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Seminar on SMO (Social Media Optimization)

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Social Media Optimization Presentation Transcript

  • 1. Luis M Cordeirolmcordeiro@gmail.comlinkedin.com/in/luismcordeiroMarketing Online: SMOSocial Media OptimizationDesafio:Entender todos os factoresdeterminantes para que um websitepossua uma posicionamento socialrelevante. 1
  • 2. Marketing Online: SMO feeds, SERM, microblogging, social bookmarking, RSS, facebook, viral marketing, twitter, share, buzz, Like 2
  • 3. Marketing Online: SMO O que todos querem? Um GOSTO! 3
  • 4. Marketing Online: SMO O que todos querem? Um GOSTO! 4
  • 5. Marketing Online: SMOMarketing nas Redes SociaisTécnicas onpage e offpage onpage offpage SMO SMM Social Media Optimization Social Media Marketing ou Social SEOWebmasters Marketeers 5
  • 6. Marketing Online: SMOOptimização para Redes SociaisO que é?Técnicas onpage que permitem que um website fique ligado a redes sociais e setorne social media friendly :• Botões de LIKE, +1;• Botões de partilha (SHARE);• Plugin de Comentários (Facebook);• Difusão de RSS dos conteúdos de um site e integração de RSS de websites eredes sociais de terceiros;• Integração de elementos multimédia (som e vídeo) de redes sociais no website;• Automatização da criação de conteúdos com publicação simultânea emredes sociais e microblogging;• Autenticação em área reservadas via autenticação por terceiros (FacebookConnect, AuthID, LinkedIn SignIn). 6
  • 7. Marketing Online: SMOTécnicas mais utilizadasAdicionar botão GOSTO do Facebook e +1 da Google• Permite informar os visitantes da importância dedeterminada página web ou página social para acomunidade;• Permite aos motores de pesquisa obterem dados sobrea autoridade de um determinado conteúdo que existenuma página, melhorando a forma como o ranking daspáginas web é projectado nos resultados de pesquisa;• Quando qualquer utilizador toma a acção de GOSTO oude +1, uma actualização é colocada no mural do seuperfil social, o que significa que será partilhado por todosos amigos, aumentando a divulgação de uma página webou página social.• As acções de GOSTO e +1 são responsáveis pelo BUZZsocial e, quando os conteúdos são muito atractivos ouimpactantes, pela viralização em massa. 7
  • 8. Marketing Online: SMOTécnicas mais utilizadasAdicionar botão de PARTILHAR• A utilização de botões de partilhar, permite que osutilizadores partilhem determinados conteúdos numapágina web, perfil social ou página social com acomunidade de outra rede social ou com uma rede decontactos pessoal.• Estas acções, tal como as do botão GOSTO e +1, sãopotenciadoras de divulgação de conteúdos e, em casosextremos, de viralização dos mesmos. 8
  • 9. Marketing Online: SMOTécnicas mais utilizadasComentários partilhados (plugin)• Trata-se de uma inovação do Facebook, que permiteque, através da colagem de um simples código numartigo de um website, a comunidade possa realizarcomentários sobre o mesmo, tendo esses comentárioseco nos perfis de Facebook de quem os realiza.• Tal como o botão GOSTO, +1 ou Partilhar, esta solulãoé de extremo interesse para as situações em que sedeseje potenciar o buzz/viralização de conteúdos. 9
  • 10. Marketing Online: SMOTécnicas mais utilizadasPlugin de Comentários 10
  • 11. Marketing Online: SMOTécnicas mais utilizadasDifundir RSS• É fundamental que um website possua um canal RSS eque esse canal seja actualizado regularmente.• Os utilizadores podem subscrever o RSS directamentecom o navegador e ver as notícias sem terem de entrarno website;• Os agregadores de notícias via RSS irão subscrever oRSS do website e irão difundir as notícias noutros canais,e mesmo noutros canais RSS de terceiros.• Os motores de pesquisa indexam conteúdos RSS,permitindo que um website ganhe ainda maisimportância nos resultados de pesquisa;• A comunidade de bloggers utiliza, muitas vezes,conteúdos de terceiros para apoiar os conteúdos própriosatravés da incorporação de leitores de RSS nos seuspróprios blogs. Isto permite que os conteúdos de umwebsite tenham eco em vários blogs. 11
