Los mercados son conversaciones <ul><li>Algo que promovemos a la audiencia. </li></ul><ul><li>Transmisión de ideas o infor...
Los mercados se componen de seres humanos <ul><li>Los mercados están compuestos por personas, no son sectores demográficos...
Las conversaciones entre humanos son humanas <ul><li>La mayoría de las conversaciones son superficiales. </li></ul><ul><li...
La voz humana suena abierta, natural <ul><li>La emisión de información no debe sonar perfecta. </li></ul><ul><li>La inform...
El reconocimiento de la intención <ul><li>La gente reconoce a cada uno por el sonido y el tono de su voz. </li></ul>
¿Todo es posible en internet? <ul><li>Internet permite conversaciones entre humanos que no eran posible en la era de los m...
La subversión de la jerarquía <ul><li>Los hipervínculos subvierten la jerarquía tradicional. </li></ul><ul><li>La aproxima...
La nueva comunicación <ul><li>En los mercados interconectados a través de la red la gente se comunica de manera más eficaz...
Intercambio de información <ul><li>La gente desea intercambiar y compartir información. </li></ul><ul><li>Nuevas formas em...
El mercado evoluciona <ul><li>Los mercados actúan de manera más leal, más informada y más organizada. </li></ul><ul><li>Bú...
Desaparecen los secretos <ul><li>Los mercados conocen más de los productos que las propias compañías. </li></ul><ul><li>La...
La gente también cambia <ul><li>Lo que le sucede al mercado también le sucede al trabajador. </li></ul><ul><li>Solo se man...
Cambio en el sonido corporativo <ul><li>Las corporaciones hablan de una forma superficial  y no humana. </li></ul><ul><li>...
Y ahora…. <ul><li>A debatir….. </li></ul>
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

TMRC-Zaragoza: The Cluetrain Manifesto

567 views
537 views

Published on

El Manifiesto Cluetrain fue el libro comentado en la segunda edición de The Monday Reading club Zaragoza. A pesar de haber sido publicado en 2000 sus contenidos tienen más vigencia que nunca.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
567
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

TMRC-Zaragoza: The Cluetrain Manifesto

  1. 2. Los mercados son conversaciones <ul><li>Algo que promovemos a la audiencia. </li></ul><ul><li>Transmisión de ideas o información a los receptores. </li></ul><ul><li>Intercambio de ideas entre distintas partes. </li></ul>
  2. 3. Los mercados se componen de seres humanos <ul><li>Los mercados están compuestos por personas, no son sectores demográficos. </li></ul><ul><li>Los mercados se componen de personas que hablan y actúan de modo racional. </li></ul><ul><li>Las personas desean comprender las ideas que les rodean. </li></ul>
  3. 4. Las conversaciones entre humanos son humanas <ul><li>La mayoría de las conversaciones son superficiales. </li></ul><ul><li>Especialistas en hablar con poco sentido: políticos, marketing… </li></ul><ul><li>El contenido debe sonar razonable a la audiencia. </li></ul>
  4. 5. La voz humana suena abierta, natural <ul><li>La emisión de información no debe sonar perfecta. </li></ul><ul><li>La información puede no sonar demasiado seria ni impoluta. </li></ul><ul><li>Debe ser abierta, informal, natural y relajada </li></ul>
  5. 6. El reconocimiento de la intención <ul><li>La gente reconoce a cada uno por el sonido y el tono de su voz. </li></ul>
  6. 7. ¿Todo es posible en internet? <ul><li>Internet permite conversaciones entre humanos que no eran posible en la era de los medios de comunicación de masas. </li></ul>
  7. 8. La subversión de la jerarquía <ul><li>Los hipervínculos subvierten la jerarquía tradicional. </li></ul><ul><li>La aproximación entre las personas es más real y cercana. </li></ul>
  8. 9. La nueva comunicación <ul><li>En los mercados interconectados a través de la red la gente se comunica de manera más eficaz. </li></ul><ul><li>La comunicación a través de redes internas es mucho más fluida. </li></ul><ul><li>Internet ha hecho posible el triunfo de la comunicación. </li></ul>
  9. 10. Intercambio de información <ul><li>La gente desea intercambiar y compartir información. </li></ul><ul><li>Nuevas formas emergentes de organización social e intercambio de conocimiento. </li></ul>
  10. 11. El mercado evoluciona <ul><li>Los mercados actúan de manera más leal, más informada y más organizada. </li></ul><ul><li>Búsqueda continua de nuevas ideas y nueva información. </li></ul>
  11. 12. Desaparecen los secretos <ul><li>Los mercados conocen más de los productos que las propias compañías. </li></ul><ul><li>La gente intercambia sus opiniones abiertamente con todo el mundo. </li></ul><ul><li>Ningún secreto permanece oculto. </li></ul>
  12. 13. La gente también cambia <ul><li>Lo que le sucede al mercado también le sucede al trabajador. </li></ul><ul><li>Solo se mantiene una entidad metafísica entre ambos: “La Empresa”. </li></ul><ul><li>La conversación del mercado se dirige a la imagen de la compañía. </li></ul>
  13. 14. Cambio en el sonido corporativo <ul><li>Las corporaciones hablan de una forma superficial y no humana. </li></ul><ul><li>Las empresas hablan como si fueran principio de verdad. </li></ul><ul><li>Las corporaciones siguen asumiendo que todo sucede gracias a ellas. </li></ul>
  14. 15. Y ahora…. <ul><li>A debatir….. </li></ul>

×