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Tema 1.1 partes y conceptos la franquicia aplicacion practica y juridica esther martin 12 slides
 

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    Tema 1.1 partes y conceptos la franquicia aplicacion practica y juridica esther martin 12 slides Tema 1.1 partes y conceptos la franquicia aplicacion practica y juridica esther martin 12 slides Presentation Transcript

    • LA FRANQUICIA APLICACIÓN PRÁCTICA Y JURÍDICAEsther Martín Trilla, Alberto Echarri, 2000, Editorial AranzadiCAP. 2 LA FRANQUICIA: ALTERNATIVA AL COMERCIO TRADICIONALDesde la perspectiva del FRANQUICIANTE, la FRANQUICIA es:I DISTINTOS CONCEPTOS DE FRANQUICIALA FRANQUICIA ES UN MÉTODO DE EXPANSIÓN DEL MERCADO UTILIZADOPOR UN EMPRESARIO QUE DESEA EXPANDIR LA DISTRIBUCIÓN DE SUSSERVICIOS O PRODUCTOS A TRAVÉS DE UNA RED DE ESTABLECIMIENTOSDIRIGIDOS POR EMPRESARIOS INDEPENDIENTES QUE UTILIZAN LAMARCA, LAS TÉCNICAS DE MARKETING Y UN SABER HACEREXPERIMENTADO, A CAMBIO DE UNAS CONTRAPRESTACIONESECONÓMICAS POR PARTE DEL EMPRESARIO INDEPENDIENTEEn ESPAÑA encontramos varias DEFINICIONES DE FRANQUICIA; así elreglamento 4087/1988/CEE nos dice:LA FRANQUICIA ES EL CONJUNTO DE DERECHOS DE PROPIEDADINDUSTRIAL RELATIVOS A MARCAS, NOMBRES COMERCIALES, RÓTULOSDE ESTABLECIMIENTOS, MODELOS DE UTILIDAD, DISEÑOS, DERECHOSDE AUTOR, <<KNOW HOW>> O PATENTES, QUE DEBERÁN EXPLOTARSEPARA LA REVENTA DE PRODUCTOS O LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS A LOSUSUARIOS FINALES
    • El artículo 62 de la Ley del Comercio Minorista define a la franquicia como:LA FRANQUICIA SE LLEVA A EFECTO EN VIRTUD DE UN ACUERDO O CONTRATOPOR EL QUE UNA EMPRESA, DENOMINADA FRANQUICIANTE, CEDE A OTRA,DENOMINADA FRANQUICIATARIA, EL DERECHO A LA EXPLOTACIÓN DE UNSISTEMA PROPIO DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOSEl Código Deontológico Europeo de la franquicia la define a ésta como:UN SISTEMA DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS Y/OTECNOLOGÍA, BASADO EN UNA COLABORACIÓN ESTRECHA Y CONTINUAENTRE EMPRESAS LEGAL Y FINANCIERAMENTE DISTINTAS EINDEPENDIENTES, EL FRANQUICIANTE Y SUS FRANQUICIATARIOS,INDIVIDUALES, POR EL CUAL EL FRANQUICIANTE CONCEDE A SUSFRANQUICIATARIOS INDIVIDUALES EL DERECHO E IMPONE LA OBLIGACIÓNDE LLEVAR UN NEGOCIO DE CONFORMIDAD CON EL CONCEPTO DELFRANQUICIANTE.ESTE DERECHO FACULTA Y OBLIGA AL FRANQUICIATARIO INDIVIDUAL, ACAMBIO DE UNA CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA DIRECTA O INDIRECTA AUTILIZAR EL NOMBRE COMERCIAL Y/O LA MARCA DE PRODUCTOS Y/OSERVICIOS, EL KNOW-HOW, LOS MÉTODOS TÉCNICOS Y DE NEGOCIO, LOSPROCEDIMIENTOS Y OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL Y/OINTELECTUAL DEL FRANQUICIANTE APOYADO EN LA PRESTACIÓNCONTINUA DE ASISTENCIA COMERCIAL Y TÉCNICA, DENTRO DEL MARCO YPOR LA DURACIÓN DE UN CONTRATO DE FRANQUICIA ESCRITO, PACTADOENTRE LAS PARTES A TAL EFECTO
