Your SlideShare is downloading. ×
Ogilvy One  Prezentace Pro Embax Final
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Ogilvy One Prezentace Pro Embax Final

1,414

Published on

direct marketing

direct marketing

Published in: Business
1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
1,414
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
26
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Transcript

    • 1. Jak zvyšovat úspěšnost DM kampaní? Ukázky z teorie a praxe OgilvyOne Karin Póčová, Václav Filip
    • 2. Obsah setkání
      • 5 faktorů úspěchu DM a jejich váhy
      • Vliv a možnosti personalizace
      • Techniky tvorby nabídek
      • Proč lidé odpovídají,proč neodpovídají
      • Praktické ukázky realizací
        • Aplikace teorie v praxi
    • 3. Vliv 5 položek na úspěch DM
    • 4. 5 faktorů úspěchu DM a jejich váhy Timing Cílová skupina: 200% Nabídka: 100% Formát / kvalita: 50% Kreativa 25%
    • 5. Vliv 1 : Výběr cílové skupiny
      • Nejdůležitější potenciální vliv na úspěch direct mailu má samotný výběr databáze
      • Příklad
      • Jestliže pro kampaň zkombinujete 6 různých databází, zjistíte, že nejlepší je 3x lepší, než nejhorší.
        • Zvolíte-li správné datové zdroje, můžete vylepšit výsledek kampaně až o 200%.
      Cílová skupina: 200% Nabídka: 100% Timing Formát / kvalita: 50%
    • 6. Vliv 2: Nabídka
      • V jakém vztahu je c.s. k vaší značce?
      • Znáte jejich minulou, současnou a budoucí hodnotu?
      • Jsou to především ženy nebo muži ?
      • Co je motivuje?
      • Jak se chovají?
      • Jak a kdy utrácejí?
      • Mladí nebo starší ?
      • Jak a kde žijí?
      Cílová skupina: 200% Nabídka: 100% Timing Formát / kvalita: 50%
    • 7. Vliv 2: Nabídka
      • Testujte, testujte, testujte…
        • Test vám napoví, která nabídka bude úspěšná a která propadne.
        • Na testech je fascinující, že je velmi těžké předpovídat jak dopadnou.
      • Nabídku
        • časové omezení,
        • typ produktu, obchodní podmínky,
        • dárky, soutěže,
        • splatnosti, způsoby platby,
        • vyzkoušení zdarma, reference
      • Jaká má být reakce na nabídku?
        • Odpovědní karta
        • Fax, Telefonát, Mail
        • Návštěva obchodu
        • Schůzka s obchodníkem
      Cílová skupina: 200% Nabídka: 100% Timing Formát / kvalita: 50%
    • 8. Vliv 2: Nabídka : Co dále můžete testovat?
      • Efektivitu médií, resp. komunikační mix.
        • TV, Rádio, Billboard, Internet, DM, tlmktg…
      • Cílovou skupinu
        • Segmenty
        • Pozice: Decision makers, decision influencers, TOP mngmt….
      • Zdroje dat
        • externí? Interní? kombinaci?
      • Kreativní formát sdělení
        • Forma, cena/ks
      Cílová skupina: 200% Nabídka: 100% Timing Formát / kvalita: 50%
    • 9. Vliv 3: Formát/kvalita
      • T est ováním s e ukázalo, že celkem malé změny formátu/kvality můžou mít často zásadní vliv na odezvu .
      • Ověřte si, jaké rozdíly vznikají, když změníte…
        • Luxusní několik položkový direct mail vs. jednoduchý selfmailer?
        • Stačí katalog formát A5 nebo raději A4?
        • Celkový obsah zásilky
      • Příklad:
      • Brožura ne vždy přináší nárůst response
        • Test v roce 2003 ve Velké Británii v rámci prodejní kampaně AMEX
          • Mailing pouze s dopisem = 0.53% response
          • Mailing s oběma materiály dopisem i brožurou = 0.51%
        • Zpětný test potvrdil v roce 2004 v rámci stejné akvizice:
          • Není rozdílu v responsi když bude mailing obsahovat dopis a brožuru, nebo bez brožury.
