Lukáš Krejča - INICIO 2014

  • 106 views
Uploaded on

Přednáška o online marketingu pro INICIO 2014.

Přednáška o online marketingu pro INICIO 2014.

More in: Marketing
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
106
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
5
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. INICIO 2014 LUKÁŠ KREJČA
  • 2. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 3. Výhody internetového marketingu Zdroj informací Široké analytické možnosti Výborné zacílení Flexibilita Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 4. Internetový marketing v ČR  17, 4% z 64 miliard investovaných do reklamy v ČR  Meziroční nárůst 3%  Výrazný nárůst lokálních podniků využívajících internet marketing 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 2010 2011 2012 TV Tisk Internet Rádio Zdroj: SPIR.CZ Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 5. Internetový marketing Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.czLukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 6. Webové stránky Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.czLukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Volba domény Snadno zapamatovatelná, vyslovitelná Bez pomlček i s pomlčkou Myslete na překlepy Jak vytvořit web? Web na míru Wordpress
  • 7. Webové stránky Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.czLukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 8. Webové stránky Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.czLukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 9. Webové stránky Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.czLukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Texty psané tak, aby jim čtenář rozuměl Věnujte pozornost nadpisům Copywriter? www.ottocopy.cz - ekniha Vyhodnocujte - Google analytics
  • 10. SEO Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.czLukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Aby vás našli ti, co u vás nakoupí Zaměření na longtail
  • 11. Jak funguje vyhledávač Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.czLukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Chce, aby lidi našli to, co lidi hledají Vyhodnocuje relevanci obsahu k tomu, co lidé hledají a popularitu webu
  • 12. Pozor na SEO šamany Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.czLukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Najdete je na Webtrhu Slibují 1. pozici Účtují si za x klíčových slov Řeší jen pár obecných slov,ne longtail Prodávají balíčky
  • 13. Pozor na SEO šamany Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.czLukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 14. Zvládnu to sama? Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.czLukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Technicky správný web Hezké URL adresy (a neměňte je!) (www.lukask.cz/facebook-reklama vs. www.lukask.cz/33532.html) Nadpisy Zajímavý obsah Poučný, zajímavý, užitečný Obsah, který budou lidi sdílet, posílat dál
  • 15. Psát se dá o všem... Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.czLukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Aktuality z oboru Vysvětlování Návody Módní tipy Příběhy spojené s produktem
  • 16. Zpětné odkazy Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.czLukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Pozor na katalogové podvodníky Webtržníci: registrujeme vás do 1000 katalogů Info-Praha.cz apod. Mějte zájem o odkazy z relevantních webů Zpětné odkazy symbolizují vztah / názor: „Něco se mi líbí, doporučuji to ostatním“ „Tuto firmu znám, můžu doporučit“
  • 17. Vítejte ve světě sociálních sítí
  • 18. Sociální sítě  Největší sociální síť  cca 3 500 000 českých uživatelů  1,2 miliardy celosvětově  Firemní stránka  Aktivní komunity  Množství údajů o zákaznících Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 19. Sociální sítě  Statusy o délce 140 znaků = mikroblogování  Možnost vyhledávání, sledování zmínek o mé firmě, mém oboru  Přes 500 000 000 účtů celosvětově  Cca 100 000 v ČR  IT, marketing, média, telekomunikace, B2B Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 20. Sociální sítě  Návštěvnost české homepage cca 7000 000 měsíčně  přes 400 000 000 shlédnutých stránek měsíčně  Alternativa pro televizní reklamu Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 21. Sociální sítě  Celosvětově přes 20 000 000 uživatelů  přes 100 000 českých uživatelů  Zejména IT komunita Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 22. Sociální sítě  200 000 českých uživatelů  celosvětově 120 000 000  Význam pro HR, hledání osob  B2B …a další: lidé.cz, spoluzaci.cz, libimseti.cz, Foursquare, Instagram … Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 23. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz K čemu jsou sociální sítě dobré? Komunikace Zákaznická podpora Zpětná vazba – na produkty, služby Průzkum, co zákazníky zajímá Šíření brandu – získávání nových zákazníků Zvyšování důvěryhodnosti
  • 24. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Co potřebujete, abyste je mohli dělat? Chuť musí Vás to bavit Čas / peníze je to práce jako každá jiná Nadšení pro téma měli byste rozumět tomu, o čem mluvíte Znát cílovou skupinu nemluvte stejně na fanoušky Harley-Davidson a Barbie Selský rozum ...a umět česky
  • 25. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Jaké sítě zvolit pro vaše podnikání?