  • 12. Marketing Online: SMOTécnicas mais utilizadasDifusão RSS WEBSITE Com canal de RSS AGREGADORES MOTORES DE Websites que agregam e PESQUISA categorizam conteúdos Indexam os resultados do RSS automaticamente. nos resultados de pesquisa OUTROS WEBSITES SOFTWARE RSS Websites que utilizam Websites que utilizam as software de desktop para publicações do nosso website. lerem RSS VISITANTES 12
  • 13. Marketing Online: SMOTécnicas mais utilizadasAgregar/incluir canais RSS• Incluir conteúdos RSS provenientes de uma páginasocial é um método fundamental para manter a páginaweb e a página empresarial numa rede socialsincronizados.• Esta solução é importante nos casos em que acomunicação de uma empresa possuir vários perfis: osconteúdos publicados no website são de carizempresarial, e os conteúdos publicados na páginaempresarial no facebook são de cariz lúdico. A páginaweb pode fazer eco desses conteúdos lúdicos sem anecessidade de os criar de raiz, bastando para isso que ocanal RSS da rede social esteja ligado ao website daempresa. 13
  • 14. Marketing Online: SMOTécnicas mais utilizadasAgregar/incluir canais RSS PORTAL Um site de notícias WEBSITE PÁGINA SOCIAL Página de uma empresa no Com canal de RSS Facebook VISITANTES MICROBLOGGING Perfil de uma empresa no Twitter 14
  • 15. Marketing Online: SMOTécnicas mais utilizadasUsar elementos de media servers sociais no próprio website• Incluir vídeos do Youtube/Vimeo;• Incluir som através do Soundcloud;• Incluir apresentações através do Issuu ou SlidesShare;• Incluir documentos do Google Docs• Entre outros 15
  • 16. Marketing Online: SMOTécnicas mais utilizadasAutomatizar publicações em redes sociais via CMSPossuir uma ferramenta de criação e gestão de conteúdos(CMS: Content Management System) no seu website quepermita que sempre que um conteúdo novo seja criado,automaticamente seja criada uma notificação numa redesocial.Ex: Sempre que é acrescentada uma notícia, é enviado umeco para o Twitter a avisar a comunidade que o websitefoi actualizado. 16
  • 17. Marketing Online: SMOTécnicas mais utilizadasAutenticação via Facebook Connect• Permite que o registo num website seja realizadoatravés dos dados do perfil do Facebook do visitante.• Excelente fórmula para ultrapassar o passo do registo,factor que contribui para aumentar a fidelização declientes/utilizadores/leads.• Permite que o utilizador sempre que pretenda aceder àárea reservada de um website, e possua sessão iniciadano Facebook, não tenha de realizar a autenticação.• Caso não tenha a sessão do Facebook iniciada, terá http://www.intel.com/museumofme/r/apenas de realizar a autenticação utilizando os dados deautenticação do Facebook.• Potencia o Engagement quando são propostos aoutilizador conteúdos criativos; 17
  • 18. Marketing Online: SMO Técnicas mais utilizadas Autenticação via Facebook Connecthttp://girlsguideto.com 18
  • 19. Marketing Online: SMOTécnicas mais utilizadasAutenticação via LinkedIn SignIn Outras redes sociais como o LinkedIn possuem propostas semelhantes; http://elegant.ly/ 19
  • 20. Marketing Online: SMOSMO – Social Media OptimizationAvaliação Geralmente possui poucos custos; Complexo: depende do marketeer e de um programador/webmaster As acções realizadas permanecem devido a implicar intervenções ao para o futuro; código fonte do website; Garantem as funcionalidades As funcionalidades sociais não necessárias para que um website seja garantem só por si que os conteúdos capaz de ser alvo de viralização ou se viralizem ou que se crie um engagement. engagement com a audiência. VANTAGENS DESVANTAGENS 20
  • 21. Marketing Online: SMOAnálise da autoridade socialRecursos úteisOpen Site Explorerhttp://www.opensiteexplorer.org/Um motor de pesquisa que analisao posicionamento social de umwebsite.Website Graderhttp://websitegrader.com/Gera um relatório completo de SEOe SMO.SEO Site CheckUphttp://www.seositecheckup.com/Gera um relatório com importantesdicas sobre SEO e SMO 21
  • 22. Marketing Online: SMO Obrigado. Luis M Cordeiro lmcordeiro@gmail.com linkedin.com/in/luismcordeiro 22