Seminario de Investigación    Maestría en Innovación   El Estudio de Casos como  Metodología de InvestigaciónLuis Carlos A...
Agenda1. Introducción2. Características del estudio de la   innovación3. Estudio de Casos4. Ejemplo
1. Introducción•Cubrir un campo que fascine al candidato losuficiente como para soportar años de duro ysolitario trabajo.•...
1. Introducción       ¿Cómo deben presentar una tesis de grado?Cumplir con los siguientes requisitos:•Una contribución dis...
2. Características del estudio de                    la innovación•No existe consenso en la delimitación deestudio•Aportac...
2. Características del estudio de                        la innovación      Características de la investigación en DI•Domi...
2. Características del estudio de                           la innovaciónEn la docencia, el interés por el conocimiento de...
2. Características del estudio de                         la innovaciónEn los últimos años, los directivos de la mayoría d...
3. Evolución del enfoque de                    estudioEnfoque Operativo
Enfoque Estructura-Conducta-Resultados (ECR)                            3. Evolución del enfoque de estudio
3. Evolución del enfoque de estudio                   Enfoque Basado en los RecursosEn los 90 la influencia de los enfoque...
3. Evolución del enfoque de•Naturaleza continua                                         estudio•El proceso de innovación e...
4.FUENTES DE INFORMACIÓNPara realizar investigaciones de calidad en innovacion,como en cualquier otro campo de la Direcció...
4.FUENTES DE INFORMACIÓNEn primer lugar hay que revisar ciertas revistasinternacionales de management de elevado impacto.E...
Índices de impacto de las principales revistas académicas sobre    Dirección de empresas recogidas en el ISI Journal of Ci...
4.FUENTES DE INFORMACIÓNRevistas académicas especializadas en el estudio delproceso de innovación tecnológicaSociología de...
4.FUENTES DE INFORMACIÓN Revistas académicas especializadas en el estudio del          proceso de innovación tecnológicaHi...
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4.FUENTES DE INFORMACIÓNRevistas académicas especializadas en el estudio delproceso de innovación tecnológicaAprendizaje y...
2. Características del estudio de                      la innovaciónTemas de investigación definidos por la división queag...
2. Características del estudio de                       la innovaciónParalelamente han surgido y se han consolidadodistint...
2. Características del estudio de la innovación                                          ALTECLos objetivos del congreso A...
2. Características del estudio de la innovación                       ALTEC• EJES TEMÁTICOS  I. La construcción de entorno...
2. Características del estudio de la innovación                             ALTEC•   EJES TEMÁTICOS                       ...
2. Características del estudio de la innovación                                Área 1: Políticas Públicas                 ...
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EMPRENDIMIENTO• Entrepreneurial management in multicultural environments• Gender, interculturality and entrepreneurship• M...
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Estudio de casosPara Wiersma y Jurs (2005) el estudio de caso es el examendetallado de “algo”: un evento específico, una o...
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Estudio de casosLas revistas españolas con trabajos de esta tipología  son bastante escasas. Así, podemos citar a:• Revist...
Estudio de casosMétodos de recogida de evidencia y naturaleza de la investigación                           Utilidad      ...
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Estudio de casosAlgunos investigadores lo ven con ciertoescepticismo y lo consideran una herramientaque carece de objetivi...
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• Los procesos determinantes de los  fenómenos son tanto históricos como  idiosincrásicos y el análisis estadístico  prese...
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Revistas  • http://www.elsevier.com/wps/find/journaldescription.cws_ho    me/505648/descriptionEditado por M.K. Badawy, ti...
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TESIS DOCTORAL
MONDRAGON UNIBERTSITATEAFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALESTesis DoctoralInnovación organizacional para mejorar la producti...
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2. Metodología: Estudio de casos múltiples explicativos(CME)                                                              ...
2. Metodología: Estudio de casos múltiples explicativos(CME)1. Modelo teórico preliminar                                  ...
2. Metodología: Estudio de casos múltiples explicativos                        (CME)Unidad de análisis                    ...
2.Metodología: Estudio de casos múltiples explicativos(CME)Diseño de protocolo de casos                                   ...
2.Metodología: Estudio                                              de            casos   múltiplesexplicativos (CME)     ...
2. Metodología: Estudio de casos múltiples explicativos     (CME)                 De tipo cualitativo: información        ...
2. Metodología: Estudio de casos múltiples explicativos            (CME)Modelo inducido                                   ...
3. Marco teórico: La innovación organizacional                                                                         Inn...
3. Marco teórico: La innovación organizacional                                                              • Concepto de ...
3. Marco teórico: La innovación organizacionalElementos para la capacidad                                                 ...
4. Análisis de la innovación organizacional en Cartagena deindias: empresas petroquímicas-plásticas                       ...
4. Análisis de la innovación organizacional en Cartagena deindias: empresas petroquímicas-plásticas ESTUDIO DE CASO: PLB S...
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5. Estrategias de innovación organizacional para las empresas delsector manufacturero de Cartagena de Indias: empresaspetr...
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6. Conclusiones: la innovación como estrategia permanente ycreciente                En este estudio se puede apreciar cómo...
6. Conclusiones: la innovación como estrategia permanente y creciente                        Este trabajo de investigación...
6. Conclusiones: objetivos                OBJETIVO 1. Contribuir a mejorar el conocimiento de la gestión de la innovación ...
6. Conclusiones: modelo inducido                                                         Fuentes Internas y               ...
6. Conclusiones: Líneas de investigación                                                    Estudiar los elementos de la  ...
6. Conclusiones: Líneas de investigación                                                                          Estudiar...
6. Conclusiones: Relevancia académica                                        Su aplicabilidad a  El diseño y adecuación   ...
Gracias                                            108Tesis doctoral: Innovación organizacional     para mejorar la produc...
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Clase de seminario de Investigacion Maestria en Gestion de innovacion Universidad Tecnologica de Bolivar 2011

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  1. 1. Seminario de Investigación Maestría en Innovación El Estudio de Casos como Metodología de InvestigaciónLuis Carlos Arraut Camargo, PhD Marzo 25 de 2011
  2. 2. Agenda1. Introducción2. Características del estudio de la innovación3. Estudio de Casos4. Ejemplo
  3. 3. 1. Introducción•Cubrir un campo que fascine al candidato losuficiente como para soportar años de duro ysolitario trabajo.•Construirse con base en los estudios previos delos candidatos•Estar en un área cerca de las principalescorrientes de una disciplina y no en los límites dela misma; o abarcar dos disciplinas ¾ estandocerca de las corrientes principales es más fácilencontrar supervisores para la tesis.Fuente: Chad Perry
  4. 4. 1. Introducción ¿Cómo deben presentar una tesis de grado?Cumplir con los siguientes requisitos:•Una contribución distinta a un cuerpo de conocimientos,por medio de una investigación original.•Competencia en procesos de investigación, incluyendo unacomprensión de, y competencia en, técnicas apropiadas deinvestigación, así como la habilidad para hacer reportes deInvestigación.•Dominio de un cuerpo de conocimientos, incluyendo lahabilidad para hacer uso crítico de los trabajos publicados ymateriales originales con una apreciación de la relación deltema especial con el campo más amplio de conocimientos.
