(2008) E-Commerce 2.0 Unitau

E-COMMERCE 2.0

CONCEITOS

Semiótica Aplicada à Web

- Arquitetura da Informação

- Usabilidade

- Design de Interface

SEMIÓTICA

CONCEITOS

Semiótica Aplicada à Web

- Arquitetura da Informação

- Usabilidade

- Design de Interface

ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO

USABILIDADE

DESIGN DE INTERFACE

GIMBA.COM

Posicionamento

B2B x B2C (E-Commerce)

Missão GIMBA 2008

WEBSITE

2006/2007

WEBSITE

2008

PROJETO DE HUMANIZAÇÃO

E-MAIL MARKETING

2006

2007

E-MAIL MARKETING

2008

E-MAIL MARKETING Ferramenta EASY MAILLING / Dinamize

ATENDIMENTO

Fale Conosco (Email)

Atendimento ONLINE

Recuperação de Pedidos (Retórica)

MECANISMOS DE BUSCA

(Google, Yahoo, Cadê, ...)

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO)

• Domínio

• <Title>

• Semântica do Código (H1, H2, H3...)

• Page Rank

• Conteúdo

- SEARCH ENGINE MARKETING (SEM)

SEGURANÇA & CERTIFICAÇÕES

Selos

Hotsite

Fechamento do Pedido

RESULTADOS (Comparativo 2007 / 2008) VISITAS 300mil/mês para 1.100.000 /mês VENDAS Aumento de 71% FATURAMENTO Aumento de 15,45% EMAIL MARKETING Aumento de 683% do Total Vendido por Email Marketing FINALISTA DO PRÊMIO PEIXE-GRANDE DA REVISTA WEBDESIGN MATÉRIAS NO WEBINSIDER E iMASTERS