Tese de doutorado Luiz Miguel Renda
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Este trabalho consiste em desenvolver e validar um modelo estendido da teoria descomposta do comportamento planificado para explicar adoção do ensino on-line nas universidades brasileiras. As ...

Este trabalho consiste em desenvolver e validar um modelo estendido da teoria descomposta do comportamento planificado para explicar adoção do ensino on-line nas universidades brasileiras. As condições teóricas se apóiam no contraste de hipóteses que validam as relações propostas entre os construtos teóricos e empíricos. Para isto, são utilizados métodos quantitativos para validar a través de 446 entrevistas estruturadas, utilizando a técnica estatística de equações estruturais. Mesmo assim, foram desenvolvidas perguntas de investigação para determinar os efeitos moderadores de gênero, experiência previa e categoria profissional.

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Tese de doutorado Luiz Miguel Renda Tese de doutorado Luiz Miguel Renda Presentation Transcript

  • Adopción de la enseñanza on-line en laeducación superior brasileña: una extensión de la teoría descompuesta del comportamiento planificado Tesis doctoral presentada por: Luiz Miguel R. dos Santos Dirigida por: Dr. Shintaro Okazaki Departamento de Financiación e Investigación Comercial Universidad Autónoma de Madrid Febrero, 2012
  • Estructura de la Tesis Capítulo I: Introducción Capítulo VI: MetodologíaCapítulo II: Conceptualización del marketing universitario Capítulo VII: Estudio cualitativo Capítulo III: Aproximación a la enseñanza on-line Capítulo VIII: Estudio cuantitativoCapítulo IV: La enseñanza on-line Capítulo IX: Conclusiones en el contexto institucional Bibliografía y anexos Capítulo V: Marco teórico de laadopción de la enseñanza on-line
  • Capítulo I: Introducción Principales Experiencia en el ámbito universitariomotivaciones Proliferación de la enseñanza on-line del estudio Marketing universitario Enfoques Gestión universitaria en red teóricos de la tesis Modelo de adopción de la enseñanza on-line Objetivos generales Objetivos Objetivos específicos de la tesis 3
  • Objetivo general• Desarrollar y validar un modelo teórico sobre la base de las teorías de adopción tecnológica que ayude a los gestores universitarios a entender y a predecir la conducta de los profesores universitarios en la adopción de la enseñanza on-line. 4
  • Objetivos específicos• En primer lugar, se estudia el estado del arte, analizando y evaluando los diferentes modelos existentes en las principales teorías.• En segundo lugar, se pretende seleccionar un modelo teórico que nos permita evaluar los principales factores que afectan a la actitud y motivación de los profesores en la adopción de la enseñanza on-line. 5
  • Objetivos específicos• En tercer lugar, trataremos de comprobar cuáles son las variables del modelo más adecuadas para evaluar la adopción voluntaria y no voluntaria por parte de los profesores, para al final validar un modelo empírico que pueda ayudar a los directivos e investigadores a entender mejor por qué los profesores utilizan la enseñanza on-line. 6
  • Estructura de la Tesis Capítulo I: Introducción Capítulo VI: MetodologíaCapítulo II: Conceptualización del marketing universitario Capítulo VII: Estudio cualitativo Capítulo III: Aproximación a la enseñanza on-line Capítulo VIII: Estudio cuantitativoCapítulo IV: La enseñanza on-line Capítulo IX: Conclusiones en el contexto institucional Bibliografía y anexos Capítulo V: Marco teórico de laadopción de la enseñanza on-line 7
  • Capítulo II: Conceptualización del marketing universitario Dirección de la universidadEficacia de Marketing Marketing Mejora de lagestión interno externo competitividad Marca Universitaria Docentes y Mercado de personal enseñanza Marketing administrativo de interacción Fuente: Adaptada de Grönroos (1997) 8
  • Estructura de la Tesis Capítulo I: Introducción Capítulo VI: MetodologíaCapítulo II: Conceptualización del marketing universitario Capítulo VII: Estudio cualitativo Capítulo III: Aproximación a la enseñanza on-line Capítulo VIII: Estudio cuantitativoCapítulo IV: La enseñanza on-line Capítulo IX: Conclusiones en el contexto institucional Bibliografía y anexos Capítulo V: Marco teórico de laadopción de la enseñanza on-line 9
