COMMUNITY MARKETING                 Mantelzorgers voor kinderenEmily Olaerts - Thijs Raman - Samira El Jarmouni - Kelly Va...
INHOUD1. Doelstellingen2. Demo3. Social Media4. Marketing
1.             DOELSTELLINGEN                 ALGEMEEN1. Mantelzorgers online met elkaar in contact brengen     Website   ...
1.                DOELSTELLINGEN                    ALGEMEEN2. Mantelzorgers offline met elkaar in contact brengen     Meet...
1.             DOELSTELLINGEN                 ALGEMEEN3. Mantelzorgers meer tijd laten hebben voor   zichzelf     Opvang v...
1.         DOELSTELLINGEN     MARKETINGDOELSTELLINGEN1. De mantelzorgers op de juiste plaats en het   juiste moment bereik...
1.         DOELSTELLINGEN     MARKETINGDOELSTELLINGEN3. Ervoor zorgen dat ons platform een top of mind   positie inneemt b...
1.         DOELSTELLINGEN     MARKETINGDOELSTELLINGEN5. Zorgen dat ons platform 300 gebruikers telt die   actief zijn op o...
1.          DOELSTELLINGENCOMMUNICATIEDOELSTELLINGEN1. De mantelzorgers laten weten dat we naast algemene   informatie ook...
1.          DOELSTELLINGENCOMMUNICATIEDOELSTELLINGEN3. De mantelzorgers laten weten dat ze mensen in   dezelfde situatie k...
2.   DEMO
2.   DEMO
2.   DEMO
2.   DEMO
2.   DEMO
2.                   DEMO1. Info     Wat is mantelzorg?     Xenarjo     Advies     Premies     Organisaties
2.   DEMO
2.                   DEMO2. Actua     Meest gelezen     Thema’s     Database
2.   DEMO
2.                             DEMO3. Me time     Opvang             • Wisselwerking             • CM opvang +            ...
2.                      DEMO3. Me time     Opvang     Uitstapjes       Activiteiten   • Musea, speeltuinen, zoo, sportzale...
2.                            DEMO3. Me time     Opvang     Uitstapjes     Activiteiten voor mijn kind     • Jeugdbeweging...
2.                                 DEMO3. Me time     Opvang     Uitstapjes     Activiteiten voor mijn kind     Events    ...
2.                        DEMO3. Me time        • Zoeksysteem        • Beoordelingen        • Leden kunnen zelf content aa...
2.   DEMO
2.   DEMO
2.   DEMO
2.                            DEMO4. Forum     My story     • Verhalen van en over mantelzorgers
2.   DEMO
2.                   DEMO4. Forum     My story     Uitlaatklep     • Ontspanning     • Tekeningen     • Gedichten     • Sp...
2.   DEMO
2.                              DEMO4. Forum     My story     Uitlaatklep     Uitstapjes     • Vertellen en delen van uits...
2.   DEMO
2.   DEMO
2.   DEMO
2.   DEMO
2.                            DEMO4. Forum     My story     Uitlaatklep     Uitstapjes     Mantelzorger zijn is     • Moei...
2.   DEMO
2.                                   DEMO4. Forum     My story     Uitlaatklep     Uitstapjes     Mantelzorger zijn is    ...
2.   DEMO
2.                                     DEMO4. Forum     My story     Uitlaatklep     Uitstapjes     Mantelzorger zijn is  ...
2.   DEMO
2.                             DEMO5. Aanspreekpunt     Advieslijn     • Professioneel team     • Doel:       advies geven...
2.                              DEMO5. Aanspreekpunt     Advieslijn     Lotgenoten     • Vrijwilligers     • Via e-mail of...
2.                           DEMO5. Aanspreekpunt     Advieslijn     Lotgenoten     Chat     • Eenvoudig     • Connecteren...
2.   DEMO
2.                 DEMO6. Externe links
3.        SOCIAL MEDIA     3.    SOCIAL MEDIA
3.          SOCIAL MEDIA        FACEBOOK & TWITTER Awareness Engagement Interactie Emotionele ondersteuning Informatie op ...
3.             SOCIAL MEDIA           FACEBOOK CONTENT1. Polls     2x / maand       User feedback       luisteren       LT...
3.        SOCIAL MEDIA         EXAMPLE POLL     !
3.             SOCIAL MEDIA           FACEBOOK CONTENT2. Status updates     2x / week       Information overload       Var...
3.           SOCIAL MEDIA         EXAMPLE STATUS UPDATE     !
3.            SOCIAL MEDIA          FACEBOOK CONTENT3. Activiteiten en events     Maand overzicht     Aparte tab     Faceb...
