Cultura organ. semana 1 clase 1
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gerencia de la cultura org

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  • DEFINICION DE : EDWARD TYLOR
  • Las culturas se transmiten mediante el aprendizaje y el lenguaje. Sociedad : Es la vida organizada en grupos, los humanos no solo por sus relaciones y actividades sociales sino también por su exposición a una tradición cultural común.
  • Conjunto de valores, creencias y normas compartidas por los miembros de una organización. También se conoce como clima organizacional. La cultura se perpetúa porque la organización tiende atraer y conservar a individuos que parecen aceptar sus valores y creencias. La mayor parte de las culturas evolucionan directamente de los ejemplos dados por los ejecutivos de alto nivel, quienes ejercen una influencia poderosa en sus subordinados.
  • Elementos clave de una Cultura ORGANIZACIONAL Constantes de conducta o estandarización: La estandarización observada en la conducta de los empleados cuando interactuan, tales como el lenguaje utilizado y los rituales que rodean los actos de respeto o menoscabo. Las normas : que se desarrollan en los grupos de trabajo, como por ejemplo la norma de “día bien trabajado, día bien pagado”. Los valores dominantes adoptados por una empresa : como puede ser la calidad del producto o la implantación de precios bajos. La filosofía : que guía la política de una empresa con respecto a sus empleados y/o clientes. Las reglas del juego : para moverse por la empresa, lo que tiene que aprender un recién llegado para convertirse en un miembro aceptado. Atmósfera o clima : el sentimiento transmitido o el clima creado en una empresa a través de su estructura física y de la manera en que sus miembros interactúan entre sí, con sus clientes internos o externos.

Cultura organ. semana 1 clase 1 Cultura organ. semana 1 clase 1 Presentation Transcript

