智慧生活 : life+雲端生活家

1. 虛實通路智慧生活服務平台
一次滿足企業的需求!!
最先進的會員及行銷系統
簡單、有效、平價

2. 市場現況

3. 市場機會
網路服務發展的優勢
• 全球網路使用人口已經超過6億人，台灣以每月平均上網時
數43.2時，名列全球第五。網路商務已成為先進國家的發展
重點
• 台灣因具備網路行動通訊基礎環境、人口規模適當、科技接
受度高、資訊電子產業發達，創新能力與產業活動力強，電
子商務服務成熟等六項條件，已經具備成新世代網路創新服
務在亞太區最合適之POC Testbed
服務業科技化的機會
• 以小搏大的商業機會
• 帶動產業的商業機會
• 軟硬兼施的商業機會
• 帶動既有企業創新服務的機會
3

4. 市場機會
• 98年中小企業總數
– 1,232,025 家 / 97.91%
• 批發及零售業 52.13%
• 住宿及餐飲業 9.21%
• 運輸及倉儲業 2.46%
• 支援服務業 2.20%
• 藝術、娛樂及休閒服務
業 1.83%
集團經營
批發及零售
住宿及餐飲 業 52.13%
業 9.21%
中型連鎖企業
製造業
資料來源： 10.55%
財政部財稅資料中心 獨立經營、微型企業
營業稅徵收統計資料

5. 付款應用
計程車小額消費付款
台灣鐵路局-GATE
悠遊卡捷運公司-GATE
校園規費
查詢資訊＋加值機
台北市微笑單車
智慧辨識販賣機
影印機
洗衣機

6. 電子票證應用
校方網路查詢
1. 校務資訊站
2. 成績查詢
交通
停車場
1. 販賣機
2. 影印機
3. 宿舍冷氣
4. 宿舍洗衣機
計費系統主機
門禁管理系統主機
1. 教室門禁管理
2. 宿舍門禁管理
圖書館
1. 點名/考勤記錄
餐廳、合作社小額付款
點名/考勤系統主機
2. 會議簽到
1. 咖啡廳
2. 合作社

7. 市場優勢-【卡卡通】勢在必行
交通領域應用
校園就是會員
• 悠遊卡、高捷卡(一卡 • 北部：台大、政大、清大、
通)、台智卡、ETC…等
交大等校已全面換卡，台北
市數位學生證發卡量達
• 發卡量：
360,000張
– 悠遊卡2400萬張
• 中部：逢甲、僑光、嶺東、
– 高捷卡200萬張，達高雄人
靜宜、弘光、暨南六所大專
口70%以上
院校皆已發行學生證悠遊卡，
– 台智卡41萬張以上
近70,000人
• 南部：將發行結合高捷功能
的校園E卡50,000張
資料來源
教育部全球資訊網

8. 一卡在手，六大領域任你走
食
衣
住
行
育
樂
• 食品業 • 服飾業 • 住宿業 • 捷運
• 3C 業者
• 演唱會
者
者
者
• 火車票
• 租書店
• 電影票
• 飲料業 • 飾品零 • 旅遊業 • 客運
• 博物館
者
售商
者
• 餐飲業
者
計劃平台提供之金流支付的服務，適用各行各業，特別針對中小型店家進行推廣

9. WHY?
Life+生活家
最先進的會員及行銷系統
平價、有效、簡單

10. 常見店家會員系統？
目前企業常見的做法?
• 自建置會員系統
• NONE，只依賴行銷工具

11. 為何不要自己建置會員平台？
• 開發困難：
– 手機App、網站、讀卡機 的整合開發
• 行銷困難：
– 沒有專門的行銷人員，網站養蚊子，效果有限
• 升級困難：
– 沒有專門的團隊維護，升級困難
困難 複雜 無效

12. 平價、有效、簡單
那有更好的方法嗎？

13. 需要滿足以下條件
• 簡單
– 操作簡單，不用每天想活動內容
• 有效
– 要能證明真的能吸引客戶才收費
• 平價
– 服務費用不能太貴
life+生活家幫你做到

14. 什麼是Life+生活家?
• 新型態的會員及行銷平台
• 結合會員卡、手機App、網站、數位互動面
板
• 提供 「平價、有效、簡單」 的服務
回饋 喜愛

