Intro Control De GestióN
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Intro Control De GestióN Intro Control De GestióN Presentation Transcript

  • Control de Gestión La base para el Cuadro de Mando Integral
  • Control de Gestión
    • Elementos Básicos
      • Conocimiento de la empresa (indispensable)
      • Necesidad de conducción (tamaño y gobernabilidad)
      • Historia, Presente, Proyecciones
      • Factores Críticos (Puntos Claves)
      • F.O.D.A.
  • Control de Gestión
    • Áreas de Aplicación
      • Mercado
      • Estrategia
      • Operaciones
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  • Control de Gestión
    • Mecanismos de Aplicación
      • SInGer
      • Control Presupuestario
      • Punto de Equilibrio
      • Dupont
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  • Control de Gestión
    • Herramientas de Uso
      • Balances
      • Estado de Resultados
      • Flujo de Fondos
      • Estadísticas de producción y RRHH
      • Estadísticas de Comercialización
      • Otras Estadisticas
  • Control de Gestión
    • Herramental Básico
      • Plan de Cuentas
      • Política Empresaria
      • Informes Internos (Estratégicos, Directivos y Operativos)
      • I nformes Externos (Mercado, Industria, Macro y Micro E conómico, Político, Social)
      • Medidores de Puntos Críticos
      • Costos, Sistemas y Determinación
  • Control de Gestión
    • Métodos
      • Carpetas de Informes Mensuales
      • Archivos Digitales Auto Generados
      • Presentaciones Audiovisuales
  • Control de Gestión
    • Contenidos
      • Cuadros estadísticos y comparativos
      • Comentarios
      • Determinación de Tendencias
      • Aplicación de Índices
      • Graficación de principales Variables
  • Cuadro de Mando Integral
    • La perspectiva del cliente (ó Enfoque Cliente)
    •  
    • La perspectiva financiera (ó Enfoque Económico Financiero)
    •  
    • La perspectiva de aprendizaje y crecimiento (ó Enfoque Aprendizaje)
    • La p erspectiva del proceso interno (ó Enfoque Perspectiva Interna)
  • Integración del Cuadro de Mando Fidelidad del Cliente Retorno Sobre Capital Empleado Entrega Puntual de Pedidos Calidad del Proceso Ciclo Temporal del Proceso Habilidades de los Empleados Finanzas Clientes Formación y Crecimiento Procesos Internos
  • Cuadro de Mando Integral
    • El cuadro de Mando Integral debe ser la traducción de la estrategia de la unidad de negocio en un conjunto vinculado de medidas que definan tanto los objetivos estratégicos a largo plazo como los mecanismos para alcanzar estos objetivos
    • Perspectiva
    • Finanzas
    • Clientes
    • Procesos Internos
    • Formación y Crecimiento
    • Indicadores Genéricos
    • Rendimiento sobre las inversiones y valor añadido económico
    • Satisfacción, retención y cuota de mercado
    • Calidad, Tiempo de Respuesta, Costos e Introducción de Nuevos Productos
    • Satisfacción de los Empleados y disponibilidad de sistemas de información
  • Temas Financieros Estratégicos
  • Perspectiva del Cliente. Indicadores Centrales
  • Perspectiva del Proceso Interno
  • Indicadores de Aprendizaje y Crecimiento