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¡Socorro! Me mandan a
 desarrollo de producto

   Guía para neófitos digitales

                                  Lydia Aguirre, EL PAÍS




                                                           1
State of the News Media 2011
         (Pew Research Center)




                                 2
State of the News Media 2011
         (Pew Research Center)



                                 El número de
                                 estadounidenses
                                 que afirma haber
                                 consultado “ayer”
                                 las noticias en la
                                 web superó por
                                 primera vez al de
                                 quienes leyeron un
                                 periódico impreso.



                                                  3
State of the News Media 2011
         (Pew Research Center)




                                 4
¿Qué es eso de ‘digital first’?




                                  5
El salto hacia ‘lo digital’


A mí no me
contrataron
para esto



                                 6
7
8
Web 3.0
facebook                Email marketing
        RSS
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                           usabilidad
Nielsen       cms
                     twitter eye tracking
engagement                  widgets       p2p
        usuarios          semantic web
                                    Tabletas
smartphones           drm
               ftp             social media     9
Quién es quién
«los informáticos»
        ≠ «los de internet»

Desarrollo
      ≠ sistemas

Diseño
         ≠ html

SEO
         ≠ SEM ≠ Analítica de audiencias….

                                             10
Quién es quién
«los informáticos»
        ≠ «los de internet» (especie imaginaria)

Desarrollo (plataforma editorial, móviles, etc)
      ≠ sistemas

Diseño
         ≠ html (o quizás sí)

SEO
         ≠ SEM ≠ Analítica de audiencias….

                                                   11
Estrategia, visión y cimientos firmes

1) Qué producto queremos ofrecer

2) A quién va dirigido: conoce a tu audiencia

3) Estudiar el mercado: con quién compites

4) Definir el producto

5) Ejecución del proyecto



                                                12
¿Qué ofrecemos?




                  13
Estrategia glob@l

             • Prensa, revistas, radio,
               TV de pago, ediciones
               generales,
               educación…
             • 22 países
             • 3 idiomas: español,
               portugués e inglés
             • +52 millones de
               usuarios únicos/mes

                                  14
¿El contenido de
 calidad vuelve a
    ser el rey?

Nuevo Facebook: más comentarios,
 más ‘likes’ y menos impresiones




                                   15
Conoce a tu audiencia

                    Vigila los perfiles de
                    usuarios y
                    los ciclos de tráfico




                                     16
¿Con quién competimos?
Definición del producto: contenidos y formatos

                                                     Texto


                            Bases de
                                                                            Vídeo
                             datos




                                                                                              Enlaces
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                                                                                          (contextualizar)




                                               CONTENIDO
     Prescripción
      (Menéame,
                                                                                                   Fotografía
        Digg.)




                                                                                    Comentarios
               Redes sociales
                                                                                     de lectores




                                       Infografías           ‘Periodismo’
                                        animadas              ciudadano
Definición de producto
                    Integrado en navegación                               Diseño con personalidad
                                  ELPAÍS.com                                propia

                       Multidispositivo,                                         Geoposicionamiento
                                                           producto
                              movilidad                                            Mapas


                                         Info Práctica:             Info Editorial
• ¿Cobertura geográfica?                                                                              • ¿Fuentes?
                                           •   Listado                  • Críticas
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   •   Completar información                      •   Integración con otras redes
   •   ¿Dar de alta establecimientos /
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                                               • ¿Quién?          • Cualquiera?  Gratis  ¿Validación?
                                                                  • Profesionales?  Gratis / Pago?  Reflejo en web?
                                               • ¿Cómo?           • Expertos?  Modelo de relación?
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                                 20
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Nuevas narrativas




                    24
Multidistribución
Redes, redes, redes
                      Cada día se
                      mandan
                      más de 140
                      millones de
                      tweets, se
                      comparten
                      1.000
                      millones de
                      piezas en
                      Facebook y
                      se suben
                      más de
                      50.000
                      horas de
                      vídeo a
                      Youtube.
Equipo multidisciplinar

Comercial
              SEO                Movilidad
                                               Desarrollo



    Redes                  Audiencias
   Sociales

                                             Diseño




                    Contenidos




                                                            27
Trabajo en silos


        Una idea genial
        de Contenidos

        Diseño y usabilidad
        muy pobres




                              28
Trabajo en silos

         Idea de contenidos,
         con un diseño
         excelente.

         Desarrollo no puede
         dar garantías de su
         seguridad/estabilidad:
         el bebé puede
         resbalar.


                                  29
Trabajo en silos

             Una idea
             promovida por
             Desarrollo que es
             asumida con
             entusiasmo por
             Contenidos y
             Diseño

             Comercial: nadie
             comprará este
             artilugio, ni lograremos
             jamás un patrocinio.

