SEO & E-commerce - Développez la visibilité de votre e-commerce sur les moteurs

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SEO & E-commerce - Développez la visibilité de votre e-commerce sur les moteurs

  1. 1. 1E-COMMERCE & SEODÉVELOPPEZ LA VISIBILITÉ DE VOTRE E-COMMERCESUR LES MOTEURS DE RECHERCHE16/05/2013 - QUIMPER
  2. 2. 2INTRODUCTIONAUX MOTEURS DE RECHERCHE
  3. 3. INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE3Quelques chiffres clés pour préciser le contexte20 milliardsde pages crawlées / jour3,3 milliardsde requêtes / jour91% des françaisutilisent Google30 000 milliardsde documents indexés
  4. 4. INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE4Comment fonctionne un moteur de recherche ?mon-site.com
  5. 5. INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE5Le référencement se construit patiemment ...
  6. 6. INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE63 familles de critères d’indexationTechnique & sémantique✓ Construction du site(HTML5 et microdata) etperformance technique✓ Domaining (brand)✓ Ancienneté du nomde domaine✓ TITLE navigateur etmétadonnée Description✓ URLs✓ Balises de titres Hx✓ Attributs ALT✓ Maillage interneEditorial✓Sélection des motsclés✓ Robustesse de lastructuration et IA✓ Saupoudraged’occurrences clés✓ Nommage desrubriques✓ Animation éditorialeet fréquenced’actualisation (contentexcellence)Réputation✓Nombre de liensréférents (backlinks)✓ Qualité des liensréférents (backlinks)✓ Variété des backlinks✓ Qualité des sitesréférents✓ Régularité etpérennité du maillageTRUST RANK, PAGERANK & AUTHOR RANK✓ Socialisation (likes, ratings, reviews, followers, etc.)
  7. 7. INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE7Une activité permanente des robots
  8. 8. INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE8Anatomie d’une page de résultatsGoogle AdwordsGoogle AdwordsSEO**SEO = Search Engine Optimization / référencement naturel
  9. 9. INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE9Les taux de clics dans Google selon OptifySource : Etude OPTIFYL’étude OPTIFY de 2011 montre que le 1er résultatcapte 36,4% des clics.
  10. 10. INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE10Les taux de clics dans Google selon WorldStreamSource : L’étude WordStream souligne que 64,6% des clics concernent les liens sponsorisés AdWords contre35,4% pour les liens naturels.Les 3 premiers résultatscaptent 41,1% des clics.Le 1er résultat naturelcapte 8,9% des clics.
  11. 11. INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE11Les taux de clics dans Google selon Ian HowellsSource : www.seoinphiladelphia.com/wp-content/uploads/2011/09/ctr-data-ian-howells-sept-2011.pdf52,5% de CTRdes résultats naturels13% de CTRdes liens sponsorisés
  12. 12. INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE12La recherche universelleGoogle shoppingImagesVidéos
  13. 13. INTRODUCTION AUX MOTEURS DE RECHERCHE13La personnalisation des résultats de rechercheLocalisation de l’utilisateur(IP / langue du navigateur)1Comportement de l’utilisateur(loggé ou non)2Interface utilisée(google.com / google.fr / etc.)3Personnalisation par l’utilisateur(recherche avancée / etc.)4
  14. 14. 14OPTIMISEZVOTRE PLATEFORME POUR LE SEO
  15. 15. OPTIMISATION TECHNIQUE15Votre page web vue par un moteur de rechercheVue d’un moteur Vue d’un utilisateur
  16. 16. OPTIMISATION TECHNIQUE16Votre page web vue par un moteur de recherche✓ Pas d’images✓ Pas de mise en forme CSS✓ Pas de Javascript✓ Pas de flash✓ Lecture dans l’ordre du flux HTML
  17. 17. OPTIMISATION TECHNIQUE17Facilitez le travail des moteurs de rechercheLe fichier sitemap.xml doit être situéà la racine de votre serveur. Il peutêtre automatiquement mis à jour viaun module spécifique.