  • Capítulo III: Aproximación a la enseñanza on-line Universidades Gestión universitaria - Públicas: 245 - Privadas: 2.069 Métodos de enseñanza -Enseñanza tradicional - Enseñanza a distancia Herramientas de ∆ Número de cursos enseñanza on-line - A distancia =↑ 34,5% - Tradicional =↑12,5% Situación actual de la enseñanza on-line en Categorías de docentes: Brasil -Profesor -Tutor a distancia -Tutor presencial 10
  • Estructura de la Tesis Capítulo I: Introducción Capítulo VI: MetodologíaCapítulo II: Conceptualización del marketing universitario Capítulo VII: Estudio cualitativo Capítulo III: Aproximación a la enseñanza on-line Capítulo VIII: Estudio cuantitativoCapítulo IV: La enseñanza on-line Capítulo IX: Conclusiones en el contexto institucional Bibliografía y anexos Capítulo V: Marco teórico de laadopción de la enseñanza on-line 11
  • Capítulo IV: La enseñanza on-line en el contexto institucionalLas teorías institucionales Factores que afectan al -Perspectiva sociológica comportamiento de los -Perspectiva económica individuos en una institución. Red como estructura de Nuevas formas organizativas gestión universitariaGobierno de la enseñanza on-line en las Gestión de nuevos universidades productos y servicios 12
  • Estructura de la Tesis Capítulo I: Introducción Capítulo VI: MetodologíaCapítulo II: Conceptualización del Capítulo VII: Estudio cualitativo marketing universitario Capítulo III: Aproximación a la enseñanza on-line Capítulo VIII: Estudio cuantitativoCapítulo IV: La enseñanza on-line Capítulo IX: Conclusiones en el contexto institucional Bibliografía y anexos Capítulo V: Marco teórico de laadopción de la enseñanza on-line 13
  • Capítulo V: Marco teórico de la adopción de la enseñanza on-line (1) Brasil:Revisión - Se realizó una recopilaciónbibliográfica sistemática de los artículos en las 50 principales revistas de educación indexadas en la SSCI (Social SciencesModelos y teorías Citation Index).identificados - No se han identificado artículos sobre la adopción de la enseñanza on- line en Brasil.Selección y (2) Todos los ámbitos geográficos (16justificación del países):modelo teórico China (55,7%), España (9,8%) y EE.UU. (8,2%). 14
  • Modelos aceptación tecnológica Modelos teóricos identificados:  Teoría de la acción razonada (TAR; AjzenRevisión y Fishbein, 1980)bibliográfica  Modelo de aceptación tecnológica (MAT ;Davis, 1989)Modelos y teorías  Modelos extendidos de aceptación tecnológica (MAT2; Venkatesh y Davis,identificados 2000 y MAT3; Venkatesh y Bala, 2008)  Teoría unificada de aceptación y uso de laSelección y tecnología (TUAUT; Venkatesh et al., 2003)justificación del  Teoría del comportamiento planificadomodelo teórico (TCP; Ajzen, 1991)  Teoría descompuesta del comportamiento planificado (TDCP; Taylor y Todd, 1995) 15
  • Modelos de aceptación tecnológicaRevisión Estudios Empíricos %bibliográfica Emplearon o extendieron el MAT 78,7 Emplearon la TCP 3,3 Otros modelos y teorías 18,0Modelos y teoríasidentificados Selección de la TDCP: - No hemos identificado ningún estudioSelección y que hubiera aplicado la TDCP a la adopción de la enseñanza online.justificación del - Es más adecuada para modelizar lasmodelo teórico conductas no voluntarias (Ajzen, 1991). - Posee una mayor amplitud de visión para identificar los factores que afectan a la adopción de la enseñanza on-line 16
  • Teoría del comportamiento planificado (TCP) Creencias y evaluación de Actitud resultados Selección y justificación del modelo teórico Creencias normativas y Normas Conducta Intención motivación para subjetivas actual cumplirPredice la conducta no voluntaria Control Creencias de conductual control percibido Fuente: Ajzen (1991 ) 17
  • Facilidad de Teoría descompuesta del uso comportamiento planificado (TDCP) Utilidad Actitud percibida Modelo preliminarCompatibilidad Influencia de los colegas Normas Conducta Intención subjetivas actual Influencia delos superiores Recursos facilitados Condiciones Control tecnológicas conductualAuto-eficacia Fuente: Adaptado de Taylor y Todd (1995) 18