    • II. ELEMENTOS PERSONALES, FRANQUICIANTE Y FRANQUICIATARIOEL FRANQUICIANTE ES UN EMPRESARIO QUE HA DESARROLLADO UNDETERMINADO SISTEMA DE NEGOCIO QUE HA TENIDO ÉXITO EN ELMERCADO, CON UNA MARCA, UN NOMBRE COMERCIAL, UNA IMAGEN YUNA TECNOLOGÍA QUE LO DIFERENCIAN DE NEGOCIOS SIMILARES, Y QUEDECIDE EXPANDIRLO MEDIANTE EL SISTEMA DE FRANQUICIA.EL FRANQUICIATARIO ES EL EMPRESARIO QUE UNA VEZ FIRMADO ELCORRESPONDIENTE ACUERDO CON EL FRANQUICIANTE, DESARROLLA ELNEGOCIO DISEÑADO POR ÉSTE EN UNA ZONA DETERMINADA,UTILIZANDO SU NOMBRE, SU MARCA Y LAS TÉCNICAS COMERCIALESASOCIADAS AL MISMO.EL FRANQUICIATARIO PUEDE SER CUALQUIER PERSONA FÍSICA OJURÍDICA, QUE DISPONGA DE CAPACIDAD FINANCIERA PARA INVERTIR EN ELNEGOCIO Y DE GESTIÓN PARA DIRIGIRLO Y CONTROLARLO.*•Sin embargo el FRANQUICIATARIO de éxito debe tener un PERFILCLARAMENTE EMPRESARIAL Y EMPRENDEDORSI BIEN EL NEGOCIO DEBE ESTAR GESTIONADO DIRECTAMENTE POR ELFRANQUICIATARIO. NO RESULTA UN REQUISITO IMPRESCINDIBLE
    • SIN EMBARGO ES CONVENIENTE QUE SEA EL PROPIO FRANQUICIATARIOQUIEN SE ENCARGUE DE LA GESTIÓN DIRECTASOBRE TODO EN LOS PRIMEROS MOMENTOS DE SU DESARROLLOCOMERCIAL, pues él como nadie va a poner DEDICACIÓN, ESFUERZO YTIEMPO EN QUE SU NUEVO NEGOCIO HASTA QUE SE ASIENTE EN ELMERCADO Y ALCANCE RENTABILIDADIII. PERFIL DEL FRANQUICIATARIOFALSA CREENCIA DE QUE EN LA FRANQUICIA SE PUEDE HACER MUCHODINERO SIN DEMASIADO ESFUERZOEl FRANQUICIATARIO deberá llenar una SOLICITUD DE FRANQUICIA conDATOS PERSONALES, SITUACIÓN FAMILIAR Y CAPACIDAD ECONÓMICADe ser positivos darán lugar a una ENTREVISTA PERSONAL en la que elCARISMA DEL CANDIDATO a FRANQUICIATARIO será lo más importante. Noolvidar LA CARACTERÍSTICA MÁS IMPORTANTE: TENER ESPÍRITUEMPRESARIALTODO FRANQUICIATARIO EN POTENCIA DEBE HACER UN EJERCICIO DEAUTOEVALUACIÓN DE SUS APTITUDES PERSONALES Y PROFESIONALESQUE DEBE INCLUIR:
    • - CIRCUNSTANCIAS Y CARACTERÍSTICAS PERSONALES - APTITUDES PROFESIONALES - SITUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA - ASPECTOS FAMILIARES - PLANTEAMIENTOS LABORALES - ACEPTACIÓN DEL PROPIO SISTEMA - OBJETIVOS Y PERSPECTIVASIV EL FRANQUICIANTELA SOLICITUD DE CANDIDATURA A FRANQUICIATARIO debe contener unaDECLARACIÓN DE QUE LA INFORMACIÓN facilitada por el candidato aFRANQUICIATARIO será tratada con ABSOLUTA CONFIDENCIALIDAD YEMPLEADA PARA LOS ÚNICOS FINES DE LA RELACIÓN QUE PUDIERAENTABLARSELos candidatos a FRANQUICIATARIOS deben declarar que toda laINFORMACIÓN ES VERDADERA Y QUE EL PROPORCIONAR LA INFORMACIÓNNO SUPONE COMPROMISO ALGUNO.APARTE DE LA SOLICITUD DE CANDIDATURA, NO SE DEBE FIRMAR NINGÚNOTRO TIPO DE DOCUMENTO EN LA PRIMERA REUNIÓN QUE MANTENGAMOSCON EL FRANQUICIANTE
    • CONSEJO PERSONAL. NO FIRMEN, NI CIERREN NINGÚN ACUERDO HASTAHABERSE ASESORADO POR UN ABOGADODebemos OBTENER UNA VISIÓN MUY CLARA DEL MERCADO EN EL QUEQUEREMOS EXPLOTAR NUESTRO NEGOCIO, Y DEBEMOS CONOCER LASPERSPECTIVAS DEL FRANQUICIANTE en cuanto a la EXPANSIÓN DE SUNEGOCIOEL CONTACTO CON EL FRANQUICIANTE DEBERÍA PROPORCIONAR UNAVISIÓN LO SUFICIENTEMENTE AMPLIA DEL NEGOCIO Y QUE AYUDE ADECIDIR SI SE QUIERE O NO DAR EL SIGUIENTE PASO PARA ADQUIRIR SUFRANQUICIAQueremos SABER CUÁL HA SIDO LA TRAYECTORIA DE LA EMPRESA QUE ESTÁDETRÁS DE LA FRANQUICIA. CONSULTAR CON OTROS FRANQUICIATARIOSEN OPERACIÓN Y AVERIGUAR SI SE HAN CERRADO UNIDADESFRANQUICIADAS, Y SI ES ASÍ, CUÁLES HAN SIDO LOS MOTIVOSEl hecho de que los FRANQUICIATARIOS EN OPERACIÓN ESTÉN CONTENTOSCON LA MARCHA DE SUS NEGOCIOS ES LA MEJOR SEÑAL DE QUE LAFRANQUICIA OFRECE GARANTÍAS DE ÉXITO.
