Investigación de Mercado

1. La Investigación de Mercado María Belén Jijón E. Décimo “A”

2. Investigar Del latín Investigare = ir en busca de. Es buscar, indagar, averiguar, revisar Investigación de Mercado Permite recopilar y analizar datos relacionados de una situación específica en el mercado

3. Introducción de un nuevo producto o servicio Canales de distribución más apropiados para el producto Cambios en las estrategias de promoción y publicidad Cambios en la conducta del consumidor Diferencia en los hábitos de compra La opinión de los consumidores Se utiliza para Refleja Investigación de Mercado

4. Investigación de Mercado Objetivos Satisfacer las necesidades del cliente mediante un bien o servicio Determinar el éxito o fracaso de una empresa al entrar a un nuevo mercado Ayudar al desarrollo de su negocio para cumplir las necesidades del mercado

5. Investigación de Mercado Involucra el uso de instrumentos para analizar las tendencias del consumidor Provee información sobre el perfil de los clientes. Los datos son características específicas, necesarias para desarrollar un plan de mercadeo

6. Métodos para investigar un mercado Entrevista Encuesta Grupo Focal Observación

7. Encuesta Se diseña un cuestionario con preguntas que examinan a una muestra con el fin de inferir conclusiones sobre la población Es recomendable que las preguntas de la encuesta sean cerradas. Es el método más utilizado

8. Entrevista Es necesario tener un moderador para que conduzca la entrevista. Se entrevista a personas consideradas líderes de opinión. Se puede o no diseñar un cuestionario de preguntas Los participantes expresan información valiosa para nuestro producto o servicio.

9. Observación Con observar la conducta del público primario Identificar la predisposición del consumidor por razones culturales o ambientales Determinar qué factores motivan al consumidor a comprar nuestro producto o servicio Conocer las preferencias del consumidor Se pueden obtener conclusiones.

10. Grupo Focal Parecido al método de la entrevista La entrevista se realiza a un grupo, en vez de a un individuo Se selecciona entre 10 a 12 personas Con características o experiencias comunes.