  5. 5. 2. Características del estudio de la innovación•No existe consenso en la delimitación deestudio•Aportaciones procedentes de distintasdisciplinas científicas como la Sociología, laHistoria, la Economía y distintos campos de laDirección de empresas (muy especialmente laDirección estrategia, la Dirección deoperaciones y el Comportamiento organizativo).•Es multidisciplinar
  6. 6. 2. Características del estudio de la innovación Características de la investigación en DI•Dominio de estudio amplio•Limites sin definir•Comunidad académica numerosa•Enfoque multidisciplinar•Grandes oportunidades de investigación•Creciente demanda de formación
  7. 7. 2. Características del estudio de la innovaciónEn la docencia, el interés por el conocimiento de lanaturaleza del proceso de innovación en el interior delas empresas se ha manifestado en diversasasignaturas sobre DI que, tanto a nivel de pregradocomo de Doctorado, han surgido en los diferentesPlanes de Estudio, especialmente de las Facultadesde Ciencias Económicas y Empresariales y lasEscuelas de Ingeniería, de la mayoría de lasUniversidades.
  8. 8. 2. Características del estudio de la innovaciónEn los últimos años, los directivos de la mayoría delas empresas han tomado conciencia de que larealización de actividades innovadoras contribuye amejorar la competitividad de sus organizaciones y,consecuentemente, a la obtención de rentassuperiores.Han desarrollado actitudes positivas ante lainnovación, orientando sus estrategias hacia eldesarrollo de recursos y capacidades tecnológicas,para aumentar el valor de sus operaciones ygarantizar su desarrollo
  9. 9. 3. Evolución del enfoque de estudioEnfoque Operativo
  10. 10. Enfoque Estructura-Conducta-Resultados (ECR) 3. Evolución del enfoque de estudio
  11. 11. 3. Evolución del enfoque de estudio Enfoque Basado en los RecursosEn los 90 la influencia de los enfoques evolucionistas y la teoría derecursos, ha contribuido a enriquecer al estudio de la dirección dela tecnología en la empresa. Se concibe la innovación como unproceso dinámico y se caracteriza a la empresa como un conjuntode tecnologías, es decir, como un depósito de conocimientosaplicados a la resolución de problemas (Spender, 1996).Eléxito competitivo a largo plazo se basa en las capacidades de laempresa para: (1º) Generar conocimientos y materializarlos eninnovaciones valiosas, (2º) proteger sus competencias tecnológicasesenciales de la acción de los imitadores creando eficaces barrerasa la imitación y (3º) vencer la inercia organizativa e imitarrápidamente las innovaciones valiosas de sus competidores.
  12. 12. 3. Evolución del enfoque de•Naturaleza continua estudio•El proceso de innovación es de naturaleza esencialmente continua.•No es un proceso lineal sino circular con múltiples mecanismos de retroalimentación•Las innovaciones de carácter incremental son las que tienen un mayor potencial innovador.•El proceso de innovación se nutre de múltiples fuentes de aprendizaje incremental (por el uso, por lapráctica, por el error).•Sujeto a condicionantes históricos•En todo momento las decisiones de adopción de una nueva tecnología están condicionadas por lasecuencia de decisiones pasadas.•Los pequeños sucesos ocurridos al inicio del proceso de difusión de una tecnología tiene granimportancia y condicionan su evolución futura.•Parcialmente irreversible•En el proceso de innovación aparecen mecanismos que eliminan la posibilidad de cambiar dealternativa tecnológica.•Los mecanismos que contribuyen a que el proceso de innovación tecnológica sea parcialmenteirreversible son: (a) el aprendizaje por la práctica, (b) el aprendizaje por el uso, (c) las economías dered, (d) las economías de escala en la producción de la tecnología, (e) la aparición de tecnologíascomplementarias, (f) el flujo de información disponible sobre la nueva tecnología.•El resultado del proceso de innovación es potencialmente ineficiente.•Afectado por distintas modalidades de incertidumbre•Incertidumbre ex ante o incertidumbre técnica que es inherente a la realización de las actividades deI+D•Incertidumbre ex post o incertidumbre comercial que surge: (a) de los posibles usos que pueden darlos usuarios a una nueva tecnología y que no han sido previstos inicialmente por el innovador y (b)de la evolución de los rendimientos técnicos.•La incertidumbre comercial dificulta la previsión tecnológica.
  13. 13. 4.FUENTES DE INFORMACIÓNPara realizar investigaciones de calidad en innovacion,como en cualquier otro campo de la Dirección de empresas,es imprescindible estar al corriente de las últimas tendenciasy de la agenda de investigación que tiene planteada lacomunidad académica internacional. Para ello, esconveniente seguir la evolución de sus investigaciones através de los artículos que publican en las revistasacadémicas de difusión internacional.
  14. 14. 4.FUENTES DE INFORMACIÓNEn primer lugar hay que revisar ciertas revistasinternacionales de management de elevado impacto.Estas revistas sin estar orientadas específicamenteal estudio de los problemas relacionados con lainnovación y la tecnología, con frecuencia (solo enalgunos números) publican artículos que, debido asu difusión y al riguroso proceso de evaluación aque son sometidos, influyen en la evolución de estaparcela de conocimiento.