  • 26. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Jak komunikovat na sociálních sítích? Bavte se s lidmi, neprodávejte (alespoň ne natvrdo) Buďte užiteční / zábavní Motivujte lidi ke komunikaci Odpovídejte rychle a adresně Nezapomínejte zdravit, děkovat, omlouvat se Snažte se přivést lidi na web, získat kontakt Pokud máte špatný produkt, soc.sítě vás nezachrání
  • 27. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Jako Jarda Jágr Case study: http://bit.ly/jarda-babel
  • 28. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Jak ne
  • 29. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Nepředstírejte, neuvěří Vám to Radši vůbec než špatně Můžete mít super cool social media managera, ale když budete mít protivnou operátorku, je to na nic... Snažte se pomoc ...ale zákazník NENÍ pokaždé pán
  • 30. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Dělejte to pravidelně a nonstop Musí to být Vaše pravidelná činnost Lidé zpravidla nebývají na soc. sítích ve Vaší pracovní době Lidi moc nezajímá, že je Váš social media manager na dovolené, nebo má víkend
  • 31. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Co říká počet fanoušků? VÍTE JAK SEHNAT 10 000 FANOUŠKŮ BĚHEM 5 MINUT?
  • 32. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 33. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 34. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz http://bit.ly/nekupujte-fan
  • 35. www.lukask.cz/bp.pdf
  • 36. E-mailing
  • 37. E-mailing E-mail umí odeslat každý, ale víte… Kolika lidem váš e-mail došel? Kolik lidí váš e-mail otevřelo? Kolik lidí se z e-mailu prokliklo na Váš web? Kolik lidí následně nakoupilo? Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 38. Posílejte e-maily profesionálně Mailchimp Do 2 000 e-mailů zdarma Profesionální vzhled e-mailu Vysoká statistika doručení Přehledné statistiky Správa databáze Možnosti testování Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 39. Neposílejte SPAM Máte svolení o zasílání obchodních sdělení? „Tímto vás žádáme o svolení k zasílání obchodních sdělení“ = SPAM Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz http://www.lukask.cz/jak-neposilat-spam/
  • 40. PLACENÁ REKLAMA
  • 41. Placená reklama Facebook reklama PPC reklama ve vyhledávání Kontextová / bannerová reklama Remarketing Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 42. Facebook reklama Široké možnosti cílení Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 43. Facebook reklama Několik formátů Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 44. Facebook reklama Jednoduché vytvoření Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 45. Facebook reklama – nevýhody Platíte kreditní kartou Nedá se přes ní prodat všechno Postupně klesá výkon Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 46. PPC reklama ve vyhledávání Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 47. PPC reklama ve vyhledávání Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Zobrazuje se u výsledků vyhledávání Reaguje na vyhledávaný dotaz Napravo + 3 TOP pozice (nejproklikovější) 91 % lidí nejde na 2. stránku Aukční systém = kdo má vyšší skóre reklamy = quality score * nabízená cena za proklik
  • 48. PPC reklama ve vyhledávání - výhody Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Oslovuje uživatele, když už něco hledá Dobrá možnost cílení (na to, co uživatel hledá) Okamžitě spustitelná – ihned můžete být na TOP pozici Detailně kotrolovatelná – limity výdajů, určení textu, atp.