      Cílová skupina: 200% Nabídka: 100% Timing Formát / kvalita: 50%
    • 10. Vliv 4: Kreativní zpracování
      • „ Používání úspěšných zbraní dvakrát? Povoleno!“
      • David Ogilvy
      • Sdílejte a učte se z již realizovaných věcí.
      • Poučte se z vlastních úspěšných projektů.
      • Máte archiv (knowledge base)?
      • Zvažujte také
        • Je cílové skupině bližší text nebo obrázky?
        • Budou čtenáři rozumět srovnání v číslech nebo v grafech?
        • Je připravené kreativní zpracování adekvátní socioprofesně, sodiodemograficky, socioekonomicky ?
      Cílová skupina: 200% Nabídka: 100% Timing Formát / kvalita: 50% Kreativa
    • 11. Vliv 5: Timing
      • Fáze strategického plánování timingu :
        • Kdy jsou lidé více nakloněni utrácet a firmy připravují budgety?
        • Ve školství – musíme respektovat akademický rok
        • Při časově omezených nabídkách
        • Při kampani, která navazuje na ostatní marketingové aktivity
          • Nastavení Callcentra
          • Připravenost obchodníků
        • V období dovolených a oficiálních svátků (červen-srpen, Vánoce)
      • Fáze (mikro) timing u – načasování doručení
        • Kdy se sdělení dostane na stůl?
          • Které dny jsou lepší a které horší?
          • Kdy lidé mají více času a ochoty číst e-maily?
          • Jak reagují na rozesílání SMS v noci 
      Cílová skupina: 200% Nabídka: 100% Timing Formát / kvalita: 50%
    • 12. Vliv personalizace na úspěch
    • 13. Personalizace zvýší úspěch
      • Úspěch plně personalizovaného DM je třikrát vyšší než standardní
      • „ Vážený zákazníku, Vážený pane“.
      • Richard Sand, Speaker, B2B M arketing Conference, Arizona 2003
      120 . 000 Revenue Kusů 100 . 000 Nepersonalizovaný DM 2000 Odpovědí 300 nákupů
      • Nepersonalizovaný mailing
        • 1 00,000 kusů = 2% response
        • 2000 potenciálních zákazníků
        • 300 objednávek
        • revenue $120,000
      • Personalizovaný verze
        • 50,000 kusů = 10% response rate
        • 5000 potenciálních zákazníků
        • 750 objednávek
        • revenue $300,000 .
      Personalizovaný DM Kusů 50 . 000 300 . 000 Revenue 5000 Odpovědí 750 nákupů
    • 14. Personalizace dopisů
      • Příklad personalizace a úpravy podle zákazníka
        • Když víte více informací než jen jméno a adresu
          • Datum
          • Aktuální spotřebu
          • Fáze v Relationship Cyc.
          • Produkty které nakupujete
          • Adresy dealerů
    • 15. Personalizace kuponu
      • Předvyplněný kupon zvýší ochotu odpovědi
    • 16.
      • Dejte titulek i na kupo
      • Ohraničte časově nabídku na kuponu
      • Uveďte zákazníkovo jméno a ostatní detaily
      • Použijte i zpáteční adresu, fax, e-mail a telefon
      • Pro jednodušší zpracování přidejte ID kód
      • Nechte dostatek místa na adresu a jméno
      • Je-li součástí inzerátu, umístěte ho pravého spodního rohu pravé strany
      • Poskytujete – li garance, zmiňte je
      • Máte „dárek zdarma“? Ukažte jej!
      • Nabídněte více možností platby
      • Uveďte na cenu
      • Používejte volby ANO/NE
      Seznam: 12 klíčových kroků pro sestavení kuponu, který prodává
    • 17. Příklad personalizace brožury Příklad brožury upravené dle zákazníka
    • 18. Technika tvorby nabídek AIDA vs. AID“C“A
    • 19. Velké „ C “ v AID C A
      • A – Upoutat POZORNOST ( A TTENTION )
        • Hovoříte ke MNĚ?
      • I – Vzbudit ZÁJEM ( I NTEREST )
        • Proč mluvíte ke mně?
        • Co chcete, abych věděl?
      • D – Vzbudit TOUHU ( D ESIRE )
        • Je to pěkný nápad, ale opravdu to potřebuji?
        • Co chcete, abych přijal/pochopil?
