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12種「認知偏見」讓你的大腦無法理性思考
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12種「認知偏見」讓你的大腦無法理性思考

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  • 1. 12121212 种种种种「「「「认知偏见认知偏见认知偏见认知偏见」」」」 让你的大脑无法理性思考让你的大脑无法理性思考让你的大脑无法理性思考让你的大脑无法理性思考 人类的大脑每秒可以处理 10 的 16 次方个过程,比目前任何一台计算机都要强大。 遗憾的是,这并不代表我们不会出错,一些小小的「认知偏见」皆有可能推导出 错误的决定或结论。所谓认知偏见,指的是因为一些「认识上的缺陷」,限制了 判断产生的过程。 1.1.1.1.确认偏误确认偏误确认偏误确认偏误(Confirmation Bias)(Confirmation Bias)(Confirmation Bias)(Confirmation Bias) 我们总是喜欢那些同意我们意见的人,所以跟差不多的朋友交谈,收看与自己政 治倾向相符的政论节目。当接收到令我们不舒服,或觉得被挑战的观点时,通常 会将它们搁置一旁;这些行为是无意识的,我们惯于忽略相反的意见,而这个情 况在网络世界更为严重。
  • 2. 2.2.2.2.派系偏见派系偏见派系偏见派系偏见(Ingroup Bias)(Ingroup Bias)(Ingroup Bias)(Ingroup Bias) 派系偏见与确认偏误类似,人们受到催产素影响,对于团体内的伙伴有着更紧密 的亲近感,并且对团体外的人感到疑虑、恐惧,甚至藐视。这种偏见使人们过于 高估所属团体,也容易看轻外人的价值。 3.3.3.3.赌徒谬误赌徒谬误赌徒谬误赌徒谬误(Gambler's Fallacy)(Gambler's Fallacy)(Gambler's Fallacy)(Gambler's Fallacy) 这是一种错误的信念,人们习惯把先前发生的事件放大化,并相信它们会影响到 未来的结果。「掷硬币」就是一种赌徒谬误,如果连翻了 5 次「头」后,我们或 许会认为下一次掷到「字」的机率会增加,但实际上仍是一半一半。 4.4.4.4.购后合理化购后合理化购后合理化购后合理化(Post(Post(Post(Post----Purchase Rationalization)Purchase Rationalization)Purchase Rationalization)Purchase Rationalization) 有时候买了一个没有必要、有缺陷,或者价格过高的产品时,却觉得自己的决定 一点问题也没有?这就是购后合理化,也被称作「买家的斯德哥尔摩症候群」, 我们说服自己将原则与心里头的欲望保持一致,以避免陷入认知失调。
  • 3. 5.5.5.5.忽略机率忽略机率忽略机率忽略机率(Neglecting Probability)(Neglecting Probability)(Neglecting Probability)(Neglecting Probability) 我们很少意识到开车有多危险,对于搭乘飞机在 3 万 5000 英尺高空却感到惶恐。 确实,飞行看似是一件很危险的活动,然而在车祸中丧生的机率比遇上坠机事故 远远高出许多。人们不能准确地考虑一项行为真正的风险,往往会夸大相对无害 的活动。 6.6.6.6.观察偏差观察偏差观察偏差观察偏差(Observational S(Observational S(Observational S(Observational Selection Bias)election Bias)election Bias)election Bias) 当我们观察到一件事情之后,会突然觉得这件事情发生的频率增加了。举例而言, 阿饶左挑右选,终于买了一辆原以为「与众不同」新车,后来却发现满街都是一 模一样的车子。这是因为我们将某件事放在大脑里,所以较常注意到它,但发生 机率其实始终不变。 7.7.7.7.维持现状偏见维持现状偏见维持现状偏见维持现状偏见(Status(Status(Status(Status----Quo Bias)Quo Bias)Quo Bias)Quo Bias) 人类对于变化感到忧虑,因此常会做出维持现况,或改变最小的决定。我们选择 熟悉的食物、熟悉的品牌、熟悉的政党,这种偏见让人趋于保守,就像一句俗谚 说的,「如果没坏,就不要修理它。」
  • 4. 8.8.8.8.消极偏见消极偏见消极偏见消极偏见(Negativity Bias)(Negativity Bias)(Negativity Bias)(Negativity Bias) 与悲观与否无关,人们就是比较在意「坏消息」。社会科学家认为,人类对负面 消息有特别深刻的印象,也因为多疑或纯粹太无聊,往往给予坏消息较高的信赖 度。 9.9.9.9.从众效应从众效应从众效应从众效应(Bandwagon Effect)(Bandwagon Effect)(Bandwagon Effect)(Bandwagon Effect) 不要否认,每个人都是盲从的。当群众做出喜爱的选择时(风向已定),「个人思 考」就会被切断,并进入「团体思考」模式。这个「群众」数量大至整个国家, 小至一个家庭,从众效应使我们忽略了个人的动机与愿望。 10.10.10.10.投射偏见投射偏见投射偏见投射偏见(Projection Bias)(Projection Bias)(Projection Bias)(Projection Bias) 人们总会毫无理由地相信「大多数人跟我一样」,而将自己的情感、意志、性格 投射到别人身上,这个认知缺陷也可能导致「虚假共识偏见」出现,即高估一个 意见的可能性,还认为所有人都能够同意。
  • 5. 11.11.11.11.当前偏见当前偏见当前偏见当前偏见(The Current Moment Bias)(The Current Moment Bias)(The Current Moment Bias)(The Current Moment Bias) 我们时常想象未来的艰苦,并相应地改变现阶段的行为与期望,多数人宁愿在当 下快乐,也不要在未来远离痛苦。在 1998 年一项研究中,受访者选择下个礼拜 的食物时,多半会想要水果(74%);可是若是当天的食物,那么有 70%受访者会 毫不犹豫地选择巧克力。 12.12.12.12.锚定效应锚定效应锚定效应锚定效应(Anchoring Effect)(Anchoring Effect)(Anchoring Effect)(Anchoring Effect) 这种偏见也被称为「相对性陷阱」(relativity trap),当人们对某个事物进行定量估 测时,会将一个特定物当作基准值,并与其它对象比较。餐厅菜单就是个典型的 例子,总会有些主菜特别贵,有些价格较 合理;我们常常选择那些「中等」的 选项,因为它不会太贵,也不会太便宜。只要基准点定了,评价标准也出来了。

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