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REDES SOCIALES INTRODUCCION

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Curso impartido a una empresa, para iniciar su posicionamiento en las redes sociales y empezar a definir su marca personal.

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REDES SOCIALES INTRODUCCION REDES SOCIALES INTRODUCCION Presentation Transcript

  • WEB 2.0: introducción - Entorno 2.0 y Redes Sociales- Marca personal y posicionamiento
  • UNA GRAN FORMA DE GENERAR CONTACTOS‗‘LAS REDES SOCIALES’’
  • Nos abren la puerta al mundo.Podemos contar lo que queramos para que elmundo lo sepa.Dependiendo de lo que contemos, tendremosmás o menos seguidores. Vamos a abrir la puerta
  • ¿En cúales y cúantas redes he de estar?Principales redes en España: • Personales/profesionales: facebook, tuenti, twitter • Profesionales: viadeo, xing, linkedin • Temáticas especificas: MySpace, Netlog • Otras: Slideshare -> Compartir presentacionesYou Tube -> Compartir videos
  • FACEBOOK+550M usuarios
  • Define tu estrategia• ¿A quien te diriges?• ¿Cómo quieres que te vean?• ¿Qué lenguaje vas a utilizar?• Personalización: imagen de acuerdo con lo que vendo• Amigos:¿cúales?¿donde los encuentro?¿como los invito?• Utilidades varias: Eventos,grupos,Apps,juegos,landing pages,blogs,...
  • FACEBOOK PAGE EMPRESASContenidos:• Habla de tu empresa para que te conozcan y aportes info a tus seguidores (novedades, artículos blog, videos...)• Contenidos para dar valor a los seguidores (temas relacionados...)• Frecuencia: Define la periodicidad pero RECUERDA que las tienes que estar ACTIV@ (mínimo 2 publicaciones x semana)• Tono: ser humano y autentico...y novedoso• Utiliza palabras clave... Facebook puede convertirse en buscador!!
  • TwitterLa Red de los 140 caracteres 200M usuarios
  • • Tiempo real• Gran viralidad: Tweets y re-tweets• 140 carácteres por tweet,como máximo• Muy buena indexación a Google• Aunque es ―fácil‖‘ no lo es tanto: lenguaje específico (RT, @, DM...), necesidad de usar herramientas complementarias.
  • Define tu estrategia• Crea un perfil atractivo y personalizado y con enlace a tu web (y al reves)• Sé especialista de tu tema.• Supersegmentación de conceptos,para hacerte un nombre• ¿Diferentes cuentas para diferentes objetivos?• Define tus tags (etiquetas, palabras clave)• Genera tweets atractivos y ‗‘no aburridos‘‘
  • Define tu estrategia• ¿Muchos seguidores o pocos y buenos?• Listas Twitter seguimiento de palabras clave: marca/productos/competencia• Utilizar hashtags (#) y @ en nuestros tweets: etiquetas y menciones• Tener en cuenta los ‗‘@mention‘‘ y contestar• Atención con los contenidos publicados automaticamente.¿De que fuente vienen?
  • Personales pero con enfoque profesional 100+10+35M usuarios
  • LINKEDIN: Principal Red Profesional (100M/usuarios)XING: mucha influencia en Alemania (10M /usuarios)VIADEO:mucha influencia en Fracia (35M /usuarios)Perfiles de personas nivel medio-alto dentro deorganizaciones/empresas + profesionales liberales
  • • Perfil completo (tipo Curriculum)• Perfil profesional, pero con ‗‘un toque‘‘ personal para transmitir tu personalidad• Extracto: no limitarse a poner el cargo. Explicar un poco qué y cómo lo haces. Diferenciación
  • • ¿Que contactos tengo? Dice mucho de mi y a que me dedico a quien tengo en mi red• Tengo recomendaciones? ¿De quién son?. No es lo mismo de ex- compañeros de trabajo que de clientes/ex-jefes• ¿Tengo enlazado mi perfil de Twitter/FB?• Grupos de discusión: en cuales estoy inscrito y...¿ En cuales realmente participo?. La participación me da visibilidad• Gran forma de encontrar determinadas personas o empresas (cargos grandes empresas)• Portales utilizados para encontrar trabajadores (Head hunters)
  • OTRAS REDES Comparte tus videos Comparte tus presentaciones Comparte tus fotos
  • • Hay miles de personas dispuestas a conectar contigo• Puedes utilizarlo para jugar a Farmville (tener una granja no te pagará la hipoteca)• Puedes aprovecharlo para desarrollarte profesionalmente, conseguir contactos y cerrar ventas.• Tu cliente potencial ESTÁ en la Red y te NECESITAHAZ QUE TE CONOZCA, CREA TU MARCA PERSONAL
  • Marca personal yposicionamientoen la Web 2.0
  • SUMARIO0. CONSIDERACIONES PREVIAS1. POR QUÉ usar las redes sociales2. PARA QUÉ: ganar visibilidad y ser referente3. CÓMO utilizar las redes sociales. Definir Objetivo,Plan, Estrategia, Herramientas, Indicadores4. CUÁNDO: Gestión del tiempo5. Normas de COMPORTAMIENTO en la red6. CONSEJOS
  • ¡Todos a una!Alineados con los objetivos comunes 1+1=7
  • … y tú ¿QUIÉN ERES? “Todos ven lo que tú pareces, pocos sienten lo que tú eres” Maquiavelo
  • … o ¿QUIÉN CREES SER? o
  • … o ¿QUIÉN DICEN QUE ERES?
