Crowdsourcing
MIGUEL ANGEL MARTIN
•   Formador desde 1988.
•   Experiencia en Marketing desde 1990.
•   Experiencia en Gestión editorial...
Resumen
1) ¿Qué es Crowdsourcing ?
2) Ejemplo: Elance
3) Aspectos positivos y negativos
4) 10 propuestas para una selecció...
¿Qué significa
          Crowdsourcing ?

Es una palabra utilizada por Jeff Howe en 2006 en un
artículo de la revista WIRE...
DEFINICIÓN
• Así como en el outsourcing los
  trabajos son enviados a empresas
  externas para abaratar costos en
  mercad...
Ejemplo: Elance
¿Quién es Elance ?

Elance es el principal portal de talento online. Ayuda a las empresas a
seleccionar y ...
• Elance tiene 43 referencias de prensa desde 2004
  hasta hoy.

• Elance goza de 6 reconocimientos:

- Better Business Bu...
Elance cuelga 30.000 trabajos nuevos cada día.

La DB de Elance consta de más de 100.000 expertos
activos.

Elance cuenta ...
10 SUGERENCIAS PARA TENER
ÉXITO EN “CROWDSOURCING”
DEFINE TU MASA
• ¿Tu masa es específica o global?
• ¿Qué redes sociales funcionan
  mejor para tu masa?
• ¿Dónde puedes en...
ALTO Y CLARO
• Haz tu llamada a la masa lo más
  clara posible.
• No dejes lugar a dudas.
• No permitas que se pueda
  int...
DESCRIBE EL PROCESO
• Deja claro cómo funciona todo el
  proceso de tu trabajo.

• Define todos los pasos del
  proceso:
 ...
FECHA LÍMITE
• Pon fecha límite para poder
  disponer de toda la información.

• Sin límite, no hay urgencia, no
  hay res...
COMPENSACIÓN
• ¿Qué vas a ofrecer al grupo?

• ¿Cómo se puede retribuir a
  quienes contribuyan?

• ¿Solo dinero?
ACREDITA LA INFORMACIÓN
• Independientemente del sistema
  que utilices, ofrece
  reconocimiento.

• Acredita lo que cada ...
IMPLICACIÓN
• Incorpórate a la conversación
  con la masa.

• Confirma la implicación de la
  Dirección.

• Tienes que ser...
FEEDBACK
• Responde siempre a quien
  contribuya, haya sido o no útil.

• Una buena respuesta a una
  contribución poco út...
DEJA QUE DECIDA LA MASA
• Considera un sistema de votación
  para elegir las mejores
  contribuciones.

• Acierto de elegi...
UN PUNTO FUNDAMENTAL
• Utiliza cualquier tipo de redes.

• Asegúrate de tener un punto
  central que unifica todos los
  d...
PUNTO EXTRA: TRANSPARENCIA
• Clave en Social Media y en
  “Crowdsourcing”

• Sé transparente en todo lo que
  hagas:
  – U...
NOTA FINAL
• Nunca tengas miedo de
  preguntar a la masa.

• Siempre hay gente dispuesta a
  ayudar.


   SIMPLEMENTE PREG...
Aspectos positivos y negativos de
        “crowdsourcing”
                Positivos                                   Nega...
Referencias
Imágenes:

http://newvaluestreams.com/wordpress/wp-content/uploads/2009/09/crowdsource.jpg
http://help.hover.c...
http://www.facebook.com/MiguelAngelMartin

http://www.twitter.com/ma_martin

https://www.xing.com/profile/MiguelAngel_Mart...
Crowdsourcing
Crowdsourcing
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Crowdsourcing

879

Published on

#aerco #zaragoza

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
879
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Crowdsourcing