3.            SOCIAL MEDIA          FACEBOOK CONTENT6. User generated content (fan activation)     Delen verhalen en ervar...
3.          SOCIAL MEDIA         EXAMPLE HOT TOPIC     !
3.                         SOCIAL MEDIA                            FACEBOOK Look & feel     Lay-out website     Huisstijl ...
3.         SOCIAL MEDIA         EXAMPLE LAY-OUT     !
3.     SOCIAL MEDIACONTENT KALENDER FACEBOOK1. Twitter    ...
3.                SOCIAL MEDIA                TWITTER CONTENT     Weetjes     Retweet content volgers     Interactie      ...
3.              SOCIAL MEDIA                 TWITTER Frequentie tweets     Vluchtig medium     Frequent communiceren 3x/dag
3.     SOCIAL MEDIA     TWITTER EXAMPLE              !
3.    MARKETING     NETWERKKAART
4.                                   MARKETING                 NETWERKKAART                                               ...
4.                      MARKETING                      OFFLINE TOOLS1. Posters, flyers en folders     Kinderafdeling van zi...
4.                MARKETING               OFFLINE TOOLS2. Events     Beurzen       Vivo, gezondheids- en welzijnsbeurzen  ...
4.                         MARKETING                       OFFLINE TOOLS3. Krantjes     Maczima (CM)     Thuiszorgkrant (K...
4.                 MARKETING                  ONLINE TOOLS1. Social Media     Facebook Timeline       Eigen pagina       O...
4.            MARKETING             ONLINE TOOLS2. SEO/SEM     Awareness creëren     Goede SERP resultaten     Adwords cam...
4.               MARKETING              ONLINE TOOLS3. Andere      Nieuwsbrief Xenarjo      Links vermelden op andere webs...
4.                   MARKETING                             KPI’S1. Website/forum     # bezoekers     Time spend on website...
4.                MARKETING                    KPI’S2. Facebook     # fans     # likes     # comments     # shares
4.                 MARKETING                      KPI’S3. Twitter     # followers     # retweets     # vermeldingen
4.                MARKETING                            KPI’S4. Andere websites     # vermeldingen link     # artikels/beri...
4.                   MARKETING                        KPI’S5. SEO/Adwords     Monitoren (juist gebruik) keywords     Verbe...
Lift off
VRAGEN?
Presentatie mantelzorg
Presentatie mantelzorg
Presentatie mantelzorg
Presentatie mantelzorg
Presentatie mantelzorg
Presentatie mantelzorg
Presentatie mantelzorg
Presentatie mantelzorg
Presentatie mantelzorg
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie mantelzorg

504 views
370 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
504
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Presentatie mantelzorg

    1. 1. COMMUNITY MARKETING Mantelzorgers voor kinderenEmily Olaerts - Thijs Raman - Samira El Jarmouni - Kelly Van Den Langenbergh - Astrid Vanthuyne
    2. 2. INHOUD1. Doelstellingen2. Demo3. Social Media4. Marketing
    3. 3. 1. DOELSTELLINGEN ALGEMEEN1. Mantelzorgers online met elkaar in contact brengen Website Forum Social media Facebook, Twitter & chat
    4. 4. 1. DOELSTELLINGEN ALGEMEEN2. Mantelzorgers offline met elkaar in contact brengen Meetings Uitstapjes Weekend Seminaries Reizen
    5. 5. 1. DOELSTELLINGEN ALGEMEEN3. Mantelzorgers meer tijd laten hebben voor zichzelf Opvang voorzien Events organiseren Assistentie bieden bij uitstapjes
    6. 6. 1. DOELSTELLINGEN MARKETINGDOELSTELLINGEN1. De mantelzorgers op de juiste plaats en het juiste moment bereiken2. Ervoor zorgen dat 30% van de Vlaamse mantelzorgers weten dat wij online aanwezig zijn met een website, Facebookpagina en Twitter account