  • … o ¿QUIÉN ERES REALMENTE?
  • ON LINE + OFF LINE
  • Esto no es MATRIX
  • POR QUÉ
  • ¿POR QUÉ LAS REDES SOCIALES? - Son GRATIS - Gran alcance - Todos están en ellas - Dan visibilidad - Están organizadas y segmentadas - Tiempo real - Interrelacionadas
  • ¿PARA SER FAMOSO? “Buscáis la fama, pero la fama cuesta, y aquí es donde vais a empezar a pagar. Con sudor."
  • ¿Qué te hace diferente? ¡Comunícalo!
  • “ La construcción deidentidad implica el tripledesafío (y riesgo) de confiaren uno mismo, en otros ytambién en la sociedad.” Zigmunt Bauman
  • En Internet somos,lo que decimos …
  • … y lo quedicen de nosotros
  • CONSTRUIR LA MARCA PERSONAL Respondiendo a estas preguntas: •¿Cuáles son tus objetivos? Tu Marca Personal te •¿Qué puedes hacer por los demás? •¿Satisfaces una necesidad? permitirá controlar la •¿En qué eres bueno? •¿A quién puedes ayudar? forma en que te •¿Qué te gustaría hacer? perciben los demás •¿Qué valor tiene tu trabajo? •¿Cómo te ves? para crear el impacto •¿Cómo te ven? •¿Qué necesidad eres capaz de satisfacer? que deseas •¿Qué te limita? •¿Qué transmites? •¿Sabes cómo hacerte visible? •¿Hasta donde llega tu voz? •¿Quién pagaría por tu trabajo? •¿Cuánto? •¿Con qué recursos cuentas? •¿Qué estrategia vas a seguir? •¿Cuándo vas a ponerte en marcha?
  • MARCA PERSONAL1. Elige un nicho de mercado, una especialidad.2. Identifica lo que haces mejor, lo que te apasiona, aquello en lo que destacas.3. Si no te ves capaz de lograr el punto 2, pide ayuda a profesionales (coaches), amigos, etc.4. Desarrolla una estrategia personal de comunicación que transmita tu marca personal. Traza un plan para cumplir tus objetivos, con las herramientas definidas (RR.SS.) y síguelo.5. Tu blog, twitter o facebook son medios para posicionar tu Marca Personal. Y son GRATIS (salvo el coste de tu tiempo).
  • “La experiencia se adquiere con el trabajo y se perfecciona con el tiempo” (W. Shakespeare) TRABAJO + TIEMPO = EXPERIENCIAEXPERIENCIA + COMUNICACIÓN = MARCA PERSONALMARCA PERSONAL + RECONOCIMIENTO = REFERENTE
  • CÓMO HACERLO1- Define tus objetivos2- Define tus indicadores3- Analiza tu entorno4- Diseña un plan de acción, incluyendo: • Herramientas • Estrategia • Seguimiento de indicadores5- Estabiliza procedimientos y revisa
  • ¿Qué hacemoscon nuestra identidad?
  • ¿MARCA PERSONAL O REPUTACIÓN?“Yo soy yo, mis circunstancias, mi blog y mi red social”.• Somos dueños de nuestra marca personal, pero no de nuestra reputación. Hay que crearla, y mantenerla.• Trataremos de mantener coherencia entre nuestra verdadera forma de ser, nuestra esencia, … y nuestra reputación en la red.