  1. 1. Crowdsourcing
  2. 2. MIGUEL ANGEL MARTIN • Formador desde 1988. • Experiencia en Marketing desde 1990. • Experiencia en Gestión editorial desde 1992. • Experiencia en Gestión de formación desde 2003. • Experiencia en Redes Sociales desde 2005. • Experiencia en Marketing en Social Media desde 2007. • Consultor de Marketing en Redes Sociales (MAM,S.L.) • “Ambassador” de XING Aragón. • Vocal Junta Directiva ASONET. • Moderador Grupo SMM Marketing 2.0 (Xing)
  3. 3. Resumen 1) ¿Qué es Crowdsourcing ? 2) Ejemplo: Elance 3) Aspectos positivos y negativos 4) 10 propuestas para una selección efectiva 5) Referencias
  4. 4. ¿Qué significa Crowdsourcing ? Es una palabra utilizada por Jeff Howe en 2006 en un artículo de la revista WIRED titulado "The Rise of Crowdsourcing". Quiere decir llamada abierta a un amplio número de personas para que contribuyan a un proyecto.
  5. 5. DEFINICIÓN • Así como en el outsourcing los trabajos son enviados a empresas externas para abaratar costos en mercados más baratos, como India o China, lo que el crowdsourcing hace es proponer problemas y recompensas a quien o quienes solucionen el problema propuesto. Crowd es el término en inglés de multitud y sourcing se refiere a la obtención de materia prima (donde source es el término en inglés de fuente, en este caso de un proyecto).
  6. 6. Ejemplo: Elance ¿Quién es Elance ? Elance es el principal portal de talento online. Ayuda a las empresas a seleccionar y gestionar profesionales en línea para llevar cabo distitnas tareas y crecer en sus negocios. ¿Cómo utiliza Elance las plataformas de “crowdsourcing” para ayudar a los mejores profesionales a alcanzar mercados internacionales? La presencia de Elance en Facebook (5845 fans), en Twitter (2990 followers) y otras redes sociales es significativa y crece día a día.
  7. 7. • Elance tiene 43 referencias de prensa desde 2004 hasta hoy. • Elance goza de 6 reconocimientos: - Better Business Bureau Reliability Certified - Forbes “Best Of The Web,” 2003 - iSource “iSource 100” Top Companies Transforming Supply and Demand Chains, 2003 - CNET Webware 100, 2009 - Supply and Demand Chain Executive 100, 2005 - AlwaysOn “AO 100 Top Private Companies,” 2003
  8. 8. Elance cuelga 30.000 trabajos nuevos cada día. La DB de Elance consta de más de 100.000 expertos activos. Elance cuenta con beneficios de 250K al día. Elance amarra el “conocimiento de la masa” para ofrecer soluciones efectivas rápidas a muchas empresas. Es lo que se denomina “inteligencia colectiva”. Elance utiliza los medios de comunicación y Social Media para incrementar la imagen de su empresa.
  9. 9. 10 SUGERENCIAS PARA TENER ÉXITO EN “CROWDSOURCING”
  10. 10. DEFINE TU MASA • ¿Tu masa es específica o global? • ¿Qué redes sociales funcionan mejor para tu masa? • ¿Dónde puedes encontrar tu masa? • ¿Redes profesionales? • ¿Cómo puedes llegar mejor a tu masa?
  11. 11. ALTO Y CLARO • Haz tu llamada a la masa lo más clara posible. • No dejes lugar a dudas. • No permitas que se pueda interpretar. • Se debe entender lo que estás solicitando. • Tómate tu tiempo para describir tu llamada.
  12. 12. DESCRIBE EL PROCESO • Deja claro cómo funciona todo el proceso de tu trabajo. • Define todos los pasos del proceso: – Contribución – Selección – Plazos – Etc
  13. 13. FECHA LÍMITE • Pon fecha límite para poder disponer de toda la información. • Sin límite, no hay urgencia, no hay resultados. • La gente precisa saber del tiempo que dispone.
  14. 14. COMPENSACIÓN • ¿Qué vas a ofrecer al grupo? • ¿Cómo se puede retribuir a quienes contribuyan? • ¿Solo dinero?
  15. 15. ACREDITA LA INFORMACIÓN • Independientemente del sistema que utilices, ofrece reconocimiento. • Acredita lo que cada uno ha hecho. • No te apropies del trabajo de los demás.
  16. 16. IMPLICACIÓN • Incorpórate a la conversación con la masa. • Confirma la implicación de la Dirección. • Tienes que ser el “coach” de tu masa.
  17. 17. FEEDBACK • Responde siempre a quien contribuya, haya sido o no útil. • Una buena respuesta a una contribución poco útil conduce a nuevas contribuciones útiles.
  18. 18. DEJA QUE DECIDA LA MASA • Considera un sistema de votación para elegir las mejores contribuciones. • Acierto de elegir las contribuciones que mejor se adaptan a la audiencia objetivo.
  19. 19. UN PUNTO FUNDAMENTAL • Utiliza cualquier tipo de redes. • Asegúrate de tener un punto central que unifica todos los demás. • Fácil de controlar. • Fácil de percibir para la masa.
  20. 20. PUNTO EXTRA: TRANSPARENCIA • Clave en Social Media y en “Crowdsourcing” • Sé transparente en todo lo que hagas: – Utilización de los resultados. – Proceso de decisión. – Compensación de contribuidores.
  21. 21. NOTA FINAL • Nunca tengas miedo de preguntar a la masa. • Siempre hay gente dispuesta a ayudar. SIMPLEMENTE PREGUNTA
  22. 22. Aspectos positivos y negativos de “crowdsourcing” Positivos Negativos Ayuda a las empresas a estar cerca de sus Costes añadidos para llevar un proyecto clientes y poder esponder mejor a sus hacia una conclusión aceptable. necesidades. Identifica los problemas rápidamente con Tarifas por debajo del mercado. un bajo coste. Obtiene un mayor grado de talento para Dificultad para mantener una relación su organziación. laboral con trabajadores “crowdsourcers”. Se paga a la masa en función de los Sin contratos escritos ni acuerdos de resultados. confidencialidad. Afinidad a la creación de marca y sentido Falta de motivación económica, ocos de propiedad a través de la colaboración y participantes, mala calidad del trabajo la contribución. (falta de experiencia), barreras de idioma, dificultad de gestión de muchos trabajadores “crowdsourcers”.
  23. 23. Referencias Imágenes: http://newvaluestreams.com/wordpress/wp-content/uploads/2009/09/crowdsource.jpg http://help.hover.com/wp-content/uploads/2010/01/crowdsourcing2.jpg http://www.childrensministryonline.com/wp-content/uploads/2009/07/crowdsourcing-jeff-howe.jpg http://farm1.static.flickr.com/14/93136022_25afa7e458_o.jpg http://evertb.files.wordpress.com/2009/11/crowdsourcing2.jpg http://news.softpedia.com/images/news2/PHP-Development-is-the-Easiest-Way-for-a-Developer-to-Make- Money-2.jpg Páginas web: http://www.elance.com/ http://wikipedia.com http://www.jwalphenaar.nl/ http://www.crowdsourcing.com/
  24. 24. http://www.facebook.com/MiguelAngelMartin http://www.twitter.com/ma_martin https://www.xing.com/profile/MiguelAngel_Martin http://miguelangelmartin.blogspot.com Gracias por tu atención Miguel Angel Martín ma_martin@telefonica.net

×