    • V VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA FRANQUICIATODO INVERSIONISTA RECONOCE LAS SIGUIENTES VENTAJAS:-Existencia de un CONCEPTO DE NEGOCIO PROBADO Y EXPERIMENTADOCON ÉXITO EN EL MERCADO (TIENDA PROTOTIPO)-Adquisición del <<KNOW-HOW>> del FRANQUICIANTE: Es considerado EL ELEMENTO MÁS IMPORTANTE DE LA FRANQUICIA,dado que la diferencia de otras. ESTE SABER HACER es lo que caracteriza LAESENCIA DE TODA LA FRANQUICIA, PORQUE EN ÉL RADICA ELFUNCIONAMIENTO DE ESE CONCEPTO DE NEGOCIO-La TRANSMISIÓN DEL SABER HACER consiste en una formación técnica ycomercial, a través de los MANUALES OPERATIVOS DEL NEGOCIO Y LAASISTENCIA TÉCNICA-LA IMAGEN DE MARCA: RESPALDO DE UNA MARCA EXTENDIDA YCONSOLIDADA-FORMACIÓN INICIAL Y PERMANENTE. Es una FORMACIÓN TEÓRICA YPRÁCTICA que le permiten SIN TENER EXPERIENCIA EN EL SECTOR,DESARROLLAR LA ACTIVIDAD DEL CONCEPTO DE NEGOCIO.-OTRAS VENTAJAS:En la franquicia, FRANQUICIANTE y FRANQUICIATARIO son JURÍDICA YECONÓMICAMENTE INDEPENDIENTES, por lo tanto EL FRANQUICIATARIOASUMIRÁ EL ÉXITO O FRACASO DE SU NEGOCIO
    • -EL RIESGO DE LA INVERSIÓN ES MENOR QUE INICIAR UN NEGOCIOINDIVIDUAL, porque la Marca Es Conocida y hay un MERCADO QUE CONOCEEL CONCEPTO.-LA OBTENCIÓN DE FINANCIAMIENTO SERÁ MÁS FACTIBLE Porque Existe ELRESPALDO de un Empresario Asentado en el Mercado (El FRANQUICIANTE)-El FRANQUICIATARIO tendrá la oportunidad de COMPROBAR SU HABILIDADDE GESTIÓN-LA FUERZA DEL GRUPO DE FRANQUICIAS, ya que el FRANQUICIATARIO noestá solo-LUCHA CONTRA LOS GRANDES. La franquicia le permite al comercio minoristaHACER FRENTE A LAS GRANDES CADENAS COMERCIALES-LAS TÉCNICAS DE PUBLICIDAD Y MARKETING Son Realizadas Por TODO UNGRUPO PROFESIONAL-LA VERDADERA Y MÁS IMPORTANTE VENTAJA DE LA FRANQUICIA ES QUE SECONSOLIDA COMO UNA FORMA DE CREACIÓN EMPRESARIAL, EN LA QUE SEPRODUCEN MENOS ERRORES QUE EN EL SISTEMA TRADICIONAL-EL FRANQUICIATARIO SE APOYA EN LA EXPERIENCIA DEL FRANQUICIANTE,Y EXISTE MENOS RIESGO DE FRACASO, AUNQUE NO CONFUNDIR ÉXITOPROBADO CON ÉXITO GARANTIZADO
    • DESVENTAJAS DE LA FRANQUICIA:PÉRDIDA DE LIBERTAD: El FRANQUICIATARIO DEPENDE DELFRANQUICIANTE EN TODOS Y CADA UNO DE LOS ASPECTOS DE LAACTIVIDAD PREDEFINIDA EN LOS MANUALES OPERATIVOSOBLIGACIONES ECONÓMICAS: PAGO DE COSTES ADICIONALES A LOS QUEENFRENTARÍA UN NEGOCIO INDEPENDIENTEREPERCUSIÓN DE LA CADENA: EL MAL FUNCIONAMIENTO, EL BAJORENDIMIENTO O INCLUSO EL CIERRE DE OTROS PUNTOS DE LA CADENAPUEDE AFECTAR LA IMAGEN DEL NEGOCIO Y REPERCUTIR NEGATIVAMENTE