    7. 7. 1. DOELSTELLINGEN MARKETINGDOELSTELLINGEN3. Ervoor zorgen dat ons platform een top of mind positie inneemt bij de mantelzorgers4. Mantelzorgorganisaties laten weten dat we een platform lanceren zodat ze onze link naar het platform vermelden op hun eigen website met eventueel een bijhorend bericht
    8. 8. 1. DOELSTELLINGEN MARKETINGDOELSTELLINGEN5. Zorgen dat ons platform 300 gebruikers telt die actief zijn op ons forum na 1 jaar6. 100.000 unieke bezoekers bereiken op ons platform na 1 jaar
    9. 9. 1. DOELSTELLINGENCOMMUNICATIEDOELSTELLINGEN1. De mantelzorgers laten weten dat we naast algemene informatie ook informatie op maat aanbieden en hun levenskwaliteit willen verbeteren2. Het sociaal luik van ons platform benadrukken en de mantelzorgers laten weten dat ze met elkaar in interactie kunnen treden
    10. 10. 1. DOELSTELLINGENCOMMUNICATIEDOELSTELLINGEN3. De mantelzorgers laten weten dat ze mensen in dezelfde situatie kunnen ontmoeten en emotionele ondersteuning kunnen krijgen
    11. 11. 2. DEMO
    12. 12. 2. DEMO
    13. 13. 2. DEMO
    14. 14. 2. DEMO
    15. 15. 2. DEMO
    16. 16. 2. DEMO1. Info Wat is mantelzorg? Xenarjo Advies Premies Organisaties
    17. 17. 2. DEMO
    18. 18. 2. DEMO2. Actua Meest gelezen Thema’s Database
    19. 19. 2. DEMO
    20. 20. 2. DEMO3. Me time Opvang • Wisselwerking • CM opvang + • Vrijwilligers
    21. 21. 2. DEMO3. Me time Opvang Uitstapjes Activiteiten • Musea, speeltuinen, zoo, sportzalen Hotels • Binnen en buitenland Vervoer • De Lijn, NMBS, speciale diensten
    22. 22. 2. DEMO3. Me time Opvang Uitstapjes Activiteiten voor mijn kind • Jeugdbeweging en speelpleinwerking • Sporten
    23. 23. 2. DEMO3. Me time Opvang Uitstapjes Activiteiten voor mijn kind Events • Van Xenarjo Kalender • Van andere organisaties
    24. 24. 2. DEMO3. Me time • Zoeksysteem • Beoordelingen • Leden kunnen zelf content aanbrengen
    25. 25. 2. DEMO
    26. 26. 2. DEMO
    27. 27. 2. DEMO
    28. 28. 2. DEMO4. Forum My story • Verhalen van en over mantelzorgers
    29. 29. 2. DEMO
    30. 30. 2. DEMO4. Forum My story Uitlaatklep • Ontspanning • Tekeningen • Gedichten • Sport
    31. 31. 2. DEMO
    32. 32. 2. DEMO4. Forum My story Uitlaatklep Uitstapjes • Vertellen en delen van uitstapjes
    33. 33. 2. DEMO
    34. 34. 2. DEMO
    35. 35. 2. DEMO
    36. 36. 2. DEMO
    37. 37. 2. DEMO4. Forum My story Uitlaatklep Uitstapjes Mantelzorger zijn is • Moeilijkheden en oplossingen
    38. 38. 2. DEMO
    39. 39. 2. DEMO4. Forum My story Uitlaatklep Uitstapjes Mantelzorger zijn is Materialen • Praten over: inrichting ruimtes, producten,...
    40. 40. 2. DEMO
    41. 41. 2. DEMO4. Forum My story Uitlaatklep Uitstapjes Mantelzorger zijn is Materialen Relaties • Oplossingen en problemen voor mantelzorgers in een relatie
    42. 42. 2. DEMO
    43. 43. 2. DEMO5. Aanspreekpunt Advieslijn • Professioneel team • Doel: advies geven, problemen oplossen, praten,...
    44. 44. 2. DEMO5. Aanspreekpunt Advieslijn Lotgenoten • Vrijwilligers • Via e-mail of telefoon • Elkaar steunen
    45. 45. 2. DEMO5. Aanspreekpunt Advieslijn Lotgenoten Chat • Eenvoudig • Connecteren met andere mantelzorgers
    46. 46. 2. DEMO
    47. 47. 2. DEMO6. Externe links
    48. 48. 3. SOCIAL MEDIA 3. SOCIAL MEDIA
    49. 49. 3. SOCIAL MEDIA FACEBOOK & TWITTER Awareness Engagement Interactie Emotionele ondersteuning Informatie op maat Verbetering levenskwaliteit
    50. 50. 3. SOCIAL MEDIA FACEBOOK CONTENT1. Polls 2x / maand User feedback luisteren LT relatie
    51. 51. 3. SOCIAL MEDIA EXAMPLE POLL !
    52. 52. 3. SOCIAL MEDIA FACEBOOK CONTENT2. Status updates 2x / week Information overload Variatie (volledige doelgroep aanspreken) 1- 3 regels Conversatie starters of open vragen Participatie/ interactiegraad stimuleren
    53. 53. 3. SOCIAL MEDIA EXAMPLE STATUS UPDATE !
