Construire une newsletter efficace simplement

9,234 views
8,931 views

Published on

Tout ce qu'il vous faut pour mettre en place simplement une newsletter efficace pour votre site internet, des objectifs, au contenu et aux outils nécessaire à sa réalisation. Présentation réalisée dans le cadre de l'association Mampreneurs de Lausanne le 24.01.2013.

0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
9,234
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
217
Actions
Shares
0
Downloads
123
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Construire une newsletter efficace simplement

  1. 1. Construire une newsletter efficace simplement
  2. 2. Une newsletter, pourquoi?Objectifs & Définition
  3. 3. Une newsletter, mais pourquoi?Quels objectifs?  Fidéliser: créer un lien, augmenter le ré-achat, faire de la montée en gamme ou des ventes croisées  Convertir des prospects: susciter l’action du premier achatSe fixer ses propres objectifs:  e-commerçant  indépendant
  4. 4. Des objectifs clairs pour une stratégieefficace Quel Quelle contenu? fréquence? Quels outils?
  5. 5. Une newsletter, c’est quoi? Liste de diffusion
  6. 6. Liste de diffusion
  7. 7. Une newsletter, c’est quoi? Liste de diffusion eMail En-tête eMail Corps Pied
  8. 8. eMail
  9. 9. Une newsletter, c’est quoi? Liste de diffusion Page eMail d’atterrissage
  10. 10. Pages d’atterrissage
  11. 11. Définir sa stratégieCibleContenuFréquence
  12. 12. Cible Moi! Moi! Moi! Moi!
  13. 13. Contenu  Quel contenu? Satisfaire un vrai besoin des abonnés  Bonnes affaires, promotion  Infos, conseils, articles que vos lecteurs valoriseront!  Ajouter de sa personnalité  Faites parler vos clients!  Attention aux ressources  Ne prévoyez pas trop au début  Pensez à la curation de contenu Bonnepratique Préparer un calendrier éditorial
  14. 14. Fréquence Bonnepratique Envoyer toujours au même moment pour créer un rendez-vous.
  15. 15. Réaliser une newsletterCréer une liste de diffusionCréer un emailEnvoyer une newsletter
  16. 16. Que dit la Loi? Les données personnelles ne peuvent être récoltées à linsu de la personne. (opt-in) Les données personnelles ne doivent être traitées que dans le but indiqué lors de leur collecte.
  17. 17. Créer une liste de diffusion  Utiliser sa base client - «Optiniser» sa base  Ajouter un formulaire sur son site Internet  Encourager l’inscription:  Remise,petit plus gratuit  Promesses de bonnes affaires exclusives aux abonnés  Contenu exclusif  Concours Bonnepratique Créer un email de bienvenu
  18. 18. Bien gérer sa liste de diffusion Tout inscrit doit Toute personne Dans le cas de Modification Désinscription Segmentation pouvoir doit pouvoir se services très modifier ses désinscrire à variés, il peut données tout moment sur être utile de personnelles sur simple segmenter sa simple demande liste de demande. diffusion pour adapter l’offre aux intérêts des inscrits Bonnepratique désinscrire automatiquement les personnes n’ayant eu aucune interaction depuis 6 mois
  19. 19. Un eMail efficace En-tête  Emetteur (Sender) identifiable  Objet (Subject Line) percutant Corps Pied
  20. 20. Objet: Etre lu! BonnePratique Moins de 60 caractères
  21. 21. Un eMail efficace En-tête Corps  eMail lisible  Texte obligatoire  Images engageantes  Boutons d’actions évidents (Call-to-Action)  Affichage correct sur toutes les plateformes (PC, mobile…)  Design reconnaissable et associé à la marque (template) Pied
  22. 22. CorpsOrganisation claire Imagesengageantes Boutons d’actions évidents
  23. 23. Un eMail efficace En-tête Corps Pied  Informations  Désinscription
  24. 24. Footer: Informatif Eléments de réassurance Media sociaux Informations & désinscription
  25. 25. Test
  26. 26. Les 5 règles pour ne pas «spammer»1. Envoyer seulement avec autorisation2. Eviter de ressembler à un spammeur3. Utiliser un «Sender» qui sera reconnu et inspire confiance4. Etre clair dès l’inscription sur le contenu et la fréquence de la newsletter5. Rendre la désinscription simple et efficace
  27. 27. Les outils
  28. 28. En-tête et tracking
  29. 29. Design
  30. 30. Modèles
  31. 31. Version texte
  32. 32. Check-list & Envoi
  33. 33. Analyse  Base d’inscrits  Nouveaux d’abonnés  Désabonnés  Croissance  Réactivité  Taux d’ouverture  Taux de clics  Taux de conversion BonnePratique Utiliser un web analytics
  34. 34. Croissance de la base
  35. 35. Ouvertures & Clics
  36. 36. Trucs, Astuces, Exemples
  37. 37. Vous avez un blog?Paramétrez une newsletter automatiquehttp://www.youtube.com/watch?v=9oWP2VeUguY
  38. 38. Vous n’avez pas de contenu?Faites de la curation!
  39. 39. Signature d’email Page Facebook (Onglet spécifique) QR code sur dépliants, cartes de visite «Ne ratez plus aucune bonne affaire, en vous inscrivant à notre newsletter»Utilisez vos autres communications
  40. 40. Augmentez vos chanches d’être luFaites-vous ajouter au carnet d’adresse.
  41. 41. Laurence Zaied Simply Socialwww.simplysocial.ch

×