廣 州 - 專 才 提 昇 計 劃 GZ - General Talent Upgrade (GTU) Programme > 激 勵 技 巧 導師︰ LurLee Leung 學習及發展部主任 電郵 : [email_address] 宜線 : 3145-4963

為甚麼有人會攀越高峰 ？

有人挑戰速度極限？

其他的只會坐？

為甚麼數百萬人每天也 會上班工作？

激勵 是每一個人行動的原動力

只要 有適當的 激勵 沒有甚麼是不可能的﹗

課程 目標 > 明暸激勵技巧的重要性 > 了解不同性格員工的核心需要 > 掌握基本的激勵技巧

> 明暸激勵技巧的重要性

> 了解不同性格員工的核心需要

> 掌握基本的激勵技巧

尋 尋 覓 覓

正 能量 = 激勵 負 能量 = 激氣

正 負 跑唔到數，就要炒﹗ 打多幾個 CALL ，唔好偷懶 ! 唔想扣錢的話，就好準時返工﹗ 食少支煙當幫忙喇﹗ 呢 d 野，我幫你唔到架 wor! 醒目 d 喇 !

跑唔到數，就要炒﹗

打多幾個 CALL ，唔好偷懶 !

唔想扣錢的話，就好準時返工﹗

食少支煙當幫忙喇﹗

呢 d 野，我幫你唔到架 wor!

醒目 d 喇 !

皇 止 王 正 $

每 個 人 都 是 獨 一 無 二

基本的 激勵 原則 我們 沒有能力 激勵他人， 人們的每一個行為，都是基於 他們 的需要， 並不是 我們 的需要或原因。 最好的領導方法，就是營造一個環境， 令人們能夠 自我激勵 ﹗

行 為 模 式

人 事 好動 / 直接 文靜 / 保留

測試

測試 並將你的結果保密 1 2 3 4

誰 為甚麼 甚麼 如何 人 事 好動 / 直接 文靜 / 保留

原動力 ． 一個能被掌握的工作環境 ． 能指導他人的工作 ． 給授予機會及挑戰 ． 著重享受個人的成果，不計較過程 ． 提昇的機會 ． 完成目標後的回報

原動力 ． 一個具良好交際機會的工作環境 ．給予機會發表意見及感受 ．雙向的溝通 ．正面及即時的回饋︰“正﹗”或 “無得頂” ．能體量他們的感受

原動力 ． 一個合作關係良好的環境 ． 能向他人提供支援 ． 清晰的指引及職責 ． 有系統及條理的工作步驟 ． 一個和諧、不拘緊及友善的工作環境 ． 忠誠受到嘉許及有歸屬感的工作

原動力 ． 一個能有效發揮的工作環境 ． 能掌握影響質素及表現的因素 ． 質素及精準度收到嘉許的的工作 ． 做“對”的事 ． 具邏輯及有系統的溝通方法

誰是 ？

你喜歡別人怎樣對侍你？ 你最愛聽到的激勵說話是甚麼？

意 見 回 饋 的 步 驟

徵求同意 個人意見 加以表揚 提昇空間 詢問意見 跟進方法

徵求同意

個人意見

加以表揚

提昇空間

詢問意見

跟進方法

練 習

謝謝 如欲對上述內容或分享作進一步了解，歡迎遁以下途徑聯絡 “ 學習及發展部”的同事 ︰ LurLee Leung ( 電郵 : lurlee@ctihk.com; 直線 : 3145-4963)