Integrated Direct Response

1,386
-1

Published on

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,386
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Integrated Direct Response

  1. 1. DRTVplus.cz uvádí INTEGRATED DIRECT RESPONSE – přímý zásah konkurence Petr Frey Michal Horák
  2. 2. Program Interaktivita není jen na internetu Mobilní responze aneb sms nemá nikdy obsazeno Integrovaný útok na youngsters-STR8
  3. 3. Interaktivita není jen na internetu <ul><li>DRTV a jeho fukce pro integrovanou responzi </li></ul><ul><li>DRTV 2.0 </li></ul><ul><li>IRS-Integrated Response System </li></ul><ul><li>Jak DRTV funguje </li></ul><ul><li>Pro jaké segmenty se DRTV hodí </li></ul><ul><li>Co nás čeká </li></ul>
  4. 4. Co je DRTV <ul><li>Direct Response TV spot (také Brandmercial ) </li></ul><ul><ul><li>dává možnost přímé responze na nabídku formou </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>odeslání sms, volání do call centra, registrací na webu </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Kampaň získá zadavateli </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tzv. leads-nové zákazníky </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>databázi potenciálních zákazníků pro další oslovení </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Výrobně jsou DRTV spoty nesrovnatelně levnější oproti klasickým TVC </li></ul></ul><ul><ul><li>Využívají výhodných mediálních časů </li></ul></ul><ul><ul><li>DRTV spot přesvědčuje a motivuje k reakci na nabídku </li></ul></ul><ul><ul><li>Neměří se mediálními hodnotami, ale náklady na získaného zákazníka </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cost per Call / Cost per Sell </li></ul></ul></ul>
  5. 5. Co je DRTV <ul><li>DRTV Brandmercial je tedy interaktivní televizní reklamou. </li></ul><ul><ul><li>Divák zavolá či klikne na internetu a dozví se víc nebo si rovnou objedná. </li></ul></ul><ul><li>Má-li doplnit existující klasické spoty nebo jiné reklamní produkty, může vycházet z jejich ztvárnění a využívat jejich design, může však mít velmi rozmanité formy. </li></ul><ul><li>Existují spoty založené na dokumentárním filmu, sitcomu, na soutěžích, na „succes s stories“ úspěšných uživatelů výrobku... </li></ul><ul><ul><li>Stopáž jednotlivého spotu je v našem případě 30“ až několik minut na cenově dostupných , předem naplánovaných stanicích. </li></ul></ul><ul><ul><li>Spoty jsou vždy s kontaktem na prodávající firmu a s telefonním číslem či SMS bránou pro příjem objednávek. </li></ul></ul><ul><ul><li>Kreativní ztvárnění může být velmi rozmanité dnes má DRTV svou kategorii na prestižní soutěži John Caples International Awards </li></ul></ul>
  6. 7. DRTV 2.0 a nové možnosti <ul><li>Digitalizace TV vysílání </li></ul><ul><li>Tématické kanály </li></ul><ul><ul><li>Umožňují přesnější zacílení </li></ul></ul><ul><li>IP TV </li></ul><ul><li>Kabelové TV </li></ul><ul><li>Digitální média v místě prodeje </li></ul><ul><li>Rozvoj technologií </li></ul><ul><ul><li>Postupně umožňují širší využití formátu DRTV </li></ul></ul>
  7. 8. IRS-Integrated Response System <ul><li>IRS (Integrated Response System) umožňuje vysokou synergii formátu DRTV s dalšími komunikačními kanály. </li></ul><ul><li>Vytvářejí se tzv. PLUS projekty, které značně rozšiřují možnost responze na DRTV spot </li></ul><ul><ul><li>TV stanice - Mobilní marketing, On - line marketing, In - store komunikace </li></ul></ul><ul><ul><li>Responze dosažená v jednotlivých kanálech je sdružována do databáze. </li></ul></ul><ul><li>Vysílání DRTV spotů je přesně naplánováno na TV stanicích a na základě responze průběžně optimalizováno ! </li></ul><ul><ul><li>cílem je dosáhnout co nejlepší cenu za osloveného zákazníka </li></ul></ul>
  8. 9. Náš produkt-IRS (Integrated Response System) DRTV spot + Microsite+SEO+e-PR + SMS response + In store komunikace call centrum databáze +
