Mejores prácticas en la selección de ERPs. 9 Julio 2009. La Salle. nodoTIC

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Presentación en la Salle, dentro de las jornadas que organiza la asociación de alumnos, sobre el proceso de selección de un ERP. …

Presentación en la Salle, dentro de las jornadas que organiza la asociación de alumnos, sobre el proceso de selección de un ERP.

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  • 1. Grupo Software de Gestión Ciclo de Conferencias 2008-09 Jornada sobre sistemas de información SAP en la empresa La selección de ERP Luis Carrasco Delphin Project Hunting 9 de julio 2009 CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 2. Contenidos » Cuestiones previas » El triángulo imposible » Un poco de metodología… ¿o no? » Factores clave CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 3. CUÑA COMERCIAL Ofrecemos asesoramiento para la toma de decisiones, mejora de procesos de negocio e implantación de tecnologías y sistemas de información. Nuestra oferta es diferencial porque:  Somos independientes de cualquier proveedor de software y servicios  Somos flexibles y competitivos por no tener grandes costes de estructura  Nos implicamos hasta el final, pues no solo definimos y recomendamos las mejoras sino que además gestionamos su implantación.  Aportamos conocimiento, ya que nuestros profesionales tienen en todos los casos, más de 15 años de experiencia en consultoría y en empresa final CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 4. Primera cuestión: ¿qué producto? CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 5. Segunda cuestión: ¿Con quién lo implanto? CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 6. Tercera cuestión: Resolver el triángulo imposible Cliente Fabricante Implantador del ERP CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009 Idea original de Michael Krigsman: http://blogs.zdnet.com/projectfailures/?p=433
  • 7. Cada uno con sus prioridades • Reducir inversión/gasto a costa de los otros • Cubrir requerimientos… ¡y no sólo funcionales! • Evitar impacto organizativo • ROI, ROI, ROI, … ∞ Cliente Fabricante del ERP Implantador • Vender licencias y mantenimientos • Vender horas y … ¡no hacer más de las vendidas! • Minimizar descuentos • Recurrencias … quedarse en el cliente • Vender certificaciones y formación • Reaprovechar desarrollos • Mejorar el producto • Margen, margen, margen, … ∞ • Licencias, licencias, … ∞ CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 8. Que llevan a requerimientos contrapuestos Cliente Cómprame horas Aprovechamos mis desarrollos Compra licencias y mto. Ampliamos proyecto Cambia rápido de versión . Mi equipo Dame descuentos Dame descuentos Amplíame el mantenimiento Ponme un buen equipo Amplía funcionalidad estándar . Cierra el proyecto Fabricante Implantador del ERP Vende licencias Certifica y forma consultores . Dame descuentos CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009 Certifica mis desarrollos
  • 9. ¿Es imposible?... Escultura en E Parade, East Perth, WA, Australia: http://maps.google.com/maps? CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009 z=18&ll=-31.951621,115.876907&t=k&om=1
  • 10. … NO… con la perspectiva adecuada Escultura en E Parade, East Perth, WA, Australia: http://maps.google.com/maps? CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009 z=18&ll=-31.951621,115.876907&t=k&om=1
  • 11. Una aproximación a la solución de cuadrar el triángulo imposible CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 12. Algo de metodología ORGANIZACIÓN REQUERIMIENTOS SELECCIÓN DEFINICIÓN ¿Cómo me organizo? ¿Qué necesito? ¿Quién me lo resuelve? ¿Cómo lo resuelvo?  Elaborar y distribuir RFP  Sesiones de trabajo ACTVIDADES (pliego)  Identificar usuarios con UC y IT  Sesiones de trabajo con clave (UC)  Revisar organización, implantadores  Negociación final con  Planificar proyecto procesos y sistemas  Análisis, ganador  Kick Off  Identificar cambios y homogeneización y mejoras  Documentación  Sesiones de trabajo comparación de ofertas  Documentación  Negociación con fabricantes e implantadores RESULTADOS  RFP (Pliego)  Plan  Requerimientos funcionales,  Análisis comparativo  Agenda de ofertas: cobertura,  Contrato tecnológicos y de  Procedimientos costes, enfoque, etc.  Plan de inversión integración  Estándares  Modelo de procesos  Elección solución  Plan de proyecto  Equipo (producto e  Priorización implantador) CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 13. Pero hoy no voy a hablar de metodología CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 14. Puntos clave Diagrama hecho con xmind.net CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 15. Puntos clave - PRODUCTO Diagrama hecho con xmind.net CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 16. Puntos clave - IMPLANTADOR Diagrama hecho con xmind.net CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 17. Puntos clave – EQUIPO INTERNO Diagrama hecho con xmind.net CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 18. Puntos clave – DECISIÓN Diagrama hecho con xmind.net CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 19. Y sí … el triángulo imposible se puede cuadrar… Ophoven, Bélgica … con la perspectiva adecuada CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 20. Créditos Esta presentación se puede utilizar libremente siempre que menciones la procedencia/autor y que cualquier obra derivada en la que la utilices esté bajo estos mismos derechos. http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/es/ http://www.linkedin.com/in/luiscu luiscu lcarrasco@delphinph.com Esta presentación se puede descargar en www.nodoTIC.com CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 21. BONUS  CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 22. La estrella imposible CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
  • 23. CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009