  • 49. PPC reklama ve vyhledávání - výhody Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Možnost kontrolovat, kolik stojí 1 návštěva / registrace / nákup, atp. Uživatele zachytává v klíčové fázi, kdy se rozhoduje, kde utratí své peníze Uživateli nabízíme to, co hledá – případně radíme, že to naše je ještě lepší, než to, co hledá (např. konkurence) Ideální je optimalizace na konverzi: hledáme nejlevnější slova, která nejvíce vydělávají Snažíme se o maximálně cílenou, longtailovou reklamu
  • 50. PPC reklama ve vyhledávání - nevýhody Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Je omezená poptávkou uživatelů = nehodí se pro nový produkt Může být vysoká konkurence = vysoká cena Omezený prostor pro propagaci Nutnost dodržení podmínek systémů
  • 51. Google AdWords vs. Sklik Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Rozsáhlý systém Automatizace AdWords editor Propojení s Google Analytics Jednodušší systém Méně funkcí, ale lepší se Nic automaticky Náročná optimalizace
  • 52. PPC reklama ve vyhledávání - struktura Kampaně Reklamní sestavy (inzeráty) Klíčová slova Možnost určení rozdílných jazykových a geografických cílení; odlišných rozpočtů; odlišných cílů; sitelinks… Například: • kategorie webu • regiony • zacílení (vyhledávání / kontext…) Kvůli relevantním izerátům: • Skupiny slov se stejným základem • rozdílné cílovky (luxus vs. slevy) • konkrétní produkty
  • 53. Časté chyby Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Pouze obecná slova Pouze volná shoda Všechna slova v 1 sestavě Všechna slova míří na homepage Neměří se konverze
  • 54. Bannerové kampaně Budování značky Představení produktu / služeb cílové skupině Neoslovujeme lidi, když chtějí něco koupit Bojujeme proti „reklamní slepotě“ Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 55. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 56. Kontextové kampaně přes Google AdWords Nezobrazujete se jen na jednom webu Zobrazujete se na více webech, které odpovídají cílení Můžete platit za proklik (výhodné) Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 57. Bannerové kampaně Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 58. Kontextové kampaně přes Google AdWords Textové / kontextové inzeráty Více možností cílení Klíčová slova Témata Publikum Vybrané weby Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 59. Remarketing Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 60. Jak funguje remarketing? Umístíte kód na web Systém „označí“ uživatele Systém zobrazuje uživateli reklamu napříč internetem Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 61. Remarketing Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 62. Výhody remarketingu Připomínáte se uživatelům, kteří se ještě nerozhodli Vypadá to, že máte reklamu všude = důvěryhodnost Můžete více komunikovat konkurenční výhody Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 63. Kde umí remarketing? Google AdWords Sklik Facebook Etarget Některé e-mailové systémy Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 64. Webová analytika Pokud své marketingové aktivity neměříte, nikdy nemůžete určit, zda jsou efektivní. Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 65. Google Analytics Měří: Návštěvnost Zdroje návštěvnosti Tržby, transakce Další konverze – např. odeslání poptávky Čas strávený na stránce Míru okamžitého opuštění Pohyb uživatelů po webu Lokalita uživatelů Pohlaví, věk, zájmy návštěvníků Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz
  • 66. Školení online marketingu individuální skupinové Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Chcete vědět a umět víc? Online marketing obecně PPC reklama Facebook reklama Sociální sítě E-mailing Registrace: lukas@lukask.cz
  • 67. Ptejte se, prosím Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz Děkuji za pozornost! www.lukask.cz @lukaskrejca lukas@lukask.cz
  • 68. Zdroje Lukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.czLukáš Krejča – specialista na internetový marketing LukasK.cz 4 - www.cesivsiti.cz 11 – www.zeromomentoftruth.com 21 – www.alfa-control.cz 23 - http://www.primeconcepts.com/social-media-marketing/ 31 - http://www.totalcustomer.org/category/presentations-2/social-media-world-middle- east-2013-presentations/ 35 - http://www.pinterest.com/fimedia/ 42 - http://www.huffingtonpost.com/lauren-cahn/nsa-online-privacy_b_3788374.html 43 - http://www.sevencreative.co.uk/email-marketing-systems/email-marketing- prices.php 44 – www.mailchimp.com