1. TRAZABILIDAD: responde a las exigencias de los consumidores,
   quienes se implicaron fuertemente a raíz de las crisis ...
que responde a las preguntas de, cuánto y cuándo aprovisionarse de
   materiales. Este sistema da por órdenes las compras ...
regula el propio funcionamiento como un todo o en sus partes (variables
   escogidas para la medición).



14. EL CÓDIGO S...
17. TERCERIZACIÓN: la contratación de empresas para que desarrollen
   actividades especializadas u obras, siempre que ést...
22. El CPFR, Collaborative Planning Forecasting and Replenishment
    (Planeamiento Participativo, Pronóstico, y Reabastec...
28. MAPAS DIGITALES: son mapas geográficos que se transmiten a través de
    GPS que permiten ubicar direcciones o lugares...
restricciones operacionales, las condiciones de demanda y las políticas de
      atención de la empresa. Software especial...
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  1. 1. 1. TRAZABILIDAD: responde a las exigencias de los consumidores, quienes se implicaron fuertemente a raíz de las crisis sanitarias que ocurrieron en Europa y del descubrimiento e impacto de las Vacas Locas ( EEB) en los distintos países. 2. RASTREO GPS: El GPS (Global Positioning System: sistema de posicionamiento global) o NAVSTAR-GPS es un sistema global de navegación por satélite (GNSS) que permite determinar en todo el mundo la posición de un objeto, una persona, un vehículo o una nave, con una precisión hasta de centímetros (si se utiliza GPS diferencial), aunque lo habitual son unos pocos metros de precisión. 3. CRM: (Customer Relationship Management) da respuesta eficiente al cliente, es la Gestión sobre la Relación con los clientes. 4. DRP: (Distribution resourse planning) es una enfoque de planeación sofisticada que se puede considerar varios niveles de distribución y sus característica. Ayuda a administrar todas las órdenes de compra. 5. MRP :(Material Requierement Planning) o planificador de las necesidades de material, es el sistema de planificación de materiales y gestión de stocks
  2. 2. que responde a las preguntas de, cuánto y cuándo aprovisionarse de materiales. Este sistema da por órdenes las compras dentro de la empresa, resultantes del proceso de planificación de necesidades de materiales. 6. EDI: son las siglas de Electronic Data Interchange, intercambio electrónico de datos. El sistema EDI permite el intercambio (envío y recepción) de documentos comerciales por vía telemática. 7. CARGA: Conjuntó de mercancías que pueden ser transportadas 8. Los 1PL :(First Party Logistics) sub-contratado del transporte. 9. Los 2PL :(Second Party Logistics) externalización del transporte y del almacenamiento. 10. Los 3PL :(Third Party Logistics) externalización de la resolución de problemáticas mas globales : puesta en marcha de herramientas, puesta a disposición de conocimientos y sistemas para conseguir el objetivo. 11. Los 4PL :(Fourth Party Logistics) externalización más amplia, el operador se responsabiliza de la optimización de una cadena global incluyendo su cliente, sus clientes y los proveedores de su cliente. 12. DESTAJO: es la remuneración o pago que se le da a alguien por realizar alguna tarea o trabajo especifico, es el pago por lo que se hace solamente. 13. LA AUTORREGULACIÓN: se refiere a la capacidad de una entidad para regularse a sí misma, en base al control y monitoreo voluntario. O sea se
  3. 3. regula el propio funcionamiento como un todo o en sus partes (variables escogidas para la medición). 14. EL CÓDIGO SUSTANTIVO DE TRABAJO: se encarga de regular las relaciones de derecho individual del trabajo entre particulares y la de trabajadores oficiales respecto a salarios, contratos, prestaciones y todas sus consecuencias. De igual manera, las de derecho colectivo del trabajo, no regula a los empleados de carrera administrativa. Cabe destacar que el Código Sustantivo de Trabajo fue adoptado por la Ley 141 de 1961. 15. ISO 9000: designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan. 16. LOS INCOTERMS:(acrónimo del inglés international commercial terms, ‘términos internacionales de comercio’) son normas acerca de las condiciones de entrega de las mercancías. Se usan para dividir los costes de las transacciones comerciales internacionales, delimitando las responsabilidades entre el comprador y el vendedor, y reflejan la práctica actual en el transporte internacional de mercancías.