      • C – Garantovat DŮVĚRYHODNOST ( C REDIBILITY )
        • Jak si můžu být jistý, že nedělám chybu?
      • A – Vyžadovat/Žádat AKCI ( A CTION )
        • Co musím udělat?
        • Je to jednoduché?
    • 20. Velké „ C “ – Co to je?
      • V Direct Marketingu je komunikace řízena „vzdáleně“.
      • Bohužel vzdálenost, podezření, pochybnost a zpoždění jsou zabijáci response.
      • V DM musí být velké „C“ před posledně zmiňovanou Akcí.
      • „ C “ je:
      • C redibility – důvěryhodnost
      • C onviction – přesvědčivost
      • C onfirmation – potvrzení
      Pokud chcete, aby odpověděli, musí věřit vaší nabídce. Stejně tak musí věřit vaší značce.
    • 21. Jak aplikovat/přivést AIDCA do každodenního života?
    • 22. A t t ention/POZORNOST
    • 23. Headline s a/nebo vizuální strategie
      • Prostředek pro upoutání pozornosti
      • Důležitou roli hraje obálka
      • 3 hlavní cíle :
      • přivábit opravdové „prospekty=potenciální zákazníky“
      • ztotožnit se s prospekty a jejich zájmy
      • ztotožnit se s pravým prospektem za účelem jeho lepšího poznání a poskytnutí řešení
    • 24. I nterest/ZÁJEM
    • 25. Jak změnit pozornost v zájem
      • Jenom 20 % prospektů/potenciálních zákazníků, které zaujal headline pokračuje dál ve čtení celé zprávy.
      • Lidé mají tendenci materiál různě procházet, snímat, prozkoumávat, hledat záchytný bod nebo také důvod proč ho odložit .
    • 26. Několikanásobné záchytné body (háčky)
      • Headlin es (nadpisy) :
        • s lo g an , podnadpisy , podtržení , „ Johnson Box “ ,
        • P . S . , titulek u obrázku
      • G rafika :
        • výrazné barvy , symboly , šipky , podtržení , zarážky , zvýrazněné písmo, odstavce, logické celky
      • Vizualizace:
        • obrázky , d iagramy , schémata , tab ulky
      • Gr amatika :
        • Odchylky (ukrytá písmena, chyby), odstavce , kapitálky , uvozovky, ..
    • 27. Přesvědčovaní pomocí techniky FAB
      • Feature / vlastnost – fyzická vlastnost produktu, co umí, jak vypadá :
        • „ Tento budík má tlačítko „opakované buzení“, dvojitý alarm,
      • Advantage / výhoda – co to přinese uživateli:
      • „ … tlačítko pro opakované buzení, abyste mohli být opětovně probouzeni . “
      • Benefit / rozšířená výhoda - jak jsou uspokojeny zákazníkovy potřeby touto výhodou :
      • „ … tlačítko pro opakované probouzení, abyste si mohli bez výčitek ještě chvíli pospat těch pár minut s klidným vědomím, že budík opět vzbudí. Nezáleží na tom jak moc jste ospalí, tenhle budík vás nenechá zaspat. “
    • 28. Jak a kde pracují F A B ?
      • Důraz na Feature / Vlastnost když:
        • Produkt má velké množství konkurentů
        • Produktová řada má velmi dobrou znalost (Disco sušenky – dá se s nimi točit)
        • Máme omezený prostor!
      • Důraz na Benefit / Výhodu když:
        • Produkt není úplně známý (vstup ADSL na trh)
        • Produktová řada je nová anebo ne úplně známá
        • Je spousta prostoru – můžeme použít argumenty
          • Velmi používaná speciálně v direct mailu
    • 29. D esire / Touha
    • 30. Tipy na nabídky s cílem vyvolat touhu
      • Jedinečná výhoda
      • Nižší cena
      • Nejlepší podmínky
      • Kredit navíc
      • Slevy
        • pro nové/bývalé zákazníky ,
        • za kvantitu ,
        • rychlou odpověď ,
        • objednávky předem …
      • Jedinečné garance
      • Vyzkoušení zdarma
      • Vzorek zdarma
      • Informace zdarma
      • Dárek zdarma (za dotazování, objednání, platbu, objednávku pro přítele, několikanásobnou objednávku, obnovení, přímý debet)
      • Losování cen zdarma
      • Předvedení zdarma
      • Výzkum zdarma
      • Dodávka zdarma
      • Služby zdarma
      zdarma
    • 31. C redibility / Důvěryhodnost
    • 32. Jak ji získat?