  • Define tus objetivosLos Social Media NO son los Reyes Magos
  • ¿Tenemos una estrategia?
  • Posición de partida Visibilidad Reputación
  • Manos a la obra
  • Públicoobjetivo
  • Participar en la redNo es Hablar Es Conversar Es Escuchar
  • ¿Qué herramientas utilizamos?
  • Si no medimos no sabemos Resultados vs Expectativas
  • Reajustar y volver a empezar
  • El Social Media Plan
  • CÓMO USAR LAS RR.SS.
  • CONECTANDO PERSONAS La red social más antigua, la “cuerda de la ropa”.La causa y el fin de lasredes sociales no son otrasque la interconexión depersonas entre sí.
  • ¡ LA ACTITUD ES LO MÁS IMPORTANTE !
  • Para tener éxito en losmedios sociales esimprescindible tener unamentalidad 2.0 cuyo éxitoradica en:•Compartir y Co-crear:dar, dar y dar•Enfocarse en aquello quequieres transmitir
  • SELECCIONAR HERRAMIENTAS• Blogs• Google• Google Alerts• Linkedin• Twitter• Facebook• Youtube• Slideshare• Eventos offline• Networking
  • ¿el blog ha muerto? ¡NO!
  • Te ayudará a:• Posicionarte como experto enla materia.• Crear comunidad en torno a ti.• Incrementar el compromisoañadiendo valor a lacomunidad.• Es básico tener contenidorelevante y de actualidad.• Interactuar con otros bloggers.• Usar herramientas de mediciónde analítica web (GoogleAnalytics).• Usar plugins y widgets queaporten valor y mejoren lainteractividad.
  • •Es la red socialprofesional más utilizadaen España•Es el lugar idóneo paracrear marca personal yposicionarte comoexperto•Se posiciona en primerospuestos de buscadores
  • 5 niveles de participación: 0. Estar en Comunidades (ajenas) 1. Comentar en Grupos Profesionales, en Debates. 2. Conversar: abres debates, generas relación. 3. Contribuir: aportas contenidos de interés (de 3ºs). 4. Contribuir con Contenido Original: ser referente. 5. Comunidad Propia: seleccionas tu target, contribuyes, colaboras, aportas, decides el contenido, moderas debates.http://www.exprimiendolinkedin.com
  • Estamos en una Red Profesional, elContenido a compartir debe tener comofinalidad no solo generar conversación, sinoaportar utilidad, contribuir al desarrollo delos profesionales que conforman elGrupo, compartiendo lo más valioso quetenemos como profesionales que somos:nuestro “expertise”, nuestro know-how, nuestro saber hacer.
  • La conversación es la nueva moneda deintercambio de Twitter•Es importante escuchar•Es importante crear conversación¿Por qué es importante Twitter?•Crece rápidamente•Inmediatez•Posibilidad de acceso y fuerte influencia•Brevedad•CompartirBeneficios de Twitter•Crear relaciones de compromiso que setraducen en clientes fieles•Trae tráfico a tu blog•Genera nuevos clientes•Incrementa tu presencia de marca personal•Oportunidades de innovar
  • Cómo usar Facebook (y no morir en el intento)Evita Llenar de spam tu perfil y el de los otrosTrata de no meterte en conversaciones ajenasLos mensajes privados, son privados.Conducta en discusiones en FacebookFamiliares en FacebookResponde los comentarios y cita fuente al compartir contenidoSalirse con elegancia de una conversaciónSer claro y cauteloso al escribir (y cuidarse de la perversidad ajena)Mira a quién, cómo y dónde etiquetasNo le hagas al otro lo que no quieres que te hagan a ti
  • Personalización de tuespacio en facebookSe atractivo:Ofrece algo para quese hagan seguidoresde tu página
  • •Permite generar branding personal a través de videos.•Las entrevistas de video son una buena manera de ganar visibilidad ycrear impacto.•El contenido en video gana día a día visibilidad en buscadores.•Crear viralidad.
  • NETWORKING OFF-LINE
  • ¿CUÁNDO? ¿CUÁNTO TIEMPO? “No tengo tiempo” es una mala y pobre excusa para no desarrollar tu marca personal en las redes socialesInvertir es dedicar el tiempo en algo beneficioso.Malgastar es usarlo para cosas carecen de valor.
  • NORMAS DE COMPORTAMIENTO VALORES 2.0
  • Fuente: AERCO
  • íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • Luis Fernández del Campo(@luisfernandez) Susana Valien (@susanavdo)