  18. 18. OPTIMISATION TECHNIQUE18Contrôlez l’indexation de votre site webLe fichier robots.txt vouspermet de restreindrevolontairement l’indexationd’un site web.Exemples : Contenus dupliqués, pagesou documents inutiles
  19. 19. OPTIMISATION TECHNIQUE19La syntaxe du fichier robots.txtIl est possible de donner desinstructions en fonction des robotsLe wildcard (*) signifie tous lesrobotsLe Disallow spécifie les répertoiresou fichiers interdits d’indexationVous pouvez préciser l’URL devotre fichier sitemap.xml1234En savoir plus : www.robots.txt.org
  20. 20. OPTIMISATION TECHNIQUE20Suivez les rapports d’indexation
  21. 21. OPTIMISATION TECHNIQUE21Optimisez vos URLsSource : Des URL « tout-terrain », courtes et conceptuelles (EPOKHE)L’URL représente un détail dans les optimisations « on-site ». Pour obtenirune qualité ergonomique, nous les voulons :✓ « tout-terrain »✓ conceptuelles
  22. 22. OPTIMISATION TECHNIQUE22Optimisez vos URLsSupprimer les caractères spéciaux (!, ?, %) et les espacesSupprimer les niveaux de pages inutilesSupprimer les stopwords (a, de, du, des, ou, et, en, les, la, le, l, d, un,une)Supprimer si possible les extensions (.asp, .html, .php)Supprimer les majusculesDes URLs conceptuelles et « tout-terrain » qui restent inchangées augré des refontes à périmètre (IA) constant.12345
  23. 23. OPTIMISATION TECHNIQUE23Optimisez le temps de chargement de vos pages
  24. 24. OPTIMISATION TECHNIQUE24Adoptez un balisage structurel pertinent
  25. 25. OPTIMISATION TECHNIQUE25Adoptez un balisage structurel pertinent<h1>Catégorie</h1><h2>Noms produits</h2><h1>Nom produit</h1><h2>Section fiche produit</h2><h1>Nom boutique + base line</h1><h2>Catégories produits</h2><h3>Noms Produits</h3>Accueil Catégorie Produit
  26. 26. OPTIMISATION TECHNIQUE26Donnez du sens à vos donnéesSource : Schema.org/offer ou Schema.org/product
  27. 27. OPTIMISATION TECHNIQUE27Donnez du sens à vos données
  28. 28. 28DÉVELOPPEZVOTRE BASE ÉDITORIALE
  29. 29. OPTIMISATION ÉDITORIALE29Développez une base de contenus de qualitéContenu intéressantBrand content & storytellingContenu adaptéergonomie éditorialeContenu visibleOptimisé pour les moteurs
  30. 30. OPTIMISATION ÉDITORIALE30Identifiez les mots clés stratégiqueshttps://adwords.google.com/o/KeywordTool‎
  31. 31. OPTIMISATION ÉDITORIALE31Pensez à la longue traîne
  32. 32. OPTIMISATION ÉDITORIALE32Évaluez la concurrence
  33. 33. OPTIMISATION ÉDITORIALE33Soyez raisonnableVolume importantForte concurrenceVolume faibleFaible concurrenceVos mots clésSTRATÉGIQUES
  34. 34. OPTIMISATION ÉDITORIALE34Définissez une arborescence expliciteCatégoriesSous catégories
  35. 35. OPTIMISATION ÉDITORIALE35Proposez des fiches produits de qualitéwww.archiduchesse.com www.zappos.com
  36. 36. OPTIMISATION ÉDITORIALE36Proposez des fiches produits de qualité✓ Des visuels de qualité✓ Des informations structurées✓ Mise en avant du call-to-action✓ Du cross-selling✓ Des témoignages
  37. 37. OPTIMISATION ÉDITORIALE37La pyramide inversée
  38. 38. OPTIMISATION ÉDITORIALE38Attention à la duplication des contenuswww.powersante.comwww.parapromos.com
  39. 39. OPTIMISATION ÉDITORIALE39Les différents cas de duplication en e-commerce✓ Le copier / coller de ladescription fournisseur✓ L’achat de base de donnéesproduits✓ Une fiche produit reliée àplusieurs catégories✓ Une liste de produitsaccessibles depuis différentsfiltres.Duplication on-site Duplication inter sites
  40. 40. OPTIMISATION ÉDITORIALE40Jouez la carte de la différenciation✓ Retravailler les descriptifs✓ Détailler les caractéristiques✓ Utiliser les avis consommateurs✓ Présenter des cas d’usages
  41. 41. OPTIMISATION ÉDITORIALE41La méta canonical
  42. 42. OPTIMISATION ÉDITORIALE42Donnez du sens à vos visuels produits✓ Optimiser le nom de vos visuels produits✓ Renseigner l’attribut alt de l’image✓ Saupoudrer des mots clés autour de l’imageNom du fichierAttribut altguitare-gibson-maestro.jpgalt=“Guitare acoustique Gibson Maestro“
  43. 43. OPTIMISATION ÉDITORIALE43Personnalisez vos métas informationsL’étiquette méta titleElle doit être composée d’environ 65 à 70signes (en fonction de l’usage de certaineslettres) pour éviter d’être tronquée dans lesrésultats des moteurs.Sa capacité à inviter l’internaute à passer àl’action sera également réduite.La description ne devra pas dépasser les 150signes. Au travers de ce petit texte vous devezséduire l’internaute et lui présenterdirectement des éléments différenciateurs.Votre étiquette doit faire passer à l’action.Autour de vous, il y a au moins 9 concurrents.L’étiquette méta description
  44. 44. OPTIMISATION ÉDITORIALE44Développez votre base de contenus au delà du e-commerce✓ Blog✓ Forum✓ Wiki✓ etc.Quelques idées ...