      • Positioning/Důvěryhodnost značky – je důležité být vnímán, jako ten, kdo mluví pravdu
      • Znalost zákazníka – na základě jeho předchozího chování, příslušnosti do segmentu
      • Tón řeči – v souladu s dohodnutým positioningem přátelský / vtipný / obchodního rázu
      • Empatie – potenciální zákazník musí cítit, že mu rozumíte
      • Předvedení – ukázat způsob, jak se produkt používá a jak jednoduché jeho používání je
      • Srovnání ( před a po ) - prokázat výhody produktu
      • Garance vrácení peněz - vyzkoušejte si kvalitu produktu a vaši důvěru v něj
    • 33. Jak ji získat?
      • Testemoniály – doporoučení od spotřebitelů jsou jednou z nejlepších jistot, se kterými se zákazník identifikuje (obrázek, adresa…)
      • Reference – nejlepší z nezávislých zdrojů (veřejně známé osobnosti…, tisk…)
      • Garance – kvalita, servis a donáška – různé položky související s garancemi
      • Nabídka vyzkoušení zdarma / vzorky – žádné riziko, je vždy přesvědčivé
      • Poradenské linky/ „ Hotlines “ – ochota být dostupný pokud je potřeba: celá adresa, dopis s čitelným podpisem…
    • 34. Pár rad jak si zajistit kredibilitu
      • Nabídka ukázek, garance, refundační schémata
      • Senior management je viděn jak podepisuje kontrakt (důvěryhodné)
      • Čitelný (jednoduchý přečíst) podpis, kontakt
      • Podepsané vhodnou osobou, ne prezidentem společnosti (nedůvěryhodné)
      • Testemoniály: celé jméno, obrázky, originální dopisy
      • Nepoužívat tak často
      • „ hard sell“
      • Potvrzení kvality, zákaznické skupiny, média
      • Zdůraznění lidského přístupu organizace
      • Poskytnout dostatečnou zkušenost – roky v obchodě, ocenění, schopnost, lidé, finanční data = transparentnost
      • Dobře známé logo
      Nové značky Ustálené značky
    • 35. A ction / Akce
    • 36. Jak přimět k responsi
      • Očekávání a odpověď
        • Potencionální zákazník musí vědět, že se j od něj očekává odpověď – pomocí:
          • kuponů
          • objednávkového formuláře
          • telefonního čísla
          • předplaceného opovědního prostředku (poštovné zdarma, telefonní hovor zdarma, odpovědní obchodní karta, obálky)
          • spolu-účastnické prostředky (známky)
          • způsoby platby (logo VISA, přímé debetní příkazy)
    • 37. Jak přimět k responsi
      • V jednoduchosti (response) je krása – to znamená :
        • Poskytnete dostatek místa pro psaní
        • Nechte telefonní číslo na TV obrazovce dostatečně dlouho
        • Mějte navrženou jednoduše pochopitelnou propozici a jasnou nabídku
        • Předvyplňte materiály pro odpověď
    • 38. Proč lidi NE(OD)povídají. Finální shrnutí.
    • 39. Proč ODpovídají?
      • Získat jedinečný produkt anebo specificky personalizovanou verzi produktu.
      • Získat produkt každodenní spotřeby s jedinečnou konfigurací , tj. s různými doplňky a možná personalizací s jejich iniciály.
      • Získat produkt za nižší cenu anebo s výhodnějšími platebními podmínkami
      • Mohou získat získat dárek
      • Mohou ušetřit na dodávkách prostřednictvím online nákupu , zredukovat přepravní náklady….
      • Teší se z lepší záruky .
    • 40. Proč ODpovídají?
      • Teší se ze širšího výběru produktů , tj. z katalogu nebo z www.
      • Nakupování probíhá bez obíraní o čas , bez trápení nad parkováním, s možností vyzkoušet si zboží doma atd.