  • Estructura de la Tesis Capítulo I: Introducción Capítulo VI: MetodologíaCapítulo II: Conceptualización del marketing universitario Capítulo VII: Estudio cualitativo Capítulo III: Aproximación a la enseñanza on-line Capítulo VIII: Estudio cuantitativoCapítulo IV: La enseñanza on-line Capítulo IX: Conclusiones en el contexto institucional Bibliografía y anexos Capítulo V: Marco teórico de laadopción de la enseñanza on-line 19
  • Capítulo VI: Metodología Modelo preliminar Entrevista en profundidad Estudiocualitativo Análisis e interpretación Modificación del modelo preliminar Preparación del cuestionario Estudiocuantitativo Pre-test Modelo definitivo Encuesta principal Análisis estadístico 20
  • Estructura de la Tesis Capítulo I: Introducción Capítulo VI: MetodologíaCapítulo II: Conceptualización del marketing universitario Capítulo VII: Estudio cualitativo Capítulo III: Aproximación a la enseñanza on-line Capítulo VIII: Estudio cuantitativoCapítulo IV: La enseñanza on-line Capítulo IX: Conclusiones en el contexto institucional Bibliografía y anexos Capítulo V: Marco teórico de laadopción de la enseñanza on-line 21
  • Entrevista en profundidad Características de los -Profesores que imparten cursos en las participantes licenciaturasCreación de las preguntas -Objetivo: Identificar percepciones abiertas conscientes e inconscientes -Estructura y secuencia de las Guión de la entrevista preguntas -En total 20 entrevistasDesarrollo de la entrevista -Grabación de la conversaciónAnálisis e interpretación 22
  • Análisis y interpretación Grabación Transcripción AnálisisConceptos relevantes Conceptos no relevantes Nuevos conceptos Exclusión Organización por categoría Conceptos confirmados y emergidos 23
  • Conceptos confirmados y emergidos Categorías Sub-Categorías Constructos Confirmados Intención -Intención de uso para ayudar la enseñanza -Intención -Importancia para la enseñanza -Actitud -Comportamiento actual -Facilidad de usoInfluencia social -Comentarios boca a boca -Normas subjetivas -Otros profesores influyen para su uso de -Influencia de los colegas enseñanza on-line -Influencia de los medios de comunicación Interacción -Interés en la interacción con colegas -Interacción social social -Interacción con otros participantes -Intercambio de materiales didácticos Uso de -Ventaja de acceso a otros materiales didácticos -Ventajas relativas enseñanza on- -Posibilidad de acceso desde cualquier sitio -Compatibilidad line -Flexibilización de los horarios -Utilidad percibida -Asistencia en el trabajo diario y evaluación de alumnos -Alcance de la enseñanza -Autonomía en el proceso educativo Calidad -Calidad de la asistencia técnica y acceso -Control conductual -Infraestructura -Recursos facilitados -Sistema lento -Condiciones tecnológicas -Facilitadores -Interactividad 24
  • Facilidad de uso Modelo preliminar Utilidad Actitud percibidaCompatibilidad Influencia de los colegas Normas Conducta Intención subjetivas actual Influencia delos superiores Recursos facilitados Condiciones Control tecnológicas conductual Auto-eficacia Fuente: Adaptado de Taylor y Todd (1995) 25
  • Facilidad de uso Modelo preliminar modificado Utilidad percibida Interacción Actitud social Ventajas relativasCompatibilidadInfluencia de Normas Conducta Intención los colegas subjetivas actual Recursos facilitadosCondiciones Controltecnológicas conductualInteractividad 26
  • Estructura de la Tesis Capítulo I: Introducción Capítulo VI: MetodologíaCapítulo II: Conceptualización del marketing universitario Capítulo VII: Estudio cualitativo Capítulo III: Aproximación a la enseñanza on-line Capítulo VIII: Estudio cuantitativoCapítulo IV: La enseñanza on-line Capítulo IX: Conclusiones en el contexto institucional Capítulo V: Marco teórico de la Bibliografía y anexosadopción de la enseñanza on-line 27
  • Planificación del estudio cuantitativo Preparación del cuestionario Parte 1 Pre-test Estudiocuantitativo Definición del modelo definitivo Encuesta principal Parte 2 Análisis estadístico 28
