El proceso de marketing consta de 6 fases: 1) análisis de oportunidades, 2) selección del mercado objetivo, 3) análisis del mercado, 4) formulación de estrategias, 5) implementación de estrategias, y 6) control y evaluación. El objetivo es entender las necesidades del mercado para desarrollar estrategias efectivas que satisfagan a los consumidores.
2. El proceso de marketing es fundamental
para cualquier empresa, pretende tener un
conocimiento de las oportunidades que
ofrece el entorno, se identifica el segmento
del mercado, se formulan estrategias y
planes, además se ejecuta un control de los
mismos.
Los diferentes autores de marketing y los
propios mercadólogos en la práctica
pueden seguir un proceso muy singular que
se adapte a un contexto específico; a pesar
de esto hay una estructura básica que por
lo general se encuentra en todas las
organizaciones y que se resume en las
siguientes fases del proceso:
3. 1. Análisis de oportunidades del
mercadeo
Esta fase se realiza por medio de una
investigación de mercado, pretende
descubrir una o varias necesidades
latentes en el mercado, la percepción
de nuestra marca y la de los
competidores, deseos insatisfechos,
tendencias, etc. Es importante recalcar
que la investigación por sí misma debe
tener un objetivo y es preciso se
determine cuál es la información que se
necesita obtener y su propósito, para
evitar el despilfarro en una
investigación cuyos datos no sean de
utilidad.
4.
5. 2. Selección del mercado
objetivo.
En base a la información
obtenida mediante la
investigación de mercados se
determina cual es el perfil de
nuestro consumidor,
conociendo a nuestro cliente
podremos ofrecerle el
producto o servicio que
satisfaga sus necesidades y
le permita percibir
asociaciones positivas de la
marca.
6.
7. 3. Análisis del mercado.
En este punto se puede
implementar un análisis
FODA, se identifican
respectivamente las
fortalezas y debilidades de
la organización, de la
misma forma se reconocen
cuales son las
oportunidades y amenazas
que ofrece el mercado.
8. ANÁLISIS DE SITUACIÓN
Las organizaciones
conducen un análisis
de situación, también
conocido como FODA,
para evaluar sus
fortalezas,
oportunidades,
debilidades y
amenazas.
Este segundo paso en el proceso estratégico de
marketing ayuda a los gerentes a entender los recursos
sobre los cuales edificar y los desafíos que enfrentan.
9.
10.
11.
12.
13. Las fortalezas y debilidades son factores internos, bajo
el control de la firma.
Por ejemplo, una buena
imagen en la prensa de
la moda sería una
fortaleza clave para un
fabricante de vestidos,
mientras que una mala
relación con los
vendedores de ropa
sería una debilidad
Las oportunidades y amenazas surgen desde el entorno,
como una economía fuerte o un nuevo impuesto a los
contratos.
14.
15.
16. ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA
FORTALEZAS
El centro de acopio de la
empresa cuenta con una
buena ubicación geográfica
Los socios cuenta con gran
motivación para ejecutar
las diferentes labores
Se están adquiriendo
conocimientos teóricos y
prácticos por medio
del servicio nacional de
aprendizaje Sena
La empresa cuenta con
buenas vías
de acceso y salida para
adquirir los insumos y para
distribuir el producto
DEBILIDADES
No se cuenta con gran parte del
terreno para establecer la
producción fijada en la empresa
No se cuenta con los recursos
financieros necesarios
El personal no está
completamente capacitado para
ejercer las actividades de la
empresa
No se cuenta con la
infraestructura adecuada para
ejecutar las labores de la
empresa
No hay proveedores para los
insumos orgánicos para la
producción
17. OPORTUNIDADES
El producto posee una
demanda potencial en el
mercado
Se cuenta con el apoyo del
fondo emprender
La alcaldía municipal de
corinto, cauca cuenta con
recursos económicos y
asesoría técnica para apoyar
los proyectos agropecuarios
de esta zona
Cabe la posibilidad que
algunos Inversionistas
privados se interesen el esta
empresa
AMENAZAS
La empresa se ve
afectada por el
orden publico
La alta taza de
impuestos
La variación
climatológica
La competencia
desleal o innovadora
Desastres naturales(
derrumbes,
avalanchas entre
otros)
18. 4. Formulación de estrategias de
marketing.
Una estrategia legítima incluye a
todos los elementos de la mezcla
de marketing, es decir productos,
precio plaza y promoción. Dichas
estrategias van orientadas a
satisfacer óptimamente al
consumidor, basándose en la
información encontrada en las
fases anteriores.
19.
20. 5. Implementación de las estrategias de
marketing.
Esta etapa puede variar según la estrategia lo permita,
lo importante es definir las actividades que se
realizaran para ejecutar las estrategias, una agenda de
donde, cuando y las metas que se pretenden alcanzar
deben definirse. También se debe tener un registro que
respalda el control y evaluación.
21. 6. Control y evaluación.
Como se adelantaba en la fase anterior en última instancia se prosigue
a realizar un control y evaluación de todo el proceso de marketing, pues
al final lo importante es saber si fue efectivo o no y porque.