      • Mohou ochránit své soukromí, kupují-li neobvyklé zboží
      • Jsou lépe informováni : direct marketingové nabídky mohou být spojeny s mnohem expanzivnějšími informacemi než jsou dostupné z jiných kanálů.
      • Mají radost z neustálého dialogu: mnoho zákazníků má rádo ‘ přidružení ’ , či už do klubu anebo k méně konkrétní skupině; rádi přijímají korespondenci a získávají zpětnou vazbu (senioři).
    • 41. Proč NEodpovídají?
      • Potencionální zákazníci možná produkt nevidí a nevyzkouší dříve než byl objednán.
      • Potenciální zákazníci nemohou jednoduše navštívit prodávajícího anebo jeho organizaci.
      • Potencionální zákazníci možná nejsou schopni porozumět návodu. Otázky proto zůstávají nezodpovězené, co je značně destruktivní.
      • Mohou vzniknout obavy v souvislosti s platbami : je bezpečné platit kartou přes internet?
    • 42. Proč NEodpovídají?
      • Mohou nastat obavy z doruční : kdy zboží dorazí? Budu doma když přijede?
      • Mohou vzniknout obavy vztahující se k ochraně dat a soukromí.
      • Mohou vzniknout specifické obavy ohledně většího zapojování, tj.: budu žádán abych nakupoval více knih anebo CD než si mohu dovolit? Budu nucen k dalším objednávkám anebo k dotacím?
    • 43. Ukázky direct mailů Aplikace teorie do praxe
    • 44. Obsah
      • Adresný mailing založený na jasné strategii budování značek
      • Finanční produkty
      • Informační a telekomunikační služby
      • Dopravní služby
      • Rychloobrátkové zboží
      • Charita
    • 45. Finanční produkty
    • 46. „ Lékařská zpráva“
      • Klient: HVB Bank
      • Strategie:
      • Profilovat banku jako specialistu v péči o podnikatele – lékaře.
      • Prezentovat maximální porozumění s odborností a finančními potřebami cílové skupiny s cílem uzavřít kontrakt.
    • 47. „ Lékařská zpráva“
      • Cílová skupina: lékaři – foniatři, logopedi (500 osob)
      • Nabídka : Konto PROFESE – AESCULAP
        • na míru šitá nabídka bankovních produktů pro lékaře se soukromou praxí
      • Formát: A5, strohá obálka s vtipem
        • místo „Doporučeně“ „Doporučeno“
        • využívání efektu ručně psaného lékařského písma
      • Kreativita: Vizuál vychází z léka ř ské zprávy k ní ž je jako vzkaz p ř ilo ž ena personalizovaná prosba o posouzení. V obálce je dále recept na vyzvednutí dárkového balení vín.
      • Timing : říjen
    • 48. „Soudní spis“
      • Klient: HVB Bank
      • Strategie:
      • Profilovat banku jako specialistu v péči o podnikatele – soudní znalce.
      • Prezentovat maximální porozumění s odborností a finančními potřebami cílové skupiny s cílem uzavřít kontrakt.
    • 49. „ Soudní spis“
      • Cílová skupina: soudní znalci (7500 osob)
      • Nabídka : Konto PROFESE
        • na míru šitá nabídka bankovních produktů pro soudní znalce prezentovaná formou faktů v znaleckém posudku
      • Formát: A4 - jednoduchá nereklamní obálka s logem banky
      • Kreativita: DM jako soudní spis
        • znalecký posudek
        • p ř edm ě ty doli č né : zadr ž ený klientský dopis, kreditní kart a , fotodokumentaci místa č inu a osobního banké ř e
      • Timing : prosinec
    • 50. Informační a telekomunikační služby
    • 51. „Komiks“
      • Klient: SAP ČR
      • Strategie:
      • Vhodnou formou komunikace – lidsky, nekomplikovaně prezentovat benefity SAP
      • Projevit maximální porozumění s oborem činnosti a potřebami cílové skupiny s cílem změnit postoj k SAP
      • Stávající vnímání: SAP je jen pro velké společnosti, nerozumí potřebám menších firem
    • 52. „ Komiks“ Komiks - 5 mutací : výroba, obchod, služby, zdravotnictví, public
      • Dopis - 15 mutací : chemický, kovo, auto průmysl, mlékárny, pivovary…
      • jiné argumenty
      • jiné reference
      • Cílová skupina: GŘ, FŘ, IT ředitelé malých a středních firem (4500 osob)
      • Nabídka : informační systém SAP
        • produkt vytvořený na míru potřebám a finančním možnostem malých a středních firem
        • segmentovaná oborová nabídka
      • Formát: 3D zásilka, žluto-modrý tubus
      • Kreativita:
        • hravý komiks, na malé ploše představí několik benefitů
        • adresný d opis
        • d otazník
        • nabídka SAP Financing
        • pro GŘ malé šampa ň ské, aby ji ž p ř edem mohli oslavit úsp ě chy, které jim p ř inese implementace ř ešení od SAP.
