Treinamento Organizacional: uma especificação da área de processo do nível 3 do CMMI Especialização em Sistemas Distribuídos Melhoria do Processo de Software Salvador, Julho de 2007 Por: Luiz Matos Marcelo Almeida

Agenda Introdução Propósito Áreas de Processo relacionadas Metas e Práticas Específicas Papéis e Responsabilidades Descrição do Processo Descrição dos Sub-processos Referências

Introdução

Propósito

Áreas de Processo relacionadas

Metas e Práticas Específicas

Papéis e Responsabilidades

Descrição do Processo

Descrição dos Sub-processos

Referências

Introdução (1) O Treinamento Organizacional (TO) fornece suporte aos objetivos estratégicos da organização, a fim de suprir as necessidades comuns de treinamento dos projetos e das pessoas. Envolve atividades como: identificação das necessidades de treinamento; elaboração e oferecimento de treinamento; estabelecimento e manutenção da capacidade de treinamento e de seus registros, e; avaliação da eficácia do treinamento.

O Treinamento Organizacional (TO) fornece suporte aos objetivos estratégicos da organização, a fim de suprir as necessidades comuns de treinamento dos projetos e das pessoas.

Envolve atividades como:

identificação das necessidades de treinamento;

elaboração e oferecimento de treinamento;

estabelecimento e manutenção da capacidade de treinamento e de seus registros, e;

avaliação da eficácia do treinamento.

Introdução (2) Propósito Desenvolver as habilidades e os conhecimentos das pessoas da organização, de maneira que venham a desempenhar seus papéis de forma efetiva e eficaz. PA’s relacionadas - Definição do Processo Organizacional; - Planejamento de Projeto; - Análise de Decisão e Resolução.

Propósito

Desenvolver as habilidades e os conhecimentos das pessoas da organização, de maneira que venham a desempenhar seus papéis de forma efetiva e eficaz.

PA’s relacionadas

- Definição do Processo Organizacional;

- Planejamento de Projeto;

- Análise de Decisão e Resolução.

Introdução (3) Metas e Práticas Específicas SG 1 - Estabelecer Capacidade de Treinamento Organizacional SP 1.1 - Estabelecer as Necessidades de Treinamento SP 1.2 - Determinar as Necessidades de Treinamento de Responsabilidade da Organização SP 1.3 - Estabelecer Programa de Treinamento SP 1.4 - Estabelecer Capacidade de Treinamento SG 2 - Fornecer o Treinamento SP 2.1 - Realizar o Treinamento SP 2.2 - Estabelecer Registros do Treinamento SP 2.3 - Avaliar a Eficácia do Treinamento

Metas e Práticas Específicas

SG 1 - Estabelecer Capacidade de Treinamento Organizacional

SP 1.1 - Estabelecer as Necessidades de Treinamento

SP 1.2 - Determinar as Necessidades de Treinamento de Responsabilidade da Organização

SP 1.3 - Estabelecer Programa de Treinamento

SP 1.4 - Estabelecer Capacidade de Treinamento

SG 2 - Fornecer o Treinamento

SP 2.1 - Realizar o Treinamento

SP 2.2 - Estabelecer Registros do Treinamento

SP 2.3 - Avaliar a Eficácia do Treinamento

Introdução (4) Papéis e Responsabilidades

Papéis e Responsabilidades

Descrição do Processo

Descrição dos Sub-processos SG 1 - Estabelecer Capacidade de Treinamento Organizacional Objetivo Elaborar um planejamento de treinamento para alcançar a eficácia na realização das atividades organizacionais. Produtos de trabalho - Documento de necessidades de treinamento gerais; - Documento de necessidades de treinamento de responsabilidade da organização; - Compromissos de treinamento; - Programa de treinamento; - Materiais e artefatos de treinamento.

SG 1 - Estabelecer Capacidade de Treinamento Organizacional

Objetivo

Elaborar um planejamento de treinamento para alcançar a eficácia na realização das atividades organizacionais.

Produtos de trabalho

- Documento de necessidades de treinamento gerais;

- Documento de necessidades de treinamento de responsabilidade da organização;

- Compromissos de treinamento;

- Programa de treinamento;

- Materiais e artefatos de treinamento.

Descrição dos Sub-processos SG 2 - Fornecer o Treinamento Objetivo Fornecer o treinamento às pessoas previamente selecionadas, a fim de proporcionar-lhes capacitação adequada para execução de seus papéis e responsabilidades. Produtos de trabalho - Treinamento realizado; - Registros de treinamento; - Atualizações ao repositório de treinamento da organização; - Avaliações da eficácia do treinamento; - Avaliações do treinamento.

SG 2 - Fornecer o Treinamento

Objetivo

Fornecer o treinamento às pessoas previamente selecionadas, a fim de proporcionar-lhes capacitação adequada para execução de seus papéis e responsabilidades.

Produtos de trabalho

- Treinamento realizado;

- Registros de treinamento;

- Atualizações ao repositório de treinamento da organização;

- Avaliações da eficácia do treinamento;

- Avaliações do treinamento.

CMMI for Development v1.2. Software Engineering Institute . Agosto, 2006. Disponível em: <http://www.sei.cmu.edu/cmmi/models/CMMI- DEV-v1.2.doc>. Acesso em: 22 jun. 2007. COELHO JR., Jorge Amaro; ROUILLER, Ana Cristina. Aplicação da Gerência de Requisitos em um estudo de caso para alcançar o Nível G do MPS.BR . Universidade Federal de Lavras, Lavras/MG. GENVIGIR, Elias Canhadas; SANT’ANNA, Nilson; BORREGO FILHO, Luiz Fernando. Modelagem de Processos de Software Através do SPEM - Conceitos e Aplicação . Disponível em: <http://hermes2.dpi.inpe.br:1905/col/lac.inpe.br/worcap/2003/10.31.14 .46/doc/artigo_worcap_elias_2003.PDF>. Acesso em: 07 jul. 2007. Software Process Engineering Metamodel Specification v1.1. Object Management Group . Janeiro, 2005. Disponível em: <http://www.omg.org/docs/formal/05-01-06.pdf>. Acesso em: 22 jun. 2007. Referências

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GENVIGIR, Elias Canhadas; SANT’ANNA, Nilson; BORREGO FILHO, Luiz Fernando. Modelagem de Processos de Software Através do SPEM - Conceitos e Aplicação . Disponível em: <http://hermes2.dpi.inpe.br:1905/col/lac.inpe.br/worcap/2003/10.31.14 .46/doc/artigo_worcap_elias_2003.PDF>. Acesso em: 07 jul. 2007.

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