  45. 45. 45DÉVELOPPEZLA RÉPUTATION DE VOTRE BOUTIQUE
  46. 46. DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION46Le lien est l’essence du web“Plus la concurrence est rude sur un mot clé plus les critèresde linking joueront un rôle important dans votre visibilité“
  47. 47. 321DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION47Les 3 signaux du linkingPopularitéPage RankQualitéTrust RankContenuAncre de lien
  48. 48. DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION48La popularité & le Page Rank“ Le Page Rank est une notesur 10 attribuée à une pageweb qui indique la popularitérelative de cette page parrapport au reste du web.“Source : http://searchengineland.com/
  49. 49. DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION49Le contenu & les ancres de liens
  50. 50. DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION50Les différents profils de liens<a href="http://www.mon-site.fr" rel="nofollow">Mon-site.fr</a><a href="http://www.mon-site.fr" rel="follow">Mon-site.fr</a>No FollowFollow
  51. 51. DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION51Anatomie d’un lien référent de qualité✓ Un lien “Follow“✓ Sémantiquement porteur✓ Sur une plateforme de qualité
  52. 52. DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION52Les annuaires
  53. 53. DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION53Les plateformes de contenus
  54. 54. DÉVELOPPEZ VOTRE RÉPUTATION54Des contenus de qualité
  55. 55. 55UTILISEZGOOGLE SHOPPING
  56. 56. UTILISEZ GOOGLE SHOPPING56Présentation
  57. 57. UTILISEZ GOOGLE SHOPPING57Créez un compte Importez les données- Mises à jour automatique- Mises à jour manuelle- Importation directedepuis votre ordinateur- Importation via FTP- Importation automatiqueMettez les données à jour1 2 3www.google.fr/merchants‎Méthodologie
  58. 58. 58MESUREZVOS PERFORMANCES
  59. 59. MESUREZ VOS PERFORMANCES59Comment mesurer l’efficacité de vos actions SEO ?Analyse depositionnementAnalysed’audienceAnalyse detransformation
  60. 60. MESUREZ VOS PERFORMANCES60L’analyse de positionnement
  61. 61. MESUREZ VOS PERFORMANCES61L’analyse d’audience
  62. 62. MESUREZ VOS PERFORMANCES62L’analyse de la transformation
  63. 63. http://www.flickr.com/photos/cocolinda/385860049/DES QUESTIONS ?
  64. 64. 64PRÉSENTATION & CONTACT
  65. 65. Conception- Audit ergonomique et SEO- Conception d’arborescenceet d’interface (web, mobile etnewsletters)- Conception unitaire depages d’atterrissage- Rédaction de cahier descharges technique etfonctionnel- Gestion de projetSEO & contenu- Etude de potentiel etaccompagnement SEO- Audit éditorial qualitatif etquantitatif- Conseil, production etanimation éditoriale- Optimisation duréférencement naturel- Conseil E-marketing- FormationMesure & analytics- Etablissement des objectifset indicateurs de pilotage- Plan de marquage complet(site web et emailing)- Conception de tableaux debords- Reportings Web Analytics etSocial Analytics- Etudes et analyses ad hoc- FormationNOS METIERS65
  66. 66. DES CLIENTS CONTENTS ?!OAZURE / NORMANDIE CALORIFUGE / KIWATCH / PERE LOUSTICBLM ENTREPRISE / ASLI / PALAMATIC PROCESS66
  67. 67. Cabinet conseil spécialisé dans lesétudes, laccompagnement et laformation sur les métiers suivants :conception/maîtrise douvrage,référencement/contenus, analytics etmarketing 2.0.redpoint.frfacebook.com/madebyredpointslideshare.net/madebyredpointCONTACT :Arnaud BRIANDConsultant associé06 50 86 20 15a.briand@redpoint.frSylvain GUEGUENConsultant associé06 08 88 70 60s.gueguen@redpoint.frDECOUVREZ NOS DOCUMENTS SLIDESHARE :IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIL’EQUIPE67
  68. 68. ANALYSEAMONTINTERFACESUTILISATEURSMISE ENOEUVREFORMATIONCLIENTACCOMPAGNEMENT68

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