  15. 15. Índices de impacto de las principales revistas académicas sobre Dirección de empresas recogidas en el ISI Journal of Citation Reports (2001) Índice deNombre de la revista impactoAdministrative Science Quarterly (Johnson School of Business, 3,98Cornell Univ.)Academy Management Review (Academy of Management) 3,15Academy Management Journal (Academy of Management) 2,83Strategic Management Journal (Strategic Management Society) 2,68Harvard Business Review (Harvard University) 2,46Organization Science (Informs) 2,05MIT Sloan Management Review (MIT) 1,69Journal of Operations Management (APICS) 1,52Management Science (Informs) 1,50Journal of Business (The Graduate School of Business, Univ. of 1,35Chicago)California Management Review (Univ. de California, Berkeley) 1,35
  16. 16. 4.FUENTES DE INFORMACIÓNRevistas académicas especializadas en el estudio delproceso de innovación tecnológicaSociología del cambio tecnológico (ciencia tecnologíay sociedad)Bulletin of Science, Technology and Society (SAGE)SSS. Social Studies of Science (SAGE)Science Technology and Human ValuesTechnology in Society (Elsevier, Pergamon)
  17. 17. 4.FUENTES DE INFORMACIÓN Revistas académicas especializadas en el estudio del proceso de innovación tecnológicaHistoria de la tecnologíaHistory and Technology (T&F, Routledge)Technology and Culture (SHOT Society for the History oftechnology, Johns Hopkins University Press)Aspectos jurídicos de la innovación y la tecnologíaBerkeley Technology Law Journal (University of California,Berkeley)Harvard Journal of Law & Technology
  18. 18. 4.FUENTES DE INFORMACIÓN Revistas académicas especializadas en el estudio del proceso de innovación tecnológicaEconomía de la innovaciónEconomics of Innovation and New Technology (Gordon &Breach)Journal of Evolutionary EconomicsIndustrial and Corporate Change (Oxford University Press)Industry and Innovation (T&F, Carfax)New Technology, Work and Employment (Blackwell)Research Policy (Elsevier)Structural Change and Economics Dynamics
  19. 19. 4.FUENTES DE INFORMACIÓNRevistas académicas especializadas en el estudio delproceso de innovación tecnológicaPolítica tecnológicaKnowledge, Technology and Policy (Transaction)SPP. Science and Public PolicySTI Review. Science, Technology Industry (OCDE)Science, Technology and Development (Frank Cass)
  20. 20. 4.FUENTES DE INFORMACIÓN Revistas académicas especializadas en el estudio del proceso de innovación tecnológicaDirección de la innovación en la empresaCreativity and Innovation Management (Blackwell)European Journal of Innovation Management (MCB)International Journal of Entrepreneurship and Innovation Management (Inderscience)International Journal of Innovation Management (Imperial College Press)International Journal of Innovation and Learning (Inderscience)International Journal of Technology Management (Inderscience)International Journal of Technology Transfer and Commercialisation (Inderscience)International Journal of Technology, Policy and Management (Inderscience)Journal of Engineering and Technology Management (Elsevier)Journal of High Technology Management Research (Elsevier, Pergamon)Journal of Product Innovation Management (PDMA)Journal of Technology Transfer (Kluwer)Prometheus (T&F, Carfax)R&D Management (Blackwell)Research Technology Management (Industrial Research Institute)Technology Analysis & Strategic Management (T&F, Carfax)Technological Forecasting & Social Change (Elsevier)Technovation (Elsevier)
  21. 21. 4.FUENTES DE INFORMACIÓNRevistas académicas especializadas en el estudio delproceso de innovación tecnológicaAprendizaje y gestión del conocimientoJournal of Knowledge Management (MCB)Knowledge and Process Management (Wiley)Learning Organization (MCB)Management Learning (SAGE)Technology and Learning
  22. 22. 2. Características del estudio de la innovaciónTemas de investigación definidos por la división queagrupa a los investigadores dedicados al estudio de ladirección de la innovación y la tecnología (Technologyand Innovation Management División) de la Academyof Management. (www.aomonline.org).
  23. 23. 2. Características del estudio de la innovaciónParalelamente han surgido y se han consolidadodistintas asociaciones académicas, como laInternational Association for Management ofTechnology (IAMOT), la Asociación Latinoamericana de GestiónTecnológica (ALTEC) dedicadas al estudio de losprocesos de innovación tecnológica y de ladirección de la innovación en la empresa. Lamayoría de ellas organiza periódicamentecongresos y reuniones científicas especializadaspara discutir sobre estos temas
  24. 24. 2. Características del estudio de la innovación ALTECLos objetivos del congreso ALTEC 2011 son los siguientes:• Proporcionar un espacio de reflexión y discusión de las últimas tendencias en la región latino-iberoamericana e internacional en materia de política y gestión de la innovación y la tecnología.• Difundir los resultados de investigación y las experiencias significativas de actores públicos y privados vinculados al quehacer de la ciencia, la tecnología y la innovación.• Vincular a las entidades e individuos que desde diferentes perspectivas actúan en la región y en el país anfitrión en el campo de la política y la gestión de la innovación y la tecnología.• Promover el desarrollo de la disciplina en la región y su contribución al quehacer de entidades del estado, las empresas y la academia, contribuyendo al desarrollo de las economías de la región.• Destacar el rol que desempeña la innovación y la tecnología en el desarrollo económico y social de los países de la región.http://www.asociacionaltec.org/html/home.htm
  25. 25. 2. Características del estudio de la innovación ALTEC• EJES TEMÁTICOS I. La construcción de entornos favorables para la innovación Modelos económicos basados en la innovación.• Sistemas nacionales, regionales y sectoriales de innovación y competitividad.• Políticas de innovación como instrumentos de desarrollo económico, social y sustentable.
  26. 26. 2. Características del estudio de la innovación ALTEC• EJES TEMÁTICOS • La vinculación entre los actores para la innovación• La innovación y la gestión del conocimiento• La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica• La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa• Gestión de proyectos de I+D e innovación• Innovación Social• Innovación, territorio y desarrollo local• Innovación y tecnología para el desarrollo sustentable• Temas emergentes en política y gestión de la innovación y la tecnología•
  27. 27. 2. Características del estudio de la innovación Área 1: Políticas Públicas Área 2: Ciencia, Tecnología y Sociedad Área 3: Gestión Tecnológica en Universidades y Centros de I&D Área 4: Indicadores de C&T, Normas Área 5: Actitud tecnológica emprendedora Área 6: Gestión tecnológica en la empresa Área 7: Previsión y evaluación tecnológica Área 8: Arreglos interinstitucionales Área 9: Gestión de proyectos Área 10: Gestión del
  28. 28. 2. Características del estudio de la innovación1. Silicon Valley – Exploring the ‘works of the engine’1.1.History and conditions for success (academicentrepreneurship, university-industry relations, firm formation,government-supported R&D and industrial policy, concentration ofventure capital, availability of managerial talent, technical andbusiness skills, trust, networks)1.2. From ambitious start-up to high-tech giant – what does ittake?1.5. Aligning legal and financial structures for open and proprietaryinnovation in a global market – intellectual property, humanresources, tax incentives, venture capital, etc.1.6. Effective uses of market intelligence for inspiring andimplementing government policies, educational programs andbusiness planning.
  29. 29. 2. Características del estudio de la innovación2. Triple Helix and innovation for development3. Triple Helix ecosystems and regional development4. Triple Helix and the globalization of innovation5. Government role in Triple Helix interactions6. Technology transfer and entrepreneurship: „traditional‟ andnew science-industry interface organizations, mechanisms,organizational designs, networks, etc.7. New forms of financing innovation8. The Triple Helix and human resources for innovation andtechnology transfer labor markets9. Triple Helix indicators10. Communication of Innovation http://www.triplehelixconference.org/call-for-papers.html
  30. 30. EMPRENDIMIENTO• Entrepreneurial management in multicultural environments• Gender, interculturality and entrepreneurship• Multicultural ambidexterity (as a dynamic capacity ofentrepreneurial firms)• Interculturality and entrepreneurial activity• Religion and entrepreneurship• Ethnic minorities and new business creation• Ethics and values in new firms• Institutional factors and new venture creation• Immigrants and new business creation• Socio-demographic factors in multicultural environments(gender, training, family background, occupation, income,age, etc.)• Cross-border entrepreneurship http://www.gemconsortium.org/events_article.aspx?id=36
  31. 31. EMPRENDIMIENTOLos objetivos centrales del XXI Congreso Latinoamericano sobreEspíritu Empresarial son:Analizar y difundir los nuevos mecanismos, estrategias y políticas quese están aplicando en los diversos países del mundo, con el propósitode actuar adecuadamente frente a la revolución empresarial quevivimos.Identificar las nuevas formas en las cuales se debe implementar elconcepto de cooprosperidad para lograr un desarrollo sostenible delas empresas y de la sociedad.Identificar nuevas metodologías para el desarrollo de lascompetencias empresariales que esta revolución empresarial exige.Analizar las dificultades que diversos grupos humanos tienen en suintencionalidad de acometer iniciativas empresariales y las formaspotenciales de resolverlas.Presentar los resultados de las investigaciones, que en los temasespecíficos de este congreso, se estén llevando a cabo enLatinoamérica.Difundir experiencias exitosas, que se estén dando a nivel mundial, enlas áreas de desarrollo empresarial.
