Syllabus training dd consulting dealing with difficult people

Dealing with Difficult PeopleSASARAN:• Memahami Kebutuhan pokok individu• Memahami gaya sosial individu• Mampu menggeser paradigma dari individu yang sulit• Mampu meningkatkan perasaan pribadi (empati) dalam hubungan antar individu• Membentuk perilaku tertentu yang akan meningkatkan hubungan antar individu• Menerapkan perilaku yang penting untuk menjamin kesuksesan dalam pekerjaan dan kehidupan pribadi• Mendapatkan "buy-in" dan meningkatkan pelayananDURASI: 1 Hari (08:30 - 17:00 WIB)PESERTA: Human Resources Team, Sales/Marketing Officer, Front Liners &line Managers atau Staff lainnya, sampai dengan 20 peserta perkelas Your Partner in People and Organization Development

Dealing with Difficult PeopleAGENDA:• Penilaian : Menentukan definisi Anda, ‘Individu yang sulit’ (paradigma anda)• Kemampuan individu: Memahami Kebutuhan Dasar individu• TRUST untuk menghadapi individu yang sulit secara efektif: 4 Elemen Model TRUST• Model TRUST: • Paradigma • Paradigma Negatif • Paradigma Positif • Bagaimana Paradigma mempengaruhi sukses anda • Empati • Memahami Gaya Sosial • Perilaku orang lain • Komunikasi • Assessment • Integritas • Komunikasi Yang Efektif • Situasi Menang-Menang • Fleksibilitas • Konflik & potensi konflik • Perilaku defensif • Menjadi Orang yang fleksibel • Integratif Your Partner in People and Organization Development

Terima KasihUntuk info training lebih lanjut, hubungi:Telp : 021-84932015Email : Info@dnd-consultant.comWebsite: www.dnd-consultant.com Your Partner in People and Organization Development

Syllabus training dd consulting dealing with difficult people

by D&D Consulting

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 11

Statistics

Syllabus training dd consulting dealing with difficult people Presentation Transcript