Training - Analogy Skills

學習及發展部 = ? 比喻工作坊

“ 比喻 ” 是甚麼 ? “ 用最簡單的方法說，引用自然界或普通生活中的事物，以活潑或吸引的方式，解釋抽象及難明的概念。”

工作坊目標

在工作坊後，學員將 …

認同“比喻”能提昇客人對寬頻服務的認識及概念，

如頻寬、速度及價格上的分野

懂得運用工作坊的例子，有效地向客人演繹各種寬頻服務的不同之處

掌握“比喻”技巧的基本要點

客人的認知有多少 !? Mb 對等共享獨享快 D 慢 D 抵唔抵不對等 kb

Part I 石粟飛機欖牛池灣系統拖羅王水刀幣光年天眼細菌原子柏拉圖鈦冥王星謝偉俊限時︰ 10 秒

Part II 筷子貓足球膠紙電話范冰冰太陽飛機炸彈可樂喇叭飲管紙巾蜜蜂膠水限時︰ 10 秒

你得到多少分 ? / 15 Part II / 15 Part I 分數

認知對印象的影響筷子貓足球膠紙電話范冰冰太陽飛機炸彈可樂喇叭飲管紙巾蜜蜂膠水

“ 比喻 ” 是甚麼 ? “ 用最簡單的方法說，引用自然界或普通生活中的事物，以活潑或吸引的方式，解釋抽象及難明的概念。”

價格 HK$ 3 / 包 ~ HK$ 0.3 / 張 HK$ 15.7/ 盒 ~ HK$ 0.063/ 張月費 HK$ 148 / 7.2Mbps = HK$ 20.6 / Mbps 月費 HK$ 178 / 25Mbps = HK$ 6.72 / Mbps 選購寬頻服務和紙巾的情況一樣，在家使用獨立包裝的紙巾，不單價格較貴，同時數量亦不足以應付生活所需。一包十張紙巾一盒二百五十張紙巾

速度要“暢飲”網絡上最新的資訊，最快和直接的方法便是選擇一條夠“寬闊”的飲管 ( 頻寬 )﹗ 頻寬 ( 下載 ): 7.2Mbps 頻寬 ( 下載 ): 25Mbps 互聯網

“ 比喻 ” 的技巧 I . S . P .

I . S . P . magery . 想象 imple . 簡單訊息 ersonalize . 切身化

I . S. P. magery . 想象 imple . 簡單訊息 ersonalize . 切身化筷子飲管紙巾

I. S . P. magery . 想象 imple . 簡單訊息 ersonalize . 切身化價格頻寬技術

I. S. P . magery . 想象 imple . 簡單訊息 ersonalize . 切身化

上 / 下載對等下載 : 7.2Mbps 上載 : 2Mbps 上 / 下載對等，至少 25Mbps 香港寬頻的服務如同一對正常長度的筷子，確保你能“飽”覽網上最新的資訊，和上載各類檔案與友人“分甘同味” ( 上 / 下載 )﹗

頻寬香港寬頻設有速度保證，確保用家能享受到穩定和優質的網絡服務，就算想多加幾個用家，頻寬亦卓卓有餘。若以 4 位用家作計算 : 下載 : 7.2Mbps / 4 = 1.8 Mbps 上載 : 2 Mbps / 4 = 0.5 Mbps 若以 8 位用家作計算 : 上 / 下載 : 25Mbps / 8 = 6.25 Mbps

練習 I . S . P .

分享時間 I . S . P .

學習及發展部 = ? 比喻工作坊如有任何查詢或疑問，歡迎聯絡學習及發展部的 LurLee Leung ( 直線︰ 3145 4963 Email: lurlee@ctihk.com)

住宅寬頻服務比較 VS “ 比喻 ” 例子

服務詳情月費 : HK$ 148 速度 : 7.2 Mbps 上載 2Mbps 下載免費租用設備 : 「 HSPA 寬頻接駁器」合約期 : 24 個月服務 : 住宅寬頻 + 住宅電話月費 : HK$ 168 速度 : 25 Mbps 上 / 下載免費奉送 : D-Link 無線路由器及 USB 接收器合約期 : 24 個月服務 : 住宅寬頻 + 住宅電話 Generic Mobile Broadband 一般無線手提寬頻