1. FODA DE LA IMPLEMENTACION DE COMERCIO ELECTRONICO EN ELECTRO G
FORTALEZAS
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
FORTALEZAS
Tener un negocio físico y optar por el comercio electrónico
como complemento.
Adquirir un sitio web para implementar su página de
comercio electrónico. El sitio web brinda información de
contacto a los clientes (correo electrónico y números
telefónicos).
La competencia no cuenta con página web ni con un sitio
web.
El sitio web brinda información completa sobre los productos
disponibles.
La empresa recibe pedidos vía esta aplicación a través de
internet.
Variedad de costos, presentado el mismo producto en
diversas marcas.
Cuenta con productos que la gente busca, a un buen precio.
Los envíos son de formarápida y de manera correcta.
Interfaz gráfica amena presentación de productos de manera
detallada.
Cuidar cada detalle del producto antes del envio como el
embalaje y personalizar los envíos con detalles o regalos
simbólicos, aportarle un toque especial a los productos.
OPORTUNIDADES
Ingreso a nuevos mercados (geográficos) a través de su sitio
web llegando a más lugares.
DEBILIDADES
La empresa no tiene presencia en las redes sociales por ser
nueva.
Falta de experiencia en el comercio electrónico.
Poco conocimiento por parte del cliente de la existencia del
sitio web de la empresa.
El sitio web no muestra en detalle el diseño de los
productos, hace falta mayor acercamiento y nitidez.
Que el cliente tenga que esperar mucho hasta recibir su
pedido por falta de coordinación previa.
El costo de envío pueden frenar la compra por parte del
cliente.
No a todas las personas les gusta comprar productos vía
online debido a la inseguridad informática y la desconfianza.
Resultar de difícil manejo por parte del cliente.
Poco presupuesto para promocionarla empresa a travez de
otros medios.
AMENAZAS
La competencia puede incorporarse a los medios web con
un sitio más atractivo.
2. Captación de nuevos clientes a través de su sitio web.
Implementación de medios de pago online para clientes que
se encuentran en lugares distantes.
Emisión de presupuestos vía online.
Ingreso a las redes sociales para mantener informados a los
clientes de eventos en los que participa la empresa, así como
de la llegada de nuevas mercancías.
Ofrecer (en el sitio web) información actual de los productos
con promociones y descuentos para atraer la atención de
clientes potenciales.
En el sitio web se puede dar detalle en cuanto a la
disponibilidad de las características físicas de los productos
modelos y marcas para que el cliente tenga a la mano toda la
información necesaria referente al producto.
Situacion de igualdad con otras empresas.
La competencia puede posicionarse de mercado ofreciendo
precios rebajados.
No cumplir con las expectativas del cliente respecto al
producto.
Altos costos de pago para mantener la aplicación en
internet debido a ser nuevos y el retorno de capital no
será de inmediato.