  9. 10. Jak funguje integrovaná responze Reporting Tracking Leads Cost per Call Cost per Sell Nasazení DRTV Sms gate wap Microsite s odp.formulářem SEO Call centrum In store Další média Stanovení prodejních cílů Vytvoření kreativní koncepce Plán nasazení DRTV Plán on line/sms/ In store/komunikace Kritéria reportingu Produkce Fáze 1 Fáze 2 Fáze 3 €
  10. 11. Pro koho je DRTV vhodn é <ul><li>Hodí se pro zboží a služby jako jsou: </li></ul><ul><ul><li>finanční služby </li></ul></ul><ul><ul><li>pojištění, </li></ul></ul><ul><ul><li>mobilní operátoři, </li></ul></ul><ul><ul><li>vzdělávací kurzy, </li></ul></ul><ul><ul><li>bezpečnostní služby, </li></ul></ul><ul><ul><li>předplatné časopisů, </li></ul></ul><ul><ul><li>televizní a kabelové programy, </li></ul></ul><ul><ul><li>internetové služby, </li></ul></ul><ul><ul><li>potřeby pro domácnost </li></ul></ul><ul><ul><li>nahrávky </li></ul></ul><ul><li>Jsou vhodné také pro humanitární kampaně a na podporu sms soutěží </li></ul><ul><li>Většinou se nehodí pro zboží rychlé spotřeby a také pro budování image produktu </li></ul>
  11. 12. Co nás čeká <ul><li>Silnější propojení DRTV s mobilním marketingem </li></ul><ul><ul><li>Wap, TV v mobilu, upgrate sms soutěží </li></ul></ul><ul><li>Cílenější oslovení diváků-uživatelů kabelových TV a IP TV </li></ul><ul><ul><li>Využití dálkového ovládání pro přímou responzi na DRTV nabídky </li></ul></ul><ul><li>Podstatnější využití digitálních médií v místě prodeje, jako kanálu přímé responze </li></ul>
  12. 13. Perpektivní možnosti - O2 TV <ul><li>- TV spot na O2 Info </li></ul><ul><li>-Banner v menu </li></ul><ul><li>-Remote control </li></ul><ul><li>response </li></ul>banner TV spot
  13. 14. Mobilní responze aneb sms nemá nikdy obsazeno
  14. 15. Coca-Cola a její program <ul><li>Věrností program pro zákazníky značky </li></ul><ul><li>Podmínkou je registrace na adrese www.mycokezone.cz , čímž si uživatel založí osobní účet </li></ul><ul><li>Pod uzávěrem nápoje je umístěn kód, který zákazník buď odešle prostřednictvím SMS, nebo zadá na webu. Oběma způsoby se mu připisují body </li></ul><ul><li>Body, která má zákazník na svém účte, může využít k nákupu mobilního kontentu (obrázky, vyzvánění, hry apod.), nebo za ně zasílat SMS či je využít jako vklad do soutěží </li></ul>
  15. 16. Coca-Cola a její program <ul><li>Výhody: </li></ul><ul><li>Budování loajality ke značce </li></ul><ul><li>Zákazník dostává více než jen produkt </li></ul><ul><li>Motivace nakupovat výrobky a hrát soutěže o ceny </li></ul><ul><li>Trendy ceny a služby za body: spojení s mobilním telefonem, hudbou </li></ul><ul><li>Sběr dat o zákaznících </li></ul><ul><li>Vytváření klientské databáze </li></ul><ul><li>Možnost opětovného oslovení </li></ul>
  16. 17. CK Alexandria – Click to Contact <ul><li>Cílem je provázání tiskové a internetové prezentace klienta s mobilním telefonem: vytvoření wap stránek </li></ul><ul><li>Velmi jednoduchá komunikace zakomponovaná do inzerce: </li></ul><ul><li>Pošlete SMS ve tvaru ALEX na číslo 736 30 40 30 a zpět obdržíte link, po jehož prokliknutí vstoupíte na wap CK ALEXANDRIA. </li></ul>
  17. 18. CK Alexandria – Click to Contact <ul><li>Wapová prezentace zahrnuje aktuální nabídku zájezdů s možností zobrazit detail vybrané nabídky. V případě zájmu klikne uživatel na tlačítko „Mám zájem“. V tomto okamžiku je operátor CK informován do e-mailu o této poptávce a zákazníka obratem zkontaktuje </li></ul><ul><li>Zásadní výhody: - velmi rychlá zpětná vazba směrem k zákazníkovi - na rozdíl od tisku opravdu aktuální nabídky </li></ul>
  18. 19. Mobilní blog <ul><li>Současný trend: příklon ke komunitním službám </li></ul><ul><li>Lidé chtějí sdílet své osobní věci, zážitky – příkladem je stále rostoucí obliba Youtube </li></ul><ul><li>FunBLOG </li></ul><ul><li>- první mobilní blog v ČR </li></ul><ul><li>- vychází z obliby internetových blogů </li></ul><ul><li>- inspirace obdobnými úspěšnými projekty v Rakousku a Anglii </li></ul><ul><li>- velmi jednoduché a intuitivní ovládání </li></ul>
  19. 20. Mobilní blog – ukázky