  • Preparación del cuestionario Selección de los ítems Validez del contenido Traducción y retrotraducción Tipo de preguntas y de escala Estructura y secuencia 29
  • Pre-test Recogida de datosTest de los supuestos básicosAnálisis factorial confirmatorio Mejora del modelo Modelo definitivo 30
  • Facilidad de uso Modelo definitivo e hipótesis Utilidad percibida Interacción Actitud social Ventajas relativasCompatibilidad Influencia de Normas Conducta Intención los colegas subjetivas actual Recursos facilitados Condiciones Control tecnológicas conductualInteractividad 31
  • Facilidad de uso Modelo definitivo e hipótesis H1(+) Utilidad H2(+) percibida Interacción Actitud H3(+) social Ventajas relativas H4(+) H5(+) H12(+)Compatibilidad H6(+) H7(+) H13(+) Influencia de Normas Conducta Intención los colegas subjetivas actual H10(+) Recursos H8(+) facilitados H11(+) Control conductual H9(+) Interactividad 32
  • Preguntas de investigación• Pregunta de investigación 1: ¿La magnitud de las relaciones establecidas entre los constructos del modelo propuesto difiere entre los hombres y las mujeres?• Pregunta de investigación 2: ¿La magnitud de las relaciones establecidas entre los constructos del modelo propuesto difiere entre los docentes sin y con experiencia previa en la enseñanza on-line?• Pregunta de investigación 3: ¿La magnitud de las relaciones establecidas entre los constructos del modelo propuesto difiere entre los profesores y los tutores? 33
  • Encuesta principalUniverso Tres universidades privadas brasileñas con un total de 600 profesores ubicados en los centros de enseñanza a distancia, polos y facultades.Muestra final 446 profesoresMétodo de recogida de Encuesta on-line (link enviadoinformación por correo electrónico)Procedimiento de Muestra por convenienciamuestreoTasa de respuesta 74%efectiva (%)Fecha del trabajo de Julio y agosto de 2011campo 34
  • Análisis estadístico Modelo de medida(Análisis factorial confirmatorio) Parte 1 Análisis de validez y fiabilidad Modelo estructural Parte 2 Contraste de hipótesis Análisis multigrupo Parte 3 Análisis de moderación 35
  • Análisis estadístico Modelo de medida (Análisis factorial Resultado Criterios confirmatorio) (1) Bondad de ajuste χ2 = 1716,90 (df = 779) p > 0,1 CFI = 0,94 > 0,90 IFI = 0,93 > 0,90 TLI = 0,91 > 0,90 RMSEA = 0,052 < 0,06 (2) Validez y fiabilidad Cargas estandarizadas > 0,7 Valor-t p < 0,001 Fiabilidad compuesta > 0,70 Varianza extraída media > 0,50(3) Validez discriminante La condición se cumple para todas las combinaciones excepto influencia de los colegas 36
  • Análisis estadístico Análisis del modelo estructural Resultado Criteriosχ2 = 2041,31 (df = 816) p > 0,1 CFI = 0,92 > 0,90 IFI = 0,92 > 0,90 TLI = 0,91 > 0,90 RMSEA = 0,058 < 0,06 37
  • Facilidad de Modelo estructural y H1 uso n.s contraste de hipótesis H2 Utilidad 0,47 (0,08)*** percibida H3 Actitud Interacción 0,30(0,06)*** social Ventajas relativas n.s 0,80(0,04)*** H12 H4 0,11(0,03)**Compatibilidad H5 H6 H7 H13 0,13(0,03)*** 0,17(0,11)* 0,69 (0,09)*** Influencia de Normas Conducta Intención los colegas subjetivas actual n.s H11 H8 H10 0,16(0,81)* Recursos n.s facilitados *p < 0,05 Control H9 conductual ** p < 0,01 0,82(0,16)** *** p < 0,001Interactividad n.s = no significante 38
  • Análisis de moderación• División de la muestra – Pregunta 1: Hombres y mujeres – Pregunta 2: Con y sin experiencia previa – Pregunta 3: Profesores y tutores• Análisis multigrupo• ∆ χ2 … p > 0,10 (no significativo)• Examinar las diferencias en los coeficientes mediante prueba t 39
  • Análisis de moderación• Pregunta 1: Existen diferencias significativas en los pasos entre: – Utilidad percibida y actitud (H2) – Influencia de los colegas y las normas subjetivas (H6)• Pregunta 2: No existe ninguna diferencia significativa• Pregunta 3: Existen diferencias significativas en los pasos entre: – Ventajas relativas y actitud (H3) – Compatibilidad y actitud (H4) – Influencia de los colegas y normas subjetivas (H6) – Interacción social y la intención de uso (H12) 40
