MARIA DEL CARMEN MARTÍNEZ MORENOTEMA 2. ACTIVIDAD 1.   “Accede a los siguientes artículos sobre el e-Marketing:           ...
a influir en él. Así pues, dentro de la empresa, el marketing desempeña una funciónprimordial que debe estar perfectamente...
La venta personal: la promoción se realiza mediante la presentación personal por  parte de un vendedor.  La promoción: la ...
fidelizar los clientes existentes. Una pequeña empresa puede incrementar susventas y mejorar su productividad solamente us...
N-COMUNICACIONES:Entendemos como E-marketing a una serie de estrategias y técnicas, que sematerializan en herramientas con...
SLIDESHARE:http://www.slideshare.net/mktpartners/que-es-emarketingHORTICOM:http://www.horticom.com/pd/imagenes/55/751/5575...
DEFINICIÓN PERSONAL DEL E-MARKETING¿QUÉ ES E-MARKETING?El e-Marketing es la utilización de Internet para el marketing dire...
SERVICIOS E-MARKETING:      Posicionamiento en buscadores:      El posicionamiento en buscadores consiste en el uso de var...
detallada y general que le aportará la información necesaria para comprobar larepercusión de cada una de sus comunicacione...
Actividad 1
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Actividad 1

490 views
467 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
490
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Actividad 1

  1. 1. MARIA DEL CARMEN MARTÍNEZ MORENOTEMA 2. ACTIVIDAD 1. “Accede a los siguientes artículos sobre el e-Marketing: Mujeres de empresa Revista Interforum Ncomunicaciones Slideshare Horticom Realiza una comparativa entre la definición que te ofrecen cada uno de losanteriores enlaces y crea tu propia definición sobre este término Elabora una presentación en la que pongas en relación tu definición con la de losanteriores enlaces. No olvides incluirle imágenes. Publícalo en Slideshare y compartirlo a través de gplanet” COMPARATIVA DE DEFINICIONES DEL E-MARKETINGMUJERES DE EMPRESA:http://www.mujeresdeempresa.com/marketing/marketing000401.shtml¿Qué es el Marketing?Sin ánimo de dar la definición correcta de lo que es el marketing, pues ni los propiosteóricos del tema se ponen de acuerdo, podemos decir que el marketing es aquellacombinación de conocimientos y de técnicas orientadas a comprender el mercado y
  2. 2. a influir en él. Así pues, dentro de la empresa, el marketing desempeña una funciónprimordial que debe estar perfectamente coordinada con las otras funciones,especialmente con la de producción.Funciones del MarketingDentro del marco de la empresa, el marketing debe desempeñar unas funcionesdeterminadas orientadas a analizar y comprender el mercado donde se mueva laempresa, identificar las necesidades de los clientes y favorecer y desarrollar unademanda de los productos de la empresa. Para esto, se deberán tomar decisiones queafecten al producto, a la imagen de la empresa, a los precios, etc.El Marketing-MixEl marketing trata de influir en el mercado creando demanda para los productos de laempresa. Para ello intenta descubrir necesidades no satisfechas y ofrecer un productoque las cubra a un precio que garantice la viabilidad económica de la empresa.Aparentemente, el propio producto sería la única variable de disponible para modificarla demanda del mercado.Alterando los atributos del producto (calidad, embalaje, etc.) se puede conseguiraumentar el volumen de ventas. Sin embargo todos sabemos que a través de lapublicidad también se influye en el mercado sin necesidad, muchas veces, de mejorarel producto.Los teóricos del marketing hablan de marketing-mix para referirse a un conjunto devariables que podemos alterar para influir en la demanda de nuestros productos.Estas variables son: producto, precio, distribución y comunicación.ComunicaciónEsta es la variable del marketing-mix más asimilada con la función de marketing.Como alguien descubrió un buen día no basta tener un buen producto, a un buenprecio, listo para ser entregado puntualmente. Además es importante que los posiblesclientes sepan que ese producto existe.Dentro de las políticas de comunicación se agrupan varias técnicas de dar a conocer unproducto. Podemos citar: La publicidad: es una forma de promoción pagada normalmente a través de medios de comunicación.