      • Timing : září, 2 týdny před Invexem
    • 53. „ Komiks“ Bílá bublina: potřeba firmy Žlutá bublina: Jak danou potřebu řeší SAP
    • 54. „Komiks“
      • Media mix: upravené webové stránky www.sap-sme.cz , telefonický follow-up, ú č ast na INVEXu
      • Úspěšnost kampaně a oborového přístupu:
      • cca 25% response rate firem reagujících na kampa ň vypln ě ním dotazníku. Z t ě chto firem cca 17 % plánuje po ř ízení informa č ního systému do jednoho roku .
    • 55. „2 540 000“
      • Klient: Telefónica O2
      • Strategie:
      • Zaujmout cílovou skupinu jedinečným argumentem
      • Projevit zájem a péči o vybrané firemní klienty, nabídnout relevantní službu
    • 56. „2 540 000“
      • Cílová skupina: Klienti TO2 s určitou výší měsíčních útrat za volání z pevných firemních linek, jednatelé nebo IT ředitelé malých a středních firem (30 000 osob)
      • Nabídka : aktivace balíčku Nonstop pro neomezené volání na všechny pevné linky v ČR
        • Úsporná a neomezená komunikace s obchodními partnery
        • Lepší péče o vlastní zákazníky
      • Formát: netradiční dlouhá obálka s jasným brandingem Telefónica O2
      • Kreativita: Obálka pokládá otázku „Znáte naše nejlepší číslo?“ a obsah zásilky podává jednoduchou odpověď: „2 540 000“. To je číslo pevných linek, na které můžete s naší službou neomezeně volat.
      • Timing : prosinec
    • 57. Dopravní služby
    • 58. „ Nic nás nezastaví! “
      • Klient: DHL
      • Strategie:
      • V rámci integrované kampaně přímo oslovit cílovou skupinu s cílem vyvolat dialog a prodat službu
      • Hravou formou upozornit na benefity služby i samotné značky DHL
    • 59. „ Nic nás nezastaví! “
      • Cílová skupina: malé a střední firmy (3 000 oslovených osob)
        • potenciální zákazníci, kte ří posílají zásilky expresními slu ž bami
        • noví zákazníci
        • stávající zákazníci vyu ž ívající slu ž by TimeDefinite – Doru č ení do 9:00, Doručení do 12 a nemají zalo ž ený importní účet
        • stávající zákazníci vyu ž ívající importní účet
      • Nabídka : Expresní služby s dodáním zásilky do určitého času - DHL TimeDefinite Do 9:00, Do 12:00
      • Formát: 3D zásilka, zajímavá krabička s potiskem
      • Kreativita: hlavní sdělení: „Nic nás nezastaví“
        • produktová brožura s výsekem „spolehlivého kurýra“
        • adresný dopis smotaný do ruličky
        • cestovatelská společenská hra
      • Timing : říjen, propojení s nadlinkovou kampaní
    • 60. „ Bambus“
      • Klient: DHL
      • Strategie:
      • V rámci integrované kampaně přímo oslovit cílovou skupinu s cílem vyvolat dialog a prodat službu
      • Zajímavou zásilkou a jejími prvky upozornit na lokalizaci přepravní služby a její výhody
    • 61. „ Bambus“
      • Cílová skupina: současní aktivní i neaktivní klienti DHL, potenciální klienti (3 000 oslovených osob)
      • Nabídka : Expresní služby s dodáním zásilky do určitého času - DHL TimeDefinite Asie
      • Formát: 3D zásilka, průhledná krabička s potiskem
      • Kreativita: propojení Evropy s Asií pomocí bambusu a asijských motivů.