    54. 54. 3. SOCIAL MEDIA FACEBOOK CONTENT3. Activiteiten en events Maand overzicht Aparte tab Facebook events4. Delen artikels5. Ziekte van de maand
    55. 55. 3. SOCIAL MEDIA FACEBOOK CONTENT6. User generated content (fan activation) Delen verhalen en ervaringen7. Delen hot topics forum Link Facebookpagina en forum Discussie en sociale interactie
    56. 56. 3. SOCIAL MEDIA EXAMPLE HOT TOPIC !
    57. 57. 3. SOCIAL MEDIA FACEBOOK Look & feel Lay-out website Huisstijl en consistentie Omslagfoto Creatief en aantrekkelijke visual Tabs Foto’s Home Evenementen Forum
    58. 58. 3. SOCIAL MEDIA EXAMPLE LAY-OUT !
    59. 59. 3. SOCIAL MEDIACONTENT KALENDER FACEBOOK1. Twitter ...
    60. 60. 3. SOCIAL MEDIA TWITTER CONTENT Weetjes Retweet content volgers Interactie Vragen beantwoorden Conversaties starten Artikels *FB Hot topics *FB Aankondigen activiteiten en events *FB
    61. 61. 3. SOCIAL MEDIA TWITTER Frequentie tweets Vluchtig medium Frequent communiceren 3x/dag
    62. 62. 3. SOCIAL MEDIA TWITTER EXAMPLE !
    63. 63. 3. MARKETING NETWERKKAART
    64. 64. 4. MARKETING NETWERKKAART FOVIG! Bednet! LOGO! Mantelzorg.be! Mutualiteiten! ! Organisaties! Het!WitBGele! Trefpunt! Evenenmenten! eBmail! Kruis! zel:hulp! •  24u!van!de! mantelzorg! Internet! ! Dokters! •  Seminaries! Beurzen! KVG! •  Vivo! De! Zel:hulp!groepen! •  GezondheidsB! Standaard! en! Vlaamse!Liga! welzijnsbeurs! tegen!Kanker! Media! Verplegers! Professionals! Apothekers! Xenarjo! krant! Maczima! Gids!in!de! Thuiszorg! TZB krant! Professors! Liever! Weliswaar.be! thuis! Mantelzorger! Reizen! Familie! Mode! Uitstappen! Persoonlijke! Fotogra:ie! Interesses! Gezondheid! Buren! kring! Vrienden! Lopen/wandelen! Interieur! Koken! Bloggen! Gedichten! Sociaal! Kennissen! contact! Uitlaatklep! Facebook! Fietsen! Lezen!
    65. 65. 4. MARKETING OFFLINE TOOLS1. Posters, flyers en folders Kinderafdeling van ziekenhuizen Apotheken Speciale scholen Zelfhulpgroepen Het Wit-Gele Kruis De mutualiteit Bednet
    66. 66. 4. MARKETING OFFLINE TOOLS2. Events Beurzen Vivo, gezondheids- en welzijnsbeurzen 24u mantelzorger (juni)
    67. 67. 4. MARKETING OFFLINE TOOLS3. Krantjes Maczima (CM) Thuiszorgkrant (KEM) TZ-krant Weliswaar.be Gids in de thuiszorg (KEM) • Artikels opsturen over onze website
    68. 68. 4. MARKETING ONLINE TOOLS1. Social Media Facebook Timeline Eigen pagina Op andere groepen vermelden Twitter Seeding
    69. 69. 4. MARKETING ONLINE TOOLS2. SEO/SEM Awareness creëren Goede SERP resultaten Adwords campagne
    70. 70. 4. MARKETING ONLINE TOOLS3. Andere Nieuwsbrief Xenarjo Links vermelden op andere websites Vermelding in andere nieuwsbrieven/online kranten Steunpunt Thuiszorg, Ons Zorgnetwerk, OKRA Contact opnemen met relevante bloggers
    71. 71. 4. MARKETING KPI’S1. Website/forum # bezoekers Time spend on website Meest bezochte pagina’s # comments Identificeren actiefste leden Bounce rate # profiel pagina’s
    72. 72. 4. MARKETING KPI’S2. Facebook # fans # likes # comments # shares
    73. 73. 4. MARKETING KPI’S3. Twitter # followers # retweets # vermeldingen
    74. 74. 4. MARKETING KPI’S4. Andere websites # vermeldingen link # artikels/berichten Traffic van andere websites monitoren
    75. 75. 4. MARKETING KPI’S5. SEO/Adwords Monitoren (juist gebruik) keywords Verbeteringen in search result SERP ranking Aantal clicks
    76. 76. Lift off
    77. 77. VRAGEN?

    ×