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a partire dalla comunicazione…..
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La contaminazione tra profit e no profit, tra innovazione, marketing e leadership

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  1. 1. Logo azienda La contaminazione Profit-Nonprofit nel Terzo Settore e nei nuovi mercati Luigi Onesti
  2. 2. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Luigi Onesti Director, Sales and Marketing Cemit Interactive Media Mondadori Digital Innovation Area Board Member @ DMA Italia Board Member @ DNA Network Membro del comitato scientifico @ FFR Chi sono
  3. 3. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it La contaminazione a partire dalla comunicazione…..
  4. 4. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it http://www.youtube.com/watch?v=uaWA2GbcnJU&hd=1
  5. 5. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it
  6. 6. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it
  7. 7. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it 1_Remunerazione di chi lavora nel no profit 2_Limitate spese di marketing e advertising 3_Non poter rischiare per sviluppare nuove idee. 4_Il tempo, dare tempo ai progetti di svilupparsi (Amazon) 5_Il profitto. Senza profitto si ha l’accesso bloccato ai grandi mercati dei capitali Dan Pallotta: The way we think about charity is dead wrong
  8. 8. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Queste cinque cose insieme: 1 non è possibile utilizzare denaro per attirare talenti dal settore for-profit 2 non è possibile pubblicizzare o comunque non come lo fa il settore for-profit per attirare nuovi clienti, 3non prendere i tipi di rischi che prende il settore for-profit per attirare quei clienti 4non avere la stessa quantità di tempo del settore for-profit per trovarli e 5non avere una Borsa con cui finanziare nulla di tutto ciò, Si mette il settore senza scopo di lucro in condizioni di estremo svantaggio rispetto al settore for-profit Dan Pallotta: The way we think about charity is dead wrong
  9. 9. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Nuovi mercati per il FundRaising Sport Politica Cultura Pubblica Amministrazione
  10. 10. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it
  11. 11. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Centro dei Monumenti Nazionali Francesi L’ente pubblico che si occupa, sotto la supervisione del Ministero della Cultura, della gestione dei cento monumenti più celebri del paese. Ha lanciato una campagna per il finanziamento del restauro della cupola del Panthéon di Parigi, della statua Dame Carcas, simbolo della cittadina medievale di Carcassone, del ponte levatoio di Mont Saint Michel e infine della statua raffigurante Ippomene e Atalanta del parco reale di Saint Cloud, nei pressi di Parigi. Il progetto si proponeva di attirare l’attenzione di almeno 200 mila utenti Era possibile contribuire anche con un euro, e sono state fissate per tutti e quattro i progetti 7 diverse fasce di contribuzione, ad ognuna delle quali corrisponde una ricompensa.
  12. 12. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Centro dei Monumenti Nazionali Francesi Il modello di raccolta fondi utilizzato è stato reward-based. Il caso del Panthèon dove sono stati raccolti circa 70.000 euro
  13. 13. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it E in Italia?