  32. 32. EMPRENDIMIENTOInnovación en las tendencias empresariales• Empresas y empresarios no tradicionales• Nuevas competencias empresariales• Nuevas organizaciones empresariales• Asociatividad y redes empresariales• Creación, expansión y contracciónempresarial• Nuevos sectores, nuevosproductos/servicios, nuevas oportunidades
  33. 33. EMPRENDIMIENTOInnovación empresarial y género• Desarrollo de competencias empresariales con nociónde género• Políticas de apoyo para el desarrollo empresarialbasado en género• Diferencias empresariales según género• La incidencia de géneros emergentes• Creación de empresas en otros grupos especiales:edades, razas, religiones, condición económica, situacióngeográfica, etc.
  34. 34. EMPRENDIMIENTOInnovación empresarial y género• Desarrollo de competencias empresariales con nociónde género• Políticas de apoyo para el desarrollo empresarialbasado en género• Diferencias empresariales según género• La incidencia de géneros emergentes• Creación de empresas en otros grupos especiales:edades, razas, religiones, condición económica, situacióngeográfica, etc.
  35. 35. EMPRENDIMIENTOLa cooprosperidad en la Revolución Empresarial• La responsabilidad social empresarial integral en las actividadesempresariales del siglo XXI.• Empresas respetuosas del entorno ambiental y del entornosocial.• Ética empresarial en el siglo XXI• Las empresas como generadoras de empleo• Interacción gobierno-empresa-universidad para la sostenibilidad• Educación empresarial para la cooprosperidad• El empresario, la empresa social, la empresa cívica, la empresacultural.• Desarrollo de una cultura empresarial en la sociedad• Entornos sociales para favorecer la aparición de nuevosempresarios• Filantropía y otros comportamientos solidarios para lageneración de valor
  36. 36. EMPRENDIMIENTOEl empresario y su vida• El empresario como miembro dela sociedad• Estilos de vida de losempresarios• Motivaciones del empresario• Dilemas del Empresario• El empresario y su entorno
  37. 37. 2. Estudio de Caso comoEstrategia de Innovación
  38. 38. Estudio de casosEl estudio de casos se podría definir como “unainvestigación que mediante los procesoscuantitativo, cualitativo o mixto; se analizaprofundamente una unidad para responder alplanteamiento del problema, probar hipótesis ydesarrollar teoría”.Mertens (2005) define al estudio de caso comouna investigación sobre un individuo, grupo,organización, comunidad o sociedad; que es vistoy analizado como una entidad.
  39. 39. Estudio de casosPara Wiersma y Jurs (2005) el estudio de caso es el examendetallado de “algo”: un evento específico, una organización, unsistema educativo, por ejemplo. En términos de Williams,Grinnell y Unrau (2005), el estudio de caso se concentra enuna unidad de análisis.Yin (2003) señala que un estudio de caso es una indagaciónempírica que investiga un fenómeno contemporáneo dentro desu contexto en la vida real, especialmente cuando los límitesentre el fenómeno y el contexto no son claramente evidentes.
  40. 40. Caso de estudio CASO DE ESTUDIO (Yin, 2003)Una investigación empírica que aborda un fenómeno contemporáneodentro de su contexto real, cuando: • las fronteras entre el fenómeno y el contexto no son claramente evidentes • trata con situaciones distintivas técnicamente en las cuales habrá muchas más variables de interés que datos •se basa en múltiples fuentes de evidencia, con datos necesarios para converger de una manera triangular •se beneficia del desarrollo previo de proposiciones teóricas para guiar la recogida y análisis de datos.
  41. 41. Estudio de casosLas revistas españolas con trabajos de esta tipología son bastante escasas. Así, podemos citar a:• Revista Europea de Dirección y Economía de la• Empresa,• Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa y• Cuadernos de Gestión.
  42. 42. Estudio de casosMétodos de recogida de evidencia y naturaleza de la investigación Utilidad METODOLOGIAMÉTODO CUALITATIVA CUANTITATIVAEvidencia Entender las categorías de los Análisis de contenidosDocumental participantesEntrevista Preguntas abiertas en Preguntas cerradas a una muestras muestra aleatoria reducidasObservación directa Esencial para entender un Etapa exploratoria fenómeno o culturaGrabaciones y Entender cómo organizan Muy poco utilizadas dadatranscripciones su su discurso los participantes dificultad de cuantificar
  43. 43. METODOLOGÍA CUANTITATIVA METODOLOGÍA DEL CASO EXPLICATIVOINTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN1 .-Definición clara y expresa del problema a tratar En la introducción no hay ninguna diferencia. Esta parte también es2.-Proporcionar razones contundentes que demuestren porqué el esencial. Además, es recomendable justificar por qué nos hemosproblema es importante y merece ser estudiado. decantado por esta herramienta de análisis.3.-El autor ha de explicar de forma persuasiva el valor añadido delestudio que se va a presentarPARTE TEÓRICA PARTE TEÓRICAUtilizar/adaptar un modelo teórico para estudiar un problema Se parte de un modelo teórico más o menos elaborado. No seespecífico y elaborar una serie de hipótesis derivadas de este deben incluir hipótesis.modelo. En dirección de empresas es posible integrar elementosde varias teorías con tal de que una perspectiva sinérgica permitaexplicar más varianza de la variable dependientePARTE EMPÍRICA PARTE EMPÍRICALa metodología ha de enfatizar la validez de la muestra No se separa el fenómeno de su contexto. La elección de casosutilizada y cómo los datos e indicadores obtenidos miden de tiene carácter teórico, no estadístico. Tiende a utilizar más fuentesforma fidedigna las variables teóricas indicadas en las hipótesis. de datos. Relevancia de la triangulación. Flexibilidad en el proceso de la investigación. Se basa en la inducción analítica, no estadísticaRESULTADOS RESULTADOSDescripción de las tablas con relación a las hipótesis y evaluar hasta La investigación concluye con un modelo inducido en el que sequé punto cada hipótesis ha sido comprobada. generen una serie de hipótesis que depuren y especifiquen el modeloCONCLUSIÓN Y DISCUSIÓN CONCLUSIÓN Y DISCUSIÓN-Debemos: En este apartado se han de incluir las mismas secciones.- Resumir en un párrafo o dos los hallazgos del estudio; indicar una En las limitaciones, subrayar el tema de la generalización de losserie de implicaciones emanadas de la investigación que sean resultados.polémicas y creen debate en relación al tema tratado.- Explicar al lector hasta qué punto los resultados contradicen,refutan o impugnan investigaciones hechas anteriormente.- Señalar las limitaciones del estudio. Y, finalmente, plantearsugerencias para futuras investigaciones.
