2. El trabajo del investigador inicia en la observación del mundo social y luego desarrolla una teoría coherente con ,lo que se observa que ocurre. este método es inductivo por que implica una exploración enseguida una descripción y finalmente una perspectiva teórica. Los pasos de este método son los siguientes:
3. Se colocan datos no estandarizados en los que el investigador obtiene las perspectivas y puntos de vista de los participantes. los datos se describen. Los datos se interpretan. Se explican los datos del fenómeno social. El método cualitativo produce datos descriptivos e interpretativos. Los datos son expresados por medio de lenguaje escrito, verbal, no verbal y visual. en este método no se prueba ninguna hipótesis, esta se genera durante el proceso. las técnicas para recolectar datos son la observación ordinaria y participante, la entrevista estructurada, semiestructurada, no estructurada, y a profundidad.
4. La elección de las técnicas esta en función de: El propósito de la investigación. Los recursos materiales y humanos. El tiempo disponible para estudiar el problema planteado. las técnicas más empleadas son la observación y la entrevista Observación: permite obtener información sobre hechos, actitudes y conductas de un individuo o de un grupo de individuos en un momento o lugar determinado. El instrumento básico de que se vale es el diario de campo, es posible registrar todo lo que el investigador observa.
5. Entrevista: Es útil para recoger información de manera mas directa de las personas a través de instrumentos como los cuestionarios. La entrevista estructurada: es un cuestionario de preguntas ordenadas y establecidas con base en lo que específicamente le interesa saber al entrevistador. La entrevista no estructurada: es totalmente opuesta a la anterior La entrevista semiestructurada: esta concebida a través de un cuestionario, pero es mas flexible en cuanto a la forma y el orden de las preguntas.
6. La entrevista a profundidad: es la que permite llevar la mayor cantidad de información; también es la que ocupa mas tiempo en su aplicación.
7. Método cuantitativo Este método se vale de la recolección de datos para probar hipótesis, se basa en la medición numérica y en el análisis de tipo estadístico para establecer patrones de comportamiento y probar teorías.