15. Life+應用通路
1. 粉絲系統 2. 紅利券行銷
3. 精準廣告
4. 多元收款服務
(CRM)
交通票證 Signage 智慧販賣機 捷安特 Canon 洗衣機 實體店面
@捷運/逢甲 @逢甲 @ 全台 @逢甲/全台 @校園 @全台

16. Life+的主要服務
基本功能
選配
選配
選配
粉絲系統
紅利券行銷
精準廣告
多元收款服
• 優惠訊息通知
• 簡單不用費心
• 專案廣告行銷
務
• 會員消費分析
• 免費附贈紅利 • 商圈數位看板、 • 卡卡通
• 紅利積點系統
優惠供會員下 手機應用程式、 (信用卡/
• 會員關係管理 載，吸引顧客 網站、部落格 smart pay金
(CRM)
上門
廣告曝光
融卡/悠遊卡/
• 指定露出地點
電子購物金)
• 附贈電子發票

17. 1.粉絲系統
• 專屬會員系統：
– 提供店家培養專屬的忠誠粉絲團
• 紅利積點系統：
– ePOS機供客戶消費後靠卡(嗶!嗶!)累積紅利
• 顧客關係管理：
– 紀錄消費行為，分析客戶購物習慣
• 專屬網頁/管理系統：
– 供店家資訊露出並與客戶互動

18. 分析顧客，瞭解顧客需求
每人人數
常客分析
熱門時段
分析

19. 隨時隨地與顧客互動
發佈手機即時訊息

20. 2. 紅利券行銷
• 多樣曝光通路
– 免費在手機、網站、部落格、街頭互動面板幫你強力
行銷
• 操作簡單不用費心
– 由Life+為您規劃優惠內容及系統設定，不需再額外花
費人力、物力
• 免費發放紅利優惠訊息
– 免費發紅利券吸引顧客上門消費
• 成交才有費用
– 客人憑卷上門消費才需支付消費金額作為回饋，您無
需額外提供客戶優惠

21. 3. 精準廣告
• 專案行銷規劃：
– 由Life+專業行銷人員針對您的需求，幫您規劃行
銷活動
• 橫跨實體到虛擬通路：
– 實體曝光管道：全台各商圈、學校的數位互動面板、
Kiosk、智慧型自動販賣機、影印機、洗衣機、實
體店家都是曝光機會
– 線上曝光管道：Life+官網、手機程式、合作網站
與部落格
• 精準地點露出：
– 在指定地點進行精準播放，吸引附近人潮到店家消
費

22. 4. 多元收款服務
• 多元金流服務：
– 只要一台收款機，收遍各種支付工具，店家顧
客都方便
– (信用卡、ATM金融卡(SmartPay)、悠遊卡、
電子購物金)
• 贈送電子發票服務：
– 免費贈送電子發票服務，節省發票處理成本，
響應節能減碳及政府政策，提升企業形象
• 統一服務費用：
– 所有金流都只收金流處理費，價格最優惠

23. 實體消費通路
電子發票
電子發票加值服務廠商
節能減碳
響應環保
節省 節省
耗材成本
紙本發票成本
降低 簡化
發票處理成本
開票/核銷流程
非會員：紙本電子發票
會員：線上查詢

24. 特約店家-導入後
Life+ 導入
影印店
咖啡廳
簡餐餐廳
洗衣機
Life+會卡付款
簡化收款流程
/增進效率
創造精準行銷 消費軌跡記錄 / 無紙化電子發票
資料庫
開立請款
Live+ 雲端生活家虛實整合通路平台
金流報表產出
客群分析/CRM
消費評價分析
電子優惠券
行銷活動
建立店家與消費者深度連結/創造經常性消費

25. 1+13 資源整合!!
提升
營業收入
節省人 加速結
特約店家
微程式 力成本
帳效率
增加
品牌知名度

26. Life+一次滿足企業的需求
流程簡
便
節省人
聯合積
事管理
點
成本
客服 優惠
同步會 會員
管理
活動
電子
員資料
管理
優惠券
消費
紀錄
客戶關 行銷資
係管理
源共享
會員消
費報表

27. 謝謝
Life+雲端生活家