LIMITACIONES: PARA VENDER O TRASPASAR SU NEGOCIO SI NO CUENTACON EL CONSENTIMIENTO DEL FRANQUICIANTE CLÁUSULA DE NO COMPETENCIA: NO PODRÁN COMPETIR CON LAACTIVIDAD COMERCIAL DEL FRANQUICIANTE NI DIRECTA NIINDIRECTAMENTE DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO Y UN AÑO(DICE EL AUTOR, PERO PUEDEN SER MÁS) DESPUÉS DE TERMINADO ELCONTRATO FRANQUICIANTES en fase de lanzamiento de su negocio, DIRIGIRÁN SUSESFUERZOS A LA CAPTACIÓN DE NUEVOS FRANQUICIATARIOS MÁS QUE ALA GESTIÓN DE SU NEGOCIO Y A LA ASISTENCIA DE SUSFRANQUICIATARIOS Hay FRANQUICIANTES QUE NO DESARROLLAN NINGÚN TIPO DEFORMACIÓN O ASISTENCIA
    • VI CLASES DE FRANQUICIAA) POR LA ACTIVIDAD: FRANQUICIA DE PRODUCTO O DISTRIBUCIÓN:El FRANQUICIANTE SELECCIONA UNA SERIE DE PRODUCTOS FABRICADOSPOR TERCEROS, PARA QUE A SU VEZ SE DISTRIBUYAN EN LASFRANQUICIAS- FRANQUICIA DE SERVICIOS:En ésta el FRANQUICIANTE ofrece UNO O VARIOS SERVICIOS ALFRANQUICIATARIO, MEDIANTE LA TRANSMISIÓN DE UN SABER HACER YDE MÉTODOS ORIGINALES Y EXPERIMENTADOS- FRANQUICIA DE PRODUCCIÓN:EL FRANQUICIANTE ES EL PROPIETARIO DE LA MARCA Y EL FABRICANTEDE LOS PRODUCTOS QUE DISTRIBUYE A SUS FRANQUICIATARIOS- FRANQUICIA INDUSTRIAL:DOS INDUSTRIALES RELACIONADOS POR UN CONTRATO DE FRANQUICIA,MEDIANTE EL CUAL EL PRIMERO CEDE AL SEGUNDO EL DERECHO DEFABRICACIÓN, LA TECNOLOGÍA, ETC.; EJEMPLO ROCHE BOBOISARGENTINA EN SOFÁS
    • (B) POR EL TIPO DE CONTRATO - FRANQUICIA INDIVIDUAL:Es aquella que se contrata ENTRE UN FRANQUICIANTE Y UN SOLOFRANQUICIATARIO INDIVIDUAL. Gasolinera Pemex- FRANQUICIA MASTER:ENTRE EL FRANQUICIANTE Y EL FRANQUICIATARIO FINAL, EXISTE UNAFIGURA INTERMEDIA, EL MASTER FRANQUICIATARIO, QUE EJERCERÁ LASFUNCIONES DE FRANQUICIANTE EN UNA ZONA GEOGRÁFICA DETERMINADA- FRANQUICIA CORNER:Es aquella franquicia que va a COMERCIALIZARSE DENTRO DE OTROESTABLECIMIENTO QUE DESTINA UN ESPACIO PARA LA VENTA DE LOSPRODUCTOS O SERVICIOS DEL FRANQUICIANTE(C) POR SU EXPANSIÓN- REGIONAL O ZONAL:Es la franquicia que se desarrolla EN UNA DETERMINADA ZONA O REGIÓNGEOGRÁFICA PREDEFINIDA EN EL CONTRATO- NACIONAL:Es la franquicia que cuenta con UNIDADES FRANQUICIADAS EN TODO UNTERRITORIO NACIONAL
    • INTERNACIONAL:Este tipo ES LA FRANQUICIA MAESTRA, misma que SE DESARROLLA ENVARIOS PAÍSES EN LOS QUE SE CUENTA CON FRANQUICIASMULTIFRANQUICIA :CUANDO EL FRANQUICIATARIO TIENE MÁS DE UNA FRANQUICIA DE UNAMISMA CADENAPLURIFRANQUICIA:CUANDO EL FRANQUICIATARIO GESTIONA FRANQUICIAS DIFERENTESQUE SON COMPLEMENTARIAS Y NO COMPETITIVAS ENTRE SÍ .