Internet y Mercado Latino en Usa

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Internet y Mercado Latino en Usa

  1. 1.
  2. 2. El contenido de este material es para uso exclusivo del seminario web2010.<br /> El cual ha sido elaborado en su mayoría con las marcas que muestra este material.<br />Roc Strategic Brand Solutions filial de <br />Roc Media Group Corp.<br />
  3. 3.
  4. 4.
  5. 5. El cliente promedio está expuesto<br />entre 1,600 a 3,000 mensajes Publicitarios por día.<br />http://alt1040.com/<br />
  6. 6.
  7. 7.
  8. 8. Evolución de <br />los Medios<br />
  9. 9. DE MEDIOS MASIVOS A MEDIOS SOCIALES<br />April 27, 2009 in articles » management by Thomas Baekdal<br />
  10. 10. DE MEDIOS MASIVOS A MEDIOS SOCIALES<br />April 27, 2009 in articles » management by Thomas Baekdal<br />
  11. 11. DE MEDIOS MASIVOS A MEDIOS SOCIALES<br />April 27, 2009 in articles » management by Thomas Baekdal<br />
  12. 12. DE MEDIOS MASIVOS A MEDIOS SOCIALES<br />April 27, 2009 in articles » management by Thomas Baekdal<br />
  13. 13. DE MEDIOS MASIVOS A MEDIOS SOCIALES<br />April 27, 2009 in articles » management by Thomas Baekdal<br />
  14. 14. DE MEDIOS MASIVOS A MEDIOS SOCIALES<br />April 27, 2009 in articles » management by Thomas Baekdal<br />
  15. 15. DE MEDIOS MASIVOS A MEDIOS SOCIALES<br />April 27, 2009 in articles » management by Thomas Baekdal<br />
  16. 16. DE MEDIOS MASIVOS A MEDIOS SOCIALES<br />April 27, 2009 in articles » management by Thomas Baekdal<br />
  17. 17. DE MEDIOS MASIVOS A MEDIOS SOCIALES<br />April 27, 2009 in articles » management by Thomas Baekdal<br />
  18. 18. DE MEDIOS MASIVOS A MEDIOS SOCIALES<br />April 27, 2009 in articles » management by Thomas Baekdal<br />
  19. 19. DE MEDIOS MASIVOS A MEDIOS SOCIALES<br />April 27, 2009 in articles » management by Thomas Baekdal<br />
  20. 20. DE MEDIOS MASIVOS A MEDIOS SOCIALES<br />April 27, 2009 in articles » management by Thomas Baekdal<br />
  21. 21. Línea de tiempo<br />
  22. 22.
  23. 23.
  24. 24. Web 1.0<br />Unidireccional<br />RUIDO<br />Proveedor<br />Usuarios<br />Crea contenido<br />Escucha y ve<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  25. 25. Web 1.5<br />BI direccional<br />RUIDO<br />Usuario<br />PROVEDOR<br />RUIDO<br />Crea contenido<br />Crea contenido<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  26. 26. Web 2.0<br />Comunidad Social<br />Crea Contenido<br />Colaborativa<br />(Genera + RUIDO)<br />PROVEEDOR<br />(Genera + RUIDO)<br />(Filtra el RUIDO)<br />(Genera + RUIDO)<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  27. 27. Web 3.0<br />RUIDO INTELIGENTE<br />En cualquier Lugar<br />Semántica<br />Podrá interpretarse por los ordenadores sin necesidad de intervención humana<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  28. 28. Usos de Internet en el Mundo<br />
  29. 29. 1.022 millones <br />de usuarios de Internet<br />en todo el mundo. <br />www.MarketingDirecto.com<br />
  30. 30. Usuarios de internet en el mundo<br />Por regiones geográficas – Junio 2010<br />www.exitoexportador.com/stats.html<br />
  31. 31. Penetración de internet en el mundo<br />Por regiones geográficas – Junio 2010<br />www.exitoexportador.com/stats.html<br />
  32. 32. Fuente: Internet WorldStats – www.internetworldstats.com/stats7.htmUsuarios de Internet en el 2do. Trimestre 2008 (cifra estimada) 1,463,632,361 Miniwatts Marketing Group<br />
  33. 33. Se añadieron <br />47 millones<br />de sitios web en el 2009<br />http://royal.pingdom.com<br />
  34. 34. royal.pingdom.com/2010/01/22/internet-2009-in-numbers/<br />
  35. 35. 1,4 mil millones<br />de usuarios de correo electrónico en todo el mundo<br />http://royal.pingdom.com<br />
  36. 36. Que mandan en promedio<br />247 mil millones<br />de mensajes de correo electrónico <br />por día.<br />http://royal.pingdom.com<br />
  37. 37. Dónde lee la gente su email<br />Casi seis meses, a más de 300 millones de personas.<br />Campaign Monitor 2009<br />
  38. 38. El 96% de la Generación Y<br />pertenece a una red social<br />BabyBoomers1946 y 1960<br />Generacion X 1971 - 1985<br />Generacion Y 1982 y 1992<br />Generacion Z (1993-2004)<br />Generación Einstein (2005–Actual)<br />www.MarketingDirecto.com<br />
  39. 39. 5,000,000,000<br />de minutos gastados diariamente en Facebook…<br />www.MarketingDirecto.com<br />