  44. 44. Estudio de casosAlgunos investigadores lo ven con ciertoescepticismo y lo consideran una herramientaque carece de objetividad y rigor, mientrasque otros autores lo definen como uno de losmás apropiados para el estudio deorganizaciones empresariales (Eisenhardt,1989; Yin, 1989, 1994; Rialp, 1998; Arias,2003; Fong, 2002, 2005).
  45. 45. Estudio de casosEl estudio de casos tiene ventaja sobre losanálisis cuantitativos cuando las causas de losfenómenos estudiados son complejas, ambiguas einciertas, gracias a la capacidad de estametodología de profundizar en los procesoshistóricos causales de los fenómenos analizados.Esta capacidad es importante en la generación deteorías, ya que las leyes generales de la cienciatienen que ver con la causalidad de losfenómenos, y no con las correlaciones empíricasentre variables.
  46. 46. • Los procesos determinantes de los fenómenos son tanto históricos como idiosincrásicos y el análisis estadístico presenta limitaciones en su capacidad de capturar esos atributos. De hecho, la habilidad del estudio de casos para explicar la idiosincrasia, es lo que le permite analizar “la varianza no explicada” de los estudios cuantitativos. Esta capacidad es una de sus fortalezas (Fong, 2002, 2005).
  47. 47. Estudio de casosRevistas que han utilizado el análisis de casos:• Academy of Management Journal, Academy of Management Review,• International Business Review, Journal of Business Venturing, Organizations Science,• Long Range Planning, Marketing in a Global Economy Proceedings, Journal of World• Business, Journal of Management Studies, Personnel Review, Administrative Science• Quarterly, International Small Business Journal, Qualitative Methods in• Organizational Research, Industrial Marketing Management, Journal of Business• Research, Management Research News, Qualitative Report, Journal of Marketing,• Journal of Marketing Research, European Journal of Marketing, Journal of Operations Management.
  48. 48. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CASO DE ESTUDIO Aplicaciones de los casos de estudio•Explicar Los Supuestos Enlaces Causales EnIntervenciones Reales Que Son Muy Complejos ParaLas Estrategias De Encuesta O Experimento•Describir Una Intervención Y El Contexto Real En LaQue Ha Ocurrido•Ilustrar Ciertos Tópicos En Una Evaluación, En ModoDescriptivo•Explorar Las Situaciones En Las Que La IntervenciónQue Está Siendo Evaluada No Tiene Un ConjuntoClaro De Resultados Únicos•Estudiar Un Estudio De Evaluación (Metaevaluación)
  49. 49. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CASO DE ESTUDIOA) Diseño De Caso Único: Es Análogo A UnExperimento Único Y Se Justifica Cuando: •Representa Un Caso Crítico Para Probar Una Teoría •Representa Un Caso Extremo O Único •Representa Un Caso Representativo O Típico •Es Un Caso Revelador (Una Oportunidad De Observar Un Fenómeno Previamente Inaccesible) •Es Un Caso LongitudinalB) Múltiples Casos De Estudio: Se Considera LaEvidencia Más Sólida Y El Estudio Más Robusto. LaLógica De Replicación Es Análoga A La Utilizada EnMúltiples Experimentos.
  50. 50. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CASO DE ESTUDIO 1. Preparación en la recogida de datosLa primera fase de preparación consta de diferentes tareas: • Formación y preparación para un caso de estudio específico • Protocolo del caso de estudio • Llevar a cabo un caso de estudio pilotoPara mejorar la fiabilidad del caso de estudio debe establecerse un protocolo, con: • una visión general del proyecto de caso de estudio • procedimientos de campo • cuestiones de caso de estudio • una guía para el informe del caso de estudio
  51. 51. Caso simple Caso múltiple CONTEXTO CONTEXTO CONTEXTO caso caso casoHolístico CONTEXTO CONTEXTO caso caso CONTEXTO CONTEXTO CONTEXTO caso caso caso U. análisis 1 U. análisis 1Embebido Unidad de U. análisis 2 U. análisis 2 análisis 1 CONTEXTO CONTEXTO Unidad de caso caso análisis 2 U. análisis 1 U. análisis 1 U. análisis 2 U. análisis 2
  52. 52. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CASO DE ESTUDIO Unidad de recogida de datos vs. la unidad de análisis Fuente de recogida de datos Conclusiones del estudio De un individuo De una organizaciónDI Acerca de Comportamiento Registros de Si el caso deS un individuo individual archivo estudio es unE Actitudes Otros individuoÑ individuales comportamientos,O Percepciones actitudes y individuales percepciones reportadas Acerca de Cómo trabaja la Políticas de Si el caso de una organización personal estudio es organizació Por qué trabaja la Productos de la una n organización organización organización
  53. 53. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CASO DE ESTUDIO 2. Recogida de evidencias Fuente de evidencia Ventajas InconvenientesDocumentación Estable: se puede revisar de Recuperabilidad: puede ser baja manera repetida Selectividad sesgada: si la No intrusiva: no creada como recogida es incompleta resultado del caso de estudio Sesgo al informar: refleja el Exacta: contiene nombres y sesgo (desconocido) del autor referencias exactas y detalles de Acceso: puede ser bloqueado un evento deliberadamente Amplia cobertura: larga extensión de tiempo, muchos eventos, y muchos entornosRegistros de archivos (Los mismos de la (Los mismos de la documentación) documentación) Precisa y cuantitativa Accesibilidad debida a razones personalesEntrevistas Centradas: directamente en el Sesgo debido a cuestiones tema del caso de estudio pobremente construidas Proporciona inferencia causal Sesgo en las respuestas inferida Inexactitudes debidas a pobre recuerdo Reflexividad: el entrevistado da al entrevistador lo que quiere oir
  54. 54. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CASO DE ESTUDIO Fuente de evidencia Ventajas InconvenientesObservación directa Realidad: abarca eventos Consume tiempo en tiempo real Selectividad: excepto una Contextual: abarca el amplia cobertura contexto del evento Reflexividad: un evento puede desarrollarse de forma diferente por ser observado Coste: horas necesarias para los observadores humanosObservación participante (Los mismos de la (Los mismos de la observación directa) observación directa) Da ideas de Sesgo debido a la comportamientos y manipulación de los motivos personales eventos por parte del investigadorArtefactos físicos Iluminador en Selectividad características culturales disponibilidad Iluminador en operaciones técnicas
  55. 55. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CASO DE ESTUDIO 4. Elaboración del informe del caso de estudio• audiencia: colegas académicos, practicantes, grupos especiales (tribunales de tesis), patrocinadores de subvenciones• si se trata del informe de un caso de estudio que forma parte de un estudio más amplio multimétodo• la estructuras elegida para el caso de estudioTIPO DE ESTRUCTURA PROPÓSITO DEL CASO DE ESTUDIO EXPLICATIVO DESCRIPTIVO EXPLORATORIOANALÍTICA-LINEAL X X XCOMPARATIVA X X XCRONOLÓGICA X X XCONTRUCCIÓN DE TEORÍA X X“SUSPENSO” XNO SECUENCIAL X
  56. 56. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CASO DE ESTUDIO 5. Validación del caso de estudio Para que un caso de estudio sea ejemplar, debe poseer ciertas características como: • Ser significativo • Ser completo • Considerar perspectivas alternativas • Mostrar suficiente evidencia • Debe componerse en una manera atractiva
  57. 57. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CASO DE ESTUDIO Validez de los casos de estudioPruebas Táctica de caso de Fase de la investigación estudio en que ocurre la tácticaValidez de constructo usar varias fuentes de evidencia Recogida de datos establecer una cadena de Recogida de datos evidencias Composición hacer que informadores clave revisen el borrador del informe de caso de estudioValidez interna Hacer pattern-matching Análisis de datos Hacer construcción de “ explicaciones “ Abordar las explicaciones “ rivales “ Utilizar modelos lógicosValidez externa Utilizar teoría en casos de Diseño de la investigación estudio únicos “ Utilizar lógica de replicación en casos múltiplesFiabilidad Utilizar protocolo de caso de Recogida de datos estudio “ Desarrollar una base de datos de casos de estudio
  58. 58. escribir realizar 1º obtener Informe de caso de conclusiones caso estudio intercasos individual seleccionar modificar casos teoría escribirdesarrollar realizar 2º Informe de teoría caso de caso desarrollar diseñar estudio individual implicaciones protocolo políticas de recogida de datos escribir realizar escribir conclusiones restantes Informe de intercasos caso de caso estudio individual
  59. 59. Revistas
  60. 60. Revistas • http://www.elsevier.com/wps/find/journaldescription.cws_ho me/505648/descriptionEditado por M.K. Badawy, tienecomo objetivo la promoción y lapráctica de la dirección de latecnología, la innovación y laingeniería, que son los tres ámbitosque enlaza. Se centra en lapublicación de artículos relativos ala planificación, desarrollo eimplantación de capacidadestecnológicas para el logro de losobjetivos estratégicos de laorganización.
