
Esta presentación fue usada como parte de la presentación realizada por el autor en el encuentro ancional de escuelas de diseño realizado en Temuco durante el mes de octubre del 2010
Esta charla tiene como origen un paper de investigacion realizado por el autor para su magister en comunicación de la Universidad del Desarrollo

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Social Media para Pymes Social Media para Pymes Presentation Transcript

  • Hola Enedi!Soy Juan Paulo
  • ¿De qué hablaremos?
  • ¿De qué NOhablaremos?De cómo usar las redes socialesDe tecnologíaDe computadores
  • SocialMedia
    Para PYMES
  • PYMES y SocialMedia¿Dónde se unen?
  • PublicidadUn lujo difícil de darse para las PYMEs
  • Diseño WebÚtil y necesario, pero no suficiente para todas las PYMEs
  • ¿Qué cambió?Cambia, todo cambia
  • CluetrainManifestoLocke, Levine, Searls, WeinbergerNos avisaron hace 10 años y no les hicimos caso
  • Algunas sentencias del CluetrainLos mercados son conversaciones.
  • Algunas sentencias del CluetrainLa Internet hace posible tener conversaciones que en la era de los medios masivos de comunicación eran imposibles.
  • Algunas sentencias del Cluetrain …los mercados se vuelven más inteligentes, más informados, más organizados
  • Algunas sentencias del Cluetrain Somos inmunes a la publicidad. Olvídalo.
  • Recomendaciones¿Cómo entramos en este baile?
  • Algunas recomendacionesPrimero escuchar, luego participar
  • Algunas recomendacionesTener claros los objetivos del negocio y de estrategia antes de pensar en lastácticas
  • Algunas recomendacionesSeleccionar sólo las plataformas que le permitan conectarse con su target
  • Algunas recomendacionesPrivilegiar las plataformas que permiten la conversación
  • Algunas recomendacionesDedicar tiempo a la actualización de las plataformas todos los días, varias veces al día
  • Algunas recomendacionesParta por las plataformas que le son más simples
  • Algunas recomendacionesFacilite y estimule la conversación
  • Algunas recomendacionesIntegre sus medios sociales en su sitio web
  • Algunas recomendacionesPermita que la gente no esté de acuerdo con usted
  • Algunas recomendacionesEsto es más parecido a una maratón que a una carrera de 100 metros planos
  • Algunas recomendacionesPermítase innovar, permítase fallar
  • Algunas recomendacionesMida sus progresos
  • Algunas recomendacionesRegistre las interacciones de valor
  • Algunas recomendacionesFacilítele el trabajo a sus fans
  • Algunas recomendacionesUsted no puede controlar la conversación, sólo puede participar de ella
  • Algunas recomendacionesLas distintas plataformas sociales necesitan ser tratadas de manera distinta
  • Algunas recomendacionesLas estrategias de Social Media son más baratas que las de publicidad tradicional, pero no son gratis
  • Algunas recomendacionesSe pueden obtener buenos resultados sin necesidad de un experto, pero estospueden ser mucho mejores con una buena asesoría
  • Algunas recomendacionesEl Social Media no es algo que pueda hacer una agencia de publicidad
  • Algunas recomendacionesRealizar contenido de valor a veces significa no hablar todo el tiempo de ti
  • Algunas recomendacionesSon personas hablando con personas
  • Algunas recomendacionesTrackee las conversaciones que tienen que ver con usted
  • Algunas recomendacionesPermita que lo que le dicen moldee su empresa
  • Algunas recomendacionesPrimero ordene la casa, luego invite a la gente a pasar
  • Algunas recomendacionesIntegra todas tus acciones, no las trates como acciones independientes
  • Algunas recomendacionesSi va a poner a un encargado a hacer esto, que sea el que más sabe de cómotratar gente, no el que más sabe de cómo tratar computadores.
  • Algunas recomendacionesLa transparencia no es negociable
  • Algunas recomendacionesComparta conocimiento, permita que la gente lo reconozca como un líder en lo que hace
  • Algunas recomendacionesNo se trata de hacer crecer sus seguidores, se trata de entablar relaciones de valor
  • Algunas recomendacionesDetecte temprano y constantemente a los “Influencers” de su rubro y los “fans” de su marca
  • Y todo esto…qué tiene que ver con Diseño?Veamos…
  • SocialMedia y DiseñoImpacta en la forma de diseñar interfaces
  • SocialMedia y DiseñoImpacta en la manera de relacionarnos con los clientes
  • SocialMedia y DiseñoImpacta en la manera en que hacemos nuevos contactos
  • SocialMedia y DiseñoImpacta en la forma en que se piensa la comunicación
  • SocialMedia y DiseñoImpacta como nuevo terreno de estudio y de negocios para una agencia
  • SocialMedia y DiseñoImpacta en la manera en que pensamos el diseño tanto off como online
  • “Si no tiene idea de por dónde empezar… simplemente empiece por cualquier parte”
    Bruce Mau
  • Gracias,
    ¿preguntas?
    Juan Paulo Madriaza
    Diseñador de Interfaces, Universidad de Chile
    Ca. Magister en Comunicación, UDD
    Docente diseño, Universidad de Chile
    Twitter: @mad_digilicious
    Mail: mad@digilicious.cl
    El paper presentado se encuentra completo en Slideshare – www.slideshare.net/madriaza