  14. 14. SOCIAL LEAD GENERATION PER LA CULTURA: CASE STUDY ABBONAMENTO MUSEI TORINO PIEMONTE Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it
  15. 15. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Case History Cultura: Musei Torino Piemonte L’ Associazione Torino Città Capitale Europea ha come scopo ‘migliorare la conoscenza e la fruizione dei musei e la valorizzazione del patrimonio culturale" della Regione Piemonte L’Abbonamento Musei è lo strumento di libero accesso ai musei del Piemonte. Oltre 200 sedi museali ed espositive convenzionate, l’Abbonamento musei concede l’accesso libero e illimitato, a fronte di una quota di vendita di 49 €. L’Abbonamento Musei è anche un articolato sistema di comunicazione e di marketing territoriale. Ad oggi gli abbonati sono quasi 100.000
  16. 16. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Obiettivi: - Intercettare nuovo pubblico, corrispondente alla fascia d’età “adulta” - Abbassare l’età media - Spingere il portale di E-commerce - Aumentare il traffico sulla pagina Facebook Case History Cultura: Musei Torino Piemonte
  17. 17. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Case History Cultura: Musei Torino Piemonte Target: • Fascia d’età 30-60 anni • Residenti in Piemonte • Interessi affini al prodotto Abbonamento Musei (musei, circuiti culturali, spettacolo) • Utilizzo dei canali Facebook e Google per generare anagrafiche (leads) di persone interessate all’Abbonamento Musei offrendo un piccolo sconto sul costo della carta
  18. 18. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Case History Cultura: Musei Torino Piemonte Il tab di Facebook mostra un form con la call-to-action: scarica il codice sconto e risparmia sull’ingresso ai musei sottoscrivendo l’Abbonamento on line oppure recandosi presso uno dei punti vendita della card
  19. 19. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Case History Cultura: Musei Torino Piemonte
  20. 20. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Case History Cultura: Musei Torino Piemonte Risultati: • ii4.724 anagrafiche raccolte in due mesi di campagna • 228 % tasso di conversione in un acquisto • Che rappresentano l’ 111.2 % del totale carte vendute alla tariffa intera • Età media più giovane di 4 anni rispetto alla media del progetto (da 52 a 48) • Il portale di e-commerce ha assorbito il 14% delle vendite, con un performance migliore rispetto al complesso delle vendite • La pagina FB ha ricevuto più di 55.000 like nei due mesi di campagna
  21. 21. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Progetto Fundraising nella Pubblica Amministrazione Il comune di Pogliano Milanese
  22. 22. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Campo Scuola Educazione Stradale Costruzione di un campo scuola destinato all’Educazione Stradale e all’uso del ciclo ai bambini della scuola primaria della comunità (6/11 anni). Progetto di sensibilizzazione e raccolta fondi del Comune di Pogliano Milanese alla Comunità Case History Pubblica Amministrazione: Il Progetto
  23. 23. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Il Team di progetto
  24. 24. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Il Team di Progetto: Il Comandante della Polizia Municipale di Pogliano Milanesi (Capo Progetto). La Politica attraverso la partecipazione attiva di Sindaco e Assessore alla pubblica istruzione, cultura, commercio, artigianato, industria, lavoro. Gli strumenti di marketing a supporto del Fundraising offerti da Cemit Interactive Media
  25. 25. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Case History Pubblica Amministrazione: Elena Zanella
  26. 26. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it Strumenti: - iDirect marketing : utilizzo del patrimonio informativo delle anagrafiche delle famiglie residenti nel comune per l'attuazione dell'iniziativa. - Coinvolgimento degli insegnanti e delle scuole - IDigital marketing & Social - IMarketing territoriale Timeline generale: settembre/ottobre: realizzazione campagna; novembre/dicembre: raccolta fondi; primo quadrimestre 2015: lavori di realizzazione campo scuola; maggio: inaugurazione campo scuola.
  27. 27. Nonprofit Leadership Forum@luigionesti luigi.onesti@mondadori.it 1_Creare attorno ai servizi alla collettività una dimensione non profit (amici della biblioteca, fondazione per la cultura del comune, comitato di sostegno di X o Y, ecc.) 2_Creare una struttura di fundraising ad un livello centrale che metta a sistema le risorse umane, progettuali e relazionali dei singoli dipartimenti. 3_Coinvolgere nella gestione del fundraising le figure politiche e la dirigenza. 4_Investire in formazione del personale seguendo un principio vocazionale (ossia investire sul personale che già fa per sua iniziativa e con entusiasmo fundraising) 5_Valorizzare il proprio sistema di comunicazione, utilizzando anche i nuovi strumenti on line e i social networks 6_Pattuire con gli stakeholders (avendo un potere enorme di convocarli) le politiche di raccolta fondi per quei servizi che non possono più essere sostenuti con la finanza pubblica. 6 indicazioni per fare fundraising nei Comuni* *Fonte: http://www.blogfundraising.it/sul-fund-raising/fundraising-per-i-comuni-6-buone-pratiche/

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