Kreativa & přímá komunikace
<ul><li>Katalogy </li></ul><ul><li>Letáky </li></ul><ul><li>Kupóny </li></ul><ul><li>Dopisy </li></ul><ul><li>DRTV </li></...
<ul><li>Reklama vs. DM </li></ul>
<ul><li>Reklama má zvyšovat „povědomí”, direct marketing respons. </li></ul><ul><li>Reklama má měnit naše názory, direct m...
 
 
Cíl?
<ul><li>Prodej </li></ul><ul><li>Prodej </li></ul><ul><li>Prodej </li></ul><ul><li>Prodej </li></ul><ul><li>a </li></ul><u...
 
 
DM jako nezvaný host
 
 
 
<ul><li>Přemýšlejme nad zákazníkem </li></ul><ul><li>Co je pro něj důležité </li></ul><ul><li>Co potřebuje </li></ul><ul><...
 
 
Přípravka
<ul><li>Briefování </li></ul><ul><li>“ Kreativní brief je 90 % úspěchu, za zbytek jsou placení kreativci, kteří musí něco ...
<ul><li>AIDCA </li></ul><ul><li>Attention </li></ul><ul><li>Interest </li></ul><ul><li>Desire </li></ul><ul><li>Coviction ...
 
<ul><li>Nabídka </li></ul><ul><li>IDM definice </li></ul><ul><li>Příklad “Pohyblivé hypotéky” </li></ul>
 
<ul><li>Inspirace </li></ul><ul><li>Registrace k odběru </li></ul><ul><li>RSS zdroje </li></ul><ul><li>Galerie reklam </li...
<ul><li>Testování </li></ul><ul><li>Testovat můžeme všechno </li></ul><ul><li>Nabídka A vs. Nabídka B vs.  </li></ul><ul><...
Jasný I. & Jasný II.
<ul><li>Jasný I.  </li></ul><ul><li>Checklist  </li></ul><ul><li>“ Product knowledge” </li></ul>
 
<ul><li>Jasný II.  </li></ul><ul><li>Cílová skupina </li></ul>
<ul><li>Vážený pane Malkoviči, jak jsme se naposled bavili o vašem tetování na levém předloktí... </li></ul>
Benefit
<ul><li>Vlastnosti </li></ul><ul><li>Benefity </li></ul><ul><li>Nabídky </li></ul><ul><li>atd. </li></ul>
<ul><li>Checklist  </li></ul><ul><li>Product offers </li></ul><ul><li>Free offers </li></ul><ul><li>Price offers </li></ul...
Nechte mluvit značku
<ul><li>Značka jako osobnost </li></ul><ul><li>Škodovky v UK </li></ul>
<ul><li>Značka jako osobnost </li></ul><ul><li>“ Persona” </li></ul><ul><li>Jak se jmenuje? </li></ul><ul><li>Kluk, holka?...
 
Ať se kreativa nadře!
<ul><li>Teorie “Obchodu” </li></ul><ul><li>Obálka </li></ul><ul><li>Dopis </li></ul><ul><li>Leták/Brožura </li></ul><ul><l...
 
Jeden směr
<ul><li>Jeden směr </li></ul><ul><li>Plán odpovědi </li></ul><ul><li>Adresáti musí pochopit, co chcete </li></ul><ul><li>Ř...
 
Finále
<ul><li>DM má přesvědčit k okamžité reakci. </li></ul><ul><li>DM se zaměřuje na potřeby zákazníků. </li></ul><ul><li>DM cí...
Díky za trpělivost
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Direct marketing Back to basics

984 views
898 views

Published on

Published in: Business, News & Politics
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
984
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
223
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Direct marketing Back to basics