  • Estructura de la Tesis Capítulo I: Introducción Capítulo VI: MetodologíaCapítulo II: Conceptualización del marketing universitario Capítulo VII: Estudio cualitativo Capítulo III: Aproximación a la enseñanza on-line Capítulo VIII: Estudio cuantitativoCapítulo IV: La enseñanza on-line Capítulo IX: Conclusiones en el contexto institucional Bibliografía y anexos Capítulo V Marco teórico de laadopción de la enseñanza on-line 41
  • Capítulo IX: Conclusiones• Contribuciones teóricas• Implicaciones para la gestión• Limitaciones de la investigación• Futuras líneas de investigación 42
  • Contribuciones teóricas• De las trece hipótesis planteadas en el modelo definitivo, las nueve fueron aceptadas, lo que significa que la TDCP se puede considerar un modelo adecuado al contexto de la enseñanza on-line. 43
  • Contribuciones teóricasCon los resultados de las relacionesestadísticas no significativas entre la facilidadde uso y la actitud y entre la compatibilidad yla actitud, se puede interpretar que, en funcióndel uso obligatorio de la herramienta, lashabilidades o compatibilidad con el trabajo noinfluyen en la motivación de los profesores. 44
  • Contribuciones teóricasLos resultados de las relaciones estadísticassignificativas entre las ventajas relativas y laactitud y entre la utilidad percibida y laactitud pone de relieve que los profesoresdemostraron un fuerte interés en los beneficiosque la herramienta les puede ofrecer. 45
  • Contribuciones teóricasEn cuanto a los resultados de la relaciónsignificativa entre la interactividad y el controlconductual, nuestra interpretación concluyeque es necesario que la navegación en internetno sufra interrupciones y que la velocidad denavegación sea lo suficientemente rápida paraque los profesores se sientan cómodos a la horade poner en práctica sus habilidades yconocimientos en la enseñanza on-line. 46
  • Contribuciones teóricasLos resultados de las relaciones estadísticassignificativas entre la interacción social y laintención confirman que los profesores utilizanel sistema como una red social.La fuerte relación entre la influencia de loscolegas y las normas subjetivas indica que loscolegas ejercen influencias positivas en el usode la enseñanza on-line. 47
  • Capítulo IX: Conclusiones• Contribuciones teóricas• Implicaciones para la gestión• Limitaciones de la investigación• Futuras líneas de investigación 48
  • Implicaciones para la gestión De la investigación se deduce que para gestionar la actitud e intención de uso de la enseñanza on-line, es importante:1. Motivar a los empleados con un entorno beneficioso, con servicios e informaciones oportunas.2. Incentivar las relaciones interpersonales entre los participantes de los cursos mediante la plataforma de enseñanza on-line.3. Incrementar la confianza en los recursos tecnológicos para mejorar la productividad laboral.4. Aumentar la frecuencia de intercambio de información virtual entre los docentes. 49
  • Capítulo IX: Conclusiones• Contribuciones teóricas• Implicaciones para la gestión• Limitaciones de la investigación• Futuras líneas de investigación 50
  • Limitaciones de la investigación• Las características de la muestra: – La mayor parte de los encuestados proviene de una única ciudad. – Las encuestas se realizaron sólo en las universidades privadas.• El número de variables y factores limitado.• La generalizabilidad del estudio: – Debe tener en cuenta las particularidades de la educación superior brasileña. 51
  • Capítulo IX: Conclusiones• Contribuciones teóricas• Implicaciones para la gestión• Limitaciones de la investigación• Futuras líneas de investigación 52
  • Futuras líneas de investigación• Investigar sistemas de la enseñanza on-line como herramienta de creación de una comunidad virtual.• Examinar el papel de las redes sociales en la enseñanza on-line.• Ampliar los estudios relacionados con la teoría de los costes de transacción en el ámbito de las alianzas universitarias. 53
  • Adopción de la enseñanza on-line en la educación superior brasileña: una extensión de la teoría descompuesta del comportamiento planificado Tesis doctoral presentada por Luiz Miguel Renda dos Santos Dirigida por: Dr. Shintaro Okazaki Departamento de Financiación e Investigación Comercial Universidad Autónoma de Madrid Febrero de 2012 Muchas gracias por su atención. 54