  40. 40. 2.5 mil millones<br />de fotos cargado cada mes en Facebook<br />http://royal.pingdom.com<br />
  41. 41. Existen más de <br />200,000,000 blogs<br />34%<br />de ellos escriben sus opiniones sobre productos y marcas.<br />Revista: datos diagnósticos y tendencias. Oct-Dic 2009<br />
  42. 42. 81.9% <br />de los vídeos incrustados en los blogs provienen de YouTube.<br />http://royal.pingdom.com<br />
  43. 43. Lectores y escritores de BLOGS <br />en el continente americano<br />Nota: edades de 16-54 años<br />Universal McCann,2008 “PowertothePeople:Social Media Trakers<br />Wave3”.<br />
  44. 44. Usos del Internet en USA<br />
  45. 45. Norteamérica es el 1º <br />69 de cada 100personas <br />usan la Red<br />www.MarketingDirecto.com<br />
  46. 46. USAUna potencia en Internet<br />www.emarketer.com<br />
  47. 47. Representa el 19% <br />Usuarios de internet a nivel mundial<br />http://www.internetworldstats.com <br />
  48. 48. http://gs.statcounter.com<br />
  49. 49. http://socialnomics.net/<br />Fuente: Businessweek.com <br />
  50. 50. 82% <br />ven vídeos online<br />http://royal.pingdom.com<br />
  51. 51. 182<br />Vídeos online en promedio ve cada usuario de Internet por mes (EEUU). <br />http://royal.pingdom.com<br />
  52. 52. Los vídeos más populares son:<br />Los no profesionales<br />Noticias <br />Musicales. <br />Además, la mayoría consume vídeos de corta duración.<br />http://royal.pingdom.com<br />
  53. 53. Del total de usuario de Facebook<br />Estados Unidos representa el<br />31.7%<br />http://www.checkfacebook.com/<br />
  54. 54. Los cuales el 57.6% son mujeres<br />http://www.checkfacebook.com/<br />
  55. 55. Consumidores<br />Hispanos en EU <br />
  56. 56. Actualmente los hispanos representan el 14%de la población total de EU<br />Revista Merca2.0 No.88 año 2009 Pag. 46<br />
  57. 57. Distribución actual de Hispanos en Estados Unidos<br /> Por Nacionailidad<br />Mexicanos<br />68%<br />Cubanos<br />17%<br />Puertoriqueños<br />10%<br />Centro y <br />Sudamericano<br />5%<br />Revista Merca2.0 No.88 año 2009 Pag. 46<br />
  58. 58. Poder adquisitivo<br />En los principales Estados de los Estados Unidos.<br />29%<br />18%<br />9%<br />8%<br />5%<br />Nueva <br />York<br />Illinois<br />Florida<br />Texas<br />California<br />Revista Merca2.0 No.88 año 2009 Pag. 46<br />
  59. 59. Hispanos Tx.<br />Revista Merca2.0<br />
  60. 60. Porcentaje de Población hispana en Houston Texas<br />22.3%<br />33%<br />41.3%<br />49.5%<br />1990<br />2000<br />2010<br />2020<br />Revista Merca2.0 No.88 año 2009 Pag. 46<br />
  61. 61. Nacionalidad Población Hispana en Houston Texas<br />Revista Merca2.0 No.88 año 2009 Pag. 46<br />
  62. 62. Hispanos Online<br />
  63. 63. 20.3 millones<br />de hispanos en línea <br />ComScore, Inc<br />
  64. 64. Representando el 11% del total de <br />mercado de EE.UU.en línea<br />ComScore, Inc<br />
  65. 65. 78% tiene acceso a la Web desde su casa.<br />http://www.spanishtranslation.us/espanol/mercado-hispano/estados-unidos.html<br />
  66. 66. 74%se conecta a Internet todos los días. <br />http://www.spanishtranslation.us/espanol/mercado-hispano/estados-unidos.html<br />
  67. 67. 50% categorizan el Internet como una necesidad.<br />http://www2.telepolis.com<br />
  68. 68. Psicología del consumidor <br />hispano<br />
  69. 69. Grandes Matices<br />Los hispanos en Los Ángeles y en Houston tienen<br />una influencia mexicana más fuerte, <br />Nueva York tienen más <br />raíces en Puerto Rico y<br />Sudamérica. <br />http://www.spanishtranslation.us/espanol/mercado-hispano/estados-unidos.html<br />
  70. 70. EL 50% de los usuarios de Internet hispanoamericanos dominan el español<br />Prefieren al español de mayor calidad, adaptadas al mercado hispano.<br />http://www.spanishtranslation.us/espanol/mercado-hispano/estados-unidos.html<br />
  71. 71.  Los hispanos de USA tiene más aspiraciones que el mercado en General.<br />http://www2.telepolis.com/cgi-bin/web/DISTRITODOC?distrito=1388&carpeta=/Carp8<br />
  72. 72. No son grandes consumidores de las tarjetas de crédito de las tiendas o almacenes.<br /> Prefieren el pago <br />en efectivo.<br />http://www2.telepolis.com/cgi-bin/web/DISTRITODOC?distrito=1388&carpeta=/Carp8<br />
  73. 73. <ul><li>Utilizan más los cajeros electrónicos ATM
  74. 74. Son generosos en sus gastos.
