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Exposición en la cual se compara la estrategia de lanzamiento en las redes sociales de dos bancos de Perú. …

Exposición en la cual se compara la estrategia de lanzamiento en las redes sociales de dos bancos de Perú.

2012 - Jai Fai

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  • 1. DIPLOMADO DE MARKETING DIGITAL V CURSO: MDMANÁLISIS CAMPAÑAS EN REDES SOCIALES BBVA VS. BANBIF
  • 2. CONTENIDO1. BBVA 2. BANBIF 3. CONCLUSIONES• POSICIONAMIENTO • POSICIONAMIENTO FINALES• LOS OBJETIVOS • LOS OBJETIVOS• PÚBLICO OBJETIVO • PÚBLICO OBJETIVO• DESCRIPCION DE LA • DESCRIPCION DE LA CAMPAÑA CAMPAÑA• ANALISIS • ANALISIS
  • 3. BBVA: PERÚ GOURMET“FESTIVAL POP FESTIVAL”
  • 4. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA http://www.youtube.com/watch?v=035IsB1jK5k
  • 5. POSICIONAMIENTO
  • 6. OBJETIVOS1. Posicionamiento del BBVA como el único banco que impulsa la gastronomía peruana.2. Incrementar awareness de su producto Cuenta Ganadora.
  • 7. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA
  • 8. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA
  • 9. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA
  • 10. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA
  • 11. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA ¿Qué les gustaría comer en los conciertos?
  • 12. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA • 17 CARRETILLAS • (05) entradas a la Zona Adelante • 50 entradas VIP al Pop Festival
  • 13. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA
  • 14. TARGET• Hombres y mujeres de entre 18 y 35 años que utilicen las redes sociales.
  • 15. RESULTADOS• 3,097 visitas• 6,514 páginas vistas• + 5 400 minutos de interacción hasta el 2011• 915 visitas durante campaña.• CARRETILLAS: 37, 874 clics a los anuncios que dirigían a los usuarios a la aplicación.
  • 16. ANÁLISIS• De manera sui generis, colocaron a la gastronomía peruana como protagonista en concierto mediante su venta en carretillas.• Han solidificado la interacción con los seguidores generando conexión entre la comunidad y la marca.• Crearon una experiencia diferente y de alta recordación que conllevó a la viralización de la campaña.• Los ganadores han tenido la oportunidad de vivir una experiencia gourmet única, generando así una mayor recordación de la campaña y un boca a boca positivo de la misma.
  • 17. BANBIF: RASPA LETRAS
  • 18. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑAhttp://www.youtube.com/watch?v=kyqu9CbX4dY&feature=plcp&context=C31697f5UDOEgsToPDskKJR_EguzFoel22CbJnEafG
  • 19. POSICIONAMIENTO"BanBif, el banco para todos"
  • 20. OBJETIVOS GENERALES1. Crear awareness de la nueva imagen del banco BanBif como una empresa más cercana a su público objetivo.2. Incrementar los seguidores de la marca en Facebook.
  • 21. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA• Necesidad de transmitir una cercanía del Banco hacia los pequeños y medianos empresarios.• Se presentaron con una nueva imagen más “joven”Sin embargo…• El concepto de la imagen del Banco no transmite Experiencia ó Seguridad, factores principales que la gente busca en un banco.• Tanto en la web como en algunas sedes del banco se mantiene la antigua imagen
  • 22. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA• La campaña tuvo apoyo de radio y televisión.• Se creó una nueva pagina web del banco y un fan page para la nueva imagen• Se creó el concurso de raspa y gana. Invita 5 amigos hasta completar la palabra BanBif• Premio: entras al sorteo de un Galaxy
  • 23. TARGET• Hombres y mujeres de entre 18 y 35 años que utilicen las redes sociales.
  • 24. RESULTADOS• Clientes sorprendidos por el cambio de imagen• Pobre recordación de la nueva imagen por parte de los potenciales clientes• 14,066 likes• 3,276 personas hablando de la pagina
  • 25. ANÁLISISSe lanzó el portal pensando en captar el mayor públicoposible para su red usando como estrategia: 1. Motivar a su red de trabajadores a invitar a sus conocidos a formar parte de la red 2. Promociones ligadas al sorteo de productos anexados a captar seguidores en el portal. 3. Solicitar a su red de trabajadores que inviten a su red de conocidos a registrarse y postular a trabajar como empleados.
  • 26. ANÁLISIS• El portal esta inconcluso no brindando ningún tipo de información acerca de sus servicios y beneficios del banco.• La dinámica de sus concursos no es atractiva para su red de contactos, por lo que no participan. Otros bancos realizan concursos con el mismo premio pero juegos más divertidos y generan un mayor número de participaciones.• No respetó inicialmente los términos y condiciones de los concursos en Facebook. Dio a conocer a la ganadora del concurso a través de un post en el muro.
  • 27. CONCLUSIONES FINALES
  • 28. CONCLUSIONES• Las estrategias de MKT para las redes sociales deben construirse sobre los cimientos del nuevo MKT y no sobre las viejas tácticas.• El nuevo MKT nos exige desarrollar mejores productos, mejores servicios y mejores organizaciones. No basta con gritar fuerte en las redes sociales.
  • 29. CONCLUSIONES• El nuevo MKT en las redes sociales nos exige construir mensajes que valgan la pena comentar, compartir o darles like.• El nuevo MKT nos exige generar engagement con nuestro público, buscando evadir las distorsiones selectivas propias de la vorágine de mensajes publicitarios y apoyándonos en la necesidad de pertenencia de nuestro target.

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