  3. 3. La venta personal: la promoción se realiza mediante la presentación personal por parte de un vendedor. La promoción: la promoción suele consistir en acciones específicas mediante ofertas puntuales (p.e. descuentos). Las relaciones públicas: son acciones destinadas a obtener una imagen favorable de la empresa o producto. La propaganda: a diferencia de la publicidad, la propaganda no se paga; se obtiene gratuitamente (p.e. un político se baja de un determinado coche de una marca concreta).En determinados casos habrá que añadir alguna variable más al marketing-mix. Sinembargo, lo importante es como siempre combinar coherentemente estas variables deacuerdo con los objetivos y estrategias de la empresa.REVISTA INTERFORUM:http://www.revistainterforum.com/espanol/articulos/021904enfo_e-marketing.html¿Qué es e-MarketingLa forma más sencilla de definir e-Marketing (Mercadeo Electrónico) es, “el uso delInternet mediante e-Mail (Correo Electrónico), Web Sites (Sitios Web o Portales) yla “navegación” para la adquisición y envio de importante data o información enbeneficio de la empresa y los consumidores o usuarios”La importancia del e-MarketingSe puede aseverar que en un futuro muy cercano ninguna empresa podrá crecer odesarrollarse sin el uso de esta potente herramienta usándola de una forma uotra. Más aun, “llegara el día en que este recurso sea indispensable para lasupervivencia de todas las empresas y gobiernos”.Formas de e-Marketing E-Mail Los correos electrónicos son la vía mas fácil y efectiva de comunicación a bajo costo para la empresa. Tanto para mantener contacto con los diferentes proveedores como para promocionar los productos o servicios. Es también una poderosa herramienta para
  4. 4. fidelizar los clientes existentes. Una pequeña empresa puede incrementar susventas y mejorar su productividad solamente usando el e-Mail correctamente. Web Sites o PortalesLos Sitios Web y Portales son un paso más avanzado en laestrategia de e-Marketing. Con un sitio Web o un Portal laempresa puede promover sus productos y servicios a nivelGlobal. Las transacciones ya sean B2B, B2C, B2G, etc. puedenrealizarse On-Line bajo una “Banca Segura” mediante tarjetasde crédito, transferencias bancarias, etc., incrementando asílas ventas significativamente. El servicio al Cliente se hace máseficiente. Los costos operativos se reducen dado a la automatización y loscontroles operativos son optimizados. Las Bases de Datos de los clientes ousuarios son una valiosa herramienta demográfica y mercadológica para lasdecisiones logísticas de la empresa.Para que un Web site o Portal sea “dinámico” y efectivo necesita desarrollar unaestrategia para que el “Trafico” ascienda en una grafica vertical llevando la entidadvirtual a una posición preferencial en los ratings y los motores de búsqueda.Esta estrategia puede desarrollarse de diferentes maneras como: Anuncios pagados en los medios de comunicación Alianzas con otros sitios Web de alto trafico Implementado el “Sistema de Embudo” E-Zine’s Direct Mailings (Correos directos con ofertas o Info-Comerciales a los Suscriptores o clientes en la Base de Datos) Intercambio de Banners con otros Web sitesLos empresarios que posean la visión futurística e innovadora serán los ganadoresen un mundo de alta competitividad. Incluimos la presentación PowerPoint enformato PDF del último Seminario “Usando el Internet Para el Mercadeo de suEmpresa” realizado en la Universidad de Houston, Small Business DevelopmentCenter. Esperamos que esta información le ayude a desarrollar su empresa.