  • CULTURA ORGANIZACIONAL
  • LIBROS DE TEXTO Comportamiento Organizacional. Robines, Stephen. EditorialPearson/Prentice Hall. 5ª Edición. 13 Edición. 2009.TEORÍA ORGANIZACIONAL. DISEÑO Y CAMBIO EN LASORGANIZACIONES. Jones, Gareth R. EditorialPearson/Prentice Hall. 5ª Edición.Materiales de la plataforma Recursos de CRAITextos complementario en la biblioteca virtual del CRAICultura Organizacional dos caras de un mismo servicio.Espinosa Mónica. 2009.Una aproximación al concepto de cultura organizacional.García Álvarez, Claudia María. 2009-Cultura, Clima organizacional y comportamiento humano enlas organizaciones. Folleto gerencial 2009.
  • VALOR ACTIVIDAD ACTIVIDAD FECHA DESCRIPCIÓN EVALUADORA (Puntos Oro) EXÁMENES PARCIALES: Se realizarán enA. Examen final 20% Examen Final: 22 de un tiempo máximo de la clase, consisten enExamen: 15% la aplicación práctica de los conocimientos Febrero adquiridos.Partic. Aula: 5%      PARTICIPACIÓN AULA: Se evaluará laB. Discusión de casos participación diariamente, así:Caso # 1 10% En las fechas  Caso # 2 10% 30% PARTICIPACIÓN EN GRUPOS DE asignadas DISCUSIÓN (GD): Se evaluará al cierre deCaso # 3 10% cada actividad, así:  3 Puntos: Participó y aportó 2 Puntos: ParticipóA. PRESENTACIONES GRUPALES Talleres EJERCICIOS GRUPALES: Se realizarán 20% En Fechas Asignadas ejercicios grupales, los que seránTaller #1. 10% presentados en la fecha y hora asignada aTaller #2. 10 cada grupo de trabajo  D. TRABAJO FINAL * TRABAJO FINAL: El trabajo prácticoPresent. y Calidad. 23 de febrero consiste en diagnosticar y evaluar la cultura organizacional de una empresa privada15% 30% netamente hondureña.Partic. Y defensa 15%   El documento final debe ser entregado y  subido a la plataforma el 23 de febrero del 2012  TOTAL 100%     View slide
  • ¿Qué es la Cultura Organizacional? Lluvia de Ideas View slide
  • ¿Qué es la cultura? La cultura a través del tiempo ha sido una mezcla de rasgos y distintivos espirituales y afectivos, que caracterizan a una sociedad o grupo social en un período determinado.
  • ¿Qué es la cultura?Las organizaciones poseen una cultura que le es propia: un sistema de creencias y valores compartidos al que se apega el elemento humano que las conforma.
  • LA CULTURA ORGANIZACIONAL"... la forma característica de pensar y hacer las cosas en una empresa... por analogía es equivalente al concepto de personalidad a escala individual...". Personalidad = Individuo Cultura = Organización García y Dolan (1997)
  • La Cultura Organizacional es: Todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra. ¿Cómo se logra? Haciendo que sus miembros se sientan parte de ella compartiendo la misma cultura.
  • Deben Compartir: Valores Normas Creencias Lenguaje Reglas Ritual Procedimientos Ceremonias.
  • QUÉ ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL (CONT) Existen siete características primarias que captan la esencia de la cultura de una organización. 1. Innovación y toma de riesgos. 2. Atención al detalle. 3. Orientación a los resultados. 4. Orientación hacia las personas. 5. Orientación al equipo. 6. Energía. 7. Estabilidad. Cada una de estas características existe en un continuo que va de bajo a alto. De modo que la evaluación de la organización a partir de estas siete características, permite bosquejar un cuadro mezclado de la cultura de la organización.
  • DIMENSIONES QUE CAPTAN LA ESENCIA DE LA CULTURA DE UNA ORGANIZACIÓN1) INNOVACIÓN Y ACEPTACIÓN DE RIESGOS – Grado en el cual se alienta a los empleados a ser innovadores y asumir riesgos.2) ATENCIÓN A LOS DETALLES – Grado en el cual se espera que los empleados demuestren precisión, análisis y atención a los detalles.
  • DIMENSIONES QUE CAPTAN LA ESENCIA DE LA CULTURA DE UNA ORGANIZACIÓN3) ORIENTACIÓN HACIA LOS RESULTADOS –Grado en el cual los gerentes enfocan su atención enlos resultados o efectos, y no en las técnicas yprocesos mediante los cuales se logró obtener esosresultados.4) ORIENTACIÓN HACIA LAS PERSONAS – Grado enel cual las decisiones administrativas toman enconsideración el efecto de los resultados sobre laspersonas que están dentro de la organización.
  • DIMENSIONES QUE CAPTAN LA ESENCIA DE LA CULTURA DE UNA ORGANIZACIÓN 5) ORIENTACIÓN HACIA EL EQUIPO – Grado en el cual las actividades de trabajo están organizadas en torno de equipos, no de individuos.6) AGRESIVIDAD – Grado en el cual las personas son agresivas y competitivas, en lugar de mostrarse accesibles y serviciales.7) ESTABILIDAD – Grado en el cual las actividades de la organización ponen énfasis en mantener el status quo, en oposición al crecimiento.
  • CULTURAS Y SUBCULTURAS Cultura dominante.- Expresa los valores centrales que son compartidos por la mayoría de los miembros de la organización. Valores centrales.- Son los valores principales o dominantes que se aceptan en toda la organización. Subculturas.- Miniculturas dentro de la organización, que generalmente se definen por las designaciones departamentales y/o por la separación geográfica.Una cultura organizacional fuerte favorece la consistencia en el comportamiento. En este sentido se reconoce que ésta pueda actuar como sustituto de la formalización.
  • Cultura organizacional La cultura de una organización no es uniforme. Aún cuando la cultura es un sentimiento compartido, puede tener variaciones dentro de un sistema, por ejemplo; dentro de una organización la cultura organizacional es similar , pero en cada zona geográfica donde se instala tiene características distintivas. Se denomina cultura dominante a aquella que expresa los valores centrales que se comparten por la mayoría de los miembros de la organización, en ella se presentan los valores dominantes Se denomina subcultura a las miniculturas dentro de una organización que generalmente se originan en los departamentos o en separaciones geográficas. 15
  • Cultura organizacional Si la cultura organizacional es fuerte, los valores serán compartidos con intensidad, con lo que se logra mayor consistencia en el comportamiento. Aún cuando la cultura es intangible, ésta impone un conjunto de reglas , procedimiento y normas a seguir; los que son permanentes en el tiempo, por lo que en general la cultura es la que “impone las reglas el juego” 16
  • Cultura organizacional  La cultura organizacional es una variable que interviene en el desempeño y la satisfacción del trabajo, esta cultura se traspasa de generación a generación a través de: ◦ Historias ◦ Rituales ◦ Símbolos materiales ◦ lenguaje 17
  • Cultura organizacionalCómo impacta la cultura organizacionalsobre el desempeño y la satisfacción 18
  • FUNCIONES DE LA CULTURA Tiene un papel de definición de fronteras. Transmite un sentido de identidad a los miembros de la organización. Facilita la generación de un compromiso, más grande que el interés personal de un individuo. Incrementa la estabilidad del sistema social. Sirve como un mecanismo de control que guía y moldea las actitudes y el comportamiento de los empleados.
  • ¿Quién es el Responsable de la Cultura Organizacional?Es el Administrador, quien modela la Administradorcultura y para ello deberá:• Liderar con el Ejemplo• Otorgar Recompensas• Otorgar Castigos
  • Categorías de Sistemas Culturales Fuertes o débiles. Concentradas o fragmentadas. Tendientes al cierre o hacia la apertura. Autónomas.