Mobile Commerce
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Mobile Commerce

on

  • 3,797 views

Trabalho da disciplina MPC do curso MBA em Tecnologia da Informação (MBTI-e) da UFRJ

Trabalho da disciplina MPC do curso MBA em Tecnologia da Informação (MBTI-e) da UFRJ

Statistics

Views

Total Views
3,797
Slideshare-icon Views on SlideShare
3,759
Embed Views
38

Actions

Likes
1
Downloads
101
Comments
0

2 Embeds 38

http://www.slideshare.net 36
http://www.linkedin.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Mobile Commerce Mobile Commerce Presentation Transcript

    • Ana _Cristina_Izidoro Marco _ Antonio_Maciel Michael _Martins Ralph _Aguiar Roberto_ Madruga Universidade Federal do Rio de Janeiro MBA em Tecnologia da Informação (MBTI-e) Coordenador: Edilberto Strauss, Ph.D. Rio de Janeiro - Maio/2009
    • MBA em Tecnologia da Informação (MBTI-e) - UFRJ Rio de Janeiro - Maio/2009 Contextualização Comércio móvel deve chegar a US$ 1,6 bilhão em 2009 ( Mobile Money Services And Contactless Payment Forecasts) E o começo... M-Commerce: Comércio Móvel. Utilização de dispositivos móveis para fazer negócios.
    • MBA em Tecnologia da Informação (MBTI-e) - UFRJ Rio de Janeiro - Maio/2009 Conceito As Tecnologias que compõem o M-Commerce: Informação Móvel (mobile) Mobilidade relaciona-se com portabilidade (Kalakota & Robinson, 2002). Criada para ser usada enquanto se está em movimento (Weilenmann 2003). Sem Fio (wireless, Infrared, Bluetooth, LAN) Dispositivos conectados a uma rede ou a outro aparelho por links de comunicação sem fio (Tarasewich, Nickerson, & Warketing, 2001). Ubíqua - (ubiquitous) A era da tecnologia calma (calm technology) (Weiser 1991). Estabelece uma diferenciação entre a Computação Ubíqua e os dispositivos móveis (Weiser 1996) Computação Nômade (Nomadic Computing) Confluência heterogênea de elementos tecnológicos, sociais e organizacionais interconectados; Mobilidade, serviços/infra-estrutura em larga escala e convergência (Kakihara, Sorensen 2002 e Sorensen 2003). (M-commerce) - Comércio Móvel não é sinônimo de operações de Comércio Eletrônico via dispositivos Móveis e Sem Fio de acesso à Internet, pois ele é mais abrangente. (Zhang e Yuan 2002).
    • MBA em Tecnologia da Informação (MBTI-e) - UFRJ Rio de Janeiro - Maio/2009 O comércio móvel digital As tecnologias de comunicação sem fio estão transformando as empresas; Necessidade de realização de comércio   em locais diferentes em tempo real; Dispositivos móveis e outras tecnologias de hardware, software e sistemas sem fio; Proporcionar aos clientes entretenimento , informações personalizadas, conforto e praticidade . As principais limitações do M-Commerce se dão devido ao tamanho das telas dos dispositivos móveis, o alto custo, a falta de teclado ou teclado pequeno, e a segurança não é comprovada em alguns serviços.
    • MBA em Tecnologia da Informação (MBTI-e) - UFRJ Rio de Janeiro - Maio/2009 Modalidades e vertentes
      • B2C – business-to-consumer
      • B2B – business-to-business
      • C2C – consumer-to-consumer
      • C2B – consumer-to-business
      • B2E – business-to-employees
      • G2C – government-to-citizen
      • G2B – government-to-business
    • MBA em Tecnologia da Informação (MBTI-e) - UFRJ Rio de Janeiro - Maio/2009 Aplicabilidade E a evolução do e-commerce não para por aí...
      • Compra de conteúdo
      • Serviços de informação
      • Mobile vouchers, cupons e cartões de fidelidade
      • Mobile ticket
      • Mobile payment
      • Mobile ERP
      • Mobile banking
      • Mobile corretora de ações
      • Mobile marketing e publicidade
      • Serviços de localização
    • MBA em Tecnologia da Informação (MBTI-e) - UFRJ Rio de Janeiro - Maio/2009 Futuro e Desafios
      • Futuro da tecnologia
      • Grande expansão para os próximos anos.
      • Mais intuitivos e fáceis de usar .
      • Consolidação do M-Payment e M-Ticket .
      • Popularização da redes sociais móveis .
      • Mobile TV . Alavancado pela onda da TV Digital.
      • Fortalecimento do M-Marketing
      • Desafios
      • Melhorar a cobertura e a estrutura das redes 3G;
      • Popularizar dispositivos avançados e planos de dados;
      • Desenvolver a segurança da informação móvel;
      • Identificar claramente os tipos de serviços ao consumidor
      • Estrutura física e facilitar a usabilidade .
      • Modelo padronizado de aplicações móveis.
    • MBA em Tecnologia da Informação (MBTI-e) - UFRJ Rio de Janeiro - Maio/2009 Conclusão
      • Grande potencial ainda não explorado totalmente;
      • Depende de investimentos em infra-estrutura ;
      • Carente de pesquisas para entender as reais necessidades dos usuário ;
      • Ainda não existe um modelo de negócio bem definido;
      • Não será a solução dos problemas, e sim uma conveniência ;
      • Terá que ser uma maneira melhor de fazer negócio .
    • Perguntas e Considerações Obrigado!!!