  61. 61. Revistashttp://select.ingentaconnect.com/iri/08956308/contp1-1.htm Es editada desde 1958 por el "Industrial Research Institute" con un amplio ámbito de temas que giran en torno a la dirección de la ciencia, la tecnología y la innovación.
  62. 62. "International Journal of Technology Management"www.inderscience.com/browse/index.php?journalID=27 IJTM busca ser un puente entre los directivos responsables de la innovación empresarial, los altos funcionarios que llevan a cabo las políticas públicas de ciencia y tecnología y los académicos expertos en dichos campos.
  63. 63. "Journal of Product Innovation Manangement"www.elsevier.com/wps/find/journaldescription.cws_home/505724/description Editada por la "Product Development & Management Association", está dedicada al avance de las prácticas directivas en todas las funciones empresariales involucradas en el proceso de desarrollo de la innovación.
  64. 64. "International Journal of Innovation andTecnology Management"www.worldscinet.com/ijitm/ijitm.shtml Con un enfoque multidisciplinar y multifuncional, publica artículos en los cuales se intenta la integración de los enfoques de innovación tecnológica, de mercado y organizativa.
  65. 65. "Discovery and Innovation"www.inasp.info/ajol/journals/dai/about.html Esta revista está editada por la "African Academy of Sciences (AAS)", y la "Third World Academy of Sciences (TWAS)", centrando su atención en la ciencia y la tecnología (en sentido amplio) en África y en Tercer Mundo. Su editor jefe es K.E. Mshigeni.
  66. 66. TESIS DOCTORAL
  67. 67. MONDRAGON UNIBERTSITATEAFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALESTesis DoctoralInnovación organizacional para mejorar la productividad ycompetitividad de las empresas petroquímicas-plásticas de Cartagenade IndiasDoctorando: Luis Carlos Arraut CamargoDirector: Dr. Luxio Ugarte ElorzaCo-Directora: Dra. Sain Milena López Pérez Oñati, Febrero 27 2009 73 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  68. 68. Agenda1. Introducción.2. Metodología: Estudio de casos múltiples explicativos (CME).3. Marco teórico: La innovación organizacional.4. Análisis de la innovación organizacional en Cartagena de indias: empresas petroquímicas-plásticas .5. Estrategias de innovación organizacional para las empresas del sector manufacturero de Cartagena de Indias: empresas petroquímicas-plásticas .6. Conclusiones. 74
  69. 69. 1.Introducción: Motivos que impulsaron la investigación•Personal: pasión por innovar•Estratégico 75 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  70. 70. 1.Introducción: Objetivos de la investigación Objetivo General Generar una serie de acciones o propuestas en innovación organizacional que permitan desarrollar estrategias y mecanismos para mejorar la productividad y competitividad de las empresas petroquímicas-plástico de la ciudad de Cartagena de Indias. 76 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  71. 71. 1. Introducción: Objetivos de la investigación Objetivos Específicos1) Contribuir a mejorar el conocimiento de la gestión de la innovación organizacional, aportando a la literatura académica disponible datos de contraste de experiencias prácticas.2) Determinar los factores y la evolución de la innovación organizacional respecto al contenido y proceso del cambio organizacional en las empresas petroquímicas-plásticas de la ciudad de Cartagena de Indias. 77 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  72. 72. 1. Introducción: Objetivos de la investigación3) Establecer cómo impacta la innovación organizacional ysu efecto en la productividad y competitividad a partir delcambio organizacional en las empresas petroquímicas-plásticas de Cartagena de Indias.4) Estudiar la formulación e implementación deinnovaciones de tipo organizacional en las empresaspetroquímicas-plásticas de Cartagena de Indias. 78 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  73. 73. 1. Introducción: Proposiciones de teóricasP1: Las empresas petroquímicas-plásticas de Cartagenade Indias gestionan innovaciones organizacionales apartir de elementos del cambio como: composición,estructuras, funciones, relaciones entre unidades yniveles, actuación, relaciones y ambiente externo.P2: El desarrollo de la innovación organizacional en lasempresas petroquímicas-plástico de Cartagena de Indias hallevado a un impacto positivo de la productividad ycompetitividad de las mismas. 79 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  74. 74. 1. Introducción: Proposiciones teóricasP1.1: Los factores internos y externos a la organización hangenerado cambios organizacionales que a su vez hancondicionado el nivel de innovación en las empresas.P1.2: Existe relación positiva entre la innovación organizacional yel cambio organizacional en las empresas del sectorpetroquímico-plástico de Cartagena de Indias.P1.3: Existe una relación directa entre la innovación tecnológica yla innovación de tipo organizacional llevadas a cabo en lasempresas de estudio de Cartagena de Indias.P2.1: Las empresas de estudio de Cartagena de Indias hanimplementado acciones de gestión de la innovaciónorganizacional que les permite mejorar su productividad y 80competitividad. Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  75. 75. 1. Introducción: Preguntas de Investigación¿Cuáles son los factores internos y externos que condicionan los nivelesde innovación organizacional en las empresas petroquímicas-plásticasde Cartagena de Indias?¿Cuáles son las principales herramientas de innovación utilizadas porlas empresas de estudio en Cartagena de Indias para la gestión deinnovación organizacional?¿Cuáles son las principales técnicas de gestión moderna que implicaninnovación organizacional y que desarrollan las empresas de estudio deCartagena de Indias?¿Cuáles son los principales cambios en las estructuras organizacionalesque han llevado al desarrollo de innovación organizacional?¿Qué cambios en la composición interna de la estructura ha llevado alas empresas de estudio en Cartagena de Indias a desarrollarInnovaciones organizacionales? 81 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  76. 76. 1. Introducción: Preguntas de Investigación¿Cómo han sido las relaciones internas de las empresas de estudio quehan permitido la implementación de innovaciones organizacionales?¿Qué cambios para mejorar el ambiente de trabajo de las empresas deestudio han permitido mejorar la actuación de sus trabajadores dentrode un clima de satisfacción?¿Qué cambios organizacionales han estado determinados por elambiente empresarial, político y ambiental en las empresas de estudiode Cartagena de Indias?¿En las empresas petroquímicas-plásticas los cambios organizacionalesestán relacionados con innovaciones de tipo organizacional?¿Qué casos exitosos en las empresas de estudio existen de innovación detipo organizacional que hayan impactado positivamente en laproductividad y competitividad de las empresas? 82 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  77. 77. 