Mejores prácticas en la selección de ERPs. 9 Julio 2009. La Salle. nodoTIC
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Mejores prácticas en la selección de ERPs. 9 Julio 2009. La Salle. nodoTIC

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Presentación en la Salle, dentro de las jornadas que organiza la asociación de alumnos, sobre el proceso de selección de un ERP. ...

Presentación en la Salle, dentro de las jornadas que organiza la asociación de alumnos, sobre el proceso de selección de un ERP.

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Mejores prácticas en la selección de ERPs. 9 Julio 2009. La Salle. nodoTIC Presentation Transcript

  • 1. Grupo Software de Gestión Ciclo de Conferencias 2008-09 Jornada sobre sistemas de información SAP en la empresa La selección de ERP Luis Carrasco Delphin Project Hunting 9 de julio 2009 CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 2. Contenidos » Cuestiones previas » El triángulo imposible » Un poco de metodología… ¿o no? » Factores clave CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 3. CUÑA COMERCIAL Ofrecemos asesoramiento para la toma de decisiones, mejora de procesos de negocio e implantación de tecnologías y sistemas de información. Nuestra oferta es diferencial porque:  Somos independientes de cualquier proveedor de software y servicios  Somos flexibles y competitivos por no tener grandes costes de estructura  Nos implicamos hasta el final, pues no solo definimos y recomendamos las mejoras sino que además gestionamos su implantación.  Aportamos conocimiento, ya que nuestros profesionales tienen en todos los casos, más de 15 años de experiencia en consultoría y en empresa final CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 4. Primera cuestión: ¿qué producto? CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 5. Segunda cuestión: ¿Con quién lo implanto? CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 6. Tercera cuestión: Resolver el triángulo imposible Cliente Fabricante Implantador del ERP CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009 Idea original de Michael Krigsman: http://blogs.zdnet.com/projectfailures/?p=433
  • 7. Cada uno con sus prioridades • Reducir inversión/gasto a costa de los otros • Cubrir requerimientos… ¡y no sólo funcionales! • Evitar impacto organizativo • ROI, ROI, ROI, … ∞ Cliente Fabricante del ERP Implantador • Vender licencias y mantenimientos • Vender horas y … ¡no hacer más de las vendidas! • Minimizar descuentos • Recurrencias … quedarse en el cliente • Vender certificaciones y formación • Reaprovechar desarrollos • Mejorar el producto • Margen, margen, margen, … ∞ • Licencias, licencias, … ∞ CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 8. Que llevan a requerimientos contrapuestos Cliente Cómprame horas Aprovechamos mis desarrollos Compra licencias y mto. Ampliamos proyecto Cambia rápido de versión . Mi equipo Dame descuentos Dame descuentos Amplíame el mantenimiento Ponme un buen equipo Amplía funcionalidad estándar . Cierra el proyecto Fabricante Implantador del ERP Vende licencias Certifica y forma consultores . Dame descuentos CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009 Certifica mis desarrollos
  • 9. ¿Es imposible?... Escultura en E Parade, East Perth, WA, Australia: http://maps.google.com/maps? CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009 z=18&ll=-31.951621,115.876907&t=k&om=1
  • 10. … NO… con la perspectiva adecuada Escultura en E Parade, East Perth, WA, Australia: http://maps.google.com/maps? CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009 z=18&ll=-31.951621,115.876907&t=k&om=1
  • 11. Una aproximación a la solución de cuadrar el triángulo imposible CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 12. Algo de metodología ORGANIZACIÓN REQUERIMIENTOS SELECCIÓN DEFINICIÓN ¿Cómo me organizo? ¿Qué necesito? ¿Quién me lo resuelve? ¿Cómo lo resuelvo?  Elaborar y distribuir RFP  Sesiones de trabajo ACTVIDADES (pliego)  Identificar usuarios con UC y IT  Sesiones de trabajo con clave (UC)  Revisar organización, implantadores  Negociación final con  Planificar proyecto procesos y sistemas  Análisis, ganador  Kick Off  Identificar cambios y homogeneización y mejoras  Documentación  Sesiones de trabajo comparación de ofertas  Documentación  Negociación con fabricantes e implantadores RESULTADOS  RFP (Pliego)  Plan  Requerimientos funcionales,  Análisis comparativo  Agenda de ofertas: cobertura,  Contrato tecnológicos y de  Procedimientos costes, enfoque, etc.  Plan de inversión integración  Estándares  Modelo de procesos  Elección solución  Plan de proyecto  Equipo (producto e  Priorización implantador) CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 13. Pero hoy no voy a hablar de metodología CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 14. Puntos clave Diagrama hecho con xmind.net CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 15. Puntos clave - PRODUCTO Diagrama hecho con xmind.net CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 16. Puntos clave - IMPLANTADOR Diagrama hecho con xmind.net CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 17. Puntos clave – EQUIPO INTERNO Diagrama hecho con xmind.net CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 18. Puntos clave – DECISIÓN Diagrama hecho con xmind.net CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 19. Y sí … el triángulo imposible se puede cuadrar… Ophoven, Bélgica … con la perspectiva adecuada CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 20. Créditos Esta presentación se puede utilizar libremente siempre que menciones la procedencia/autor y que cualquier obra derivada en la que la utilices esté bajo estos mismos derechos. http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/es/ http://www.linkedin.com/in/luiscu luiscu lcarrasco@delphinph.com Esta presentación se puede descargar en www.nodoTIC.com CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 21. BONUS  CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 22. La estrella imposible CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 23. CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009