    1. 1. Kreativa & přímá komunikace
    2. 2. <ul><li>Katalogy </li></ul><ul><li>Letáky </li></ul><ul><li>Kupóny </li></ul><ul><li>Dopisy </li></ul><ul><li>DRTV </li></ul><ul><li>Direct maily </li></ul><ul><li>SMS </li></ul><ul><li>MMS </li></ul><ul><li>E-maily </li></ul><ul><li>On-line display ads </li></ul><ul><li>Sociální sítě </li></ul><ul><li>Weby </li></ul><ul><li>Call centra </li></ul><ul><li>... </li></ul>
    3. 3. <ul><li>Reklama vs. DM </li></ul>
    4. 4. <ul><li>Reklama má zvyšovat „povědomí”, direct marketing respons. </li></ul><ul><li>Reklama má měnit naše názory, direct marketing má za cíl změnu chování potenc. zákazníků. </li></ul><ul><li>Reklama mění vytipované zákazníky na potenciální zákazníky, DM má přeměnit potenciální zákazníky na skutečné zákazníky. </li></ul><ul><li>Reklama se zaměřuje na produkt, DM na relevantní nabídku. </li></ul><ul><li>Reklama oslovuje komunity, direct marketing mluví k individualitám. </li></ul><ul><li>Reklama vytváří dispozice, direct marketing se zaměřuje na predispozice. </li></ul><ul><li>Reklama je divadlo, direct marketing je prodej. </li></ul>
    5. 7. Cíl?
    6. 8. <ul><li>Prodej </li></ul><ul><li>Prodej </li></ul><ul><li>Prodej </li></ul><ul><li>Prodej </li></ul><ul><li>a </li></ul><ul><li>Prodej </li></ul>
    7. 11. DM jako nezvaný host
    8. 15. <ul><li>Přemýšlejme nad zákazníkem </li></ul><ul><li>Co je pro něj důležité </li></ul><ul><li>Co potřebuje </li></ul><ul><li>Co dokáže pochopit </li></ul><ul><li>Po čem touží </li></ul><ul><li>Jaký používá jazyk </li></ul><ul><li>Jak můžeme reagovat na jeho přání </li></ul><ul><li>Přemýšlejme, co zákazník udělá </li></ul><ul><li>Musíme myslet jako obchodníci </li></ul>
    9. 18. Přípravka
    10. 19. <ul><li>Briefování </li></ul><ul><li>“ Kreativní brief je 90 % úspěchu, za zbytek jsou placení kreativci, kteří musí něco vykouzlit.” </li></ul>
    11. 20. <ul><li>AIDCA </li></ul><ul><li>Attention </li></ul><ul><li>Interest </li></ul><ul><li>Desire </li></ul><ul><li>Coviction </li></ul><ul><li>Action </li></ul>Význam Mluvíte ke mně? Proč ke mně mluvíte? Co mi chcete? To je sice pěkné, ale skutečně to potřebuji? Jak si můžu být jistý, že nedělám chybu? Co musím udělat? Je to složité?
    12. 22. <ul><li>Nabídka </li></ul><ul><li>IDM definice </li></ul><ul><li>Příklad “Pohyblivé hypotéky” </li></ul>
    13. 24. <ul><li>Inspirace </li></ul><ul><li>Registrace k odběru </li></ul><ul><li>RSS zdroje </li></ul><ul><li>Galerie reklam </li></ul><ul><li>Blogy </li></ul><ul><li>Google Alerts </li></ul>
    14. 25. <ul><li>Testování </li></ul><ul><li>Testovat můžeme všechno </li></ul><ul><li>Nabídka A vs. Nabídka B vs. </li></ul><ul><li>Headline 1 vs. Headline 2 </li></ul><ul><li>Formát 1 vs. Formát 2 </li></ul><ul><li>C2A 1 vs. C2A 1 </li></ul><ul><li>Respons mechanika 1 vs. 2 </li></ul>
    15. 26. Jasný I. & Jasný II.
    16. 27. <ul><li>Jasný I. </li></ul><ul><li>Checklist </li></ul><ul><li>“ Product knowledge” </li></ul>
    17. 29. <ul><li>Jasný II. </li></ul><ul><li>Cílová skupina </li></ul>
    18. 30. <ul><li>Vážený pane Malkoviči, jak jsme se naposled bavili o vašem tetování na levém předloktí... </li></ul>
    19. 31. Benefit
    20. 32. <ul><li>Vlastnosti </li></ul><ul><li>Benefity </li></ul><ul><li>Nabídky </li></ul><ul><li>atd. </li></ul>
    21. 33. <ul><li>Checklist </li></ul><ul><li>Product offers </li></ul><ul><li>Free offers </li></ul><ul><li>Price offers </li></ul><ul><li>Payment offers </li></ul><ul><li>Exlusive offers </li></ul><ul><li>Limited offers </li></ul><ul><li>Winning offers </li></ul><ul><li>Guarance offers </li></ul>
    22. 34. Nechte mluvit značku
    23. 35. <ul><li>Značka jako osobnost </li></ul><ul><li>Škodovky v UK </li></ul>
    24. 36. <ul><li>Značka jako osobnost </li></ul><ul><li>“ Persona” </li></ul><ul><li>Jak se jmenuje? </li></ul><ul><li>Kluk, holka? </li></ul><ul><li>Věk? </li></ul><ul><li>Jaká je? </li></ul><ul><li>Charakteristika? </li></ul><ul><li>Jak mluví? </li></ul><ul><li>Jaký je hlas značky? </li></ul><ul><li>Co by řekl o své konkurenci? </li></ul>
    25. 38. Ať se kreativa nadře!
    26. 39. <ul><li>Teorie “Obchodu” </li></ul><ul><li>Obálka </li></ul><ul><li>Dopis </li></ul><ul><li>Leták/Brožura </li></ul><ul><li>Způsob reakce </li></ul>
    27. 41. Jeden směr
    28. 42. <ul><li>Jeden směr </li></ul><ul><li>Plán odpovědi </li></ul><ul><li>Adresáti musí pochopit, co chcete </li></ul><ul><li>Řekněte si o respons </li></ul><ul><li>Způsob odpovědi musí být jednoduchý </li></ul>
    29. 44. Finále
    30. 45. <ul><li>DM má přesvědčit k okamžité reakci. </li></ul><ul><li>DM se zaměřuje na potřeby zákazníků. </li></ul><ul><li>DM cílí na úzce definované skupiny. </li></ul><ul><li>DM pracuje s nabídkami, které jsou pravděpodobně </li></ul><ul><li>nejvhodnější pro CS. </li></ul><ul><li>DM musí být interaktivní. </li></ul><ul><li>DM musí být jednoduché a jasné. </li></ul><ul><li>DM musí překonat nečinnost zákazníků. </li></ul>
    31. 46. Díky za trpělivost

    ×