Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Like this presentation? Why not share!

Meet het effect van interne communicatie

on

  • 2,250 views

 

Statistics

Views

Total Views
2,250
Views on SlideShare
2,245
Embed Views
5

Actions

Likes
2
Downloads
23
Comments
0

3 Embeds 5

http://www.linkedin.com 2
https://www.linkedin.com 2
https://bbac.helo.hanze.nl 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Meet het effect van interne communicatie Meet het effect van interne communicatie Presentation Transcript

  • Wat leeft er binnen onze organisatie? Meet de beleving van de interne communicatie…
    Lysbeth van Silfhout
  • Op de agenda
    • Welkom
    • Voorstelrondje
    • Doel workshop
    • Theorie - Vier resultaatgebieden van interne communicatie: welke boodschappen?
    • Visie en beleid
    • Taakinformatie
    • Sociale informative
    • Kennismanagement
    • Werken - Vierresultaatgebieden / nice to know vs need to know
    • En nu verder…
  • Waarom interne communicatie en wat is het?
    Waarom? Het eenduidig uitdragen van de bedrijfsstrategie - één beeld, één geluid - vergroten binding met de organisatie, optimaliseren gebruik van aanwezige kennis
    Wat?Beschikbaar maken, doorgeven en ontvangen van informatie tussen medewerkers van eenzelfde organisatie
    Informeren, communiceren, samenwerken, vergaderen, mailen en roddelen
  • 4 resultaatgebieden interne communicatie
    Kennismanagement
    Visie & Beleid
    Binding met organisatie
    Taakinformatie
    • Kwaliteit en wijze van communiceren over
    (strategische) bedrijfsdoelstellingen
    • Wijze van uitdragen van visie en beleid door het
    management
    • Gelegenheid tot meedenken over beleid
    Visie & Beleid
  • Binding
    • Wat betekent het beleid voor mij?
    (What’s in itfor me?)
    • Sociale, informele communicatie
    • Kwaliteit van feedback op het eigen functioneren
  • Kennismanagement
    • Hoe wordt kennis beheerd en/up-to-date gehouden
    • Toegankelijkheid kennis (in documenten en systemen
    en in mensenhoofden)
    • Faciliterende middelen voor halen en brengen van kennis
  • Taakinformatie
    • Kwaliteit en helderheid van werkinstructies
    • Communicatie tussen verschillende organisatie-
    onderdelen
    • Communicatie over de prestaties van
    de organisatie
  • Beleving interne communicatie meten
    Online onderzoek naar beleving interne communicatie
    Visie & beleid;
    Binding met de organisatie;
    Kennismanagement;
    Taakinformatie.
    Waarom communicatieanalyse?
    Meetbaar maken resultaten communicatie-inspanningen;
    Uitgangspunt voor ontwikkeling nieuw communicatiebeleid
    Resultaat:
    Online presentatie aan medewerker van zijn eigen resultaat;
    Vergelijking uitkomsten tussen verschillende geledingen binnen de organisatie
    Management, productie, staf etcetera.
    Terugkoppeling resultaten in workshop voor opdrachtgever
    Analyse knelpunten
    Next steps/verbeterpunten
    Kostenindicatie
    € 12.000,-
  • Resultaten voor medewerker