  5. 5. N-COMUNICACIONES:Entendemos como E-marketing a una serie de estrategias y técnicas, que sematerializan en herramientas concretas y nos permiten actuar sobre el "ciber-mercado" para posicionar su marca y ayudar a que su negocio alcance los objetivospropuestos.E-Marketing Para:Posicionamiento en buscadores y en la red (orgánico o patrocinado)Publicidad y Campañas OnlineCampaña de Establecimiento de enlaces; CROSS LINKINGCampaña de posicionamiento de marca; BRANDINGEstudio de su imagen en internet; IDENTIDAD DIGITALEncuestas OnlineNetworking profesional (gestión de redes sociales para empresas y personalidades)
  6. 6. SLIDESHARE:http://www.slideshare.net/mktpartners/que-es-emarketingHORTICOM:http://www.horticom.com/pd/imagenes/55/751/55751.pdfEl marketing identifica necesidades, orienta y canaliza deseos, y estimula lasdemandas.Marketing holístico:Este concepto representa una ampliación del concepto de marketing, posible gracias ala revolución digital. Se trata de un concepto dinámico, derivado de la conectividadelectrónica y de la interactividad entre los miembros de la empresa, sus clientes y suscolaboradores. Las empresas deben rediseñar sus negocios desde una perspectiva deorientación al cliente y reunir información profunda sobre los consumidores que lespermita ofrecer productos, servicios, programas y mensajes personalizados.El marketing estratégico dentro de esta nueva visión se orienta a retener a los clientesy construir fidelidad.Con el avance de la tecnología y la propia dinámica de la sociedad un mismo usuariointeraccionará con las empresas a través de múltiples canales y también múltiplesdispositivos. Un mismo usuario podrá utilizar, en un mismo día, distintos dispositivos ocanales para relacionarse con una empresa. Los nuevos canales como los sitios webconviven y no sustituyen a los canales tradicionales de relación entre la empresa y elcliente: el contacto personal seguirá siendo vital, junto con otros medios conocidos.Este panorama exige la necesidad de crear experiencias interconectadas para elusuario. El desafío es que todos los canales utilizados por la empresa debenproporcionar el mismo grado de satisfacción, el mismo nivel de servicio, el mismotrato, la misma imagen de marca.En definitiva, la misma experiencia de usuario.
  7. 7. DEFINICIÓN PERSONAL DEL E-MARKETING¿QUÉ ES E-MARKETING?El e-Marketing es la utilización de Internet para el marketing directo con el fin deentrar en contacto con los potenciales clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos.El e-Marketing es una opción muy utilizada por las empresas para promocionar ydifundir sus productos y servicios. El motivo es el bajo coste y la obtención de laspreferencias de sus clientes.
  8. 8. SERVICIOS E-MARKETING: Posicionamiento en buscadores: El posicionamiento en buscadores consiste en el uso de varias técnicas con el objetivo de situar las páginas web en los espacios más óptimos y más visitados por los usuarios de Internet. El objetivo de adaptar sus páginas corrigiendo errores y mejorando su arquitectura y contenido es para conseguir las primeras posiciones en los buscadores con el objetivo de que los usuarios que realicen búsquedas lleguen a contactar con su sitio web. Con ello obtendrá una mayor eficiencia y productividad obteniendo más ventas o nuevos clientes. Es la fórmula más económica y eficiente de promocionarse en Internet retornando la inversión que ha realizado. Una de las ventajas del posicionamiento en buscadores es que se dirige a un público interesado en su producto o servicio. Los usuarios utilizan los buscadores para encontrar aquello que necesitan o valoran, por tanto, los potenciales visitantes serán potenciales clientes de sus servicios o productos. Gestión de Boletines electrónicos Gestione el envío de boletines electrónicos o newsletter’s a sus clientes, proveedores, distribuidores o colaboradores externos de forma rápida y fácil. Controle el éxito de cada uno de sus envíos con información estadística
  9. 9. detallada y general que le aportará la información necesaria para comprobar larepercusión de cada una de sus comunicaciones.BannersDesarrollo y diseño de campañas publicitarias en formato imagen o animaciónFlash con el objetivo de publicitar servicios, productos, novedades u ofertas.Marketing uno a unoPublicidad en Internet que permite personalizar el mensaje publicitario enfunción del visitante según situación geográfica (por país, comunidadautónoma o región, provincia y ciudad), IP’s, fecha y/u hora, idioma, navegadorde Internet, sistema operativo, según página origen, etc.SmsRealice envíos de SMS masivos a sus contactos de forma automatizada ydesatendida, filtrando los destinatarios y personalizando el envío porparámetros como edad, sexo, preferencias, sectores, etc.Concursos, promociones y juegosExplíquenos sus ideas y le desarrollaremos concursos o juegos interactivos conpuntuaciones y ranking, distintos niveles de dificultad, multijugador, etc.

×