  20. 21. Mobilní blog <ul><li>Funkcionalita: </li></ul><ul><li>- uživatel si může založit vlastní účet a nahrávat své fota a videa </li></ul><ul><li>- zároveň může prohlížet blogy jiných uživatelů a hodnotit jejich příspěvky (hitparáda nejúspěšnějších), psát komentáře </li></ul><ul><li>- uživatelé si mezi sebou vyměňují zprávy </li></ul><ul><li>- možnost navázat nové vztahy, příslušnost ke komunitě </li></ul><ul><li>Snadná komunikace: Pošli SMS ve tvaru BLOG na číslo 736 30 40 30 a zpět obdržíš link do blogu. </li></ul><ul><li>Možnosti využití: klientské aplikace zaměřené na vytvoření komunity a stimulace zákazníka k aktivnímu zapojení do komunikace nad rámec běžného„mobilního marketingu“ </li></ul>
  21. 22. Co nás dále čeká? <ul><li>SMS/MMS a IVR aplikace a jejich propojení s internetem </li></ul><ul><li>Expanze mobilního internetu </li></ul><ul><li>Mobilní reklama </li></ul><ul><li>Content product placement </li></ul><ul><li>Bluetooth aplikace </li></ul><ul><li>Near field communication NFC </li></ul><ul><li>DVBH </li></ul>
  22. 23. Integrovaný útok na youngsters STR8 Case study
  23. 24. Launch nové řady STR8 <ul><li>Cílová skupina </li></ul><ul><ul><li>Muži, od 15 let ( Performance line) až do 34 let (Fragrance line ) </li></ul></ul><ul><li>Produkt </li></ul><ul><ul><li>Řada STR8 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>STR Deo sprays </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Deo stick </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Shower gel </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Deo Roll-on </li></ul></ul></ul>
  24. 25. Řešení <ul><li>Podpora značky a výrobků </li></ul><ul><ul><li>Motivační ceny vhodné pro cílovou skupinu </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vedou k postupnému vyzkoušení nové výrobků nové řady </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Asociování pocitů cílové skupiny se značkou </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Adrenalin, dobrodružství, úspěch u žen </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Přesný výběr médií a komunikačních kanálů </li></ul></ul><ul><ul><li>Orientace konceptu na integrovanou responzi </li></ul></ul>
  25. 26. Komunikační nástroje <ul><li>LCD v busech Student Agency </li></ul><ul><li>TVC tag </li></ul><ul><li>Java hra a wap </li></ul><ul><li>POS </li></ul><ul><li>POS points se čtyřkolkou </li></ul><ul><li>Zadní čela busů </li></ul><ul><li>Radio </li></ul>
  26. 27. Mechanika sms soutěže <ul><li>Po nákupu výrobku se odesílá SMS ve tvaru STR8. </li></ul><ul><li>Každá 8. SMS doručená v každém soutěžním kole vyhrává Stick nebo Roll on STR8 do vyčerpání výher, </li></ul><ul><li>Každá 88. SMS doručená v každém Soutěžním kole ve správném tvaru získává dárkový balíček, který obsahuje 2x vstupenku do kina do standardních kinosálů Village Cinemas a CineStar a 2x poukaz na očerstvení, a to do vyčerpání výher. </li></ul><ul><li>888. SMS doručená v každém soutěžním kole ve správném tvaru vyhrává čtyřkolku ATV LINHAI 260-B 4x4 Goon. Do soutěže je vloženo celkem 8 výher. </li></ul><ul><li>Každá SMS doručená ve správném tvaru vyhrává java hru na mobilní telefon. </li></ul>
  27. 28. Wap
  28. 29. java hra STR8 race
  29. 30. Microsite-home page
  30. 31. Microsite-info o produktové řadě
  31. 32. POS
  32. 33. Další upgrate konceptu <ul><li>Pro zesílení responze </li></ul><ul><ul><li>Reagování na TVC přímo v busech a na TV Óčko </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Stažení hry s product placementem z inzerovaného linku </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Nákup dalšího výrobku mobilem přímo z wapu nebo z microsite a rychlý návrat do soutěže </li></ul></ul><ul><ul><li>Instalování LCD nebo touch screenů s DRTV spotem přímo k regálům v prodejních sítích drogerií nebo supermarketů </li></ul></ul>
  33. 34. účinkovali <ul><li>Petr Frey </li></ul><ul><li>Michal Horák </li></ul><ul><li>DĚKUJEME ZA POZORNOST </li></ul>
  34. 35. www phone post www.drtvplus.cz +420 225384663-6 Fax +420 225384685 DRTVplus.cz,s.r.o. Žerotínova 32 Praha 3 130 00 Czech republic office @drtvplus.cz @
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×