      • Bambus = symbol Asie, nejrychleji rostoucí rostlina, 6000 druhů
      • DHL = rychlé, kvalitní a spolehlivé služby, široká síť poboček
      • Timing : 04-05/2007, propojení s probíhající nadlinkovou kampaní
    • 62. Rychloobrátkové zboží
    • 63. „ Mothers Dialog Program“
      • Klient: Nestlé Infant Nutrition
      • Strategie:
      • Vytvořit kompaktní komunikační materiál pro maminky novorozenců s cílem vzdělávat o výživě dětí v raném věku a představit produkty Nestlé
      • V materiálech zohlednit 3 vývojové stupně dítěte
    • 64. „ Mothers Dialog Program“
      • Cílová skupina: matky d ě tí ve v ě ku od 3 m ě síc ů v  Č R a SK
      • Nabídka : produkt y dětské výživy Nestlé a informace o výživ ě šité na míru v ě ku dítěte , další informace, které se týkají jeho zdravého vývoje
      • Formát: A4 obálka s jemným brandingem
      • Kreativita: symbol Nestlé dětské výživy – modrý medvěd je průvodcem
      • 1.     vlna – obálka, dopis, medvídkový metr s bro ž urou ur č enou pro vývojový stupe ň 1, odpov ě dní karta
      • 2.     vlna – obálka, dopis, bro ž ura pro vývojový stupe ň 2, vzorek ka š e
      • 3.     vlna – obálka, dopis, bro ž ura pro vývojový stupe ň 3 a stupe ň Junior, kosmetická tašti č ka
      • Timing : průběžně po získání informace o narození dítěte, zásilka odeslaná ve 3. měsíci novonarozeného dítěte
    • 65. Charita
    • 66. „ Nala ď me se na stejnou notu “
      • Klient: Konto Bariéry
      • Strategie:
      • Prezentovat spojení neziskové organizace Konto Bariéry se známým výrobcem pián Petrof, kteří připravili benefiční akci ve prospěch postižených studentů hudby.
    • 67. „ Nala ď me se na stejnou notu “
      • Cílová skupina: majitelé, jednatelé, generální ř editelé velkých českých firem, zámo ž ní lidé, VIP osoby, Č eši i cizinci (cca 300 osob)
      • Nabídka : Dražba originálního piana Petrof a koncert ve prospěch handicapovaných studentů hudby
        • Pro skupinu 1: Pozv ání na koncert, vyvol ání zájm u o koupi lístků
        • Pro skupinu 2: Pozv ání na večerní posezení, seznám ení s projektem, podnítit k vydražení piana, pozvat na koncert - zakoupení vstupenek
      • Formát: 3D zásilka, krabice z přírodního kartonu
      • Kreativita: Součástí zásilky byl personalizovaný dopis na podkladu klavírní partitury a klavírní klávesa s vyrytým nápisem
      • Timing : měsíc před koncertem a dražbou, předvánoční atmosféra lákající k dobročinným akcím (listopad-prosinec)
    • 68. Praktické rady pro exekuci
    • 69. Praktické rady pro exekuci
      • Vždy navrhněte kreativní obal, který vypadá profesionálně a legitimně.
      • Vyvarujte se zasílání vzorků – zejména gelů a prášků
      • Firemní adresy jsou méně sensitivní na vnímání nebezpečí, než soukromé adresy.
      • Ujistěte se, že vnější strana obálky je profesionálně zalepena.
      • Vnější strana obálek musí být jednoduše identifikovatelná. Neskrývejte název společnosti a zpáteční adresu.
      • Připojte logo společnosti na vnější stranu obálky pro snadnější identifikaci.
      • Vždy připojte zpáteční adresu odesilatele /společnosti
      • Zvažte uvedení tel. čísla a webové adresy na vnější stranu obálek
      • Zvažte vytvoření e-mailové komunikace /kampaně jako alternativy či doplňující podpory k direct mailu.
    • 70. Děkujeme za pozornost!
      • [email_address]
      • [email_address]
      Zpětnou vazbu, případně dotazy přivítáme na:
    • 71. Děkujeme za pozornost!

    ×