Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010
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4ta Conferencia Seminario Web 2010

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Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010 Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010 Presentation Transcript

  • es.wikipedia.org/wiki/Motorola_DynaTAC
    El primer
    celular apareció en 1983
    ¡sólo servía para hablar!
  • es.wikipedia.org/wiki/Motorola_DynaTAC
    Motorola DynaTAC 8000X se considera
    el primer celular
    • Costo: USD $3.995 View slide
    • Peso: 793 gramos View slide
    • Analógico
    • Mala calidad de sonido
    • Duración de batería: 1 hr. en conversación y 8 hr. en stand-by
  • www.elunioversal.com.mx 5 enero 2010
    …en México hay unos
    99 millones
    Esto significa una penetración del 82%
  • http://alt1040.com
    90% se manejan
    con prepago
  • http://alt1040.com
    43% de los mexicanos que deciden adquirir un nuevo equipo, lo hacen por perdida o robo.
  • Revista le.com
    De 1999 a 2000, el número de usuarios se incrementó en 89%, por:
    • Los sistemas de prepago.
    • Reducción en términos reales
    de las tarifas.
    • La modalidad "el que llama
    paga“.
  • www.marketer.com
    Usuarios de teléfono
    celular en México
    55%
    Edad
    12-18
    19-24
    25-34
    35-44
    45-64
    52%
    63%
    58%
    54%
    14%
    52%
  • © 2009 Yahoo! Confidential and Proprietary.
    Alcance,
    Frecuencia y calidad
    Tarjeta de
    crédito
    1.400
    MILLONES
    PC
    1.000 MILLONES
    Autos
    800
    MILLONES
    Teléfonos
    1.300
    MILLONES
    TV
    1.500
    MILLONES
  • © 2009 Yahoo! Confidential and Proprietary.
    Alcance,
    Frecuencia y calidad
    Teléfonos móviles
    4.000 MILLONES
  • El teléfono celular
    es…
  • © 2009 Yahoo! Confidential and Proprietary.
    • Un dispositivo de comunicación por voz de dos vías.
    • Un dispositivo de comunicación por texto de dos vías.
    • Un dispositivo con aplicaciones multimedia.
  • Internet…
    Música,
    Juegos,
    Fotos,
    ¡El mundo en túbolsillo!
  • Las actividades más comunes que se realizan en Internet a través celular.
    • La navegación 36%
    • El uso del correo
    electrónico 31%
    • La visualización de videos YouTube12%
    • Subir fotos en la Red 6%
    • Subir videos 1,5%
  • http://www.unisys.com/unisys/
    ¿Qué tan personal
    es el celular?
    Muy personal…
    • El 60% de las parejas no compartirían su celular con su cónyuge.
  • http://www.unisys.com/unisys/
    • La perdida de la billetera se reporta en 26 horas, el celular en
    68 minutos.
    • En un antro podrás dejar el saco, la bolsa, pero el celular te lo llevas.
  • IPAD
  • Dispositivo electrónico tipo Tablet desarrollado por Apple Inc.
  • “Teléfono inteligente" (Smartphone)
    Computadora portátil
    Enfocado más al acceso que a la creación de contenido.
  • El mayor tamaño y la capacidad del software permite:
    • Lectura de libros electrónicos
    y periódicos.
    • Navegación web y correo
    electrónico.
    • Actividades de entretenimiento
    como películas, música
    y videojuegos.
  • Las Redes Sociales
    se hacen móviles
  • © 2010 Twitter
    La red Social líder es Twitter, te permite “Twittear” desde tu celular, vía SMS (short messageservice).
  • ¿Que hace facebook y Myspace al respecto?
    Ya nos perminte subir nuestro propio contenidos,
    escribir, subir fotos, videos y usar algunas aplicaciones.
    La idea es que podamos tener acceso a nuestro contenido y lista de contactos desde cualquier lugar.
  • ¿De que medios
    disponemos?
  • Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
    1.Internet / página WAP
    2. Anuncios / búsquedas
    3. SMS / MMS
    4. Voz
    5. Bluetooth
    6. Códigos Bidi
  • Internet / página WAP
  • Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
    1. Internet / página WAP
    • Contenido dinámico.
    • Diseño atractivo.