2.Metodología: Estudio de casos múltiplesexplicativos (CME) Simple Múltiple 1. Modelo teórico preliminar 2. Definición de la unidad de análisis Descriptivos Descriptivos 3. Técnica de recopilación de la Tipo de información Estudio de Exploratorios Exploratorios 4. Análisis conjunto de la información Casos 5. Modelo inducido Explicativos Explicativos 83 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  78. 78. 2. Metodología: Estudio de casos múltiples explicativos(CME) EXTRACCIÓN DE INFORME CONCLUSIONES CASO 1 CASO 1 • Entrevistas en profundidad • Cuestionarios ANÁLISIS CONJUNTO DE LA INFORMACIÓN • Revisión documental VALIDACIÓN • Otras fuentes Cuestiones a Selección de los investigar casos INFORME CASO 2 CASO 2 • Entrevistas en profundidad DEFINICIÓN DE • Cuestionarios MODELO LA UNIDAD DE • Revisión documental MODELO TEÓRICO ANÁLISIS • Otras fuentes INDUCIDOPRELIMINAR Individuo, entidad, acontecimiento Diseño de losProposiciones protocolos para teóricas la recopilación ● P1 de los datos Explicar y predecir ● P2 las cuestiones de ●… INFORME investigación CASO m ● Pn CASO m • Entrevistas en profundidad • Cuestionarios • Revisión documental • Otras fuentes Redacción Recopilación y revisión de de la informes información preliminares 84 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  79. 79. 2. Metodología: Estudio de casos múltiples explicativos(CME)1. Modelo teórico preliminar Resultado Producto Contenido del Cambio Final Organizacional •Mejora en la Practica de la Organización ¿Qué? Innovación Propuesta Organizacional •Mejora en la Productividad y en I O ¿Cómo? Competitividad Estructura de la Proceso del Organización Cambio •Mejora en las Organizacional •Fuentes de Innovación Relaciones Externas •Modelo de Gestión de la Innovación •Herramientas de Gestión de la Innovación 85 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  80. 80. 2. Metodología: Estudio de casos múltiples explicativos (CME)Unidad de análisis Olefinas y Plástico Refinería Petroquímicas Aromáticos PETCO PROPILCO POLYBAN BIOFILM ECOPETROL-Refinería DEXTON No hay POLYBOL empresas CORPLAS CELLUX LAMITECH GEON POLIMEROS CABOT ROYAL ANDINA DUPONT DOW 86 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  81. 81. 2.Metodología: Estudio de casos múltiples explicativos(CME)Diseño de protocolo de casos Mejora en la Mejora en la estructura practica de la organización de la organización Relaciones externas •Sistemas gerenciales •Gestión del recurso humano •Estructura •Limites •Ambiente externo Herramientas de Gestión Modelo de Gestión de la Innovación: de la Innovación •Gestión del conocimiento •Mejoramiento de procesos Externa •Gerencia de recurso humano •Asesores consultores Fuentes de innovación •Cooperación y networking •Políticas del gobierno •Centros de investigación •Gerenciales de diseño •Centros de educación •Interfaz de acercamiento superior Interna gerencial •Competidores •Proveedores •Gerencia de proyectos •Clientes externos •Creación de empresas 87 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  82. 82. 2.Metodología: Estudio de casos múltiplesexplicativos (CME) •Memorias e informes anuales de las Técnica de recopilación empresas de la información •Revistas especializadas del sector. •Literatura existente sobre el tema de investigación. •Entorno económico de Cartagena de Indias. •Opinión de académicos. •Opiniones de Directivos entrevistados y otros directivos. •Observación directa. 88 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  83. 83. 2. Metodología: Estudio de casos múltiples explicativos (CME) De tipo cualitativo: información •Modelos teórico preliminar.Análisis de la •Identificar situaciones que de innovaciones de tipo De tipo cuantitativo: organizacional. •Análisis de clúster o conglomerado. •Informes preliminares (casos). •Modelo inducido. •Análisis de resultados y conclusiones. 89 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  84. 84. 2. Metodología: Estudio de casos múltiples explicativos (CME)Modelo inducido Fuentes Internas y Externas • Mejora en Cambio la Práctica Organizacional • Mejora en la Cambio Estructura Organizacional Herramientas (HGIs) • Mejora en las Cambio Relaciones Organizacional Externas Modelo de Gestión de la Innovación Modelo de Gestión de la Innovación 90 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  85. 85. 3. Marco teórico: La innovación organizacional Innovación de proceso Innovación de producto Innovación Innovación de tecnológica mercados Tipos y no tecnológica Fuentes Micro Innovación organizacional Herramientas de gestión Innovación Modelos Sistemas Agentes que Macro nacionales o intervienen regionales 91 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  86. 86. 3. Marco teórico: La innovación organizacional • Concepto de innovación. Definir los Organización tipos existentes. • Mejora en la • Establecer y delimitar la definición Composición Práctica de la de innovación organizacional. Que Organización es y no es ?. Estructuras • Mejora en la Funciones Relaciones entre unidades y Estructura de la • Cambio organizacional (Contenido y niveles Actuación Organización proceso). • Mejora en las • Relación de la innovación Relaciones Ambiente externo Relaciones organizacional con el cambio Externas organizacional. Contenido y Proceso • Establecer los criterios de productividad y competitividad. 92 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  87. 87. 3. Marco teórico: La innovación organizacionalElementos para la capacidad Proceso de Gestión de la Innovación innovadora Fuentes de Innovación Modelo de Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Innovación 93 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  88. 88. 4. Análisis de la innovación organizacional en Cartagena deindias: empresas petroquímicas-plásticas Innovación Organizacional-BFMEstudio de Caso: BFM S.A Mejora en la Mejora en la estructura Relaciones externas practica de la organización de la organización Sistema de Gerencia de • Sistemas de Clientes Gestión de Calidad y Producción • Estructura • Sistema de capacitación • TIC´s Alianzas Estratégicas - Outsourcing Modelo de Gestión Herramientas de Gestión de la Innovación: de la Innovación •Producto • ISO 9000-2000 Certificación AIB • Planeación Estratégica • Gerencia de la Relación con clientes Fuentes de innovación • Mejoramiento de procesos Externa • Herramientas de GRH •Clientes externos •Competidores • Inteligencia de mercados Interna •Proveedores. •I + D •Asesores 95 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  89. 89. 4. Análisis de la innovación organizacional en Cartagena deindias: empresas petroquímicas-plásticas ESTUDIO DE CASO: PLB S.A. 96 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  90. 90. 4. Análisis de la innovación organizacional en Cartagena de indias:empresas petroquímicas-plásticas ESTUDIO DE CASO: PPC S.A. 97 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  91. 91. 4. Análisis de la innovación organizacional en Cartagena de indias:empresas petroquímicas-plásticas CLX COLOMBIANA S.A. 98 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  92. 92. 