                                        30
Trabajo en silos




                   31
Equipo multidisciplinar: no hay silos
                         Contenidos


      Comercial                        Diseño




   Redes                                    Desarrollo
  Sociales




                                      SEO
             Movilidad

                         Audiencias
                                                         32
33
Cómo organizar el trabajo
a) Equipos pequeños y ágiles

b) Aislados del día a día

c) Tener en cuenta todos los elementos desde el
primer paso (contenido, diseño, desarrollo,
comercial, etc)

d) Trabajo en equipo
                                              34
Ser lo suficientemente humildes
        como para poder
        aprender de otros



                                  35
Y lo suficientemente valientes
       como para aplicar
        esas enseñanzas



                                 36
37

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¡Socorro! Me mandan a desarrollo de producto

  • 1. ¡Socorro! Me mandan a desarrollo de producto Guía para neófitos digitales Lydia Aguirre, EL PAÍS 1
  • 2. State of the News Media 2011 (Pew Research Center) 2
  • 3. State of the News Media 2011 (Pew Research Center) El número de estadounidenses que afirma haber consultado “ayer” las noticias en la web superó por primera vez al de quienes leyeron un periódico impreso. 3
  • 4. State of the News Media 2011 (Pew Research Center) 4
  • 5. ¿Qué es eso de ‘digital first’? 5
  • 6. El salto hacia ‘lo digital’ A mí no me contrataron para esto 6
  • 7. 7
  • 8. 8
  • 9. Web 3.0 facebook Email marketing RSS tags webanalytics crm flash baneo html5 SEO usabilidad Nielsen cms twitter eye tracking engagement widgets p2p usuarios semantic web Tabletas smartphones drm ftp social media 9
  • 10. Quién es quién «los informáticos» ≠ «los de internet» Desarrollo ≠ sistemas Diseño ≠ html SEO ≠ SEM ≠ Analítica de audiencias…. 10
  • 11. Quién es quién «los informáticos» ≠ «los de internet» (especie imaginaria) Desarrollo (plataforma editorial, móviles, etc) ≠ sistemas Diseño ≠ html (o quizás sí) SEO ≠ SEM ≠ Analítica de audiencias…. 11
  • 12. Estrategia, visión y cimientos firmes 1) Qué producto queremos ofrecer 2) A quién va dirigido: conoce a tu audiencia 3) Estudiar el mercado: con quién compites 4) Definir el producto 5) Ejecución del proyecto 12
  • 14. Estrategia glob@l • Prensa, revistas, radio, TV de pago, ediciones generales, educación… • 22 países • 3 idiomas: español, portugués e inglés • +52 millones de usuarios únicos/mes 14
  • 15. ¿El contenido de calidad vuelve a ser el rey? Nuevo Facebook: más comentarios, más ‘likes’ y menos impresiones 15
  • 16. Conoce a tu audiencia Vigila los perfiles de usuarios y los ciclos de tráfico 16
  • 18. Definición del producto: contenidos y formatos Texto Bases de Vídeo datos Enlaces Blogs (contextualizar) CONTENIDO Prescripción (Menéame, Fotografía Digg.) Comentarios Redes sociales de lectores Infografías ‘Periodismo’ animadas ciudadano
  • 19. Definición de producto Integrado en navegación Diseño con personalidad ELPAÍS.com propia Multidispositivo, Geoposicionamiento producto movilidad Mapas Info Práctica: Info Editorial • ¿Cobertura geográfica? • ¿Fuentes? • Listado • Críticas • Categorías • Recomendaciones • ¿Tipo establecimiento? • ¿Equipo propio edición? • Direcciones • Pistas • Contacto Participación / contribuciones usuarios • Usuarios  WEB • Usuarios  Usuarios (Red Social) • Web  Usuarios • Votaciones • Reenviar • Recomendaciones en función • Comentarios / opiniones / • Mis favoritos perfil • Correcciones • Qué hace el resto de los usuarios • Newsletters, envíos • Subir fotos / vídeos • Compartir recomendaciones personalizados (web y móvil) • Completar información • Integración con otras redes • ¿Dar de alta establecimientos / eventos? • ¿Quién? • Cualquiera?  Gratis  ¿Validación? • Profesionales?  Gratis / Pago?  Reflejo en web? • ¿Cómo? • Expertos?  Modelo de relación?
  • 20. Los cimientos deben ser firmes MAPA WEB Y URLS 20
  • 21. El vídeo es importante 21
  • 22. Pero NO todo necesita vídeo Nevada en Madrid: 522 fotografías de lectores
  • 23. O el vídeo no es siempre lo más eficaz Casi 150.000 usuarios hicieron el test
  • 26. Redes, redes, redes Cada día se mandan más de 140 millones de tweets, se comparten 1.000 millones de piezas en Facebook y se suben más de 50.000 horas de vídeo a Youtube.
  • 27. Equipo multidisciplinar Comercial SEO Movilidad Desarrollo Redes Audiencias Sociales Diseño Contenidos 27
  • 28. Trabajo en silos Una idea genial de Contenidos Diseño y usabilidad muy pobres 28
  • 29. Trabajo en silos Idea de contenidos, con un diseño excelente. Desarrollo no puede dar garantías de su seguridad/estabilidad: el bebé puede resbalar. 29
  • 30. Trabajo en silos Una idea promovida por Desarrollo que es asumida con entusiasmo por Contenidos y Diseño Comercial: nadie comprará este artilugio, ni lograremos jamás un patrocinio. 30
  • 32. Equipo multidisciplinar: no hay silos Contenidos Comercial Diseño Redes Desarrollo Sociales SEO Movilidad Audiencias 32
  • 33. 33
  • 34. Cómo organizar el trabajo a) Equipos pequeños y ágiles b) Aislados del día a día c) Tener en cuenta todos los elementos desde el primer paso (contenido, diseño, desarrollo, comercial, etc) d) Trabajo en equipo 34
  • 35. Ser lo suficientemente humildes como para poder aprender de otros 35
  • 36. Y lo suficientemente valientes como para aplicar esas enseñanzas 36
  • 37. 37