  75. 75. Son leales a las marcas.
  76. 76. Están dispuestos a probar nuevos productos.
  77. 77. Le gusta estar en comunidad y recomendar productos.</li></li></ul><li><ul><li>No suelen comprar marcas con el nombre</li></ul>de los supermercados. <br /><ul><li>Son impulsivos, no planean antes de comprar.
  78. 78. Consumimos mas comida </li></ul>rápida que el resto del mercado. <br />www2.telepolis.com/cgi-bin/web/DISTRITODOC?distrito=1388&carpeta=/Carp8<br />
  79. 79. Mercado de Nostalgia<br />Las nuevas generaciones que nacieron en EU no les interesa recordar o sentir algo que no les toco vivir.<br />
  80. 80. IMPORTANTE<br />Siempre prefieren los productos de su<br />tierra natal<br />RECONOCIMIENTO <br />DE MARCA<br />
  81. 81. Mercado de Nostalgia<br />Se remonta a los inicios de la publicidad hispana hace 10 o 15 años<br />
  82. 82. Ten en cuenta:<br /><ul><li>La segunda generación de hispanos que se educaron en ingles generalmente hablan español en su casa
  83. 83. Se comunican con su familia y ven televisión en español
  84. 84. Conservan las tradiciones de sus padres inmigrantes.</li></li></ul><li>Conclusiones<br />Se tiene que estudiar como llegar a cada segmento, no se puede dirigir a los hispanos de la misma manera.<br />Se debe pensar como una mezcla de costumbres.<br />Buscan productos que reflejen su identidad hispana pero como ciudadano norteamericano.<br />
  85. 85.
  86. 86.
  87. 87. USABILIDAD<br />Investigación : ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  88. 88. NAVEGABILIDAD<br />Investigación : ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  89. 89. CONTENIDO<br />Investigación : ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  90. 90. USABILIDAD<br />+<br />NAVEGABILIDAD<br />+<br />CONTENIDO<br />=<br />ONLINE<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  91. 91. ONLINE<br />+<br />Aplicaciones en buscadores<br />=<br />Posicionamiento<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  92. 92. PosicionamientoSEO, SEM ySMO<br />
  93. 93. Posicionamiento:<br />Conjunto de procedimientos y técnicas que proporcionan a un sitio web la<br />máxima visibilidad en Internet.<br />http://www.webestilo.com<br />
  94. 94. PosicionamientoSEO<br />SearchEngineOptímization<br />
  95. 95. Búsquedas Orgánicas<br />Buscador<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  96. 96. SEO<br />SearchEngineOptímization<br />Búsquedas Orgánicas<br />Técnica de ajustar la información de su sitio para que se sitúe en una posición y categoría alta en los buscadores.<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  97. 97. SEO<br />Factores<br />Factores Externos<br />(Off line)<br />Factores Internos<br />(Online)<br /><ul><li>URL-Nombres
  98. 98. Navegabilidad
  99. 99. Keyword-Densidad
  100. 100. Títulos de la página
  101. 101. Etiqueta META
  102. 102. Etiqueta Alt y TITLE
  103. 103. Enlaces externos
  104. 104. Registro en Buscadores
  105. 105. Registro en Directorios</li></ul>Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  106. 106. PosicionamientoSEM<br />SearchEngine Marketing<br />
  107. 107. SEM<br />SearchEngine Marketing<br />Búsquedas Patrocinadas<br />Es la práctica de PAGAR por anuncios en los resultados de los buscadores.<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  108. 108. SEM<br />Pago por Click<br />Buscador<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  109. 109. Publicidad Contextual<br />
  110. 110. SEM<br />KeyWords<br />Ó palabras clave son frases o palabras que describen el producto, servicio o información por las cuales quieres aparecer en la primera posición de los resultados de los buscadores web.<br />http://www.webestilo.com<br />
  111. 111. PosicionamientoSMO<br />Social Media Optimization<br />