5. Estrategias de innovación organizacional para las empresas delsector manufacturero de Cartagena de Indias: empresaspetroquímicas-plásticas Mejora en la Mejora en la estructura Relaciones externas practica de la organización de la organización Caracterización de la IO •Sistemas de Gestión de la Calidad Estrategias: Calidad, Áreas :I & D, ventas, •Sistema de dirección nuevos mercados, servicios Producción tecnológicos, diversificación Estratégica de productos Relación clientes •J IT I & D, Ventas y Modelo de Gestión de la Herramientas de Producción Innovación Gestión de la Innovación Externa Fuentes de innovación Clientes, proveedores de Norma ISO tecnología Planificación estratégica Interna Gerencia de proyectos Clientes internos Inteligencia de mercados 99 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  93. 93. 5. Estrategias de innovación organizacional para las empresas del sectormanufacturero de Cartagena de Indias: empresas petroquímicas-plásticas Acciones en innovación organizacional Mejoras en la • Sistemas de dirección enfocado a la innovación Práctica de la • Identificada la innovación en los procesos de Organización gestión del recurso humano. • Política de la Dirección General Mejoras en la • Direccionamiento estratégico: Visión, Misión y Estrategias Estructura • Responsable en la estructura de la organización Organizacional • Motivación y liderazgo hacia la innovación • Modelo de Gestión de la Innovación • Relaciones con un entorno empresarial fuera de Mejoras en las la organización (Clientes, Competidores, Relaciones proveedores, Universidades, entre otros) • Relaciones con el entorno comercial y Externas gubernamental 100 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  94. 94. 6. Conclusiones: la innovación como estrategia permanente ycreciente En este estudio se puede apreciar cómo la planeación estratégica y el sistema de gestión de la calidad, y su mantenimiento se convierten en un campo adecuado para implementar la cultura de la innovación. El apoyo de la dirección hacia la innovación. La alineación de la estrategia principal de la empresa con la innovación es un paso firme que aporta a la capacidad de innovación. La orientación de la empresa a lograr una mejor atención de sus clientes con un enfoque claro hacia la calidad de todos sus productos y procesos. Esto resalta y reafirma lo que dice la literatura al respecto. La importancia para todos los sectores económicos de la innovación como estrategia y modelo de negocio. 101 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  95. 95. 6. Conclusiones: la innovación como estrategia permanente y creciente Este trabajo de investigación confirma que las fronteras de las empresas tienden a desaparecer y es necesario establecer mecanismos que permitan una mejor interrelación en el entorno, de tal modo que capten ideas y se puedan desplegar a lo largo de toda la organización como proyectos específicos de innovación. Se ratifica la relación positiva entre los diferentes tipos de innovación que se dan en las empresas. Este estudio validad esta relación. El modelo de innovación de una empresa se convierte en una innovación organizacional, con los elementos clave que se articulan en un proceso. Estos elementos son los desarrollados en esta investigación como factores determinantes de la capacidad innovadora en las organizaciones. Los tres elementos principales del concepto de innovación organizacional deben estar engranados indistintamente y todos son igualmente importantes y aportan a la innovación organizacional en la empresa . 102 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  96. 96. 6. Conclusiones: objetivos OBJETIVO 1. Contribuir a mejorar el conocimiento de la gestión de la innovación organizacional. Metodología para medir la innovación Los sistemas de GC son pasos previos Discrepancia entre realizar innovación y organizacional. para desarrollar la capacidad tener una cultura innovadora. innovadoras. OBJETIVO 2. Establecer cómo impacta la innovación organizacional y su efecto en la P y C. Los niveles de IO han sido producto de factores externos que Las principales mejoras en la práctica de la organización su SPEhan motivado a las empresas a adecuarse a las necesidades de sus clientes. y sus SGC. OBJETIVO 3. Establecer cómo impacta la innovación organizacional y su efecto en la productividad y competitividad. Las acciones de IO impactan Empresas de mayor tamaño y recursos, Los SGC son acciones de innovación de positivamente en la productividad y con mercados más grandes, tienen mayor organizacional y relacionan los tipos de competitividad´. competitividad. innovación en las organizaciones. OBJETIVO 4. Estudiar la formulación e implementación de innovaciones de tipo organizacional en las empresas.El aumento de la capacidad de innovación depende de la forma en que la Esta afirmación es válida para todo tipo de empresas y es independiente del organización conciba un modelo de la innovación abierta. sector y de la ubicación geográfica en que se encuentre. 103 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  97. 97. 6. Conclusiones: modelo inducido Fuentes Internas y Externas Innovación •Resultados de • Mejora en la Práctica Tecnológica Innovación CambioOrganizacional Innovación • Productividad Competitividad • Mejora en Organizacional la Cambio Estructura Organizacional Herramientas (HGIs) • Mejora en las Cambio Relaciones Organizacional Externas Modelo de Gestión de la Innovación Modelo de Gestión de la Innovación 104 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  98. 98. 6. Conclusiones: Líneas de investigación Estudiar los elementos de la Analizar características de innovación de tipo alguno de los elementos de la organizacional en otros innovación de tipo sectores y su interrelación organizacional. directa con otros tipos de innovaciones. Analizar la innovación de tipo Analizar la innovación de tipo organizacional desde el punto organizacional desde el punto de vista de mejoras de las de vista de mejoras en la prácticas de la organización y estructura de la organización. ver su impacto. 105 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  99. 99. 6. Conclusiones: Líneas de investigación Estudiar las personas dentro Estudiar los modelos deInvestigar en nuevas formas de las empresas y sus gestión de la innovación al de relaciones internas y interrelaciones como interior de lasexternas en las empresas . elemento generador de la organizaciones. innovación. Aplicar las pautas de acción Explorar nuevas formas de de esta investigación l a un gestión de los recursos grupo de empresas de humanos que permitan Cartagena de Indias, a establecer como estrategia través de un proyecto de principal la innovación en las consultoría a PYMES, empresas. 106 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  100. 100. 6. Conclusiones: Relevancia académica Su aplicabilidad a El diseño y adecuación empresas de de herramientas Cartagena de metodológicas novedosas de análisis Indias, de forma sistemática y Relevancia de la innovación medición de académica especialmente de tipo indicadores de organizacional. innovación de tipo organizacional. 107 Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
  101. 101. Gracias 108Tesis doctoral: Innovación organizacional para mejorar la productividad y competitividad
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