  4. 4. 17. TERCERIZACIÓN: la contratación de empresas para que desarrollen actividades especializadas u obras, siempre que éstas asuman los servicios prestados por su cuenta y riesgo, cuenten con sus propios recursos financieros, técnicos o materiales, sean responsables por los resultados de sus actividades y sus trabajadores estén bajo su exclusiva subordinación. 18. EL EMBALAJE: son todos los materiales, procedimientos y métodos que sirven para acondicionar, presentar, manipular, almacenar, conservar y transportar una mercancía. 19. PROCESOS DE PICKING: el campo de la logística, al proceso de recogida de material extrayendo unidades o conjuntos empaquetados de una unidad de empaquetado superior que contiene más unidades que las extraídas. En general, cuando se recoge material abriendo una unidad de empaquetado. Puede ser un picking de unidades cuando se extraen productos unitarios de una caja, o un picking de cajas, cuando se recogen cajas de una paleta o de un contenedor, también llamado Packing. 20. ECR: es la más importante iniciativa mundial que se ha desarrollado en la Industria del Consumo Masivo. Su intención es satisfacer de forma eficiente las demandas de los consumidores, basándose en un modelo estratégico cuyo fin es brindar un mayor valor agregado al consumidor final, reduciendo el costo total de los productos. 21. WMS: WMS (sistema de administración de almacén) es apoyar los procesos de la Logística. Modela la solución basada en la problemática de la configuración del almacén y del proceso de toma de inventarios. Su meta es encontrar la solución óptima a esta problemática. Las herramientas más utilizadas son la programación y optimización del inventario de entrada y de salida. ofrece mayor funcionalidad para el inventario, almacenaje, logística y transporte que una solución ERP. La información que se detalla a continuación es una comparación exacta de la funcionalidad que puede proporcionar un WMS, y que sería limitada o faltaría en un sistema ERP.
  5. 5. 22. El CPFR, Collaborative Planning Forecasting and Replenishment (Planeamiento Participativo, Pronóstico, y Reabastecimiento) es una gestión en la cual los participantes de la cadena de suministro colaboran en la elaboración de las previsiones de ventas y los planes de reabastecimiento para tener una visibilidad más precisa de la demanda prevista y satisfacer la demanda futura. Este proceso permite mejorar la sincronización de las acciones relativas a las previsiones de las ventas y la planificación de los suministros de todos los participantes. Permite reducir el nivel de existencias y mejorar la tasa de servicio frente al cliente final. 23. ALIADOS ESTRATEGICOS: Una Empresa Eficiente debe estar plenamente calificada para ofrecer soluciones confiables y oportunas, las cuales permitan satisfacer necesidades específicas y resolver los problemas de sus clientes. 24. PERSONAL DE PLANTA: es el conjunto de empleados que cuentan con un contrato de trabajo por tiempo indeterminado. Para dar la idea que quieres de personal de fábrica. 25. TECNOLOGIAS DE UBICACIÓN: Se refiere a la organización de la mercancía en algunos casos son software de tecnología que descargan y cargan la mercancía que lo ubica sin necesidad de realizar trabajos. 26. ERP: sistemas de planificación de recursos empresariales, o ERP (por sus siglas en inglés, Enterprise resource planning) son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios. 27. SAP :(Systeme, Anwendungen und Produkte)
  6. 6. 28. MAPAS DIGITALES: son mapas geográficos que se transmiten a través de GPS que permiten ubicar direcciones o lugares de interés o necesidad. 29. SISTEMA DE RADIO FRECUENCIA: (identificación por radiofrecuencia) es un sistema de almacenamiento y recuperación de datos remotos que usa dispositivos denominados etiquetas, tarjetas, transponedores o tags RFID. El propósito fundamental de la tecnología RFID es transmitir la identidad de un objeto (similar a un número de serie único) mediante ondas de radio. Las tecnologías RFID se agrupan dentro de las denominadas Auto ID (o identificación automática). 30. FORECAST: me sirve para hacer un pronóstico de la demanda, herramienta de trabajo que ayuda a optimizar las operaciones de un almacén, rentabilizando espacios y controlando los stocks. 31. IBS: (Manejo de recursos de distribucion) permite reducir los gastos operativos mediante la optimización de los procesos de almacén y la productividad del personal. Maximizar los ingresos y fortalecer la lealtad de los clientes mediante la entrega de servicios únicos de valor agregado. Optimizar los niveles de existencias mediante la integración de la fabricación según la demanda y la administración de almacenes en tiempo real. Mejorar los márgenes mediante la incorporación de servicios de valor agregado que protegen los márgenes, como servicios de ensamble de productos, soporte posventa y mantenimiento. 32. ECR: respuesta eficiente al consumidor. Demanda 33. Preactor: software especializado en planificación y programación de la producción de bienes y servicios, que utiliza el concepto de secuenciación a capacidad finita. Los softwares de programación de la producción generados por Preactor son altamente realistas y fiables porque se basan en la disponibilidad efectiva de recursos productivos, la existencia de
  7. 7. restricciones operacionales, las condiciones de demanda y las políticas de atención de la empresa. Software especializado en la producción. 34. Insa:Software de producción. 35. CADENA DE SUMINISTRO: Se entiende la compleja serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y de información que se establece tanto dentro de cada organización o empresa como fuera de ella, con sus respectivos proveedores y clientes. 36. CÓDIGO DE COMERCIO: Es un conjunto unitario, ordenado y sistematizado de normas de Derecho mercantil, es decir, un cuerpo legal que tiene por objeto regular las relaciones mercantiles. 37. CALL CENTER: Está dirigida al ámbito tecnológico, es decir, estructura, diseño de hardware y software así como la funcionalidad que se brinda a través de los sistemas. Precisar qué es un Call Center va más allá de un sistema informático o tecnología de vanguardia.

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