    • Herramienta de estadística igual que sitios web.
    • Optimización de búsqueda.
    • Integración con los sistemas existentes.
    • Contenidos: salvapatallas, fondos de pantalla, tonos, etc.
  • Anuncios / búsquedas
  • Estudio Zed Digital (2ªoleada 2008)
    Formas de anunciarse
  • SMS / MMS
  • Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
    3. SMS / MMS
    MMS
    SMS
    Short
    Message
    Service
    Multimedia
    Message
    Service
  • Estudio Zed Digital (2ªoleada 2008)
    SMS / MMS
    Cupones
    • Gran potencial
    • Códigos cortos
    • Mecanismo para adquirir cliente,
    dar seguimiento y post venta.
    • Simple y claro.
    • Respeto a la privacidad.
    Requiere buen soporte técnico.
  • Voz
  • Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
    4. Voz
    • Accionesnovedosas.
    • Útilparadescarga de aplicacionesparadeterminadospúblicos.
    Puedeser intrusivo.
  • Bluetooth / Proximidad
  • /es.wikipedia.org
    5. Bluetooth / Proximidad
    Accionessencillas:
    - Masivo
    - Cierre de venta
    • Accionescomplejas:
    - Descarga de apps
    - Descarga de contenidos
    • Complementar con otrosmétodos de descarga
    (SMS pull-push, WAP)
  • Códigos Bidi
  • www.puromarketing.com
    6. Códigos Bidi
    Dos tipos de uso:
    Utilizar el móvil como un scanner y acceder a un contenido.
    • Recibir un código BIDI en el móvil y canjearlos por un regalo, promoción o servicio…
  • www.puromarketing.com
    6. Códigos Bidi
  • Estrategia 3
    3. Proporcionar un servicio
    • Pequeñaspíldoras de información en el móvil.
    • Justo lo quenecesitamoscuando lo necesitamos.
    • Noshacen la vidamásfácil.
    Comunicarlo alto, claro y en el contextooportuno.
  • Ventajas de las
    Campañas Móvil
  • Fuente: MMA
    Ventajas:
    • Alcance y versatilidad: se puede pasar del marketing masivo al one-to-one.
    • Permanencia y efecto viral: el cliente puede reenviar el mensaje a sus conocidos, si lo considera de interés.
    • Ubicuidad e inmediatez: permite personalizar el instante en que el usuario recibió el mensaje.
  • Fuente: MMA
    Ventajas:
    • Interactividad cliente-marca
    • Disponibilidad: acceso al cliente en cualquier lugar y momento.
    • Rapidez y retraolimentación: el tiempo necesario para poner en marcha una campaña es mínimo y el feedback inmediato.
  • Desventajas de las
    Campañas Móvil
  • Fuente: MMA
    Desventajas:
    Marca: Aun no se puede poner el nombre de la marca en el mensaje en México, las operadoras no lo han consentido.
    Costo: Cualquier promoción le repercute al usuario en cuando menos un peso, porque no existe una marcación libre, como en Estados Unidos.
  • Fuente: MMA
    Desventajas:
    Conexión: Los usuarios no tienen la cultura de tener siempre encendido el bluetooth.
    Mensaje Multimedia: Los proveedores apenas están ofreciendo los servicios
    de tercera generación (3G).
  • Ejemplos de campañas
  • Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
    Humor y surrealismo es a veces lo más efectivo
  • No olvides…
  • http://www.merca20.com
    • La estrategia para marketing móvil debe ser diseñada desde cero, debido a que se empleará un medio innovador.
  • http://www.merca20.com
    • Pensar en el target. El mensaje debe incluir información exacta pero también diversión.
  • http://www.merca20.com
    • La campaña móvil requiere una estrategia integral que reúna otras tecnologías, medios y recursos en un objetivo.
  • http://www.merca20.com
    • Lo más nuevo no es lo más compatible. El target tiene diferente conocimiento de la tecnología.
  • http://www.merca20.com
    • Medidores de éxito. En una “campaña celular” aplica una medición acorde al medio personal.
  • ¿¿PREGUTAS??
  • Mailluisrogelio@roc-web.com
    slideshare http://www.slideshare.net/luisrogelio
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    TEL. 777 2792121