  112. 112. SMO<br />Social Media Optimization<br />Posicionamiento en Redes Sociales<br />Métodos para generar<br />publicidad a través de<br />los medios sociales,<br />comunidades online y<br />sitios comunitarios.<br />Los métodos incluyen<br />feeds RSS y blogs. <br />
  113. 113. EN SEO y SEM la optimización<br />se hace para que un algoritmo te escuche y valore… <br />
  114. 114. En SMO estás interactuando con una comunidad de personas que le den valor a tus contenidos o servicios.<br />Es decir:<br />No exite regla de oro.<br />
  115. 115. Sugerencias para SMO<br />Creación de perfiles en redes social de relevancia para sus productos o servicios.<br />Inscribirse en sitios o foros donde se pueda participar y dar posicionamiento a su marca.<br />Ofrecer promociones, ofertas, <br />regalos.<br />Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  116. 116. Sugerencias para SMO<br />Desarrollo y Diseño de Skins de sus redes sociales para destacarse de la competencia.<br />Desarrollo de Micrositios-flash en Facebook.<br />Posteo y generación de relevancia en sus Redes Sociales.<br />Generación de reporte de resultados.<br />Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  117. 117. TIPS para facilitar el <br />posicionamiento<br />
  118. 118. 1. Nombre del dominio. <br /><ul><li> Debe ser corto, una palabra o dos.- Fácil de recordar.- Debe de estar relacionado con el contenido de la Web.- Evitar usar la ( ñ ) y acentos.</li></ul>2. Revisión de las etiquetas TITLE<br />-Revisa qué palabras usan para buscar tu web, y úsalas a la hora de describirla.<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  119. 119. 3. Enlaces<br />Obtener enlaces relacionados a la temática de nuestra web y de calidad genera el 95% del éxito.<br />4. Campaña<br />- inscribe tu sitio a los principales directorios.<br />- Dar de alta a algún video promocional de la empresa en sitios como YouTube.<br />- Si cuentas con presupuesto, lleva a cabo una campaña de publicidad en buscadores (Adwords).<br />Usar el sentido común. No te fíes de “trucos milagrosos” para posicionar páginas en poco tiempo.<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  120. 120. No olvides:<br />La optimización para buscadores afecta únicamente a los resultados de búsqueda orgánicos y no a los resultados pagados o patrocinados.<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  121. 121. 10 errores más comunes <br />para el posicionamiento.<br />
  122. 122. 1. Sitios web pesados.<br />2. Crear tu sitio web 100% Flash.<br />3. Utilizar ventanas emergentes (o pop ups).<br />4. Mala organización de la Información, que dificulte la navegación.<br />5. Imitar a la competencia.<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  123. 123. 6. Nunca actualizar la información.<br />7. Trabajar sin una estrategia.<br />8. Considerar que la creatividad o la diversión son los objetivos de la comunicación.<br />9. Olvidar que se trata con personas y comunidades.<br />10. Deseo de ser “todo para todos”.<br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  124. 124. Recuerda que una página cuidadosamente posicionada tiene el potencial de devolver con creces nuestra inversión en Internet, al captar más clientes y reforzar nuestras marcas. <br />Ilustraciones & Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP<br />
  125. 125. CASO<br />
  126. 126. 1999-2010 Dell Inc. <br />
  127. 127. 1999-2010 Dell Inc. <br />
  128. 128. 1999-2010 Dell Inc. <br />
  129. 129. Un año después, DELL comenzó a conversar en internet<br />
  130. 130. 1999-2010 Dell Inc. <br />
  131. 131. 1999-2010 Dell Inc. <br />
  132. 132. 1999-2010 Dell Inc. <br />
  133. 133. ¿ Y TÚ HASTA CUANDO <br />VAS A invertir?<br />
  134. 134. ¿¿PREGUNTAS??<br />
  135. 135. Mailluisrogelio@roc-web.com<br />Bloghttp://luis-roc.blogspot.com/<br />FacebookLuis ROC<br />TEL. 777 2792121<br />

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